Afaceri
Intocmirea business planului si calculul pragului de rentabilitateINTOCMIREA BUSINESS PLANULUI SI CALCULUL PRAGULUI DE RENTABILITATE Daca antreprenorul neglijeaza rolul planului business in activitatea sa, mai degraba sau mai tarziu el devine prada neplacerilor si impreviziunilor care oricum ii afecteaza succesul afacerii. Nu trebuie de ratat posibilitatea si de acordat atentie deosebita intocmirii planului business chiar daca situatia pe piata se schimba pe zi ce trece. Paradoxal, dar cu cat mediul exterior este mai flexibil cu atat rolul planului business devine mai necesar si mai important in activitatea antreprenoriala. Necesitatea intocmirii planului business este motivata pentru orice situatii aparute pe parcursul dezvoltarii afacerii, si, anume: crearea unei intreprinderi noi, formarea clientelei, prognozarea profilului din activitatile sale pe piata; elaborarea planului de afaceri in conditii de extindere a activitatii intreprinderilor deja existente pe piata; planificarea actiunilor de iesire a intreprinderii existente pe piata externa si atragerea investitiilor straine; restructurarea firmelor existente in conditiile reprofilarii sau trecerii la produse noi. Deosebita importanta capata planul business in conditiile contemporane de dezvoltare a economiei nationale, deoarece: in economie permanent vine un flux nou de intreprinzatori, care nu au practica de conducere si nu au imagine de problemele cu care se vor confrunta; mediul economiei de piata ii impune si pe conducatorii cu performante sa accepte schimbarile continue ale mediului exterior, pregatindu-i pentru acestea; daca intreprinzatorul autohton tinde de a profita de investitii straine pentru largirea afacerii proprii, el este nevoit sa accepte planul business ca instrument de demonstrare a eficientei afacerii, credibilitatii si solvabilitatii intreprinderii. Planul business este orientat spre studierea mediului exterior al intreprinderii, deoarece el poate determina influenta mediului exterior asupra performantelor intreprinderii, prin aceasta are posibilitatea reducerii riscurilor provocate de acesta, asigurand in final competitivitatea respectiva a afacerii pe piata. Desi nu exista o structura absolut unica a planul de afaceri, majoritatea specialistilor recomanda ca acesta sa contina compartimente. Algoritmul elaborarii planului de afaceri Pagina de titlu - 1 pag. Titlul " Planul de afaceri" Denumirea afacerii Persoana responsabila Data intocmirii Telefonul de contact Scopul planului de afaceri Cuprinsul - 1 pag. Sumarul business planului - 1 pag. Obiectivul de baza a afacerii Descrierea succinta a afacerii Informatia privind piata, produsul si personalul Resursele financiare necesare Rezultatele economico-financiare asteptare Scopul si strategia afacerii - 1 pag. Analiza SWOT Afacerea sau serviciu - 2 pag. Descrierea produsului sau serviciului preconizat(detaliat) Caracteristicile tehnologice si calitative ale produsului/serviciului Precizarea cantitatilor anuale (unitati fizice si valorice) Necesitatile pe care le satisface produsul serviciul dat Ambalajul si design-ul produsului serviciului Piata si clientii Caracteristicile pietei, structura si marimea ei Evolutia pietei Consumatorii potentiali Politica de pret Canalele de distributie Promovarea produsului serviciului Analiza concurentilor - 1 pag. Managementul si personalul - 2 pag. Echipa manageriala Necesarul de personal si fisa posturilor Planul financiar - maximum 4 pag. Volumul investitiilor necesare pentru afacerea propusa Planificarea veniturilor si cheltuielilor afacerii Planificarea fluxului de mijloace banesti pentru minimum 2 ani Calculul rezultatelor financiare pentru perioada planificata Intocmirea bilantului contabil Evaluarea riscurilor si indicatorilor financiari. Calculele pragului de rentabilitate. Anexe(material ilustrativ). Sa parcurgem algoritmul de elaborare a planului de afaceri. 1. Pagina de titlu - serveste drept coperta pentru planul de afaceri si contine informatii privind: denumirea completa a intreprinderii; adresa juridica; formula scopul si obiectivele afacerii; evalua concurentii; lege strategia de implementare a planului; elabora structura organizatorica a intreprinderii. 2. Cuprinsul Cuprinsul include compartimentele de baza ale planului de afaceri cu indicarea paginilor la care se afla acestea, pentru a simplifica accesul la informatia necesara de catre persona cointeresata. Tabelul 5 Model de Cuprins
3. Sumarul In acest compartiment sunt abordate pozitiile de baza ale planului de afaceri. Important e ca sa fie scris in asa fel, ca sa trezeasca interesul potentialului investitor in continuarea lecturii si in dorinta de a se intalni cu cel ce a prezentat proiectul. Sumarul este, de regula, scris dupa elaborarea celorlalte compartimente ale planului si contine de la 1 pana la 4 pagini de text. El include informatii de baza privind afacerea reflectand esenta planului. Este necesar ca in compartimentul dat sa fie inclusa informatia cu privire la scopul elaborarii planului de afaceri. De asemenea, sumarul include: Descrierea succinta a afacerii; Informatia privind piata, produsul, personalul; Resursele financiare necesare pentru realizarea planului, in cazul solicitarii unui credit, modalitatile de rambursare a acestuia; Rezultatele economico-financiare asteptate. Descrierea afacerii si a obiectivelor Acest compartiment este foarte important in cazul cand planul de afaceri este elaborat in scopul atragerii investitiilor sau obtinerii creditelor. Inainte de a incepe finantarea investitorul doreste sa cunoasca cui le va acorda. Inainte de a decide asupra finantarii investitorul are nevoie de informatie generala cum ar fi: Date privind inregistrarea intreprinderii; Forma organizatorica; Fondatorii;
Domeniul de activitate; Analiza SWOT; Scopul si obiectivele afacerii. Pentru efectuarea unei evaluari continue a mediului intern si extern poate fi aplicata analiza SWOT. Scopul si strategia afacerii. Analiza SWOT Termenul SWOT provine de la primele litere ale 4 cuvinte englezesti: strengths - puncte forte atuuri; weaknesses - puncte slabe, slabiciuni. Opportunities - ocazii favorabile, oportunitati. Threats - pericole, amenintari, unde punctele forte si punctele slabe reflecta mediul intern al intreprinderii, iar oportunitatile si pericolele evalueaza mediul extern si impactul acestuia asupra intreprinderii. Astfel analiza SWOT poate fi conventional divizata in doua etape. La prima etapa are loc analiza mediului intern, la cea de-a doua - mediul extern a intreprinderii. Mediul intern al intreprinderii reprezinta totalitatea factorilor asupra carora intreprinderea are o influenta determinata. Toti factorii mediului intern conventional pot fi divizati in doua grupe( tabelul 6): Tabelul 6 Domenii pentru identificarea atuurilor si slabiciunilor
Puncte forte - se refera la calitatile pe care le are intreprinderea si care pot contribui la succesul afacerii. Puncte slabe - caracterizeaza acele componente ale mediului intern ce genereaza dezavantajele competitionale. Se recomanda de a incepe analiza in baza informatiei din darile de seama contabile si statistice ale intreprinderii, deoarece indicatorii cantitativi ajuta la determinarea atu-urilor si slabiciunilor intreprinderii. Este important ca analiza data sa se efectueze separat pe fiecare domeniu a intreprinderii (finante, marketing, productie, personal etc.) cu sintetizarea lor ulterioara. Aceasta va permite efectuarea analizei SWOT pe fiecare domeniu, cat si pe intreprindere in general, oferind o imagine reala asupra situatiei. Tabelul 7 Domenii in care pot aparea oportunitati si pericole
Sursa: adaptat de autor in baza informatiei Canadian Business Incubator, ASEM, 2004. In calitate de surse pentru determinarea factorilor mediului extern pot servi actele legislative presa periodica, cartile si manualele, cataloagele, rapoartele intreprinderilor concurente etc. De exemplu, ca surse de informatie pentru determinarea factorilor economici pot servi analizele economice din presa periodica, datele publicate in Buletinele si Anuarele statistice, informatia prezentata de Camera de Comert si Industrie etc. Oportunitatile caracterizeaza factorii mediului extern care influenteaza sau vor influenta pozitiv asupra performantelor intreprinderii, oferindu-i ocazii favorabile pentru dezvoltare. Pericole sunt factorii mediului extern care pot influenta negativ asupra intreprinderii, creandu-i unele obstacole in procesul realizarii scopului propus.
Schema 2. Matricea SWOT si strategiile posibile Dupa intocmirea completa a listei atu-urilor, slabiciunilor, oportunitatilor si pericolelor se determina legatura dintre acestea si se elaboreaza matricea SWOT. Scopurile determina finalitatile sau spre ce tinde firma, iar sarcinile determina directiile de activitate. Criteriile de evaluare a scopurilor si sarcinilor: motivate, flexibile, realizabile, masurabile. Formularea scopului trebuie sa contina: Cauzele crearii si dezvoltarii afacerii; Produsele si serviciile de baza; Clientii; Geografia realizarii Directiile de specializare Pentru completarea corecta raspundem la urmatoarele intrebari: Care este cererea pe piata la produsul/serviciul propus? Descriem produsul si strategia care va fi utilizata pentru promovarea lui pe piata; Mentionam existenta unei echipe de specialisti cu abilitati profesionale si experienta necesare pentru procesul de productie si realizare a productiei; Descriem pe scurt potentialul financiar al intreprinderii; Determinam scopul general si descrieti etapele de realizare ale lui; Analizam intrucat sunt realizabile scopurile determinate. Vor fi oare ele factorii motivationali in activitatea lucratorilor intreprinderii? Afacerea sau serviciu Inainte de a iesi pe piata, selectati si analizati informatii despre elementele componente ale mediului economic al pietei: concurentii, consumatorii, furnizorii s.a. componente. Aceasta va ajuta la elaborarea corecta a strategiei de marketing. Lucrul trebuie sa fie efectuat in urmatoarele directii: Cercetarea si descrierea pietei; Descrierea produsului; Consumatorii; Concurentii; Strategia de marketing. Cercetarea si descrierea pietei Aceasta este unul din cele mai importante subcapitole ale planului-business si pentru pregatirea lui nu trebuie de economisit mijloace, eforturi si timp. Pregatind acest subcapitol, aveti nevoie de culegerea prealabila si analiza unui volum mare de informatie primara. Procesul de prospectare a pietei presupune 4 etape: determinarea tipului de date de care aveti nevoie; culegerea datelor; analiza datelor; realizarea masurilor care permit utilizarea acestor date in activitatea intreprinderii. Scopul cercetarilor - determinarea existentei unei piete pentru produsul/serviciul firmei. Trebuie sa determinam aproximativ pretul la care consumatorii sunt de acord sa procure marfa, fara a atrage atentie ofertei concurentilor si fara a refuza procurarea acestei marfi[1]. Dupa cercetarea pietei e necesar de efectuat o analiza a ei, de determinat tendintele ei si trasaturile de baza. La descrierea pietei e de dorit sa mentionam etapele de dezvoltare ale ei. Piata la etapa de initiere - alte companii la fel cerceteaza aceasta, specialistilor le este cunoscuta tehnologia, dar nimeni inca nu a incercat sa lanseze produsul pe piata. Piata la etapa de dezvoltare - piata produsului exista deja si o perioada oarecare ea va fi deschisa pentru fiecare doritor. Piata la etapa de dezvoltare preamatura - companiile mari domina in ramura. Sunt determinate segmentele pietei dupa criteriul geografic, demografic s.a. Piata la etapa de maturizare - companiile mari in lupta concurentiala pentru segmentul pietei sunt gata de a ceda o parte din veniturile lor. Firmele noi vor avea succes pe aceasta piata numai daca isi gasesc segmentul sau, in care ei au o dominanta concurentiala. Treptele pietei: primitiva, dezvoltare rapida, de perspectiva, maturizata. Caracteristica pietei: modul de viata a consumatorilor, situatia geografica, climatul natural, segmentarea pietei, tendintele in segmentarea pietei. Raspundeti la urmatoarele intrebari: Care din etapele descrise caracterizeaza cel mai bine piata produsului Dvoastra? Caracterizati piata la general si determinati locul marfei/serviciului pe aceasta piata. Descrieti, cum este divizata piata (cine si care pozitii le ocupa? Este posibil cazul, cand o firma produce marfa pentru o categorie de varsta, iar alta - pentru alta varsta.). Ce informatii suplimentare doriti sa obtineti despre piata? Descrierea produsului Aici trebuie sa fie descrisa maximal marfa/serviciul pe care D-voastra il propuneti cumparatorilor. Pentru descrierea produsului / serviciului trebuie de tinut cont ca acesta poate fi: absolut nou - pentru acest produs inca nu este creata reteaua de cumparatori si scopul producatorilor este instiintarea clientilor despre destinatia produsului / serviciului; nou - este fabricat pentru a schimba produsele vechi (masina de tapat a fost schimbata cu computer); perfectionat - este asemanator cu cel care deja exista pe piata, dar poseda trasaturi ce il fac mai performant (de exemplu, telefonul digital sau mobil); vechi - sunt acele produse/servicii care nu propun clientilor capacitati si performante noi, dar sunt diferentiate pe anumite segmente ale pietei (in dependenta de varsta, de studii, de venituri, etc.). La descrierea produsului e necesar de a determina cerintele consumatorilor, pe care el le va satisface, trasaturile care il deosebesc de la marfurile concurentilor, prezenta brevetelor sau a drepturilor de autor. Este important de a avea imaginea exterioara a produsului (fotografia sau desenul) care ar permite crearea unei imagini reale despre el. Este bine de a evidentia caracteristicile principale ale produsului, avantajele designului si specificul ambalajului. Este bine de a descrie serviciile postvanzare in cazul produselor tehnice. La sfarsitul capitolului 2 se poate de caracterizat orientativ pretul de livrare a produselor, cheltuielile si beneficiul aproximativ la o unitate de produs. Raspundeti la urmatoarele intrebari: 1. Descrieti produsul lansat pe piata. 2. La ce categorie de produse se atribuie acesta? 3. Care este cererea la produs la momentul dat pe piata? 4. Care va fi modalitatea cea mai optimala de satisfacere a cererii pe piata la produs ? Consumatorii Trebuie de determinat cine va fi consumatorul produsului/ serviciului. In calitate de consumatori pot fi atat persoane fizice (indivizii), atat si persoanele juridice (agentii economici). Caracteristica consumatorilor individuali: varsta, starea familiala, diapazonul veniturilor, profesia, resedinta, locul de munca, stilul de viata, interesele, caracteristicile etnice, gradul de studii. Caracteristicile firmelor sau intreprinderilor de stat: dimensiunile, domeniile de activitate, repartizarea geografica, imaginea. Raspundeti la urmatoarele intrebari: Care sunt cerintele consumatorilor? (luand in vedere urmatorii factori: pretul, calitatea, deservirea, stilul, termenul de valabilitate, etc.). Cum procura marfurile / serviciile consumatorii? Ce reprezinta procesul de cumparare? Cat de des cumparatorii procura acest produs? Cat de rapid iau decizia de procurare? Daca clientul este un agent economic, cat timp este necesar pentru ciclul de procurare? Elaborati descrierea clientului potential, reiesind din cele expuse mai sus. Concurentii In acest capitol trebuie de comunicat potentialilor parteneri si investitori totul ce se refera la concurenta pe piata unde se va vinde produsul/serviciul. Concurenta reprezinta o baza necesara si inevitabila a pietei. Potentialii concurenti sunt acei care au probabilitatea de a aparea pe piata. Analiza concurentilor intr-un domeniu de activitate se efectueaza dupa urmatoarea schema:furnizorii concurentii cumparatorii din domeniu Determinand competitivitatea producatorilor omologi pe piata, e necesar de a determina producatorii cei mai puternici, nivelul preturilor la productia concurentilor, politica lor de pret, volumele de desfacere, introducerea modelelor noi de produse, reclama ca metoda de publicitate. Pentru analiza produselor concurentilor se folosesc urmatorii indicatori economici Pretul Eficacitatea Capacitatile Dimensiunile Calitatea Designul Termen de valabilitate Corespunderea cerintelor Fiabilitatea Simplitatea Avantajele concurentiale: calitatea si fiabilitatea, eficacitatea, diversitatea , segmentul de piata, pretul, exteriorul. Aprecierea concurentilor trebuie sa fie foarte reala. Pentru caracteristica lor deplina e bine sa cunoasteti atat laturile lor puternice, cat si cele slabe; sa cunoasteti lacunele lor in strategia de marketing. Raspundeti la urmatoarele intrebari: Alegeti doi concurenti potentiali pe care ii cunoasteti. Folosind lista factorilor concurentiali, analizati posibilitatile lor in comparatie cu posibilitatile Dvoastra. Ce informatii suplimentare despre acesti concurenti ati dori sa obtineti? Cum ati putea obtine aceste informatii? Alcatuiti lista tuturor concurentilor. Analizati laturile tari si slabi a fiecaruia. Determinati cum ati putea sa ocupati segmentul pietei care apartine unui concurent mai slab. Angajati un manager care va fi responsabil pentru problemele competitivitatii firmei. Strategia de marketing In acest subcapitol trebuie de descris partenerilor si investitorilor elementele principale ale planului de marketing. La aceste elemente se atribuie: schema distributiei marfurilor, 2. evaluarea preturilor, 3. reclama, 4. metodele de stimulare a vanzarilor, 5. organizarea serviciului postvanzare, 6. crearea opiniei publice despre firma si produsul ei. Fiecare din aceste puncte prezinta nu simple intrebari, care mai apoi trebuie discutate cu partenerii si investitorii in procesul intocmirii planului - business. Strategia de marketing trebuie sa fie orientata spre utilizarea avantajelor in acele domenii in care firma este mai competitiva. Tot ea trebuie sa va ajute la determinarea segmentului de piata. Strategia de marketing trebuie sa descrie acele segmente spre care se orienteaza afacerea, la fel si mecanismele de penetrare a pietei. Sunt posibile strategiile: lider dupa pret, deosebirile produsului, concentrarea asupra unui anumit segment. Este important de a solutiona urmatoarele intrebari: vanzarile marfurilor prin reteaua magazinelor de firma sau prin bazele en-gros; organizarea reclamei si cheltuielile necesare; cresterea volumului de desfacere pe contul largirii zonei de desfacere sau pe contul noilor forme de atragere a cumparatorilor; organizarea sectiei de deservire; caile de creare a imaginii despre marfuri si firma. Raspundeti la urmatoarele intrebari: Alegeti un domeniu de activitate si analizati cum ati putea stabili superioritatea concurentiala pe piata. Cum o sa vindeti marfa D-voastra? Cum o sa stabiliti pretul la marfurile D-voastra si la ce nivel de rentabilitate a mijloacelor alocate veti spera? Care este strategia de marketing a firmei? Cum veti atinge majorarea permanenta a volumului vanzarilor? Planificarea volumului de productie Acest capitol se intocmeste de acei intreprinzatori care se vor ocupa nemijlocit cu procesul de productie. Aici se descrie: intreprinderea la care se va produce marfa; de ce capacitati de productie are nevoie intreprinderea; de unde si de la cine se va procura materia prima si detaliile; daca se prevede cooperarea cu alti producatori; necesarul in utilajul tehnic si furnizorii lui. Acest capitol se intocmeste pe perioada de activitate in mediu de 2-3 ani, iar pentru intreprinderile mari pe 4-5 ani. Analiza efectuata va va ajuta de a raspunde la urmatoarea intrebare: O sa fiti capabil oare sa produceti volumul de marfa necesar si in termenii stabiliti? Acest capitol se finalizeaza cu evaluarea posibilelor cheltuieli de productie si dinamica lor in perspectiva. Managementul si personalul Necesarul de personal se va planifica in dependenta de sarcinile ce trebuie indeplinite, precum si de volumul de lucru ce trebuie acoperit calitativ si la timp. Este bine sa determinati cu cine doriti sa intreprindeti afacerea si cum va planificati activitatea cu ei. Aici trebuie de mentionat care este profilul necesar al specialistilor, care studii si ce experienta de munca va sunt necesari, care vor fi resursele necesare pentru remunerarea lor, cine va fi incadrat in state si cine va lucra prin cumul. Bine ar fi sa totalizati informatia detaliata despre personal in forma de schite biografice. In baza divizarii sarcinilor si definirii functiilor are loc procesul de Departamentalizare care rezulta in una din variantele posibile ale structurii organizatorice. Tot aici e bine de prezentat organigrama intreprinderii, de unde se vor vedea bine care vor fi functiile in fiecare postura (drepturile si responsabilitatile), care va fi interactiunea dintre compartimentele(diviziile) structurii. E bine de la bun inceput de determinat formele si metodele de remunerare a muncii a angajatilor si aparatului de regie. Planul financiar Acest capitol are destinatia de a totaliza informatia din capitolele anterioare si de a le prezenta in valoare baneasca. Aici este necesar de a intocmi urmatoarele documente: Pronosticul volumului realizarilor; Bilantul veniturilor si cheltuielilor; Bilantul total al activelor si pasivelor; Calculul pragului de rentabilitate. Pana a determina toti indicatorii financiari este necesar de a calcula devizul de cheltuieli la etapa de initiere a afacerii, apoi la etapa operationala si numai toate impreuna se vor inregistra in planul financiar. Cheltuielile la etapa de initiere a afacerii: Deschiderea oficiului si amenajarea lui cu utilaj de birou Cheltuielile pentru transportarea acestor utilaje Plata pentru inregistrarea intreprinderii Marketingul Reclama Securitatea oficiului Cheltuielile operationale: Arenda spatiului Remunerarea lucratorilor si defalcarile in fondul social Asigurarea tehnico-materiala Cheltuielile pentru deplasari Platile furnizorilor Transportarea marfii Pronosticul volumului realizarilor are destinatia de a caracteriza acea cota de piata pe care doriti s-o ocupati. Acest pronostic se intocmeste pe o perioada de 3 ani de zile, pentru primul an pronosticul se intocmeste lunar, iar pentru urmatorii ani - trimestrial. Nu va temeti sa prognozati. Nimeni nu asteapta de la D-voastra un "portofoliu" de comanda pentru cativa ani inainte. E important ca evaluarile D-voastra sa fie reale si pregatindu-le sa fiti sinceri cu sine insasi. Bilantul veniturilor si cheltuielilor. Acest document va permite sa determinati cati bani trebuie de investit in afacere in dependenta de perioada de timp in care va derula aceasta. Principalul scop al bilantului este verificarea sincronica a veniturilor si cheltuielilor banesti, verificarea rentabilitatii intreprinderii la etapa de proiectare. Planificarea veniturilor banesti va permite de a determina perioada cand va fi necesar de efectuat investitiile urmatoare, care vor mentine intreprinderea la "pragul de rentabilitate". Bilantul total al activelor si pasivelor. Se recomanda de a-l intocmi la inceputul lansarii afacerii si la sfarsitul realizarii ei. El este necesar pentru a evalua ce sume sunt necesare de a le investi in active, si in baza caror pasive intreprinzatorul preconizeaza de a le finanta. Calculul pragului de rentabilitate. Aceasta schema demonstreaza influenta asupra beneficiului a volumelelor de productie, pretului de livrare si costurilor. Cu ajutorul acestei scheme se poate de determinat pragul de rentabilitate a intreprinderii. Altfel spus, pragul de rentabilitate prezinta volumul de productie pentru care cheltuielile investite in aceasta vor fi recuperate (vezi cap. 12. Finantele IMM). Prag de rentabilitate = Total consumuri constante (in unitati variabile/unitate) Pret/unitate - Consumuri ( 1) Strategia de finantare In acest capitol se intocmeste planul surselor financiare necesare pentru initierea si desfacerea produsului. Pentru a reusi in atragerea investitiilor e necesar de a cerceta scopurile investitorilor potentiali. Investitorii, ca regula, au mai multe variante investitionale, dar ei investesc in acele activitati unde riscul este minimal. De aceea trebuie de concentrat atentia la urmatoarele intrebari: 1. Ce sume sunt necesare pentru a realiza proiectul? 2.Care sun sursele de finantare si creditare? 3.Cat timp este necesar pentru rambursarea creditelor cu o anumita rata a dobanzii? Se propune de a raspunde la urmatoarele intrebari: Determinati scopurile investitorilor potentiali; Efectuati o evaluare amanuntita a investitorilor; Efectuati calculele privind suma necesara de mijloace financiare si termenele de rambursare a lor; Determinati partenerii D-voastra si dati caracteristica lor; In ce consta acest parteneriat? Evaluarea riscurilor si asigurarileRiscurile posibile in activitatea de antreprenoriat sunt diverse: de la incendii si cutremur pana la greve si conflicte militare, politice, interetnice; schimbari ai cursului valutar, inflatia, fraudele economice, etc. Probabilitatea aparitiei fiecarui tip de risc este diferita. De aceea este bine ca in planul-business sa fie determinate tipurile de riscuri cele mai probabile pentru activitatea D-voastra si de elaborat planul de prevenire si minimizare a lor. Se propune de a raspunde la urmatoarele intrebari: 1. Demonstrati o intelegere perfecta a riscurilor in businessul D-voastra 2. Determinati cine va purta raspunderea pentru aceste riscuri 3. Alegeti trei tipuri de risc si descrieti ce pericol reprezinta ele pentru activitatea D-voastra? Ce masuri trebuie intreprinse pentru controlul acestor riscuri?
|