Subiecte rezolvate marketing

1. Care dintre urmatorii factori au determinat cresterea ponderii distributiei in pretul final al produselor: 1.amplificarea gradului de complexitate a procesului de comercializare a produselor; 2.tendinta de crestere a timpului total destinat achizitionarii produselor si serviciilor; 3.asteptarile clientilor privind alegerea dintr-un sortiment cat mai complet; 4.permeabilitatea mare a distributiei la progresele tehnico-stiintifice; 5.devansarea de catre distributie a ritmurilor inregistrate de productie?

a) 2,3,5

b) 1,3,4

c) 3,4,5

d) 1,3,5

2. Distributia este importanta:

a) doar pt functionarea mecanismului economic al societatii

b) nu numai pt firmele comerciale, care au ca obiect de activitate principal sau exclusiv, procese ale distributiei

c) numai pt intreprinderile producatoare de bunuri de consum si industriale

d) in cazul tuturor intreprinderilor, cu exceptia celor care ofera servicii.

3. In privinta relatiei dintre distributie si strategia de marketing, pe parcursul ciclului de viata al produsului, se poate face urmatoarea afirmatie:

a) strategia de distributie nu este influentata de obiectivele strategiei de marketing din fiecare etapa a ciclului de viata al produsului

b) in etapa de introducere pe piata a unui bun de consum, distributia este cea mai importanta variabila a mixului de marketing

c) in etapa de crestere, distributia devine cea mai importanta componenta a mixului de marketing

d) sistemul de distributie utilizat de o firma nu se modifica pe parcursul ciclului de viata al produsului.

4. Rolul canalului de marketing consta in:

a) generarea doar a unor utilitati de posesie si loc

b) crearea de valoare pt consumator

c) obtinerea de profit pt producator

d) satisfacerea cererii pt furnizarea de bunuri si servicii, fara a exercita o influenta asupra acesteia

5. Canalul de marketing se refera la:

a) intregul proces de productie, de la materia prima la produsul finit

b) ansamblul proceselor de productie si comercializare, de la materia prima la produsul finit

c) traseul parcurs de marfuri, intre producator si consumator, fara ca acestea sa fie modificare prin anumite prelucrari

d) procesele fizice realizate de comercianti.

Cap. III

1. Prin definitie, un canal de marketing include:

a) numai producatorul si consumatorul

b) toate verigile care contribuie la distributia produsului

c) numai intermediarii implicati in distributia marfurilor

d) toate verigile care contribuie la distributia produsuluo, inclusiv curfiparatorul final.

2. Din categoria participantilor primari la procesul de distributie fac parte urmatorii:

a) doar producatorii

b) doar producatorii si detailistii

c) producatorii, angrosistii si detailistii

d) angrosistii si detailistii

3. Care dintre urmatoarele functii sunt considerate functii de facilitare, ce pot fi indeplinite de intermediari:

a) extinderea creditului la client, comunicarea informatiilor de piata

b) cumpararea, transportul

c) sortarea si gestiunea stocurilor

4. Economia de scara in domeniul distributiei consta in:

a) scaderea costurilor de distributie pe unitatea de produs, pe seama diminuarii costurilor fixe, odata cu cresterea cantitatii de produse distribuite

b) cresterea costurilor variabile pe unitatea de produs, in conditiile diminuarii debitului distributiei

c) reducerea costurilor totale de distributie pe unitatea de produs, prin diminuarea costurilor variabile

d) cresterea volumului de marfuri distribuite cu aceleasi costuri totale de distributie.

Cap. IV

1. Printre intermediarii cu sediul in tara exportatoare care detin posesi asupra marfii se inscriu urmatorii:

a) agentul de export al producatorului

b) broker-ul

c) export jobber-ul

d) broker-ul si export jobber-ul.

2. Casele de cumparare pt export reprezinta pe:

a) vanzator

b) cumparator

c) ele insele

d) exportator.

3. Din seria factorilor care limiteaza viabilitatea canalelor conventionale, nu face parte:

a) incertitudinea specifica mediului in care isi desfasoara activitatea operatorii

b) particularitatile negocierii pozitionale

c) oportunismul si rationalitatea limitata

d) relatiile de cooperare dintre membrii canalului

Cap. V

1. Prestigioasa organizatie profesionala, Consiliul Managementului Logistic, din SUA, a inlocuit conceptul de management al distributiei fizice cu cel de logistica in anul:

a) 1976

b) 1982

c) 1991

d) 2000

2. In anii '90, mutatiile majore din domeniul tehnologiei informatiei au sporit preocuparile pt cresterea vitezei si preciziei activitatilor logistice si au deschis era competitiei bazate pe:

a) resurse

b) experienta

c) timp

d) costuri

3. In randul angrosistilor cu functii complete se inscriu:

a) jobber-ul

b) distribuitorul din camion

c) angrosistul de tip cash&carry

d) niciuna dintre variante

Cap. VI

1. Furnizorii de servicii de sprijin, din cadrul canalelor de marketing sunt implicati in:

a) vanzarea efectiva a produselor

b) cumpararea efectiva a produselor

c) operatiunile logistice

d) operatiuni de facilitare a intregului proces de distributie

2. Lista principalelor servicii de sprijin oferite in cadrul canalelor de marketing cuprinde:

a) serviciile financiare, de asigurari si promovare

b) preluarea si onorarea comenzilor, serviciile de comunicare

c) serviciile de cercetari de marketing, consultanta si asamblare

d) serviciile de promovare, transport si depozitare.

3. Care dintre urmatoarele aspecte sunt considerate dimensiuni ale canalului de marketing: 1.flexibilitatea; 2.lungimea; 3.gradul de control exercitat de producator; 4.latimea; 5.adancimea; 6.costul ?

a) 1,2,3

b) 2,4,5

c) 3,5,6

d) 2,3,5.

4. Lungimea canalului de marketing se refera la:

a) numarul unitatilor prin care se asigura distributia in cadrul fiecarei secvente a itinerariului marfurilor

b) apropierea de consumatorul final

c) numarul nivelurilor intermediare pe care le parcurg marfurile de la producator la consumator

d) distanta spatiala dintre producator si consumator.

5. Un canal direct este un canal care are:

a) un singur intermediar

b) niciun intermediar

c) doi intermediari

Referat: Rolul strategiei si stilului managerial fata de cultura organizatiei si comportamentul organizational Referat: Scenariul unui proiect tehnic

d) un numar mic de intermediari

6. Un canal scurt este un canal de marketing:

a) direct

b) indirect cu un intermediar

c) direct cu latime mica

d) indirect, indiferent de numarul de intermediari

7. Comparativ cu situatia bunurilor de consum, canalele prin care sunt distribuite bunurile de utilizare productiva au, de regula, o lungime:

a) mult mai mare

b) mai mare

c) mai mica

d) identica

8. Fata de canalele de distributie a bunurilor industriale, latimea canalelor de distributie a bunurilor de consum este, de regula:

a) mai mare

b) asemanatoare

c) mai mica

d) mult mai mica

9. Adancimea unui canal de marketing este data de:

a) masura apropierii de punctele efective de consum

b) intensitatea distributiei

c) numarul distribuitorilor la care apeleaza intreprinderea producatoare

d) numarul tipurilor distincte de intermediari care distribuie produsele concurente similare.

10. In cazul bunurilor de consum, exemple de canale de distributie cu cea mai mare adancime sunt cele specifice: 1.comertului prin corespondenta; 2.comertului electronic; 3.centrelor comerciale cu amanuntul; 4.sistemului cash&carry; 5.distributiei prin reprezentanti de vanzari care se deplaseaza la domiciliul cumparatorilor potentiali.

a) 1,2,4

b) 2,3,5

c) 3,4,5

d) 1,2,5

Cap. VII

1. Un circuit lung al marfurilor este intalnit in cazul: 1.sortimentelor complexe; 2.echipamentelor industriale de mare valoare; 3.produselor cu cerere sezoniera; 4.serviciilor de consum.

a) 1,2

b) 2,3

c) 1,3

d) 3,4

2. Care dintre urmatoarele motive justifica prezenta intermediarilor in canalele de marketing: 1.functiile indeplinite; 2.cresterea numarului verigilor din canalul de marketing; 3.reducerea numarului contactelor necesare; 4.cresterea costurilor; 5.rentabilizarea distributiei in cazul firmelor care dispun de o forta de vanzare proprie; 6.avantajele specializarii.

a) 1,3,5

b) 2,4,5

c) 1,3,6

d) 4,5,6

3. In categoria functiilor tranzactionale indeplinite de intermediarii din canalele de marketing se inscriu urmatoarele:

a) cumpararea si vanzarea

b) cumpararea, vanzarea, comunicarea

c) vanzarea, finantarea, asigurarea

d) cumpararea, vanzarea, asumarea riscurilor

4. Ca functii logistice indeplinite de intermediari pot fi enumerate: 1.transportul; 2.gestiuneea stocurilor; 3.finantarea; 4.asumarea riscurilor; 5.depozitarea; 6.vanzarea; 7.transformarea sortimentului industrial in sortiment comercial

a) 1,3,4,7

b) 1,2,5,7

c) 2,3,4,6

d) 3,4,6,7

5. Cresterea importantei internetului in domeniul distributiei este explicata de o serie de factori printre care se numara:

a) securitatea platilor

b) posibilitatile de evaluare a calitatii oricarui produs de cumparatorii potentiali

c) posibilitatea compararii facile a ofertelor concurente

d) apelarea la strategiile marketingului de masa.

Cap. VIII

1. Termenul logistica a inceput sa fie folosit tot mai frecvent incepand din anii:

a) '60

b) '70

c) '80

d) '90

2. In raport cu distributia fizica, logistica este un concept:

a) mai complex

b) mai ingust

c) mai specializat

d) identic

3. La inceputul deceniului al secolului anterior, logistica era considerata:

a) un cost necesar

b) un important mijloc de obtinere a avantajului competitiv

c) ultima frontiera a economiilor de costuri

d) continentul intunecat al economiei.

4. Care dintre urmatoarele activitati sunt componente majore ale logisticii: 1.controlul activitatilor de productie; 2.activitatile de sustinere a productiei; 3.stabilirea pretului produsului final livrat consumatorilor; 4.aprovizionarea; 5.promovarea produsului; 6.distributia fizica ?

a) 2,4,6

b) 1,3,5

c) 3,4,6

d) 1,5,6

5. Conceptul de logistica poate fi aplicat:

a) numai de firmele producatoare

b) numai de angrosisti si detailisti

c) de producatorii si intermediarii de bunuri de consum si industriale

d) de producatorii si intermediarii de bunuri de consum si industriale, precum si de firmele furnizoare de servicii.

6. Produsele unei firme producatoare sunt distribuite prin 810 detailisti. Dintre acestia, o treime cumpara produsele respective de la 10 angrosisti. 4 dintre angrosistii regionali se aprovizioneaza cu produsele in cauza de la 2 dintre angrosistii nationali. Care este numarul de firme cu care producatorul a stabilit relatii directe?

a) 826

b) 550

c) 848

d) 546

Cap. IX

1. Care dintre urmatoarele criterii trebuie sa fie indeplinite in cazul unei relatii interorganizationale de parteneriat, pt a obtine rezultatele scontate: 1.excelenta individuala; 2.autoritarea unui dintre parteneri; 3.coordonarea strategiilor de pret; 4.interdependenta; 5.absenta complementaritatii intre parteneri; 6.schimbul de informatii ?

a) 1,4,6

b) 2,4,5

c) 2,3,6

d) 3,4,6

2. Progresele inregistrate pe plan mondial in domeniul tehnologiei informatiei fac posibila cresterea eficientei operatiunilor logistice, ca rezultat al comunicarii si accesului la informatii, in special prin intermediul:

a) ETI

b) EDI

c) EFI

d) EMI

3. Cea mai importanta componenta a mixului logistic, sub aspectul costurilor generate, este:

a) depozitarea

b) ambalarea

c) gestiunea stocurilor

d) transportul

4. Printre metodele econometrice utilizate de logisticieni pt optimizarea rutelor, nu se inscriu:

a) programarea liniara

b) programarea dinamica

c) programarea euristica

d) programarea cu numere intregi

5. O data cu cresterea cantitatii de marfuri reaprovizionate, se inregistreaza o crestere a:

a) costurilor de stocare propriu-zise

b) costurilor de lansare a comenzilor

c) costurilor generate de ruptura de stoc

d) costurilor de transport

6. Conceptul de stocare se refera la:

a) stationarea produselor pe o perioada determinata, intru-un anumit loc

b) receptia produselor primite de la furnizori

c) sortarea produselor in spatii special amenajate

d) constituirea loturilor de marfuri ce vor fi expediate clientilor

7. Considerarea costurilor generate de diferite activitati logistice in interdependenta lor, la nivelul sistemului logistic a condus la aparitia conceptului de cost logistic:

a) interfunctional

b) optim

c) integrat

d) total

Cap. X

1. In procesul de elaborare a strategiei de distributie, stabilirea obiectivelor este precedata de:

a) stabilirea variantelor de strategii de distributie

b) identificarea nivelului serviciilor de distributie solicitate de clienti

c) determinarea costului fiecarei variante strategice

d) selectarea celei mai adecvate variante de strategie de distributie

2.  Obiectivele strategiei de distributie a unei intreprinderi se stabilesc in primul rand, in functie de:

a) obiectivele de minimizare a costurilor intreprinderii

b) obiectivele de productie

c) nivelul serviciilor de distributie solicitate de segmentul tinta

d) nivelul tarifelor pt serviciile logistice oferite de competitori

3. Care dintre urmatoarele exemple reprezinta criterii economice utilizate in etapa de evaluare si selectie a variantelor de strategii de distributie: 1.flexibilitatea; 2.valoarea vanzarilor; 3.cantitatea de produse vandute; 4.capacitatea de adaptare la schimbarile mediului extern; 5.cota de piata; 6.gradul de control pe termen lung; 7.costul distributiei; 8.profitul unitar ?

a) 2,3,5,7,8

b) 1,4,5,6,8

c) 3,4,5,6,7

d) 2,3,5,6,8

4. In functie de lungimea canalului de marketing, o varianta de strategie de distributie, este distributia:

a) extensiva

b) directa

c) print-un singur canal de marketing

d) prin canal propriu

5. Strategia de distributie care consta in difuzarea produselor prin 2 sau mai multe canale de marketing este denumita marketing:

a) direct

b) multicanal

c) total

d) global

Cap. XI

1. Varianta strategica de distributie care presupune difuzarea larga a produselor, prin cele mai diverse tipuri de intermediari se numeste:

a) multimarketing

b) distributie selectiva

c) marketing simbiotic

d) distributie extensiva

2. Distributia produselor printr-un numar mic de intermediari este cunoscuta sub denumirea:

a) distributie directa

b) distributie exlusiva

c) distributie selectiva

d) distributie proprie

3. Printre criteriile de natura calitativa utilizate pt selectia intermediarilor, se inscriu urmatoarele:

a) capacitatea de a oferi servicii postvanzare, de a coopera si de a promova produsul

b) experienta anterioara, reputatia, cota de piata

c) amplasamentul magazinelor, cifra de afaceri, gradul de acoperire a pietei tinta

d) marimea fortelor de vanzare, imaginea in randul consumatorilor finali, orientarea de marketing a firmei.

4. Utilizarea de catre producator a instrumentelor de motivare a intermediarilor are ca scop prioritar:

a) stimularea cooperarii acestora

b) cresterea profiturilor realizate de intermediari

c) integrarea verticala

d) constrangerea intermediarilor

5. Ca sursa de putere in canalele de marketing, recompensele:

a) o data obtinute de intermediari sunt considerate un drept castigat

b) pot fi acordate numai de producatori

c) includ livrarea rapida, termenele de plata mai scurte, discount-urile

d) sunt folosite numai de marii detailisti

Cap. XII

1. Care dintre urmatoarele functii sunt considerate functii de facilitare, ce pot fi indeplinite de intermediari:

a) extinderea creditului la client, comunicarea informatiilor de piata

b) cumpararea, transportul

c) asumarea riscurilor de pierdere, comunicarea

d) sortarea si gestiunea stocurilor

2. Economia de scara in domeniul distributiei consta in:

a) scaderea costurilor de distributie pe unitatea de produs, pe seama diminuarii costurilor fixe, o data cu cresterea cantitatii de produse distribuite

b) cresterea costurilor variabile pe unitatea de produs, in conditiile diminuarii debitului distributiei

c) reducerea costurilor totale de distributie pe unitatea de produs, prin diminuarea costurilor variabile

d) cresterea volumului de marfuri distribuite cu aceleasi costuri totale de distributie

3. Care dintre urmatoarele aspecte constituie avantaje ale constituirii unui sistem corporatist prin integrare in aval: 1.cresterea volumui vanzarilor; 2.sporirea relativa a costurilor; 3.cunoasterea mai buna a cerintelor pietei tinta; 4.diminuarea resurselor implicare in domeniul distributiei; 5.imbunatatirea imaginii in randul clientilor fideli ?

a) 1,3,5

b) 2,3,4

c) 1,3,4

d) 3,4,5

4. Cooperativa detailistilor poate include:

a) un numar limitat de angrosisti si mai multi detailisti

b) un producator si cativa detailisti

c) un producator, un angrosist si un grup de detailisti

d) numai detailisti

5. Despre cooperativele detailistilor se poate afirma ca:

a) au ca scop numai amplificarea capacitatii de negociere a participantilor, in relatiile cu furnizorii

b) elaboreaza programe comune in domeniul promovarii, amenajarii magazinelor, pregatirii personalului

c) sunt caracterizate de concentrarea puterii la nivelul unui anumit detailist

d) repartizarea profiturilor nu este influentata de volumul cumpararilor realizate de fiecare membru al cooperativei

6. Utilizarea de catre producator a instrumentelor de motivare a intermediarilor are ca scop prioritar:

a) stimularea cooperarii acestora

b) cresterea profiturilor realizate de intermediari

c) integrarea verticala

d) constrangerea intermediarilor

8. Legitimitatea reprezinta o sursa de putere, utilizata pt motivarea intermediarilor, si se bazeaza pe:

a) imaginea favorabila a producatorului

b) incheierea unor contracte de distributie

c) experienta intermediarilor

d) cunostintele specializate ale producatorului

9. Sursa de putere care se epuizeaza treptat, in cazul in care producatorul nu gaseste modalitati de a-si mentine superioritatea  fata de intermediari este urmatoarea:

a) legimitatea

b) reputatia

c) constrangerea

d) cunostintele speciale

Cap. XIII

1. Definitia cybermarketingului este:

a) realizarea activitatilor economice care dirijeaza fluxul de bunuri si servicii de la producator la consumator

b) proces social si managerial prin care indivizii obtin ce le este necesar

c) folosirea puterii retelelor de computere si de comunicatie online si a mediului digital interactiv pt a atinge obiectivele de marketing

2. Strategia de marketing pe internet indica:

a) obiectivele de marketing ce urmaresc a fi atinse prin folosirea acestui nou mediu de marketing

b) modalitatile concrete caracteristice internetului (serviciile si facilitatile oferite de acesta) prin care se vor realiza obiectivele de marketing

c) ambele variante

3. Cybermarketingul poate fi perceput din urmatoarele unghiuri distincte:

a) dpdv a abordarii consumatorului

b) dpdv al segmentului de piata

c) utilizarea internetului ca parte a strategiilor exterioare a propriului site, strategii menite a directiona traficul catre acest site si a atrage cat mai multi vizitatori

4. Marketingul relational prezinta avantajele:

a) asigura fidelitatea cumparatorilor de un timp mai indelungat

b) consolideaza securitatea si stabilitatea intreprinderii

c) contribuie la eficientizarea economiei de piata

d) implica costuri mai mici fata de marketingul traditional

5. Tipul de comunicare interpersonala are modelul de comunicare:

a) 1 emitator - 1 receptor

b) 1 emitator - mai multi receptori

c) mai multi emitatori si mai multi receptori

6. Tipul de comunicare World Wide Web are interactivitatea:

a) ridicata

b) inexistenta

c) foarte ridicata

7.  Tipul de comunicare de masa are audienta:

a) mica

b) mare

c) foarte mare

8. Dintre ofertele menite sa initieze marketingul one to one se numara:

a) oferirea de informatii gratuite

b) accesul la un forum de discutii

c) trimiterea de e-mailuri

9. Care afirmatii sunt adevarate?

a) Marketingul traditional este deseori costisitor

b) Marketingul traditional poate fi un proces intensiv de timp

c) Marketingul traditional poate fi inlocuit in totalitate cu cybermarketing

10. Cybermarketingul se diferentiaza de marketingul traditional prin:

a) costuri mari

b) politica de pret

c) interactivitate

11. Reteaua internet a fost conceputa ca o aplicatie a arhitecturii:

a) client/client

b) server/server

c) client/ server

12. Care strategii pot fi aplicate la stabilirea preturilor online:

a) divizarea pretului

b) preturi psihologice

c) preturi promotionale

13. Bannerele web sunt:

a) corespondentele panourilor din publicitatea traditionala

b) corespondentele spoturilor publicitare radio

c) corespondentele afiselor

14. Urmatoarele sunt modalitati de vizualizare a arhitecturii unui site:

a) mind mapping

b) durbin- watson

c) diagramele erarhice

Cap. XIV

1. Serviciile principale pe care le furnizeaza un canal de marketing sunt urmatoarele:

a) facilitatea spatiala, marimea lotului, timpul de asteptare, varietatea produselor

b) marimea lotului, timpul de onorare a comenzii, facilitatea spatiala, utilitatea de pret

c) timpul de asteptare, diversitatea produselor, variabilitatea livrarilor, facilitarea spatiala

d) varietatea posibilitatilor de alegere, furnizarea de informatii, oferirea de credit, variabilitatea livrarilor.

2. Deciziaa unei organizatii de crestere a nr de puncte de depozitarea produselor are ca efect:

a) cresterea costurilor de stocare

b) scaderea costurilor de lansare a comenzii

c) cresterea costurilor de transport

d) scaderea nivelului de servire logistica

3. In domeniul logistic, sub influenta conceptului de marketing se inregistreaza o reorientare, de la conceptul de cost total, la conceptul de:

a) cost optim

b) profit maxim

c) cost minim

d) profit global

4. Se recomanda ca ordinea de preferinta, in privinta modalitatilor de motivare a intermediarilor, utilizate de producatori, sa fie urmatoarea:

a) referinte, recompense, constrangere, legitimitate, cunostinte speciale

b) referinte, cunostinte, legitimitate, recompense

c) recompense, legitimitate, constrangere, cunostinte speciale

d) legitimitate, referinte, cunostinte speciale, recompense.