Subiecte master online - Psihologie organizationala

Raspundeti la urmatoarele intrebari prin incercuirea variantei / variantelor corecte de raspuns

A.     Tipurile de organizatii despre care vorbeste Bennis sunt:

organizatia primara

organizatia aparenta

organizatia presupusa.

organizatia prezenta

organizatia evidenta

organizatia necesara

ANS: c, d, e, f

B.     Valorile fundamentale in cazul organizatiei formale sunt:

decizia de tip participativ

adaptarea

incurajarea si evidentierea personalului

respectarea autoritatii

loialitatea

ANS: b, d, e

C.     Valorizarea consensului este stimulata in organizatia de tip:

a)     colegial

b)     formal

c)      consensual

ANS: a

D.    In organizatia de tip formal, pentru o buna functionare, trebuie sa se evite:

"sinceritatea cu tine insuti"

abaterea de la instructiunile date de autoritate.

atingerea consensului

asumarea riscurilor

ANS: b, d

E.     Caracteristicile de baza ale organizatiei de tip deschis sunt:

caracterul predictiv

caracterul anticipativ

caracterul participativ

flexibilitatea

responsabilizarea

ANS: a, b, c, d, e

F.      Organizatiile se deosebesc de celelalte organisme prin urmatoarele dimensiuni:

a)     timp

b)     finalitate.

c)      alegere

d)     complexitate

e)     tip de decizie

ANS: a, c, d

7. Organizatiile se deosebesc de celelalte organisme si prin dimensiunea timpului , aceasta fiind diferita in cazul celor doua: in sistemele umane, schimbarea producandu-se:

a). lent, extrem de incet                                                                     

b). extrem de rapid comparativ cu sistemele organizationale

ANS: a

8.Formele de control in cazul organizatiilor de tip formal sunt:

a). regulile, legile, recompensele, pedepsele

b). angajamentele interpersonale, de grup

c). actiuni aliniate cu identitatea sinelui

ANS: a

9.Formele de control in cazul organizatiilor de tip colegial sunt:

a). regulile, legile, recompensele, pedepsele

b). angajamentele interpersonale, de grup

c). actiuni aliniate cu identitatea sinelui

ANS: b

10.Formele de control in cazul organizatiilor de tip centrat pe persoana sunt:

a). regulile, legile, recompensele, pedepsele

b). angajamentele interpersonale, de grup

c). actiuni aliniate cu identitatea sinelui

ANS: c

11. Finalul dezirabil este in cazul organizatiilor de tip formal obtinerea:

a). asentimentului

b). consensului

c). actualizarii de sine

ANS: a

12. Finalul dezirabil este in cazul organizatiilor de tip colegial obtinerea:

a). asentimentimentului

b). consensului

c). actualizarii de sine

ANS: b

13. Statusul corespunde:

a).  pozitiei sau functiei din structura organizationala, dobandirea lui fiind conditionata de competentele individului (grad de instruire, experienta, atitudini etc.).

b). ansamblului expectantelor altora privind comportamentul corespunzator intr-o anumita situatie.

ANS: a

14. Rolul corespunde:

Analiza: Efectele consumului de alcool Analiza: Identitatea de secui

a). ansamblului expectantelor altora privind comportamentul corespunzator intr-o anumita situatie

b). pozitiei sau functiei din structura organizationala, dobandirea lui fiind conditionata de competentele individului (grad de instruire, experienta, atitudini etc.).

ANS: a

15. Problemele legate de rol sunt:

a). ambiguitatea

b).incompatibilitatea rolului

c). conflictul de rol

d). supraincarcarea cu roluri

e). subincarcarea cu roluri

ANS: a, b, c, d, e

16. Ca strategii rezolutive in cazul problemelor ce pot aparea intr-o organizatie vis-s-vis de conflictul de rol, enumeram ca strategii eficiente:

a.). aderarea la expectantele altora  (persoane influente)

b). impunerea propriilor expectante de rol altora

c). cererea de clarificari in definirea rolului, incercandu-se un acord in privinta diferentelor de perceptie

d). disocierea comportamentelor de rol

e).o compartimentare a vietii printr-o ierarhizare a prioritatilor, in functie de natura situatiei sau de timp

ANS: d, e

17. Supraincarcarea cu roluri            poate fi rezolvata prin strategii de tip unilateral cum sunt:

a).minimalizarea importantei unor roluri si renuntarea la performanta ridicata in aceste roluri

b).perceperea scopurilor corespondente ca fiind neimportante

c). redistribuire consensuala a responsabilitatilor si a prioritatilor

ANS: a, b

18. Subincarcarea cu roluri poate fi rezolvata prin strategii de tip unilateral cum sunt:

a). initierea unor reguli sau proceduri care sa-i sporeasca importanta in organizatie, desi vor ingradi libertatea altora

b). disocierea comportamentelor de rol si o compartimentare a vietii printr-o ierarhizare a prioritatilor, in functie de natura situatiei sau de timp

c). minimalizarea importantei unora dintre rolurile concurente care trebuie indeplinite sau a performantelor in aceste roluri

ANS: a

19. Exista 2 categorii de persoane in functie de cantitatea de stres acumulata de individ si de impactul acestuia (efectele) asupra activitatii si comportamentului individului: tipul A si tipul B. Tipul A de personalitate sunt acele persoane care:

a). sunt mai nepasatoare, care iau lucrurile mai in usor, mai putin susceptibile de a deveni viitorii bolnavi cardiovasculari

b). sunt puternic afectate de stres si predispuse la aparitia bolilor implicate de stres

ANS: a

20. Autoritatea reprezinta:

a). dreptul unui conducator de a lua decizii si de a solicita subordonatilor sa se supuna acestora in vederea realizarii scopurilor organizationale

b). capacitatea unui conducator de a controla si influenta comportamentul altora chiar impotriva vointei acestora

ANS: a

21. Legitimitatea reprezinta:

a). procesul de consimtire la a fi condus, influentat de altcineva prin deciziile luate

b). dreptul unui conducator de a controla si influenta comportamentul altora chiar impotriva vointei acestora

ANS: a

22. Categoriile de autoritate cele mai importante sunt:

a). directa

b). auxiliara

c). functionala

d). Legitima

ANS: a, b, c

23. Autoritatea directa apartine persoanelor:

a). aflate in pozitii de conducere care dau ordine subordonatilor lor directi

b). care faciliteaza indirect realizarea obiectivelor organizatiei

ANS: a

24. Autoritatea auxiliara apartine persoanelor:

a). aflate in pozitii de conducere care dau ordine subordonatilor lor directi

b). care faciliteaza indirect realizarea obiectivelor organizatiei

ANS: b

25. Staff authority reprezinta intr-o organizatie:

a). autoritatea directa

b). autoritatea indirecta

c). autoritatea auxiliara

d). autoritatea legitima

ANS: c

26. In modelul clasic al rationalitatii decidentul urmareste:

a). obtinerea celei mai buna alternative in scopul maximizarii rezultatelor

b). alternativa cea mai satisfacatoare

ANS: a

27. In modelul rationalitatii limitate decidentul urmareste:

a). obtinerea celei mai buna alternative in scopul maximizarii rezultatelor

b). alternativa cea mai satisfacatoare

ANS: b

28. Teoria clasica asupra deciziei are o natura:

a). prescriptiva

b).descriptiva

ANS: a

29. In stilul autocratic de conducere managerul:

a).ia singur decizia

b).cere informatii de la subordonati, dar decide singur, putand sa comunice sau nu problema subordonatilor

c). discuta problema in grup si tot grupul ia decizia

ANS: a, b

30. Economia de piata, spre care ascedem este:

a).un sistem deschis, in cadrul caruia schimburile cu exteriorul mentin intensitatea concurentiala

b).o economie descentralizata, in care proprietatea dominanta este cea privata, statul exercitand o influenta directa.

c).o economie care urmareste maximizarea profitului

ANS: a, b, c

31. Elementele culturii organizationale pot fi structurate pe urmatoarele niveluri:

a). nivelul credintelor si convingerilor, intiparit in constiinta personalului, de care adesea acesta nu este constient

b). nivelul valorilor si atitudinilor pentru care salariatii organizatiei opteaza si pe care le etaleaza

c).nivelul comportamentului individual si de grup in cadrul organizatiei, care poate fi perceput prin observatii spontane si sistematice

ANS: a, b, c

32. Exista o serie de categorii de norme ca manifestari ale culturii organizationale:

a).normele formale

b).norme comportamentale

c).informale

ANS: a, b, c

33. Eficienta unei organizatii depinde de :

a)     valorile individuale ale membrilor organizatiei

b)     valorile comune membrilor organizatiei

c)      cultura organizationala

d)     managementul organizational

ANS : b, c, d

34. Dimensiunea socio-afectiva a climatului organizational depinde de :

1.     gradul de cunoastere interpersonala

2.     relatiile de simpatie, antipatie sau indiferenta dintre membrii grupului

3.     conflictele intra- si intergrupale

ANS : b

35. Dimensiunea motivational-executiva a climatului organizational depinde  de :

existenta subgrupurilor si numarul acestora

nivelul de elaborare si modul de functionare a normelor de grup

gradul de compatibilitate a necesitatilor si intereselor membrilor organizatiilor

satisfactiile / insatisfactiile profesionale

ANS : c, d

36. Dimensiunea structurala a climatului organizational depinde de :

modul de functionare a normelor de grup

gradul de acceptare a liderului formal in cadrul grupului

originea si pozitia sociala a membrilor grupului

ANS : c

37. Cultura si climatul organizational pot fi studiate prin metoda :

observatiei

sociometrica

tehnicilor proiective

experimentala

ANS : a, b

38. Negocierea este :

un proces psihic

un proces decizional

un proces persuasiv

ANS : b, c

39.Reactiile psihologice la stres implica in primul rand :

procese cerebrale

procese cognitive

procese emotionale

comportamente manifeste

ANS : a,c

40. Reducerea anxietatii asociate cu stresul implica intrarea in functiune a  mecanismelor de aparare. Astfel, atunci cand o persoana atribuie propriile idei si motive indezirabile unor alte persoane (de exemplu, un director de vanzari care traverseaza un conflict in legatura cu mita oferita unui functionar strain, poate sa argumenteze ca acela este corupt) mecanismul de aparare in acest caz se numeste :

reprimare

deplasare

proiectie

compensare

ANS : c

41. Startegiile care pot reduce stresul organizational includ :

pregatirea angajatilor pentru stresul predictibil

prezentarea realista a postului

suportul social

politicile de personal

ANS : a, b, c, d

42. Abordarea organizationala a imbunatatirii comunicarii include :

sondaje de opinie intre angajati

feedback-ul la 360 de grade

discutii libere cu angajatii

instruirea echipei manageriale

ANS : a, b

43. In comunicarea organizationala orizontala, fluxul de informatii circula :

de la varful ierarhiei organizatiei spre baza

de la baza organizatiei spre varf

la nivel managerial

intre departamente

ANS : d

44. Procesul decizional este conceput ca :

o angajare fata de un anumit curs al actiunii

un proces de rezolvare de probleme

o optiune intre mai multe posibilitati de actiune

ANS : a, b, c

45. Acceptarea unei decizii de grup este in special utila in :

a.     stadiul de identificare a problemei

b.     stadiul de implementare a solutiei

c.      stadiul de formulare a solutiilor alternative

d.     stadiul de evaluare a solutiilor

ANS : b

46. Structurile organizationale mecaniciste au urmatoerele caracteristici :

un grad de centralizare inalt

un grad de centralizare scazut

autoritate bazata pe cunoastere

autoritate bazata pe pozitie

ANS : a, d

47. Cu cat o organizatie este mai mare cu atat :

gradul de formalizare creste

gradul de formalizare scade

gradul de descentralizare creste

gradul de descentralizare scade

ANS : a,c

48. Teoreticienii organizationali clasici prefera structurile organizationale :

centralizate

descentralizate

cu putine niveluri ierarhice

cu multe niveluri ierarhice

ANS : a, d

49. Organizatiile birocratice se caracterizeaza prin :

specializare inalta

specializare redusa

promovare pe baza de competenta tehnica

promovare pe baza de competenta sociala

ANS : a, c

50. Dimensiunea cognitiv-axiologica a climatului organizational depinde de :

a.     existenta subgrupurilor si numarul acestora

b.     atitudinile interpersonale

c.      particularitatile procesului de comunicare interpersonala

ANS : c