Proceduri, metode si tupuri de inspectie fiscala

Proceduri, metode si tupuri de inspectie fiscala

Exercitarea atributiilor controlului fiscal se bazeaza pe aplicarea urm proceduri de control:

controlul inopinat consta in verificarea faptica si documentara a unor elemente, in cele mai frecvente situatii, ca urmare a sesizarilor facute de catre terte personae;

controlul incrucisat.

Pt realizarea acestor proceduri, metode de lucru utilizate pot fi:

-controlul prin sondaj, caz in care verificarea se face selective asupra elementelor semnificative;

- controlul electronic, care presupune verificarea contabilitatii si a surselor acesteia, pe baza instrumentelor informatice.

Procedurile si metodele deschise pot fi combinate in functie de urmatorii factori:

- tipul contribuabilului

- obiectivele actiunii de inspectie fiscal

- tipul activitatii contribuabilului, gradul de risc pe care derularea tranzactiilor si altor operatiuni o comporta din punct de vedere fiscal

- timpul maxim in carea activitatea de control poate fi desfasurata in functie de marimea contribuabililor.

Managementul relatiilor cu clientii desemneaza stabilirea, mentinerea, dezvoltarea si optimizarea relatiilor intre o organizatie si clientii sai si se focalizeaza pe intelegerea si satisfacerea doleantelor si exigentelor clientilor, elemente care sunt plasate in centrul strategiei de afaceri a oricarei firme performante. In contextul afacerilor actuale, caracterizate prin hiperconcurenta pe toate tipurile de piete si globalizare, a devenit strategia de succes care asigura atragerea si loialitatea clientilor.

Managerii firmelor performante pleaca de la principiul "este mai greu sa cuceresti un client decat sa mentii unul existent", iar in sprijinul acestei idei vin cercetarile effectuate privind costurile implicate de aceste doua alternative; cele determinate de cucerirea unui nou client sunt de la 3 la 15 ori mai mari in functie de ramura si produs decat cele implicate de fidelizarea unui client existent. De asemenea, s-a constatat ca 1 USD investit in publicitate va aduce pe termen lung 5 USD, in timp ce 1 USD investit in strategii CRM, in special in fidelizarea clientilor va aduce pe termen lung 60 USD.

Managementul relatiilor cu clientii presupune identificarea si analiza nevoilor si comportamentului clientilor in vederea dezvoltarii unor relatii cat mai solide cu acestia.

Clientii fideli reprezinta cel mai puternic avantaj competitiv al unei companii intrucat ei reprezinta o parte a pietei inaccesibila concurentilor, daca sunt gestionati eficient.

Cu cateva decenii in urma satisfacerea nevoilor clientului reprezenta premisa unui marketing eficient. S-a observat insa ca acestia migreaza cu usurinta de la un producator la altul, fapt ce a impus fidelizarea cli

Aplicarea procedurilor si a metodelor de lucru, in circumstante date privind declansarea inspectiei fiscale conduce la identificarea urm forme de baza ale acesteia:

inspectia fiscala programata, in care contribuabilul este selectat conform obiectivelor controlului stabilite prin programele de inspectie fiscala

inspectia fiscal generala cand se verifica modul de indeplinire a tuturor obligatiilor fiscale

inspectia fiscala partiala, cand se verifica una sau mai multe obligatii fiscale stabilite in tematica

inspectie fiscala inopinata care imbraca forme verificarilor incrucisate, cand la baza declansarii sale stau sesisarile facute de terti cu privier la existenta unor deficiente sau exista cereri din partea altor organe fiscale sau institutii  cu atributii colaterale domeniului fiscal.