Servicii poștale neincluse in sfera serviciului universal - conditii de ambalare pentru trimiterile cu valoare declarata, conditii de volum

SERVICII POȘTALE NEINCLUSE IN SFERA SERVICIULUI UNIVERSAL

COLEGIUL TEHNIC DE COMUNICATII

"AUGUSTIN MAIOR"

CLUJ NAPOCA

LUCRARE DE ATESTAT

PENTRU CERTIFICAREA COMPETENTELOR PROFESIONALE

- NIVEL 3 -

Colegiul Tehnic de Comunicații

"Augustin Maior"

Cluj-Napoca

Lucrare de atestat pentru certificarea competentelor profesionale

Poșta este una dintre cele mai democratice instituții, care asigura menținerea permanenta a legaturilor comerciale și spirituale dintre oameni. Indeplinirea acestei misiuni nobile a urmarit pas cu pas dezvoltarea civilizației umane, originile sale pierzandu-se in negura istoriei. Dezvoltarea relațiilor interumane și sociale a determinat o perfecționare necontenita a structurilor organizatorice și a proceselor tehnologice specifice acestui sector. Astfel, poșta este considerata, in prezent, una dintre ramurile importante ale ind Poșta Romana și-a inceput adevarata revigorare in anul 1991, prin punerea in aplicare a 'Conceptului Național al R.A. Poșta Romana' și dezvoltarea acestuia prin documente strategice și programe guvernamentale. In acest context, au fost stabilite obiective concrete de dezvoltare a infrastructurii poștale, de realizare a unui cadru legislativ corespunzator, de diversificare și modernizare a serviciilor poștale. Prin acțiunile intreprinse, s-a urmarit atingerea și menținerea unui nivel calitativ superior al serviciilor poștale și alinierea acestora la cerințele impuse de integrarea in serviciile intercomunitare.

Acest obiectiv este indeplinit prin restructurarea radicala a infrastructurii sale, cu implicații profunde asupra organizarii teritoriale a regiei, modernizarii tuturor domeniilor de activitate, informatizarii rețelei poștale atat la nivel managerial, cat și operațional, precum și prin retehnologizarea sectoarelor productive. In general, dar și in particular, in Romania, serviciile poștale au fost create cu scopul asigurarii unor legaturi permanente intre oameni. Necesitatea permanentizarii acestor legaturi a condus la crearea de servicii specializate pentru satisfacerea acestor nevoi. Existența serviciului poștal este cunoscuta inca din antichitate. In Egipt și in Persia, au existat, din cele mai vechi timpuri, releuri de curieri pedestri și calareți pentru transportul corespondenței și a ordinelor regale.

1.1. Servicii poștale neincluse in sfera serviciului universal

In prezent, activitatea de furnizare de servicii postale este reglementata, in principal, de Ordonanta Guvernului nr.31/2002 privind serviciile postale, aprobata cu modificari si completari, prin Legea nr.642/2002, cu modificarile si completarile ulterioare, si prin Decizia presedintelui Autoritatii Nationale pentru Reglementare in Comunicatii si Tehnologia Informatiei nr.2.858/2007 privind regimul de autorizare generala pentru furnizarea serviciilor postale, cu modificarile si completarile ulterioare.

Dispozitiile legale in vigoare atat in Romania cat si la nivel european impart serviciile postale in doua categorii: servicii postale incluse in sfera serviciului universal si servicii postale neincluse in sfera serviciului universal

Decizia presedintelui ANRCTI nr.2.858/2007 reglementeaza conditiile in care furnizorii de servicii postale beneficiaza de regimul de autorizare generala (urmarind reglementarea in detaliu a activitatii de prestare a serviciilor postale), precum si procedura de autorizare a persoanelor care intentioneaza sa furnizeze servicii postale.

Aceasta decizie a fost modificata si completata prin Decizia presedintelui ANCOM nr.891/2009, in vederea armonizarii cu legislatia comerciala si comunitara, consolidarii concurentei pe piata serviciilor postale si eliminarii unor restrictii privind prestarea unui serviciu postal de catre mai multi furnizori, evitandu-se astfel "dubla contabilizare" a furnizorilor si indicatorilor de piata.

Furnizorul de servicii postale are dreptul de a incheia contracte avand ca obiect prestarea de catre terti a unor servicii de colectare, sortare, transport si livrare a trimiterilor postale. Colectarea si livrarea trimiterilor postale nu se poate realiza decat direct de catre un furnizor de servicii postale sau indirect, prin intermediul unui tert, care exercita aceste activitati in numele si pe seama furnizorului de servicii postale, pe baza unui contract incheiat in forma scrisa cu acesta. In acest ultim caz, responsabilitatea pentru furnizarea serviciului postal in relatia cu utilizatorii revine in totalitate furnizorului de servicii postale.

Conditii de forma, dimensiune si greutate pentru trimiterile postale care fac obiectul serviciilor postale neincluse in sfera serviciului universal

Trimiterile de corespondenta, imprimate si publicarea prin posta se incadreaza in urmatoarele conditii de dimensiuni si greutate:

Dimensiuni minime : 90 x 140 mm, cu o toleranta de 2 mm

Dimensiuni maxime : 2m pentru una dintre dimensiuni sau 3 m pentru suma lungimii si a celui mai mare perimetru luat in alt sens decat cel al lungimii

Greutate maxima la prezentare: 30 Kg.

Coletele postale se incadreaza in urmatoarele conditii de dimensiuni si greutate:

Dimensiuni minime : 90 x 140 mm, cu o toleranta de 2 mm ;

Dimensiuni maxime : 2 m pentru una dintre dimensiuni sau 3 m pentru suma lungimii si a celui mai mare perimetru luat in alt sens decat cel al lungimii ;

Greutate maxima la prezentare pentru :

Colete interne: 15 Kg colete obisnuite /20 Kg continut indivizibil ;

Coletele internationale: 31.5 Kg cu respectarea greutati maxime stabilite de catrefiecare tara membra a Uniunii Postale Universale;

Greutatea maxima la distribuire (colete internationale): 31.5 Kg.

Trimiterile postale care fac obiectul seviciilor: Ramburs, Schimbare destinatie si Confirmare de primire, se incadreaza in urmatoarele conditii de dimensiuni si greutate:

Dimensiuni minime: 90 x 140 mm, cu o toleranta de 2 mm ;

Dimensiuni maxime : 2m pentru una dintre dimensiuni sau 3 m pentru suma lungimii si a celui mai mare perimetru luat in alt sens decat cel al lungimii ;

Greutate maxima la prezentare pentru :

Trimiteri interne: 15Kg colete obisnuite /20 Kg continut indivitibil ;

Trimiteri internationale: 31.5 Kg

Greutate maxima la distribuire( trimiteri internationale ) 31.5 Kg

Trimiterile postale interne care fac obiectul serviciului de Livrare speciala , se incadreaza in urmatoarele conditii de dimensiuni si greutate :

Dimensiuni minime : 90 x 140 mm, cu o toleranta de 2 mm ;

Dimensiuni maxime : 2 m pentru una dintre dimensiuni sau 3 m pentru suma lungimii si a celui mai mare perimetru luat in alt sens decat cel al lungimii ;

Greutatea maxima la prezentare: 50 Kg

Trimiterile postale care fac obiectul serviciului Express , se incadreaza in urmatoarele conditii de dimensiuni si greutate:

Dimensiuni minime: 90 x 140 mm, cu o toleranta de 2 mm ;

Dimensiuni maxime : 2m pentru una dintre dimensiuni sau 3 m pentru suma lungimii si a celui mai mare perimetru luat in alt sens decat cel al lungimii ;

Greutate maxima la prezentare pentru :

Trimiteri interne: 15Kg colete obisnuite /20 Kg continut indivitibil ;

Trimiteri internationale: 31.5 Kg

Greutate maxima la distribuire ( trimiteri internationale ) 31.5 Kg.

2.2. Condiții generale de ambalare

Pentru a fi acceptate in rețeaua poștal CNPR trimiterile poștale trebuie sa indeplineasca urmatoarele condiții:

a) Trebuie sa fie inchise de catre expeditor intr-un ambalaj intact (fara crapaturi,rupture) care sa corespunda greutații, formei și naturii conținutului , cat și modului și duratei transportului șiș a fie in forma ușor de manuit;

b) Ambalajul și inchiderea trimiterii poștale trebuie sa protejeze conținutul acesteia in așa fel incat acesta sa nu poata fi deteriorate prin presiune sau manipulari scuccesive și sa se amestece cu conținutul altor trimiteri poștale, iar accesul la conținut sa fie imposibil de realizat fara ca o acțiune de spoliere sa fie vizibila;

c) Agrafele metalice care servesc la inchiderea trimiterilor nu trebuie sa fie taioase și nici sa impiedice executarea serviciului poștal;

d) Este interzis sa se aplice pe trimiterile poștale alte etichete decat cele ce se raposteaza la serviciile poștale sau sa se aplice pe acestea timbre poștale și etichete ,reutilizate;

Referat: Prezentarea Fondurilor Europene Proiect: luare a deciziilor in cazul investitiilor straine

e) Trimiterile poștale trebuie sa prezinte, pe ambalaj sau anvelopa, spații suficiențe pentru inscrierea indicațiilor de serviciu și aplicarea etichetelor.

Pentru a fi acceptate in rețeaua poștal a CNPR trimiterile de corespondența care conțin obiecte fara valoare comerciala (ex: fotografii, martișoare, agrafe de prindere a documentelor etc.) trebuie sa fie ambulate astfel incat sa nu impiedice operațiunile de prelucrare.

Pentru a fi acceptate in rețeaua poștal a CNPR trimiterile poștale constand in imprimate și publicitate prin poșta trebuie sa indeplineasca și urmatoarele condiții specific:

a) Trebuie sa fie ambulate de catre expeditor in așa fel incat conținutul sa fie sufficient de protejat;

b) Trimiterile pot fi introduce in ambalaje de plastic inchis, transparent sau opac, iar in cazul trimiterilor interne și pliate, capsate sau banderola;

c) Trimiterile trebuie sa poarte in caractere vizibile, pe partea adresei pe cat este posibil in unghiul superior stang, eventual sub numele de adresa a expeditorului, mențiunea:

Imprimat ("imprime"- pentru trimiterile poștale internațional), pentru a indica faptul ca trimiterile in cauza conțin numai imprimate;

Publicitate- INFADRES ("Publipostage- INFADRES"), pentru a indica faptul ca trimiterile in cauza conțin numai trimiteri de publicitate prin poșta.

Trimiterile de colet poștal și trimiterile cu conținut de marfa care fac obiectul serviciilor: Ramburs, Livrare speciala, Confirmare de primire și Expree se prezinta in ambalaje propriii sau tip poștal, cu urmatoarele precizari:

a) Aceste ambalaje pot fi din:

Cutii din carton, placaj, lemn, table sau plastic;

Sacii din hartie, panza rezistenta dintr-o bucata, material plastic sau mușama:

Hartie;

Valize, containere;

Genți, sacoșe, ambalaje netipizate (numai pentru trimiterile care fac obiectul serviciului de livrare speciala)

b) Sacii și cutiile metalice trebuie sa fie prevazute cu sisteme de inchidere și sigilare.

c) In cazul in care sunt necesare cusaturi la ambalaje, acestea se fac in interior, exceptandu-se partea rezervata introducerii conținutului care se coase in exterior; cusaturile trebuie sa fie uniforme, cu ața rezistenta de aceași culoare, fara noduri.

d) Cutiile de carton cu excepția celor de tip poștal se admit nuimai impachetate in hartie sau alt material protector.

Orice trimitere de colet poștal și orice trimitere cu conținut de marfa care face obiectul serviciilor: Ramburs, Livrare speciala, Confirmare de primire și Express trebuie sa fie condiționata intr-un mod deosebit de solid daca trebuie:

a) Sa fie transoprtata pe distante lungi;

b) Sa suporte numeroase transbordari sau manipulari multiple;

c) Sa fie protejata impotriva modificarilor importante de clima, de temperature sau, in caz de transport pe cale aeriana, contra variațiilor presiuni atmosferice.

Pentru a fi acceptate in rețeaua poștal a CNPR bunurile prezentate neambalate trebuie sa indeplineasca urmatoarele condiții specific:

a) Sa poata fi reunite , imbinate sau mentunute printr-o legatura solida asigurata cu plumbi sau sigilii, in așa fel incat sa formeze un intreg;

b) Sa fie bunuri dintr-o singura bucata( ex: bucați de lemn, piese metalice etc.), a caror ambalaje nu intra in uzuantele comerciale.

c) In circuitul intern se accepta neambalate: plansete desen, carucioare și triciclete pentru copii, coșuri, ambalaje goale, canister goale, damigene goale, etc.

La ambalarea trimiterilor poștale nu se accepta ambalaje dAŠjA folosite, decat in urmatoarele condiții:

1. Pentru expedierea trimiterii de colet și a trimiterii cu conținut marfa care face obiectul serviciilor: Ramburs, Livrare speciala, Confirmare de primire Express se pot utilize astfel și ambalaje, cu condiția ca exteriorul sa se asigure reambalarea trimiterii in hartie rezistenta și inscripționarea corespunzatoare a adreselor.

2. Ambalajele tip poștal pot fi folosite chiar neambalate in hartie daca nu au nici o deteriorare, daca se asigura corespunzator conținutul trimiterii și daca partea cu vechile inscrisuri se acopera( ex: se lipește hartie etc.)

2.3. Condiții de ambalare pentru timiterile cu valoare declarata

Pentru a fi acceptate in rețeaua poștal a CNPR trimiterile poștale cu valoare declarata ( conținut asigurat) trebuie sa indeplineasca urmatoarele condiții:

a) Sa fie confecționate astfel incat sa nu poata fi spoliate fara ca ambalajul sigiliilor sa fie afectate;

b) Sa fie sigilate corect, pe clapeta de inchidere a plicului, sau in cruce, pe toate fețele, in cazul plicurilor, cutiilor sau rulourilor fara a obtura spațiile necesare aplicarii de inscrisuri sau etichete, astfel:

Cu o banda adeziva fina, individualizata, care sa poarte o amprenta sau o marca unifosrma specioala a exterioruluisau.

Cu o banda adeziva transparent (scotch) aplicata peste locul unde inainte expeditorul a semnat din maxim 8 in 8 cm.

c) Sa fie sigilate cu sigilii din ceara, tuș sau alte mijlloace cu amprenta sau un insemn al expeditorului, in acest caz,distant intre sigilii netrebuind sa depașeasca 4 cm in cazul plicurilor, respective 8 cm in cazul cutiilor sau rulourilo;

d) Sa fie sigilate astfel incat sigiliile din ceara, tuș sau plumb sa fie imprimate clar și in intregime;

e) Daca trimiterea este sigilata conform prevederilor și este legata cu o sfoara in cruce, nu este necesar sa se sigileze și sfoara insași;

f) Trimiterile care se prezinta sub forma de cutii trebuie sa indeplineasca urmatoarele condiții suplimentare:]

Cutiile trebuie sa fie confecționate din lemn, metal sau material plastic sufficient de rezistent;

Pereții cutiilor din lemn trebuie sa aiba o grosime minima de 8 mm;

Fețele interioare și superioare trebuie sa fie acoperite cu hartie alba pentru a se putea inscribe adresele expeditorului și a destinatarului, valoarea declarata și a se aplica etichetele corespunzatoare serviciilor suplimentare;

Aceste cutii trebuie sa fie sigilate pe cele patru fețe laterale;

In situația in care, cutiile sunt prevazute cu inchizatori special, sigilarea se face numai pe dispozitivul prevazut in acest scop;

Daca este necesar, pentru a asigura inviolabilitatea, cutiile trebuie sa fie legate in cruce cu o sfoara sau banda rezistenta, fara noduri; cele doua capete ale sfori trebuie sa fie unite sub un sigiliu din ceara sau plumb care sa poarte amprenta sau marca speciala uniforma a expeditorului.

g) Trimiterea sub forma de casete se sigilieaza la locul prevazut in acest scop pe capacele lor; in cazul casetelor metalice cu system special de inchidere, se introduce sfoara prin chizator, se face nod dublu și se leaga eticheta cu adresa, iar capetele sforii se sigileaza cu ceara sau plumb care sa poarte amprenta sau marca speciala uniforma a expeditorului;

h) In cazul in care trimiterea poștala este prezentata sub forma de lada metalica, valiza, container, sac și este prevazuta cu system special de inchidere, sigilarea se face numai pe dispozitivul prevazut in acest scop.

Daca trimiterile sunt sub forma de lazi metalice , valise, containere, saci din panza sau din material plastic, prevazut cu system special de inchidere și sigilare, trimiterile se sigileaza cu un singur sigiliu de ceara sau plumb aplicat in capetele sforii.

Daca trimiterile sunt prevazute numai cu sistem de inchidere, se sigileaza și dispozitivul prevazut in acest scop.

In circuitul intern, trimiterile ambulate in cutii de carton sunt sigilate cu banda adeziva individualizata sau transparent aplicata pe clapa de inchidere a cutiei de jur imprejur, precum și cruciș, pe trimitere. Peste banda adeziva trimiterea se leaga cu sfoara strans sau banda de plastic sau metal, cruciș sau in rețea, in funcție de volum, conținut și greutate.

2.4. Condiții de volum

Trimiterile de publicitate prin poșta sunt acceptate la prezentare numai daca sunt depuse in numar minim de peste 500 bucați.

Trimiterile poștale de corespondența, imprimate și publicitate prin poșta care fac obiectul serviciului Standard pot fi prezentate, de catre acelas expeditor, in numar nelimitat, fiind depuse sub forma a€œcurier in numar" , daca sunt indeplinite urmatoarele condiții:

a) Sa fie de aceeas greutate / treapta de greutate;

b) Sa fie depuse in aceeas expediție;

c) In cazul trimiterilor poștale interne, sa fie depuse in nr minim de 200 de bucați, cu excepția trimiterilor de publicitate prin poșta la care numarul minim este de 500 de bucați.

d) In cazul trimiterilor poștale internațional, sa fie depuse in numar de minim 1500 de bucați / expediție sau in numar minim de 5000 de bucați / 2 saptamani, pentru fiecare țara de destinație.

Trimiterile poștale interne și interntionale inregistrate, pot fi depuse in numar nelumitat de catre acels expeditor; daca numarul trimiterilor poștale interne inregistrate depașește 10 buncati / expediție, aceastea sun prezentate in serie ( "trimiteri serii").

Localizarea adreselor pe trimiterile poștale

Jumatate din dreapta a feței trimiterii poștale este rezervata inscrierii de catre expeditor a adresei destinatarului, colțul inferior drept, și pentru aplicarea timbrelor poștale, amprentelor defrancare sau mențiunilor care le țin locul, colțul superior drept.

Pe o trimitere poștal trebuie sa fie inscrise adresele unui singur expeditor și a unu singur destinatar.

Pe trimiterile de corespondența, imprimate și publicitate prin poșta, adresa expeditorului se inscribe in colțul superior stang al acesteia.

In cazul trimiterilor poștale prezentate sub forma de plic expeditorul iși poate inscrie adresa pe clapa de inchidere a plicului.

In cazultrimiterilor poștale prezentate sub forma de rulou sau ambalat in material transparent expeditorul poate inscribe adresa sa și adresa destinatarului pe o eticheta comuna, desparțite printr-o linie cursive.

In cazul trimiterilor poștale prezentate pliate, sub banderola, expeditorul inscribe adresa sa și adresa destinatarului pe banderola, desparțite printr-o linie cursive.

In cazul plicurilor cu fereastra, adresa destinatarului se inscribe in zona acesteia, in așa fel incat sa fie complet vizibila șiș a nu fie posibil ca inscrisul sa se deplaseze, prin manipulari successive, in afara spațiului in cauza.

In cazul carților poștale adresa destinatarului, amprentele de francare și mențiunile sau etichetele se aplica pe jumatatea dreapta a trimiterilor in timp ce adresa expeditorului se inscribe in spațial special de pe spatele trimiterii sau, dupa caz, in spațial situate pe fața stanga a acesteia.

In cazul in care, pe fața trimiterii poștale este aplicat un document poștal specific, adresele expeditorului și destinatarului se inscriu in rubricile corespunzatoare ale documentului; adresele se inscriu conform prevederilor, la prezentarea expeditorul inscribe pe ambalaj adresa sa și adresa destinatarului chiar daca acestea se regasesc sip e documentul poștal aplicat pe fața trimiterii.

2.6. Condiții de conținut

Pentru a putea fi admise in rețeaua poștal aCNPR mai multe imprimate pot fi reunite intr-o singura trimitere poștal, cu condiția ca aceasta sa fie adresate aceluiași destinatar.

In trimiterile postalae constand in imprimate pot fi introduce și alte obiecte, daca acestre se limiteaza la discuri, benzi magnetice, casete,eșantioane comerciale, material de informare care nu fak obiectul comercializarii; și doar daca au legatura cu conținutul trimiterilor impreuna cu care sunt expediate.

Trimiterile poștale constand in imprimare sau publicitate prin poșta nu pot sa conțina nici o adnotare sau document avand caractere de corespondența actual și profesionala.

In coletele poștale pot fi introduce documente insoțitoare ale bunurilor care fac obiectul acestora (ex: adresele expeditorului și destinatarului, facture de achiziotionare a bunului, lusta de inventor, instrucțiunile de folosința, certificate de garanție etc.)

La prezentarea unei trimiteri poștale internațional, al carui conținut trebuie supus controlului vamal expeditorul completeaza o declarative vamala, in care inscribe, pe propria raspundere, detaliat, conținutul trimiterii in cauza.

In cazul trimiterilor poștale constand in imprimate sau publicitate prin poșta, este permis sa se anexeze o carte poștal sau un plic cu inscripționarea adresei expeditorului trimiterii, aceasta putand fi in prealabil francata in vederea returnarii ca raspuns catre expeditor.

3.1. Formalitați la predarea trimiterilor inregistrate

Predarea la domiciliu sau la sediul unitații Poșta Romana obiectele de corespondența cu indicația ,,Recomandat" se face dupa legitimarea primitorilor sip e baza semnaturii acestora in lista f.8 sau in condica sau fișele "post-restant" dupa caz.

Salariații poștal sunt obligați sa pretinda de la destinatari, membri de familie, imputerniciți, delegate sau personae care in obișnuit primesc obiectele de corespondența, actele de legitimare pentru dovedirea identitații și a dreptului de a primi trimiteri.

Legitimarea și inscrierea datelor actului de legitimare in lista de distribuire f.8 se face de catre salariatul poștal in toate cazurile cand obiectele de corespondența simple sau cu indicațiaœ"Recomandat" se predau la sediu unitații Poșta Romana.

La legitimare, salariatul poștal verifica daca datele de pe trimitere corespund cu cele din acte, precum și daca persoana prezența este posesoarea actelor.

Destinatarii vor semna numai cu creion chimic sau cu cerneala; nu se admite semnatura cu creion negru sau toc cu pasta.

In cazul unei neconcordanțe intre prenumele destinatarului inscris pe trimitere șic el din actul de legitimare prezentat, iar celelalte date corespund, dirigintele sau imputernicitul sau poate dispune predarea trimiterii.

In cazul in care obiectele de corespondența cu indicația "Recomandat" se predau pe baza de imputernicire, adeverința sau delegație valabila pentru o singura trimitere, salariatul poștal inscribe in lista f.8 datele actului de legitimare și anexeaza la lista imputernicirea, adeverința sau delegația, dupa caz.

In cazul cand trimiterile se predau in asistenta unui martor, salariatul poștal inscrie datele din actele de inscriere numele și prenumele complet și adresa unde domiciliaza.

Trimiterile care nu se pot preda datorita unei nepotriviri dintre datele actului de legitimare prezentat datele inscrise pe trimitere, altele decat cele prevazute se pastreaza la dispoziția destinatarului fara a depași termenul de pastrare.

In asemenea cazuri, destinatarul are obligația sa comunice imediat expeditorului situația, pentru ca aceasta sa solicite in scris unitați Poșta Romana de prezentare modificare datelor care nu corespund.

Trimiterea se preda numai dupa primirea dispoziției de la unitatea de prezentare, iar dispoziția se anexeaza in lista f.8 respectiva.

La predarea obiectelor de corespondența cu indicația "Recomandat" inapoiate, se pretinde de la expeditor tichetul eliberat la prezentarea trimiteri.

In cazul cand s-a pierdut tichetul, expeditorul face mențiune pe lista f.8 , iar dreptul poziției respective, despre acest lucru criind a€œTichetul pierdut de mine" și semneaza.

In cazul cand destinatarul refuza primirea trimiterii, salariatul poștal il invita sa faca mențiune, in acest sens pe trimitere.

In cazul cand destinatarul refuza sa inscribe aceasta mențiune, salariatul poștal inscribe personal mențiunea a€œRefuzat" destinatarul refuza sa faca mențiune, dupa care semneaza și inscribe data.

La predarea oibiectelor de corespondența cu indicațiile "Recomandat" și "A.R." , salariatul prezinta primitorului formularul anexat la trimitere.

Primitorul semneaza la primirea trimiterii respective atat in lista f.8 , cat si pe formularul A.R. la locul și cu datele prevazute de imprimat.

Salariatul distribuitor semneaza pentru predarea pe formuularul respectiv, la locul prevazut de imprimat.

A.R.-urile semnate sau motivate, dupa caz de destinatari sau de salariați distribuitori și sunt inapoiate imediat expeditorilor, notandu-se acest lucru in lista f.8 la poziția respective.

Pentru obiectele de corespondența cu indicațiile "Recomandat" și P.C. , avizul de serviciu se intocmește de biroul inchidere-deschidere, dupa inscrierea trimiteri respective in f.8.

Predarea de catre unitațiile Poșta Romana a obiectelor de corespondența adresate unitatiilor militare și personalului lor se face astfel:

Personal destinatarilor

Prin poștașul militar

Obiectele de corespondența cu indicația "Recomandat" adresate unitaților militare și personalului lor se inscriu in lista de distribuire f.8 intocmita in dublu exemplar; trimiterile se predau poștașului militar care semneaza de primire copia listei f.8 , care ramane și se prezinta in acta separate la unitatea Poșta Romana de distribuire, servind ca document justificativ in caz de reclamație.

Obiectele de corespondența cu indicația, "Recomandat" primate de catre poștașul militar se predau de catre aceasta destinatarilor pe baza de semnatura pe originalul listei de distribuire f.8 care menționeaza in mod obligatoriu și data primiri trimiterilor respective. Originalul listelor f.8 se indosariaza de poștașul militar și se pastreaza la arhiva unitații ca act justificativ.

Obiectele de corespondența simpla sau cu indicații "Recomandat" adresa unitații militare și personalul lor, sosite cu ambalajul deteriorate sau dezlipit, sunt primate de poștașul militar numai dupa ce salariatul postal face mențiune pe trimiterile respective de modul defectuos in care au sosit.

Actele de procedura se indeplinesc cu respectarea urmatoarelor termene care decurg de la prezentarea lor astfel:

a) 12 zile "libere" pentru cele adresate in alte localitați;

b) 5 zile "libere" pentru cele adresate in aceași localitații.

In cazul cand actele de procedura sunt prevazute cu indicația "Express" se predau cu respectarea urmatoareleo termene socotite de la prezentarea lor, astfel;

a) 7 zile "libere" pentru cele adresate in localitațile din cuprinsul altor județe;

b) 5 zile "libere" pentru cele adresate in localitațile din cuprinsul aceluiaș județ;

c) 3 zile "libere" pentru cele adresate in aceași localitate.

Factorii poștali distribuitori inmaneaza actele de procedura dupa cum urmeaza:

a) Destinatarului;

b) Soțului (ei)

c) Rudei care locuiește cu destinatarul;

d) Persoanei care locuiește cu destinatarul, ori care in mod obișnuit ii primește corespondența

Daca destinatarul locuiește intr-un imobil cu mai multe apartamente (bloc), factorul poștal este obligat sa se deplaseze pana la apartamentul indicat in adresa pentru inmanarea citației. In lipsa persoanelor aratate la litera ab c și d, actul de procedura se preda administratorului, portarului sau celui care in mod obijnuit il inlocuiește.

In acest mod se procedeaza și in cazul cand nu este posibil accesul pana la ușa destinatarului.

Dispozițiile de mai sus se aplica in mod corespunzator cand destinatarul locuiește intr-un hotel, camin sau internat.

e) Serviciului de personal, cele adresate unor persoane la locul de munca;

f) La registratura sau delegatului unitații, pentru actele de procedura adresate unor intreprinderi și instituții. Pentru cele predate la registratura se pretinde și aplicarea sigiliului cu stema a instituției sau intreprinderi respective;

g) La administrarea spitalului pentru actele de procedura adresate unor personae bolnave și internate in spitale, sanatarii.

Actele de procedura adresate unitaților de detenție sau deținuților se predau la administrația locului de deținere. In cazul in care acesta nu este posibil, predarea se face imputernicitului care ridica corespondența de la unitatea Poșta Romana.

Actele de procedura adresate unitaților militare și personalului acestora se predau comandamentelor untaților militare prin delegații acestora.

Actele de procedura adresate celor care alcatuiesc echipajul unui vas de comerț sau de pasageri se predau delegatului capitaniei portului daca in adresa nu se indica alt domiciliu al destinatarului.

Actele de procedura nu pot fi inmanate unui minor care nu are 14 ani impliniți și nici unei persoane lipsita de uzul rațiunii.

In toate cazurile cand actul de procedura este primit de una sin personae, factorul poștal trebuie sa stabileasca identitatea primitorului, inscriindu-I citeț numele și prenumele, datele de legitimare și subliniaza numai textul care corespunde cu calitatea primitorului pe dovada de indeplinire a procedurii de citare, la locurile prevazute de imprimat.

Pentru citațiile adresate unor personae internate in spitale, in unitațile militare sau in locurile de deținere, deși predarea se face prin delegat sau imputernicit, pe dovada de indeplinire a procedurii de citare se va sublunia dupa caz indicațiile a€œAdministratia locului de detinere".

In cazul in care primitorul nu este destinatarul trimiterii, factorul poștal menționeaza in lista de distribuire in coloana prevazuta in formular, calitatea acestuia.

Cand persoana care primește actul de procedura nu are asupra sa actele de identitate necesare, insa este cunoscuta personal de factorul poșta, pe dovada de indeplinire a procedurii de citare, factorul inscribe mențiunea "cunostuta" la rubric Actul de indentitate al primitorului.

In cazul cand persoana citata a primit actul. Insa refuza sa semneze dovada sau este in imposibilitate sa o semneze, se subliniaza mențiunea corespunzatoare din dovada.

Avizul se preda destinatarului prin organele consiliului popular, iar actul se va preda personal de catre factor destinatarului sau in lipsa acestuia unei personae peste 14 ani care locuiește impreuna cu destinatarul.

In cazul in care nu se prezinta nimeni, actul se inapoiaza organului emitent.

Afișarea citației se face la locurile și in urmatoarele cazuri:

1. Pe ușa principal a locuinței destinatarului in cazul cand:

a) Acesta a refuzat primirea;

b) Nici o persoana indicate pentru primirea in lipsa destinatarului, nu a fost gasita;

c) In lipsa persoanelor, nu s-a putut afla data cand cel citat poate fi gasit;

d) Persoana citata și-a schimbat adresa. Daca din investigații se afla noua adresa aceasta se completeaza in spațial rezervat pe dovada.

2. Pe ușa principal a cladirii sau hotelului in cazul cand:

In citație nu s-a indicat apartamentul ori camera, iar aceste date nu s-au putut afla cu toate investigațiile facute.

3. La sediul organizației socialiste, in cazul in care persoana citata, fiind o organizație socialista, a refuzat primirea.

La afișarea actelor de procedura(citație, comunicare, hotarare etc.) nu este necesara asistenta și semnatura vreunui martor.

La comunicarea actelor de procedura nu este admisa:

a) Afișarea pe garduri, magazii sau ziduri;

b) Depunerea la cutii de scrisori ale destinatarilor;

c) Introducerea pe sub ușile locuințelor.

Dupa inmanarea sau afișarea actului(citație, comunicare, hotarare etc.) factorul poștal este obligat ca pe dovada de indeplinire a procedurii de citare sa inscribe clar și coresc ziua, luna și anul indeplinirii, numele și prenumele sau dupa care semneaza și aplica ștampila de zi in mod clarcurat și complit, sub semnatura.

Distribuirea obiectelor de corespondența treansportate prin saci proprii se face:

a) Prin curierul destinatarului caruia I s-a adresat sacul;

b) Prin servicii și salariați poștal (casuțe poștale, factori poștal, ageti poștali etc.)

In saci proprii, obiuectele de corespondența sunt separate in legaturi distinct, in funcție de modul cum se face distribuirea.

La oficiile de distribuire, sacii proprii se deschid numai in prezența curierului unitații destinatare care in prealabil a fost legitimate și I s-a verificat delegația pentru a ridica asemenea corespondența

Obiectele de corespondența pot fi transportate prin curieri proptii și de catre unitațile in subordine in relațiile cu unitatea ttutelara sau cu alte unitați.

In fiecare an , organelle din specialitate din Direcția generala a poștelor și telecomunicațiilor comunica direcțiilor județene de poșta sitelecomunicatii:

a) Perioada de receptive și transport a sfeclei de zahar;

b) Numarul bazelor de receptive a sfeclei de zahar deservite de curieri pentru fiecare fabrica de zahar;

c) Numarul curierelor proprii folosiți de fiecare fabrica de zahar in perioada comunicata.

Pe baza acestor elemente se calculeaza taxele care trebuie platite de fiecare fabrica de zahar și care se incadreaza de oficiul Poșta Romana, iar in raza carui se afla situate fabrica.

Oficiile poștale de distribuție deschid legaturile sosite și le verifica in același mod ca și oficiile de transit, dupa care prelucreaza trimiterile pe salariați distribuitori și le inscriu in lista f.8. Revistele se inscriu dupa recomandate, cu toate datele cerute de formular in afara rubricei "Numar de prezentare" unde se inscrie "fn" (fara numar). Listele special sunt pastrate in oficiile de transit sau distribuire, ca acte justificative.

1. Instrucțiuni pentru executarea serviciului de corespondența poștal interna, Ediția 1973, Centru de documentare și publicații tehnice

2. Condiții generale privind furnizarea serviciilor poștale

3. Capote Valentinasi Colaboratorii- Exploatarea serviciilor poștale, Manual pentru clasa a XI-a, Editura Akademos Art, 2007, București

4. Legea nr.642/2002 privind servicilor poștale

5. XXX www.poșta.ro