ASERTIVITATE, comportamentul asertiv

ASERTIVITATE

M&Co.

Marci de comportament	Stapan pe sine (asertiv)	Nesigur (submisiv)	Dominant (agresiv)
Voce	-tare, clara, raspicata, usor de inteles;	-slaba, intretaiata, cu o tonalitate descrescatoare;	-cu tonalitate ridicata, galagioasa;
Exprimare	-precisa, concisa; -foloseste pronumele personal la persoana intai, singular; -isi exprima sentimentele in mod clar, direct;	-se justifica mereu, nu-si exprima propriile nevoi, vorbeste la modul general, -isi exprima sentimentele in mod indirect; Document online: Saracia in societatea romaneasca Referat: Sociologie economica rurala - intrebari	-fara argumente, foloseste cuvinte ofensive, amenintatoare; -nu accepta compromisuri, ii ignora pe ceilalti -isi exprima sentimentele necontrolat;
Gesturi si contactul vizual	-gesturi in concordanta cu continutul comunicarii; -tinuta corporala potrivita; -mentine in permanenta contactul vizual;	-gesturi, miscari corporale inhibate sau rigide; -lipsa contactului vizual;	-gesturi necontrolate, -privire rigida sau lipsa contactului vizual;
Comportament	corespunzator;	necorespunzator defensiv;	amenintator, ofensiv;

M&Co.

Comportamentul asertiv

Caracteristici:- pune accent pe propriile nevoi, idei si sentimente, dar e constient ca si ceilalti au acelasi drepturi;

isi exprima punctul de vedere intr-un mod sincer, deschis si usor de inteles;

isi asuma responsabilitatea pentru propriile idei;

gandeste obiectiv;

Motivatii:- incearca sa se comporte in asa fel incat sa-si intareasca atat increderea in sine cat si increderea altora in propria-i persoana;

scopul lui este sa-si rezolve problemele cat mai eficient;

respecta drepturile celorlalti;

Exemple:- expresii ca:

'Sunt de acord ca tu ce parere ai?'

'Ce parere ai avea daca am rezolva in felul urmator?' 'As dori ca'

evita sa-i influenteze pe ceilalti;

foloseste intrebari deschise, de ex:

'Ce parere ai despre. ?'

'Ce inseamna pentru tine acest lucru?'

incearca sa-si rezolve problemele facand compromisuri:

'Cum am putea rezolva

'Ce ar fi daca?'

gesturile caracteristice sunt:

intonatie ferma, potrivita;

flux de vorbire uniform;

privire ferma, hotarata;

tinuta corporala deschisa si calma;

Comportamentul agresiv

Caracterisitici

- au prioritate propriile idei, nevoi si sentimente;

nu ia in considerare interesele altora;

da vina pe ceilalti pentru problemele si greselile personale;

ii priveste de sus pe ceilalti, are un stil ofensiv;

e sarcastic;

isi supraestimeaza propriile merite si incearca sa diminueze meritele altora;

Motivatii:

- tinde sa-si realizeze propriile obiective;

nu ia in considerare parerile celorlalti;

vrea sa-i invinga pe ceilalti;

Exemple:

- expresii ca:

'Fa pentru ca altfel

'E o prostie!'

-'Fii serios!!'

'E numai vina ta!'

intotdeauna porneste de la interesele personale; isi considera lege doar propria parere:

'Asa nu o sa mearga!'

'E o prostie!'

are o intonatie agresiva;

ii priveste de sus pe ceilalti:

-'Doar nu crezi ca.

'Acesta e doar parerea ta!' gesturile caracteristice sunt:

vorbeste tare, pe un ton ridicat

vorbeste repede;

are o privire patrunzatoare;

isi tine buzele strans;

isi arata nerabdarea;

Comportamentul pasiv

Caracteristici:

se sacrifica pentru ceilalti;

e prudent si anxios cand este vorba de propria-i persona;

lasa ca altii sa culeaga roadele muncii sale;

cedeaza usor in cazul confruntarilor;

Motivatii:

inceaca sa evite enervarea celorlalti;

incearca sa obtina acordul altora;

incearca sa fie conformist;

Exemple de comportamente pasive

- expresii ca:

'imi pare rau ca va retin, dar

'Aceasta este doar parerea mea.' 'Daca crezi ca e bine asa sa facem.' 'V-ar deranja daca.'

da explicatii inutile, vorbeste nesistematizat;

rar se refera la propria-i opinie;

foloseste prea multe expresii inutile;

isi subestimeaza propriile merite, realizari;

vorbeste despre propria-i persoana in mod submisiv, determinandu-i pe ceilalti sa-l priveasca la fel;

Gesturi si mimica:

vorbeste incet cu voce nesigura;

nu-si termina propozitiile, isi pierde vocea;

evita privirile celorlalti;

are gesturi nervoase;

are tinuta incovoiata;

isi tine bratele incrucisate defensiv;