Comunicarea educationala

COMUNICAREA EDUCATIONALA

Comunicatie si comunicare

l     Comunicatia desemneaza orice "proces de schimb substantial, energetic si/sau informational intre doua sau mai multe sisteme" (Popescu P., 1978)

COMUNICATIA INTRAMODALA

COMUNICATIA INTERMODALA

l     Comunicarea - act comportamental al unei persoane, prin care stabileste o relatie cu o alta persoana, in conditii spatio-temporale determinate sau nedeterminate, direct sau indirect, inclusiv prin mijloace tehnologice cu scopul influentarii comportamentului:

stingerea, schimbarea sau conservarea unui comportament;

schimbarea sau asimilarea unui nou comportament.

SINTAGME ALE COMUNICARII

l     Comunicarea interumana - "mod fundamental de interactiune psihosociala a persoanelor, realizat prin intermediul simbolurilor si al semnificatiilor social-generalizate ale realitatii, in vederea obtinerii stabilitatii ori a unor modificari de comportament individual sau la nivel de grup"( A.T.B)

l     Comunicatia semantica este un proces de schimb substantial, energetic si/sau informational intre doua sau mai multe sisteme, din care cel putin unul este de natura psiho-sociala care poate atribui semnificatie continuturilor vehiculate intre sisteme.

COMUNICAREA CA PROCES

l     Procesul de comunicare poate fi definit ca o succesiune ordonata de operatii verbale, paraverbale si/sau nonverbale, plurifazice si plurinivelare prin care se realizeaza schimbul de mesaje intre entitati de natura subiectiva.

PLURINIVELAR - mesajul este structurat de obicei pe doua planuri, unul "gandit", constient si altul "simtit", adeseori inconstient, ceea ce devine comunicarea fiind expresia calitatii integrarii celor doua planuri.

Elementele structurale ale procesului de comunicare

l     Emitatorul - persoana initiatoare a  procesului de comunicare

l     Receptorul - entitatea subiectiva, individuala sau de grup - careia emitatorul i-a destinat informatia, sau de la care acesta asteapta informatie

l     Sistemul sau calea de transmisie - legatura intre emitator si receptor

l     Mesajul - ansamblu de fapte, date, imagini si/sau idei despre starile reale sau posibile ale unui obiect (in sens larg, obiect al cunoasterii) concretizate in forme definite: cuvant scris sau rostit, semn, simbol grafic, auditiv sau gestual etc.

l     Codul - Limbajul - sistemul de corespondenta intre elementele mesajului si combinatiile semnalelor prin care se exprima informatia.

l     Zgomotul - element modificator al mesajului pe calea de taranmisie

OPERATIILE COMUNICARII

l     Codarea - act psihic complex, cognitiv si afectiv, care se da forma informatiei

l     Receptionarea - act psih-comportamental prin care receptorul percepe mesajul

l     Decodarea - act psihic preponderent cognitiv - de in intelegere a informatiei cuprinse in mesaj, in extragerea informatiei esentiale

l     Prelucrarea informatiei - operatie afectiv-cognitiva

Referat: Proiect didactic - jocurile copiilor primavara Referat: Modalitati de educatie interculturala in gradinita

l     Transmiterea mesajului - un act psihomotor, comportamental prin care emitatorul lanseaza mesajul intr-o forma potrivita posibilitatilor de perceptie a receptorului

l     Informatia inversa, retroinformatia sau feed-back-ul este operatia prin care emitatorul obtine informatii referitoare la efectele explicite sau implicite ale mesajului asupra receptorului

Modele teoretice ale comunicarii
L. Soitu - Comunicare educationala,

l     Modelul linear - tehnic (telegraf)

mesaj unidirectional de la emitator la receptor 

transmiterea mesajul initial si a mesajul raspuns sunt percepute ca procese distincte de comunicare

o relatie univoca de la E la R - nu discuta legatura posibila intre mesajul-stimul si mesajul-raspuns.

l     Modelul interactiv - circular

secventa de comunicare este privita in unitatea dintre mesajul emis si raspunsul receptionat

Defineste feed-back -ul

l     Modelul tranzactional - simultan

unitatea coerenta a doua secventelor de transmisie-receptie

Comunicarea interna - retrospectiva si anticipativa - continua

Receptorul este "prezent" in elaborarea mesajului

Interlocutorii sunt coparticipanti la actul comunicarii

Formele comunicarii

l     Dupa criteriul intentionalitatii:

Comunicare intentionata, voluntara;

Comunicare spontana, intamplatoare, uneori implicita

l     Dupa criteriul finalitatii:

Comunicare instrumentala, constient orientata catre un scop si controlata in desfasurare;

Comunicare accidentala, intamplatoare;

Comunicarea subiectiva - exprima starea subiectiva a partenerilor comunicarii; insoteste atat comunicarea instrumentata cat si cea accidentala.

l     Dupa numarul de participanti

Comunicarea intrapersonala - forma particulara a comunicarii in care persoana comunica cu sine;

Comunicarea interpersonala - intre doua persoane;

Comunicarea in grup mic, primar - persoanele sunt fata in fata;

Comunicarea publica - in grupuri mari.

l     Dupa statutul interlocutorilor:

Comunicarea verticala - intre persoane cu statute inegale, ierarhice;

Comunicare orizontala - intre persoane cu statute egale.

l     Dupa calea de comunicare:

Comunicare directa

Comunicare indirecta

l     Dupa natura mesajului (de informare, stimulare,convingere):

Comunicarea referentiala - vizeaza un anumit adevar teoretic sau faptic: definitie, principiu, relatare, descriere;

Comunicarea operationala - vizeaza intelegerea unui adevar, modul de operare mentala sau practica pentru asimilarea unei teorii: o explicatie, o demonstratie, o indrumare "pas cu pas";

Comunicarea atitudinala - vizeaza punerea in valoare a:

l     A continutului transmis ( sub aspectul importantei, frumusetii si utilitatii etc.);

l     A partenerului (acceptare, lauda);

l     A situatiei de comunicare

l     Comunicarea verbala - foloseste cuvantul si regulile gramaticale ca principala forma de transmitere a mesajului;

scrisa

orala.

l     Comunicarea paraverbala - foloseste elemente calitative ale rostirii sau scrierii pentru a codifica informatia; reda dimensiunea afectiva a relatiei de comunicare

Caracteristicile vocii (slab - puternic, hotarat - ezitant, energic - epuizat) sau ale scrisului (slab - apasat, drept - tremurat)

particularitatile de pronuntie sau scriere, intensitatea, ritmul, pauza, punctuatia.

l     Comunicarea nonverbala - foloseste postura, miscarea, gesturile, mimica, tinuta, infatisarea ca elemente de codificare a mesajului

DIMENSIUNILE CALITATIVE ALE COMUNICARII

l     Comunicarea constructiv - creativa, generativa este comunicarea care se finalizeaza intr-o innoire, o schimbare in sens pozitiv a participantilor la procesul de comunicare, a mediului psiho-social sau cultural si/sau a mediului fizic, concret

Comunicare confortabila - (agreabila, pozitiv motivata, inteleasa, acceptata . )

Comunicare tensionata - (costul psihologic al adaptarii este crescut - )

Conditiile comunicarii

l     Conditii de baza - Newckomb -

Existenta unui cod comun

Cunoasterea aceleiasi realitati de referinta

l     Conditii de eficienta a comunicarii -

Autocunoastere realista

Cunoasterea realista a celuilalt

Utilizarea constienta a unor reguli si  tehnici de comunicare

Canalele de comunicare

Exista persoane ce au prepominant un tip decanal de comunicare, astfel incat putem sa le impartimin functie de acest criteriu in trei categorii:

Persoane predominant vizuale: utilizeaza verbe sau expresii verbale cu o conotatie vizuala: si-a dat ochii peste cap, l-a tintit cu privirea, a facut ochii cat cepele, cat roata carului, rosu ca focul, negru de manie, a vazut stele verzi

Persoane cu orientare auditiva: utilizeaza verbe sau expresii verbale cu o conotatie auditiva: mi-ai spart timpanele, nu mai tipa, nu-mi cred urechilor, n-am auzit in viata mea.

Persoane cu orientare kinestezica utilizeaza cu precadere expresii verbale ce serefera la miscare: mi s-au inmuiat picioarele, mi s-a taiat respiratia, mi-a sarit inima din piept

Cand are loc o comunicare pentru un grup de persoane se recomanda utilizarea celor trei tipuri de canale de comunicare: auditiv, vizual si kinestezic.

In ceea ce priveste utilizarea celor trei forme ale limbajului (verbal, nonverbal si paraverbal) o comunicare eficienta trebuie sa aiba in congruenta toate cele trei tipuri; in caz contrar, cand formele limbajului se contrazic apar distorsiuni in comunicare si chiar o intelegere gresita a mesajului: