CHESTIONAR SONDAJ - „Ergonomie, preventie, management performant in medicina dentara prin aliniere la standarde europene”

CHESTIONAR SONDAJ

Proiect „Ergonomie, preventie, management performant in medicina dentara prin aliniere la standarde europene”

Introducere:

Obiectivul principal al proiectului este formarea in domeniul ergonomic, preventiei si al managementului modern al personalului din medicina dentara si din domeniul managementului sanatatii. Acest obiectiv va oferi cresterea gradului de adaptabilitate al angajatilor, promovarea formelor flexibile de organizare a muncii si a formarii profesionale specifice. Acest lucru concorda cu politicile Fondului Social European de sprijin a persoanelor in a-si imbunatati nivelul educational si competentele, astfel incat sa-si sporeasca perspectivele de ocupare.

La intrebarea 1 va rugam alegeti un singur raspuns:

1.     Care este forma de functionare a cabinetului in care profesati?

a.     Societate comerciala de tip SRL        

b.    Persoana fizica autorizata (CMI)       

c.     Asociere de cabinete

d.    Societate civila de medicina dentara

e.    Altele. Care……………………..                 

La intrebarea numarul 2 puteti alege mai multe raspunsuri:

2.     Pentru ce considerati ca este utila asistenta de specialitate in deschiderea unui cabinet?

a.     Pentru intocmirea documentatiei legale

b.    Pentru alegerea locatiei         

c.     Pentru organizarea ergonomiei interne

d.    Pentru alegerea dotarilor de specialitate

e.    Toate cele de mai sus

f.      Nu consider utila asistenta de specialitate

g.     Nu stiu

La intrebarile 3 si 4 puteti alege unul sau mai multe raspunsuri:

3.     Ati urmat vreodata un curs de management de cabinet?

a.     Da, oferit de o universitate                

b.    Da, oferit de firme private autorizate

c.     Nu

d.    Alta situatie. Care?.. . . . . . . . .

4.     In opinia dvs. managementul de cabinet asigura:

a.     Creste eficienta activitații de cabinet

b.    Se asigura o dezvoltare continua a cabinetului

c.     Asigura fluxul de pacienti                   

d.    Nu este necesar

e.    Altceva. Ce?.. . . .. . . . . . .         

f.      Nu stiu

La intrebarile 5 , 6 si 7 va rugam sa alegeti  un singur raspuns:

5.     Credeti ca universitatile ar trebui sa ofere mai multe cursuri de perfectionare in management de cabinet?

a.     Da                     

b.    Nu sunt sigur la ce sunt utile             

c.     Nu, nu sunt utile

6.     Credeti ca functionarea unui cabinet dentar trebuie manageriata de medic sau de o persoana specializata?

a.     De medic        

b.    De un economist        

c.     De o persoana cu pregatire in management

d.    De alt tip de specialist. Care?.. . . . . . .

7.     La ora actuala, cabinetul dvs. foloseste instrumente si standarde consacrate de management?

a.     Da

b.    Nu

La intrebarea 8 puteti alege unul sau mai multe raspunsuri:

8.     Daca cabinetul dvs. foloseste instrumente si standarde consacrate de management, pentru ce sunt acestea?

a.     Planificare si organizare

b.    Plan de afaceri                         

c.     Evaluari

d.    Audit

e.    Altceva. Ce?.. . . . . . . . . . .

La intrebarile 9 , 10, 11, va rugam sa alegeti un singur raspuns:

9.     Realizati bugetul initial al cabinetului pe baza previziunii, fundamentata pe experienta anterioara?

a.     Da, intodeauna realizez buget lunare pe capitole in functie de obiective         pe care le doresc

b.    Realizez bugete lunare, dar calculate in functie de nivelul incasarilor care au avut loc deja

c.     Nu, acest lucru nu poate fi previzibil in nici un fel

d.    Alta situatie. Care?.. . . . . . . . .

10.  Exista in cabinetul dumnevoastra manuale de proceduri si conduita medicale si proceduri de management?

a.     Da, am proceduri scrise pentru fiecare post     precum si proceduri de management

b.    Am doar proceduri medicale scrise

c.     Am doar proceduri de management scrise

d.    Nu sunt necesare proceduri scrise ci doar comunicate verbal

e.    Nu sunt necesare, fiecare specialist procedeaza conform propriei pregatiri

f.      Alta situatie. Care?.. . . . . . . . .

Document online: Slabim cu fructe uscate? - precautie si sfatul medicului Document online: Zaharul - de ce este zaharul rafinat cancerigen? produsele zaharoase

11.  Politica dumnevoastra de preturi este bazata in primul rand pe:

a.     Inspiratia de piata (cabinetele din jur, concurenta)                

b.    Un calcul riguros al costurilor

c.     In functie de pacient preturile se modifica                  

d.    Alta situatie. Care?.. . . . . . . . .

La intrebarea 12,13,14  puteti alege unul sau mai multe raspunsuri:

12.  Aveti vreun sistem informatic de gestiune in cadrul cabinetului dumneavoastra?

a.     Da, care gestioneaza informatiile medicale (fisa pacientului)                     

b.    Da, care gestioneaza programarile

c.     Da, care gestioneaza informatiile financiare sau de alta natura

d.    Toate cele de mai sus

e.    Nu am nici un program de gestiune

13.  Politica de marketing a cabinetului dumnevoastra este:

a.     Bazata pe pacientii multumiti care aduc alti pacienti

b.    Bazata pe marketingul intern (prestatia medicala, aspectul cabinetului, discounturi)

c.     Bazata pe marketingul extern (reclame, colaborare cu reviste, site de internet)

d.    Alta situatie. Care?.. . . . . . . . .

14.  Trimiteti pacienti catre medici specialisti cu competente in anumite domenii sau chemati in cabinet urmatorii medici specialisti pentru manopere specifice?

a.     Ortodont        

b.    Chirurg (dentoalveolar sau OMF)      

c.     Implantolog                 

d.    Endodont.      

e.    Parodontolog

f.      Alta categrorie. Care?.. . . . . . . . .

La intrebarea 15 va rugam sa alegeti  un singur raspuns:

15.  Aveti angajati sau colaboratori in cadrul activitatii dumnevoastra profesionale?

a.     Da

b.    Nu

CONTINUARE - Daca raspunsul la intrebarea de mai sus este DA va rugam sa continuati cu intrebarea 16, daca raspunsul este NU treceti direct la intrebarea 18

La intrebarea 16,17,18 puteti alege unul sau mai multe raspunsuri:

16.  Daca aveti angajati colaboratori acestia sunt:

a.     Medici dentisti generalisti     

b.    Medici dentisti specialisti      

c.     Asistent medicina dentara

d.    Asistent profilaxie      

e.    Angajat recepție         

f.      Office manager (director executiv)

g.     Personal curatenie                  

h.    Serviciu financiar

17.  Daca aveti angajata sau coloaboratoare asistenta, aceasta are urmatoarele sarcini:

a.     Raspunde la telefon  

b.    Pregateste materialele           

c.     Va ajuta la unele manopere

d.    Lucreaza cu dumneavoastra la 4 maini                  

e.    Face programarile

18.  Aveti contract cu Casa Judeteana de Asigurari de Sanatate in cadrul cabinetului dumnevoastra?

a.     Da, este o sursa foarte importanta de venit pentru cabinet

b.    Da, dar este o sursa secundara de venit

c.     Nu. Daca nu, motivati de ce .. . ..este prea complicat in tara noastra.. . . . . . . . . . . . .

La intrebarea 19 va rugam sa alegeti un singur raspuns:

19.  Va protejati cu privire la malpraxis prin:

a.     Documentez toate cazurile cu fotografii si documente de consimtamant

b.    Fiecare pacient semneaza un document de consimtamant informat dar nu documentez cazurile prin fotografii

c.     Nu documentez si nu am o procedura standard de consimtamant

d.    Alta situatie. Care?.. . . . . . . . . . . . . . . ..

La intrebarea 20 va rugam sa alegeti unul sau mai multe raspunsuri:

20.  Utilizati internetul in cabinet?  Daca da pentru ce?

a.     Da, pentru relaxare                              

b.    Da, ca mijloc de comunicare catre pacienti si personal

c.     Da, pentru selectarea furnizorilor, achizitii, etc.     

d.    Da, pentru informare profesionala

e.    Da, pentru alt scop. Care?.. . . . . . . . . . . . . . . ..

f.      Nu utilizez

La intrebarile 21, 22, 23 va rugam sa alegeti un singur raspuns:

21.  Credeti ca Universitatile ar trebui sa ofere mai multe cursuri de perfectionare in Ergonomie dentara?

a.     Da                     

b.    Nu

c.     Nu sunt sigur la ce sunt utile

22.  Care este pozitia in care lucrati de obicei ?

a.     In ortostatism peste 90% din timp   

b.    In ortostatism 70%, 30% sezand       

c.     50% ortostatism; 50% sezand           

d.    In ortostatism 30%, 70% sezand

e.    Peste 90% in pozitie sezand.

23.  In ce pozitie este asezat pacientul in timpul tratamentului stomatologic?

a.     Sezand             

b.    Semisezand                 

c.     Culcat peste 90% din timp    

d.    Culcat  25% din timp

La intrebarea 24, 25, 26  va rugam sa alegeti unul sau mai multe raspunsuri:

24.  Daca ati avut probleme medicale cauzate de activitatea stomatologica, la ce nivel s-au manifestat acestea?

a.     La nivelul incheieturii mainii drepte

b.    La nivelul bratului drept                      

c.     La nivel coloanei cervicale.

d.    La nivelul umarului    

e.    La nivelul coloanei lombare  

f.      La nivelul articulatiei coxo-femurale

g.     La nivelul genunchiului

h.    Altceva. Va rugam precizati.. . . . ..inca nu am prezentat probleme medicale cauzate de activitatea stomatologica.. . . . . . ..

25.  Daca ati avut probleme medicale cauzate de activitatea stomatologica de ce natura au fost acestea?

a.     Durere             

b.    Parestezie                    

c.     Anestezie                     

d.    Limitarea miscarilor   

e.    Spasme musculare

f.      Crepitatii

g.     Altele. Va rugam precizati.. . . . . . . . . . .

26.  Daca ati avut probleme medicale cauzate de activitatea stomatologica, acestea au necesitat:

a.     Colutorii si tratament antiinflamator

b.    Vizita la medic                          

c.     Repaus de una sau mai multe zile

d.    Tratament de fizioterapie                   

e.    Spitalizare

La intrebarea 27,28,29,30,31 va rugam sa alegeti un singur raspuns:

27.  Considerati ca adoptarea principiilor ergonomice implica alocarea nejustificata a unui timp suplimentar in detrimentul productivitatii cabinetului?

a.     Da                     

b.    Nu                    

c.     Uneori

28.  Cate ore lucrati pe zi? (incercuiti varianta corespunzatoare)

a.     intre 1-4 ore

b.    intre 4-7 ore

c.     peste 7 ore

29.  Cate zile libere va luati pe an in afara sarbatorilor legale?

a.     Intre 1-7 zile

b.    Intre 7-14 zile

c.     Intre 14-24 zile

d.    Peste 24 zile

30.  De cate ori pe saptamana efectuati activitati fizice (sport)?

a.     O data pe saptamana

b.    De doua ori pe saptamana

c.     De trei ori pe saptamana

d.    Mai mult de trei ori pe saptamana

31.  Credeti ca universitatile ar trebui sa ofere mai mute cursuri de perfectionare de preventie* in medicina dentara (atat pentru pacient, medic cat si pentru personal auxiliar)?

a.     Da                     

b.    Nu sunt sigur la ce sunt utile             

c.     Nu

*Prin preventie se va intelege prevenirea aparitiei bolilor din medicina dentara, prevenirea contaminarii  personalului medical, prevenirea contaminarii incrucisate.

La intrebarea 32 va rugam sa alegeti unul sau mai multe raspunsuri:

32.  Ce tipuri de activitati profilaxie a pacientilor realizati?

a.     Fluorizare locala         

b.    Igiena oro-dentara     

c.     Sigilare             

d.    Sigilare largita             

e.    Detartraj

La intrebarea 33,34,35,36,37,38   va rugam sa alegeti un raspuns:

33.  Considerati ca puteti influenta riscul carios al pacientului?

a.     Da                     

b.    Nu

34.  Considerati ca puteti influenta riscul parodontal al pacientului?

a.     Da       

b.    Nu

35.  Considerati ca tehnica de periaj influenteaza eficienta indepartarii placii bacteriene?

a.     Da                     

b.    Nu

36.  Recomandati o anumita tehnica de periaj individualizata pacientului?

a.     Da                     

b.    Nu

37.  Preocuparea pentru prevenirea transmiterii infectiei va influienteaza decizia clinica in cazul unui pacient posibil infectat?

a.     Da                     

b.    Nu                    

c.     Uneori

38.  Realizati testarea periodica pentru principalele boli transmise pe cale sanguina?

a.     Da                     

b.    Nu       

La intrebarea 39,40  va rugam sa alegeti unul sau mai multe raspunsuri:

39.  In vederea cresterii productivitatii cabinetului dvs. care din urmatoarele activitati considerati ca sunt inutile?

a.     Dezinfectia unitatii dentare intre pacienti     

b.    Sterilizarea pieselor de mana

c.     Pozitionarea pacientului inainte de procedura clinica       

d.    Adaptarea inaltimii fotoliului dentar

e.    Modificarea pozitiei pacientului in cursul tratamentului

f.      Adaptarea sursei de lumina

40.  Ce metode de sterilizare utilizati?

a.     Caldura uscata – Poupinel                  

b.    Caldura umeda – Autoclav    

c.     Altele. Care………………

La intrebarea 41, 42   va rugam sa alegeti un raspuns:

41.  Echipamentul de protectie individuala a personalului medical trebuie sa fie acelasi, complet la:

a.     La toti pacientii indiferent de manopera

b.    La unii pacienti in functie de manopera

42.  Considerati ca pacientul trebuie informat cu privire la masurile concrete de prevenire a transmiterii infectiei in stomatologie?

a.     Da                     

b.    Nu                    

c.     Uneori

Date demografice

Varsta dumeavostra este intre:

a.     25-35 de ani

b.     35-45 ani

c.     45-55 ani

d.     55-65 ani

e.     Peste 65 ani

Sexul dumneavoastra este:

a.     Feminin

b.     Masculin

Practicati medicina dentara de:  

a.     Intre 0 – 5 ani

b.     Intre 5-10 ani

c.     Intre 10-20 ani

d.     Peste 20 de ani