Managementul calitatii si obiective de management

"Managementul calitatii reprezinta ansamblul activitatilor functiei generale de management alunei organizatii, care determina, in domeniul calitatii, obiectivele si responsabilitatile pe care le implementeaza in cadrul sistemului calitatii, prin mijloace precum planificarea, controlul, asigurareasi imbunatatirea calitatii".

 Implementarea unui sistem de management calitate ofera organizatiilor:

Imbunatatirea imaginii organizatiei, prin satisfacerea cerintelor referitoare la calitate;

Imbunatatirea relatiilor cu autoritatile publice, comunitatea socio-economica in ansamblu;

Limitarea raspunderii civile si penale, prin satisfacerea reglementarilor legale referitoare lacalitate-mediu;

Abordarea teoretica este dublata de posibilitatea verificarii in practica a proceselor, procedurilor si produsului/serviciului.

Implementarea si certificarea sistemelor de management reprezinta cea mai buna solutie pentru o organizatie adepta a conceptului de Management al Calitatii Totale si aflata pe calea spre excelenta.

Obiective de management:

- pastrarea habitatelor, ecosistemelor si speciilor intr-o stare cat mai nealterata posibil;

- menținerea resurselor genetice in stare dinamica si evolutiva;

-educație;

b) Criterii de selectare:

- zona trebuie sa fie suficient de mare pentru a asigura integritatea ecosistemelor și pentru a indeplini obiectivele de management;

- zona trebuie sa fie exclusa de la intervențiile umane directe;

c) Responsabilitați organizatorice:

- proprietatea și controlul trebuie sa fie realizate la nivel național sau la alt nivel

guvernamental, printr-o agenție calificata profesional sau prin fundații private, universitați sau instituții care prezinta funcții de cercetare sau conservare sau de catre proprietari care lucreaza in cooperare cu oricare dintre organizațiile guvernamentale sau instituțiile private mentionate anterior.

Turismul este o industrie care permite incasari in moneda naționala precum și in valuta, și care contribuie la dezvoltarea comunitatilor locale creand noi locuri de munca. El difera de alte industrii deoarece clientul se deplaseaza in țara sau zona turistica dorita, pentru un anume produs turistic.

Derularea activitaților turistice necontrolat, aleator, fara luarea in calcul a standardelor de amenajare și exploatare poate conduce la degradarea mediului si a resurselor turistice. Aceste aspecte sunt influențate de doua mari grupe de factori: factori care sunt o urmare directa a dezvoltarii economice(industria, agricultura, transporturile și alte domenii de activitate); factori care sunt rezultatul utilizarii mediului pentru turism si agrement.

Chiar daca activitatile turistice nu agreseaza mediul, precum unitatile industriale, nu se poate ascunde faptul ca și turismul are influențe negative asupra mediului ambiant.

Impactul pozitiv este reprezentat de:

creșterea numarului de unitați de cazare, indeosebi in asezarile urbane și rurale defavorizate;

sporirea numarului de unitați de alimentație publica, prin sprijinirea inițiativelor locale pentru valorificarea bucatariei tradiționale și utilizarea produselor locale specifice (vinuri, branzeturi, produse de carne, legume și fructe, etc.);

crearea condițiilor de agrement-divertisment adecvat și diversificat, care de asemenea poate pune in valoare resursele locale (cai, calești, sanii, barci, instalații tradiționale de agrement, tarafuri, orchestre si fanfare, etc.);

Dezvoltarea turistica nu este doar un concept dezbatut, completat sau reformulat in cadrul conferințelor purtate pe aceasta tema. Necesitatea protejarii bogațiilor naturale, sociale si culturale care constituie patrimoniul comun al umanitații și a satisfacerii nevoilor turiștilor și populației locale a generat apariția in practica a unor forme de turism durabil. Obiectivele, principiile, cerințele dezvoltarii turistice se regasesc in forme ale turismului cum ar fi : ecoturism, turism.