Marketing
Codul lui Hammurabi -Referat la ISTORIA ECONOMIEI Codul lui Hammurabi Hammurabi cel Mare (1792-1750 i.Hr.) este regele
babilonian care care este considerat a fi a inventat primul cod de legi. In 1 750 i.Hr.,
regele Hammurabi moare la Babilon. El este
intemeietorul primului imperiu babilonian, iar domnia lui, inaugurata in
1792, marcheaza in
Prin tratarea si combinarea datelor, calculatoarele ofera noi tipuri de informatie si preiau in multe cazuri functiile de pastrare curenta a datelor in in diferite sectoare ale activitatii firmelor producatoare si/sau prestatoare de servicii. O noua perspectiva in orientarea si dezvoltarea marketingului a aparut odata cu extinderea mondiala a Internetului, datorita capacitatii de transmitere a datelor, de preluare si prelucrare, sursele de informatii fiind mult mai bogate si mai accesibile. Desi initial a fost numai un instrument informational, reteaun Web ofera acum utilizatorilor sai oportumitati ce le depasesc pe cele ale mediei traditionale, cum ar fi : acces facil la informatii globale prinrt-un serviciu infotmational global, aflat intr-o evolutie continua. Utilizarea Internetului este facila, chiar pentru cei fara experienta in domeniul calculatoarelor, facand invizibila tehnologia, permitand utilizatorului sa se concentreze asupra continutului informatiei, fara sa se gandeasca la modalitati de accesare. Browserele WEB sunt usor de instalat si au devenit componente standard ale unor sisteme de operare, ceea ce a facut ca numarul utilizatorilor potentiali sa creasca semnificativ . Instalarea si gestionarea unui server WEB nu sunt cu mult mai dificile decat instalarea unui browser, si multe softuri de server sunt disponibile pe Internet; acces la o comunitate globala "electronica" ce transcede granitele nationale este un avantaj considerabil, nu numai pentru mediile academice, datorita gradului ridicat de specializare, facilitand schimbul de experienta intre oamenii aflati la mare distanta, comunicarea "de la egal la egal" a persoanelor cu handicap etc. Reducerea continua a preturilor calculatoarelor, a echipamentelor de comunicatie, in paralel cu usurinta de acces se concretizeaza intr-o crestere continua a dimensiunilor acestei comunitati globale; publicatii complexe, interactive pot fi explorate, se pot accesa bazele de date ale unor companii, se pot cauta specificatii de produse sau se pot oferii informatii prin intermediul unor pagini interactive, estimand o dezvoltare spectaculoasa in urmatorii ani; conexiuni Intranet. Decizia de a folosi facilitatile Internetului intr-o firma nu presupune neaparat decizia de a deveni publica, iar Internetul poate fi folosit chiar pe plan intern, pentru a oferi un mediu de transmisie a informatiilor private, fara conexiuni cu exteriorul. Termenul Intranet descrie o retea privata, bazata pe tehnologii Internet. Folosind softuri bazate pe protocoale Internet, servere si browsere WEB, se pot construi astfel de sisteme Intranet la costuri relativ mici, care depasesc calitatile sistemelor traditionale, iar aplicatiile pot include sisteme de Help, acces la manuale si proceduri si interfete cu sisteme existente. Intranetul se deosebeste de WEB prin accesul limitat la angajatii firmei si prin faptul ca abunda in grafica, sunete si alte elemente multimedia (favorizate de viteza mare de transfer pe reteaua locala). Documentele HTML au devenit astfel un instrument important pentru comunicarea intr-o firma. 4. Rolul formularelor interactive in activitatea manageriala Obiectivul initial al unei firme este posibilitatea contactarii eventualilor clienti cu ajutorul e-mail-ului sau chiar printr-un site Web. Firma doreste sa-si actualizeze baza de date despre clienti, sa-si largeasca piata de desfacere si astfel, sa-si mareasca veniturile, iar pentru aceasta considera ca segmentarea pietei utilizatorilor si nonutilizatorilor de peoduse poate fi realizata printr-un site Internet care foloseste metoda feed-back penrtu testarea vizitatorilor. In scopul imbunatatirii relatiei de parteneriat cu clientii (in special cei straini) si al cunoasterii performantei acestora, se initiaza un chestionar cu circa 14 intrebari, care se detaliaza ca sa cuprinda pareri cat mai diverse de la potentialii clienti aflati in toate colturile lumii. Intr-un caz concret, s-a adoptat pentru inceput o strategie in care chestionarul sa fie transmis la adrese e-mail de mari importatori si distribuitori de esente de parfumuri din Europa de Vest, testand astfel dorinta acestor firme de a colabora cu intreprinderi din Est, dar si deschiderea lor fata de noi strategii de marketing. Biroul de marketing al unitatii pune in practica acest proiect, ca parte integranta din strategia de marketing international (alaturi de alte propuneri cum ar fi participarea la targuri, expozitii si sesiuni economice peste hotare). Rezultatele obtinute cu aceste chestionare au fost contabilizate si se regasesc in raportul de cercetare. Cu toate acestea, esantionarea se poate spune ca a fost facuta dirijat tocmai pentru ca si numarul de erori sa fie mai mic, iar raspunsurile date de persoane fizice au fost contabilizate si prelucrate separat, pentru a nu influienta rezultatele finale. Ele au fost utilizate ulterior in alte studii de piata, au stat la baza dezvoltarii si promovarii si a altor tipuri de chestionare destinate imbunatatirii relatiei client-firma producatoare. Rezultatele ofera raspunsuri intrebarilor pe care si le pune oricare producator. Ce anume sa produc? Pentru cine anume sa produc? Care este gama sortimentala ceruta pe piata? Subiectii au raspuns la intrebarea referitoare la tipurile preferate, astfel exista o baza pentru dezvoltarea unei aplicatii de comert on-line. O mare atentie trebuie acordata pretentiilor clientilor referitoare la calitate (97% au raspuns ca aceasta este foarte importanta), la designul produselor oferite consumatorilor potentiali. Aceste date reprezinta o baza in constituirea unui plan ce vizeaza extinderea retelei parteneriale, iar deciziile care vor fi luate trebuie sa se fundamenteze pe un volum cat mai mare de informatii verificate si prelucrate in timp util. Acestea vor reduce gradul de incertitudine, de nesiguranta al unei asemenea importante decizii, cum este cea privind portofoliul de produse mai solicitat de clienti. In pasul urmator, aplicatia multimedia creata corespunzator rezultatelor anchetei se distribuie pe propria structura orientata " afaceri spre consumatori" astfel incat sa asigure performantele atat la producator, cat si la client. Societatea NET MEDIA SRL face parte din sectorul tertiar, cel al serviciilor. Obiectul de activitate al firmei este : realizarea de site-uri pe Internet promovarea prin intermediul Internetului a diferitor produse/servicii Descrierea serviciilor . Firma presteaza doua categorii de servicii: construire site-uri web si promovare prin intermediul Internetului. SITE-urile sunt concepute conform dorintelor si posibilitatilor financiare ale clientului. PROMOVAREA se face cu ajutorul mijloacelor clasice folosite pe Internet: bannere, ferestre pop-up, e-mail, site-uri dedicate cu concursuri/jocuri. Piata este formata din persoane juridice si fizice care doresc sa-si deschida o pagina pe Internet sau sa promoveze diferite produse/servicii pe Internet. Publicitatea on-line se dezvolta de la an la an iar firmele mari isi sprijina campaniile TV, Presa, Radio cu cele pe Internet (Cele mai cunoscute exemple: Connex, Orange, Coca-Cola, Zapp). Cercetarea de piata . arata o dezvoltare continua in viitor a Internetului si o crestere a numarului de vizitatori de la an la an.
In Romania au fost 750.000 de utilizatori in 1999 iar in 2003 s-a ajuns la aproximativ 1.800.000. Aceasta crestere se va accelera in tara noastra in 2004 si datorita liberalizarii pietei telecomunicatiilor. Accesul la Internet va fi mai ieftin lucru care va determina cresterea numarului de utilizatori. Totodata in scurt timp va fi disponibil si in Romania la scara larga sistemul de plata on-line cu ajutorul cartilor de credit/debit. Acest lucru va determina pe de o parte aparitia unui numar mare de magazine virtuale, iar pe de alta cresterea numarului celor care folosesc Internetul. Avantajele competitive sunt raportul calitate/pret al serviciilor prestate si respectul fata de client. Echipa ManagerialA este formata din doi manageri: un manager general si de marketing si publicitate. Mc Donald's in Romania - dezvoltarea prin franciza | |||||||||||||||||
Alegerea strategiei optime de patrundere pe piata internationala | |||||||||||||||||
Strategia de marketing international - factorii determinanti ai strategiei de marketing international | |||||||||||||||||
Intrebari si raspunsuri pentru examenul de marketing | |||||||||||||||||
Pretul serviciilor financiare: concept, caracteristici, particularitati - modalitati de stabilire a preturilor | |||||||||||||||||
Datoria Yahoo a intensificat rata de investitie | |||||||||||||||||
COMBINAREA PREVIZIUNILOR - abordarea sistemica in previziunile firmei - previziunea in marketing | |||||||||||||||||
Identitate si 'brand management' - identitate de corporatie | |||||||||||||||||
conceptul de negociere - modele structurale ale procesului de negociere | |||||||||||||||||
Cercetarile de marketing - taxonomia generala |
Ramai informat |
Informatia de care ai nevoie Acces nelimitat la mii de documente. Online e mai simplu. |
Contribuie si tu! Adauga online documentul tau. |