Organizarea sistemului informational in activitatea comerciala

Organizarea acestui sistem informational urmareste principalele procese ce au loc in activitatea comerciala.

Organizarea sistemului informational in activitatea de aprovizionare, consta din asigurarea produselor destinate vanzarilor, a marfurilor si echipamentelor necesare pentru desfasurarea normala a activitatilor de comercializare, a utilizarii integrale a capacitatilor comerciale, evidenta cheltuielilor de aprovizionare etc. Acest sistem poate fi inca structurat in etape ce se pot referi la: stabilirea necesarului si posibilitatilor de aprovizionat, perfectarea contractelor cu furnizorii, urmarirea realizarii comenzilor si contractelor etc.

Sistemul informational in activitatea de depozitare, incadreaza un flux care incepe cu receptia cantitativa si calitativa, pastrarea produselor, evidenta manipularilor si a stocurilor etc. Obiectivele din cadrul acestui sistem se pot concretiza in evidentele privind: intrarile si iesirile din depozit, conservarea si depozitarea produselor, ambalajelor restituibile, miscarea mijloacelor de transport etc.

Sistemul informational in activitatea de desfacere, surprinde actiunile de corelare a aprovizionarilor cu necesarul pietei agroalimentare si vanzarea produselor. In acest context se pun probleme privind cunoasterea si dupa caz stabilirea clientelei si a cerintelor acestora, conditiile de vanzare si de plata (inclusiv contractarea), vanzarea produselor si intocmirea documentelor necesare etc. Acest sistem include etape specifice cum sunt: elaborarea programelor de desfacere, pregatirea, semnarea si transmiterea contractelor, materializarea programelor de desfacere si a contractelor etc.

Sistemul informational pentru activitatea de export-import, poate fi de asemenea delimitat prin etape informationale ce se refera la cunoasterea pietelor externe, stabilirea clientilor, evidenta si analiza ofertelor sau a cererilor de oferta, organizarea rutelor de transport, organizarea receptiei si decontarilor etc.

Referitor la prezentarea si fluxul produselor agroalimentare destinate vanzarii cu amanuntul in sistemul informational este necesar a se tine seama de urmatoarele :

cunoasterea familiilor de produse(termen urilizat in practica comerciala), acestea fiind constituite din principalele categorii de produse grupate prin forme si sisteme adecvate de utilizare;

plasarea printr-o grupare orizontala a familiilor de produse in vederea constituirii sortimentului de produse. Aceasta grupare poate fi: in largime (care corespunde numarului diferit al familiilor de produse necesare si/sau existente), in adancime (ceea ce corespunde numarului de produse din cadrul aceleiasi familii de produse). Specific pentru produsele agricole si agroalimentare este prezentarea acestor produse care poate fi sub forma ambalata, preambalata sau in vrac;

plasarea verticala a produselor este necesar a se efectua, tot pe baza unor prioritati la nivelul solului (cel mai inferior), la nivelul mainii (mediu), la nivelul ochilor (superior);

fluxul (rotitor) in reinnoirea produselor din magazin, care depinde de interesul clientelei pentru anumite produse dar si de agentul economic interesat in rotatia stocurilor acestora;

animatia in magazin constituie un complex de operatii utilizate cu scopul: de a se vinde repede si mult, de a atrage o noua clientela, de a raspunde (sau de a da replici) concurentei etc. Ca metode se pot utiliza: standurile de demonstratie, muzica discreta, materialele de informare, degustarile pentru produsele agroalimentare care se preteaza etc.

In organizarea sistemului informational pentru reteaua unitatilor de desfacere cu amanuntul, cele mai importante probleme se refera la tipul acestor unitati, al clientelei si al ariei teritoriale.