Curba performantelor echipei

O echipa consta dintr-un numar mic de oameni cu deprinderi complementare, care sunt angajati in indeplinirea unui scop comun, au obiective de performanta pentru indeplinirea carora impartasesc responsabilitatea.

Elementele definitorii ale unei echipe sunt:

Numarul mic de persoane. "Numarul mic" este un ghid pragmatic, pentru ca numarul poate varia intre 2 sau 25 sau 50, in functie de scopul propus, obiectivele specifice, deprinderile complementare, raspunderea reciproca. In general, numarul mic la care se face referire este de 10 pentru ca se poate trece mai usor de diferentele individuale, functionale si ierarhice, fiind raspunzatori impreuna pentru rezultatele obtinute.

Deprinderi complementare - Deprinderile de grup se pot incadra in trei categorii:

a)     Deprinderi tehnice sau functionale

b)     Deprinderea de a rezolva probleme si de a lua decizii

c)      Deprinderi interpersonale

Puterea echipelor sta in dezvoltarea potentialului fiecarui individ si a-i permite sa-si formeze deprinderi noi. Este gasirea locului in care are loc intersectia dintre:

Cunostinte (stii)

Deprinderi (poti)

Atitudini (vrei)

Angajarea pentru realizarea unui scop comun si atingerea unor obiective de performanta - Un scop comun impartasit impune un ritm comun si aspiratii comune, pentru ca el apartine nu numai echipei ci si individului. Lipsa unui scop comun rareori determina un grup sa se transforme intr-o echipa. Este foarte important de retinut ca scopul da echipei o identitate care ajunge dincolo de suma indivizilor implicate.

Angajarea intr-o abordare comuna - abordarea comuna este modul in care membrii unei echipe lucreaza impreuna pentru a-si atinge scopul. Echipele eficiente au membri, care in timp, isi asuma roluri sociale si de conducere, cum ar fi: competitia, sprijinul reciproc, evaluarea rezultatelor.

Responsabilitatea reciproca - nici un grup nu devine echipa pana cand nu da dovada de responsabilitate ca echipa. Acest lucru se refera la promisiunile sincere pe care membrii si le fac unii altora. Aceste promisiuni stau la baza a doua trasaturi definitorii ale echipei: angajamentul si increderea. Responsabilitatea si promisiunile nu se pot impune, asa cum nu se poate impune oamenilor sa aiba incredere unii in altii.

Grupul de lucru - este un grup care nu are nevoie de o crestere semnificativa a performantelor sau de ocazia de a deveni o echipa

Pseudo-echipa - este un grup care are nevoie de o crestere semnificativa a performantei sau de o oportunitate, dar nu s-a concentrat asupra performantei colective si nici nu isi da silinta sa o atinga

Proiect: Infiintarea filialelor si sediilor secundare ale societatii comerciale pe actiuni Lucrare: Analiza rentabilitatii

Echipa potentiala - este un grup care are nevoie reala de o crestere a performantei si care incearca cu adevarat sa o imbunatateasca

Echipa reala - are un numar mic de persoane, cu aptitudini complementare, care sunt egal implicate fata de un scop comun, de obiective si metode de abordare a muncii, fata de care dau dovada de responsabilitate reciproca

Echipa de mare performanta - este un grup care indeplineste toate conditiile unei echipe reale. Membrii sai sunt profund implicati unul fata de altul in obtinerea succesului si dezvoltarea personala.

Manager si lider

In teoria managementului clasic, "liderul" a ocupat un loc central. Teoriile recente cu privire la leadership au incercat:

t       Sa compare caracteristicile persoanelor care au devenit lideri cu cele ale persoanelor care au ramas discipoli

t       Sa identifice caracteristicile si trasaturile de caracter ale celor care sunt lideri

S-au luat in considerare trasaturi de caracter, fizice si de personalitate precum: agresivitate, ambitie, decizie, dominare, initiativa, inteligenta, inaltime, greutate, aspect fizic, incredere in sine, toate in incercarea de a vedea daca exista vreo legatura cu cei considerati a fi lideri.

Studiile au ajuns la concluzia ca liderii, comparativ cu, sa le spunem non-liderii, ca statura, sunt mai inalti, cu incredere mai mare in ei, cauta solutii noi si sunt mai inteligenti. Nu a fost gasita insa o combinatie de trasaturi care sa diferentieze liderii de ceilalti.

Liderii se nasc, nu se fac sau exista trasaturi cu care nu ne nastem dar se dobandesc ? - iata intrebarea la care studiile mai cauta raspunsuri.

Cu toate acestea, exista insa niste caracteristici personale care sunt mentionate adesea atunci cand se vorbeste despre cineva ca fiind lider:

Viziune globala

Pasiune

Inteligenta peste medie (IQ 110 - 140)

Initiativa

Incredere in sine

Curaj

Integritate (autocunoastere, sinceritate)

Fermitate

Incredere

Charisma

Capacitatea de a influenta, persuasiune

Capacitate de a cunoaste si de a relationa cu oamenii

Viziune si capacitatea de a o comunica

Criticii vin insa si spun:

Nimeni nu are toate calitatile ideale pentru a conduce

Exista prea multe exceptii

Chiar daca ai caracteristicile mentionate nu inseamna ca esti si un lider

Descrierile sunt vagi

Liderii sunt capabili sa-i influenteze pe ceilalti pentru ca au putere. Puterea poate sa fie una sau o combinatie intre urmatoarele forme:

Puterea formala - deriva din autoritatea sau pozitia legitima avuta in companie

Puterea data de administrarea si controlul recompenselor

Puterea coercitiva - data de administrarea si controlul pedepselor (concediere, reprimare etc.)

Puterea expertului - bazata pe cunostinte, experiente, abilitati deosebite pe care liderul le are

Puterea de a fi punct de referinta - se bazeaza pe caracteristicile personale ale liderului, ce-l fac sa fie "atragator". Se spune despre unii indivizi ca au "charisma", o forma a acestui tip de putere. O alta forma in care se exprima acest tip de putere poate sa derive din asocierea unei persoane cu un alt lider puternic ("eminentele cenusii" din spatele conducatorilor)

MANAGERUL ROL

Este cel care face lucrurile cum trebuie                    De implementare

LIDERUL

Este cel care face ceea ce trebuie                             Vizionar

MANAGER LIDER

Administreaza                                      Inoveaza

Condus de o viziune                Conduce printr-o viziune

Viziune pe termen scurt          Viziune pe termen lung

Face lucrurile cum trebuie Face ceea ce trebuie

Mentine afacerea                     Dezvolta afacerea

Este concentrate pe sistem si pe structura              Este concentrat pe oameni

Intreaba "Cum" si "Cand"        Intreaba "Ce" si "De ce"

Centrat pe rol                           Centrat pe oameni

Directioneaza si controleaza   Motiveaza si inspira

Evidentiaza greselile si slabiciunile                           Evidentiaza punctele tari

Leadership Reprezinta procesul de influentare a celor din jur spre atingerea scopurilor

Reprezinta orice incercare de influentare a comportamentului celorlalti pentru a atinge scopuri sau teluri care pot sa coincida sau nu cu obiectivele organizatiei

In "Ce fac adevaratii lideri ?" John P. Kotter spune:

"Un management bun controleaza complexitatea; un leadership eficace produce schimbarile dorite".

Leadership si management sunt doua sisteme de actiune complementare si distincte, fiecare cu functiile si caracteristicile lui specifice. Ambele sunt necesare pentru a reusi intr-un mediu de afaceri a carui complexitate este in crestere.

Orice organizatie trebuie sa fie constienta ca un leadership puternic insotit de un management slab nu este bun, iar uneori poate sa fie chiar mai rau decat inversul. Adevarata performanta o reprezinta combinarea unui leadership puternic cu un management puternic si compensarea lor reciproca.

Nu oricine poate fi lider bun si manager bun. Organizatiile vizionare considera valoroase ambele categorii de persoane si fac eforturi pentru a-i avea coechipieri.