Managerul - calitatile caracteristicile, structura psihica a managerului

Managerul   referitor la definitia managerului exista mai multe puncte de vedere:

Unii specialist include in categoria managerilor numai persoane care detin functii de conducere

O alta categorie de specialist includ in categoria managerului persoane cu functii de conducere dar si personalul din departamentul de specialitate

Stiluri de management - continut si factori de influenta

Stilul de management exprima modalitatile prin care un manager isi exercita atributiile care ii revin

Stilul de management reflecta modul in care un manager gandeste si actioneaza

Stiul de management este influentat de actiunea cumulative a urmatorilor factori:

Calitatile, caracteristicile si structura psihica a managerului

Pozitia ierarhica si modul de exercitare a puterii

Motivatia

Autonomia

Relatia dintre manageri si membrii grupului

Calitatile caracteristicile, structura psihica a managerului:

Este un factor important deoarece un bun manager trebuie sa fie eficient. Trebuie sa aiba cunostinte de specialitate, sa fie competent, sa aiba motivatie si vointa

In  acest sens firmele vest europene, considera ca cei mai buni manageri sunt persoanele cu varsta cuprinsa intre 30-35 ani deoarece la aceasta varsta se realizeaza o imbinare perfecta intre cunostinte de specialitate, experienta, maturitate, dynamism si receptivitate pt nou.

Pozitia ierarhica si modul de exercitare a puterii:

Influenteaza stilul de management in sensul ca este mai usor de condus un grup atunci cand managerul se afla pe un nivel ierarhic superior iar pozitia puterii sale este mai mare. In acest sens in sistemele autoritare intrumentele de exercitare a puterii managerilor sunt directivarea si controlul iar motivatia subalternilor se realizeaza prin constrangere.

In sistemele democratice managerii ofera posibilitatea membrilor grupului de a participa la fixarea si realizearea obiectivelor, folosind diferite forme de motivare

Motivatia :

Reflecta dorinta si disponibilitatea unei persoane de a-si cheltui efortul in scopul realizarii obiectivelor si obtinerii unei compensatii

In functie  de metodele si instrumentele folosite de manager pt a obtine acceptarea sau supunerea subordonatilor deosebim urmat forme de motivatie:

Motivatia prin constrangere, atunci cand managerul impune acceptarea obiectivelor de catre angajati, refuzul acceptand sanctionari

Motivatie prin cumparare, acceptarea scopului comun se realizeaza prin stimulente material

Motivatie prin adaptare, atunci cand adera la obiectivele firmei, cu speranta ca isi va realiza si scopurile sale

Motivatia prin identificare, cand angajatul considera obiectivele firmei mai importante, mult mai importante decat cele personale.

Autonomia:

Defineste perioada de timp in care un manager isi poate exercita atributiile proprii fara sa apeleze la seful ierarhic.

Relatia dintre manager si membrii grupului

Poate influenta adoptarea unui stil de management participative de stimulare a cretivitatii si antrenare a angajatilor la fixarea si indeplinirea obiectivelor sau adoptarea de folosire a sanctiunii in procesul muncii

Sisteme de caracterizare

Pentru caracterizarea stilurilor de management se folosesc 2 categorii:

Criterii unidimensionale

Criterii  multidimensional

Criteriile care servesc la caracterizarea unidimensionala sunt atitudinea fata de responsabilitati si autoritatea managerial

Atitudinea fata de responsabilitati evidentiaza 3 stiluri de management:

a)      Stilul repulsive

b)      Stilul dominant

c)       Stilul autoritar

Stilul repulsiv este caracteristic persoanelor care refuza promovarea in functii de conducere. Persoanele cu acest stil au complexe de inferioritate si incredere redusa in fortele proprii

Stilul dominant este caracteristic persoanelor care doresc cu orice prêt sa detina functii de conducere. Aceste persoane au o parere foarte buna despre ele si convingerea ca numai ele sunt apte sa ocupe functia respective

Stilul indiferent desemneaza acele persoane care nu manifesta un interes deosebit fata de evolutia lor in ierarhia firmei, insa aceste persoane daca sunt promovate devin eficiente

In functie de modul de manifestare a autoritatii manageriale, deosebim 3 stiluri de management:

Stilul autoritar

Analiza: Tipologia riscurilor proprii afacerilor Document online: Planului de afaceri - obiectivele

Stilul democrat

Stilul permisiv

Stilul autoritar corespunde acelor manageri care nu accepta nici o sugestie din partea subordonatilor. Singura lor preocupare fiind controlul modului in care subordonatii isi relizeaza obiectivele proprii

Stilul democrat este characteristic managerilor care asigura participarea subordonatilor la fixarea si realizarea obiectivelor.

Stilul democrat stimuleaza creativitatea subordonatilor si creeaza un climat de munca favorabil.

Stilul permisiv se caracterizeaza prin evitarea oricaror interventii in organizarea si conducerea prupului. Managerii cu acest stil pun accent pe organizarea si conducerea spontana si acorda un interes deosebit relatiilor umane.

Criteriile multidimensionale - care se folosesc la clasificarea stilurilor de management sunt:

Aria deciziilor si volumul informatiilor

Interesul pentru oameni rezultate si eficienta

Valoarea profesionala si modul de manifestare fata de subordonati

Valoarea profesionala si modul de manifestare fata de sefii ierarhici

Comportamentul si atitudinea

Aria deciziilor si volumul informatiilor

Permit identificarea urmatoarelor stiluri:

Stilul speculative

Stilul increzut

Stilul ezitant

Stilul sovaielnic

Stilul fricos

Increzutul si speculantul sunt incompetent si adopta decizii care influenteaza in mod negative activitatile firmei.

Fricosul, ezitantul si sovaielnicul sunt competent insa de teama de a nu gresi intarzie adoptarea unor decizii

Interesul pentru oameni: urmatoarele tipuri de management:

Altruist

Aristocrac

Ezitat

Promoter

Biocrat

Autocrat consecvent

Delasator

Realizator

Promotorul - lucreaza in echipa

Influenteaza participarea membrilor grupului la fundamentele deciziilor

Are incredere maxima in oameni

Stimuleaza si dezvolta relatii interpersonal bune

Biocratul - respecta ordinile primate

Este preocupat de controlul modului in care subalternii isi indeplinesc obiectivele

Manifesta lipsa de interes pentru factorul uman si relatiile interpersonal

Realizatorul - are ca obiectiv prioritar antrenarea subordonatilor pt realizarea obiectivelor in conditii de eficienta maxima

Dupa valoarea profesionala si modul de manifestare fata de subordonati deosebim:

Manageri valorosi, care stiu sa se poarte cu subordonatii

Manageri valorosi, dar influentabili

Manageri nestapaniti care nu stiu sa se poarte cu subordonatii

Manageri mediocrii sau incapabili care stiu sa se poarte cu subordonatii

Manageri mediocrii sau incapabili influentabili si nestapaniti care nu stiu sa se poarte cu subordonatii

Dupa valoarea profesionala si modul de manifestare fata de sefii ierarhici deosebim:

Manageri competent, independent fata de sefii ierarhici

Manageri competent, dependent fata de sefii ierarhici

Manageri incompetent sau mediocrii, independent fata de sefii ierarhici

Manageri incompetent sau mediocrii dependent fata de sefii ierarhici

Comportamentul si atitudinea

In functie de acest criteriu deosebim urmatoarele stiluri de management:

Stilul democrat

Stilul consecvent democrat

Stilul fara predominant

Stilul autoritar

Stilul consecvent autoritar

Procesul decizional in firma

Decizia si elementele sale

Tipologia deciziilor

Metode de optimizare a deciziilor

Decizia si elementele sale: reprezinta cel mai important moment al procesului de management si presupune alegerea unei cai de actiune in vederea realizarii unor obiective prin a carei aplicare se influenteaza cel putin o persoana in afara de decident.

Conditiile necesare pt adoptarea unor decizii sunt:

Sa se aleaga una din cel putin 2 alternative

Sa existe una sau mai multe persoane antrenate in procesul de luare a deciziilor

Sa fie luata de acea persoana imputernicita legal si care sa-si assume responsabilitati

Sa existe mai multe obiective de atins.

Decizia manageriala trebuie sa indeplineasca anumite cerinte de rationalizare:

Sa fie fundamentata stiintific adica sa fie bine stabilita in conformitate cu realitatile firmei

Sa fie imputernicita, adica sa fie adoptata de cel ce are aceasta sarcina

Sa fie clara, concise si concreta ceea ce inseamna ca prin formularea deciziei sa se precizeze clar continutul, persoanale, fundamentarea respectivei decizii, pt a putea fi inteleasa

Sa fie oportuna, adica sa se incadreze in perioada optica de elaborare si implementare

Sa fie eficienta, adica sa perita obtinerea unui effect sporti cu un anumit efort redus

Sa fie complete adica sa cuprinda toate elementele necesare intelegerii corecte

Elemente componente ale procesului decisional

Decidentul - este individual sau colectivitatea care urmeaza sa aleaga variant cea mai avantajoasa din mai multe posibile

Mediul ambiant - este format din totalitatea conditiilor interne si externe ale firmei care influenteaza si sunt influentate direct sau indirect de decizia respectiva. Influentele mediului ambiant asupra deciziei se realizeaza din interiorul firmei cat si din exteriorul firmei.

Relatia dintre decident si mediu se exprima prin natura legaturilor dintre decizie si implicatiile sale economice, stiintifice, sociale, politice, cultural, umane etc.

In legatura cu relatia decident mediu exista 3 situatii de luare a deciziilor:

In conditii de certitudine

In conditii de risc

In conditii de incertitudine