Management
Importanta si rolul distributieiImportanta si rolul distributiei Economia de piata reprezinta acel tip de economie in care piata si concurentii hotarasc ce bunuri si servicii se produc, in care raportul dintre cerere si oferta determina principiile de baza in producerea bunurilor si serviciilor si in care, in genere, piata cu legitatile ei, joaca rolul decisiv in reglarea intregii activitati din societate.[1] Abordand activitatea fiecarei intreprinderi producatoare intr-o optica noua, prin prisma economiei de piata, distributia marfurilor apare ca o functie indispensabila ce asigura drumul optim al produselor intreprinderii spre locurile unde intalnesc cererea. Numita "cel mai misterios dintre cele patru elemente ale mixului de marketing"[2] , distributia este, in esenta, procesul de aducere a bunurilor de la producator la consumator. In optica marketingului, conceptul de distributie se refera la urmatoarele componente :
Definirea conceptuala a distributiei trebuie facuta din doua unghiuri de vedere : al economiei de ansamblu; al intreprinderii. Intr-un sens general, privit din punct de vedere macroeconomic, definitia distributiei se bazeaza pe sistemul de relatie intre cele trei domenii importante care structureaza piata :
In aceasta optica, notiunea de distributie cuprinde toate activitatile care permittrecerea unor bunuri materiale si imateriale de la un agent economic producator la alti agenti economici utilizatori sau la utilizatorul final.Prin pozitia pe care o ocupa in circuitul economic al marfurilor, distributia joaca un rol important in activitatea de marketing a fiecarei firme. Producatorii si consumatorii sunt separati prin distanta, prin ignorarea reciproca a mijloacelor si nevoilor, prin disproportii intre cantitatile oferite de fiecare producator si cele cerute de fiecare consumator, prin perioadele de realizare a produselor si momentul manifestarii nevoilor. Potrivit acestor considerente, distributiei ii revine rolul de a regulariza miscarea bunurilor si serviciilor intre productie si consum amortizand, atunci cand apar, efectele negative ale fenomenelor conjucturale ale pietei de a informa producatorul asupra nevoilor si dorintelor clientului si de a satisface clienteala, furnizande-le o gama de servicii, precum : proximitatea pretului de vanzare ; posibilitatea de a alege dintr-un sortiment larg bunurile si serviciile care corespund cel mai bine nevoilor si exigentelor.
Distributia marfurilor reprezinta un dublu curent : Curentul 1 (producator spre consumator), reprezinta serviciile prestate de distributie pentru a pune bunurile si serviciile la dispozitia utilizatorului final. Curentul 2 (consumator spre producator) este un curent psihologic care transmite dorintele, nevoile consumatorului si cateodata insatisfactiile acestuia. La nivelul firmei procesul de distributie este definit prin pachetul de activitati care sustin transferul bunurilor din sfera productiei in sfera consumului. O definitie satisfacatoare a distributiei din aceasta perspectiva are la baza relatiile de interconditionalitate intre patru componente ale marketingului mixt, element central al strategiei de marketing care integreaza ansamblul tehnicilor, metodelor si mijloacelor de care intreprinderea dispune pentru a influenta piata tinta. In literatura de specialitate , principalele functii ale distributiei sunt :
Functiile distributiei sunt benefice atat pentru producator, cat si pentru consumator. La nivelul intreprinderii, functiile distributiei sunt : pregatirea vanzarii prin stabilirea pietei, planificarea vanzarii, valorificarea experientei de vanzare ; impulsionarea vanzarii prin promovare, publicitate, prezentarea ofertei ; derularea financiara a vanzarii ; relatiile cu clienteala, mentinute prin prestarea unor servicii si prin cultivarea interesului acestora pentru cumparatori ; mentinerea de stocuri pentru vanzare, prin organizarea de depozite in intreprinderi, depozite de expediere, depozite comerciale ; realizarea vanzarii, concretizata prin incheierea tranzactiilor comerciale si efectuarea vanzarii prin preluarea comenzii, ambalare, expeditie, vanzare. Prin pozitia sa intre producator si consumator, distributia are rolul de informare reciproca a celor doua parti privind domeniul lor de activitate.
|