Cercetari de marketing - grile

Cercetari de marketing - grile

67. Alegerea surselor de informatii face parte din urmatoarea etapa a procesului de cercetare de marketing:

c.elaborarea programului de cercetare

96. A creat un model de comportament al consumatorului care ii poarta numele:

a.Nicosia

62. Calculati indicele de difuziune stiind ca in evaluarea conjuncturii unei piete sunt utilizati 20 indicatori, dintre care sunt in scadere, 6 stagneaza si 10 sunt in crestere. [4*(-1)+6*0+10*(+1)]/20=6/20*100=30%

a. 0,3 (30%)

88. Ca limita a metodei observarii poate fi considerata:

a. focalizarea asupra comportamentului public

21. Care este opinia unui esantion de 200 de persoane privind produsele Samsung, stiind ca in urma unei anchete

de piata, la intrebarea referitoare la caracteristica "sunet"a produselor s-a utilizat Scala lui Likert, iar in urma calculelor s-a obtinut valoarea "-0,25":

c.usor nefavorabila

15. Care dintre urmatoarele instrumente de analiza statistica a informatiilor corespund scalei nominale

d. coeficientul de contingenta, grupul modal, testul

27. Care dintre urmatoarele este considerata metoda calitativa de previziune:

b.         metoda Mayer;

28. Care dintre urmatoarele metode este o metoda cantitativa de previziune:

b. analiza seriilor dinamice;

91. Care este opinia unui esantion de 200 de persoane privind produsele Samsung, stiind ca in urma unei anchete de piata, la intrebarea referitoare la caracteristica "pret" a produselor s-a utilizat Scala lui Stapel, iar in urma calculelor s-a obtinut valoarea "0,2":

d. nici favorabila-nici nefavorabila

40. Cand χ ² nu se poate aplica?

c. atunci cand frecventele A_ij care se asteapta sa rezulte din observare nu trebuie sa aiba valori prea mici, iar efectivul colectivitatii cercetate sa fie de cel putin 40 de subiecti

1.Ce se poate spune daca coeficientul lui Spearman ia valoarea din ce in ce mai aproape de +1:

b.intensitatea corelatiei dintre cele doua variabile considerate este mai puternica si directa

3. Ce se poate spune de legatura dintre doua variabile stiind ca in urma calculelor coeficientul lui Kendall a rezultat "0,78":

d.legatura directa si puternica

22. Ce semnificatie are valoarea zero pentru coeficientul de contingenta:

d.inexistenta legaturii intre variabile

97. Cele doua forme de concurenta directa sunt:

b. concurenta de marca, concurenta la nivel de industrie

17. Cercetarile care au in vedere testarea si validarea metodelor statistice de analiza si previziune, sunt cercetari:

b. instrumentale

45. Cercetarile de marketing sunt:

a. parte a cercetarilor economice

89. Cercetarea de marketing al carei scop principal este stabilirea coordonatelor fenomenului cercetat este o cercetare:

a.exploratorie

68. Cercetarea de marketing poate fi definita astfel:

c. un ansamblu de activitati prin care, cu ajutorul unor concepte, metode si tehnici stiintifice de investigare se realizeaza masurarea, culegerea, analiza si interpretarea informatiilor de marketing

12. Coeficientul de contingenta este utilizat pentru masurarea corelatiei in cazul scalei:

a.nominale

95. Coeficientul de corelatie statistica a lui Pearson se poate utiliza pentru:

c. masurarea diferentelor dintre alternative masurate prin scale metrice

7. Coeficientul lui GINI, in cazul cercetarilor de marketing, exprima:

c. gradul de concentrare spatiala a activitatii de piata

72. Coeficientul lui GINI nu poate atinge niciodata valoarea:

a.-1

32. Concurenta dintre intreprinderi care apar pe piata cu bunuri identice sau diferentiate semnificativ, destinate satisfacerii acelorasi nevoi se numeste:

b.concurenta de marca; .

44. Cu ajutorul cercetarilor de marketing, compania obtine:

c. date specifice nerepetitive necesare sistemului informational de marketing

107. Cum se numesc cercetarile care au ca obiectiv elaborarea, testarea si validarea chestionarelor?

c.instrumentale

37. Daca in urma calcularii coeficientului de elasticitate rezulta o valoare negativa atunci se poate spune ca intre cele doua variabile analizate exista o legatura:

d. inversa

39. Daca s-a utilizat scala nominala, pentru caracterizarea tendintei centrale se va calcula:

a.grupul modal          

49.Din grupa scalelor de evaluare a atitudinii fac parte urmatoarele scale:

b.diferentiala semantica, scala Stapel, scala Likert

50. Din punct de vedere al reactiei lor atunci cand sunt atacati, concurentii pot fi:

1.concurenti relaxati (pasivi) 3.concurenti selectivi 5.concureti tigru

c. 1+3+5

51. Din punct de vedere al tehnicilor de previziune utilizate, teoria si practica de marketing au consacrat doua metode:

b.cantitative si calitative

43. Dorintele oamenilor sunt:

c. o forma de manifestare a nevoilor umane

4. Entitatile economice care formeaza macromediul unei companii sunt:

1.factorii politici si legislativi 3.factorii sociali6.factorii economici 7.factorii tehnologici

e. 1,3,6,7

30. Este adevarat ca studiile despre comportamentul consumatorului au aratat ca:

a.obiceiurile de consum au o stabilitate mai mare in timp decat deprinderile de cumparare, ceea ce inseamna ca influenta lor solicita un efort educational si promotional mai intens;

81. Este element al macromediului firmei:

a.         rata natalitatii

66. Este metoda de cercetare calitativa:

d. tehnica asociativa

33. Este forma de concurenta neloiala:

b.concurenta parazitara;

101. Este metoda de scalare comparativa:

c.         scala cu suma constanta

83. Este obiectiv al oricarui chestionar de marketing:

a.un chestionar trebuie sa minimizeze erorile de raspuns

117. Esantionare simpla aleatoare este o esantionare:

b.         aleatoare fixa fara restrictii

52. Etapa imediat premergatoare executarii cercetarii in cadrul procesului cercetarii de marketing este: Etapele sunt : investigarea preliminara,elaborarea programului de cercetare,executarea cercetarii,analiza si interpretarea datelor si redactarea studiului si elaborarea concluziilor

Referat: Rolul strategiei si stilului managerial fata de cultura organizatiei si comportamentul organizational Referat: Scenariul unui proiect tehnic

c.elaborarea programului de cercetare

109. Formularea unor ipoteze valide nu poate avea ca punct de plecare:

b. teoria unor discipline

26. Furnizorii de mijloace materiale, furnizorii de resurse banesti, furnizorii de forta de munca si furnizorii de informatii se inscriu in categoria elementelor care definesc:                

c. micromediul firmei;

10. Face parte din metodele calitative de previziune:

a.metoda lanturilor Markov

92. Fluctuatiile inregistrate de cerere si oferta intr-o anumita perioada de timp, tendintele de ansamblu exprimate de raportul dintre ele si efectele pe care le genereaza formeaza:

c.         conjunctura pietei

19. Gradul de semnificatie a diferentelor de opinie intre subiectii unui esantion de 200 de pesoane, in functie de varsta, a fost analizat cu ajutorul testului . In cazul in care valoarea teoretica este de 3,502, pentru ce valoare calculata a lui ipoteza nula este acceptata: a.3,500

56. Gradul in care un proces de scalare este lipsit atat de erori sistematice, cat si variabile se numeste:

d.         acuratete

23. In cadrul modelului STP, pozitionarea (P) presupune:

e.identificarea pozitionarii pentru fiecare segment tinta, aplicarea mixului de marketing si selectarea, dezvoltarea si comunicarea cu fiecare segment pozitionat

113. In cadrul unei cercetari selective efectuate pe un esantion de 200 de persoane, opinia utilizatorilor unui produs privind gustul acestuia a fost masurata cu ajutorul unei scale cu cinci trepte. Distributia opiniilor a fost urmatoarea:

Care este scorul mediu ce exprima opinia esantionului despre gustul produsului respectiv? 5*55+4*25+3*20+2*52+1*48/200=2,935

b.         2,935

102. In cadrul cercetarii macromediului de marketing al unei firme se are in vedere:

b. rata somajului

8. In cazul scalei nominale, pentru testarea semnificatiei statistice a diferentelor dintre grupuri, la un tabel de contingenta de tipul 2x2, in cazul in care N este de 25 si este 3 atunci se foloseste:

d. testul probabilitatii exacte a lui Fisher

48. In cazul scalei nominale, regula aplicabila este ca toti membrii unei clase au aceeasi caracteristica si:

b. sunt reprezentati prin acelasi numar sau simbol

78. In cazul unui esantion neexhaustiv, atunci cand ponderea componentelor esantionului care au caracteristica studiata este dificil de estimat se ia valoarea de:

c. 0,50

100. In cazul concurentei ideale, conditia care presupune existenta unui numar mare de vanzatori si cumparatori,

iar interventiile individuale ale acestora neputand determina o schimbare a cererii sau ofertei globale, reprezinta:

d.atomicitate

2. In ce categorie se poate incadra un produs, din punct de vedere al aplicarii metodei de analiza a portofoliului BCG, stiind ca are o cota relativa de piata de 1,99, comercializat pe o piata a carei rata de crestere este de 4%:

b.vedete

76. In ce etapa a procesului decizional de cumparare poate apare disonanta cognitiva?

d.comportamentul post-cumparare

118. In cercetarea de marketing, masurarea reprezinta:

b.procesul de exprimare simbolica, numerica sau nenumerica, a gradului in care un obiect sau fenomen poseda o anumita caracteristica sau proprietate

86. In cercetarile de marketing, principiul icebergului inseamna ca: Potrivit principiului icebergului, in cercetarile de marketing problemele hotaratoare sunt rareori acelea care sunt imediat vizibile

c. problemele hotaratoare sunt rareori vizibile imediat

73.In conditia aplicarii testului χ ² , pentru un tabel de contingenta de tipul 7x7, numarul gradelor de libertate este egal cu:

c. 36

71. In urma calculelor, departamentul de marketing al unei firme a aflat coeficientul de concentrare GINI ca avand valoarea "0,14". Cum poate fi interpretat acest rezultat:

c. gradul de concentrare a activitatii firmei pe piata este redus

104. In urma intervievarii unui numar de 33 de specialisti, referitor la evolutia pietei in trimestrul urmator, 12 au indicat o crestere usoara, 10 o stagnare, 11 o scadere usoara. Care este valoarea soldului conjunctural?

b.         0,03

20.Intr-o cercetare de piata ce urmareste studierea modului de apreciere a ziarului Libertatea in functie de varsta, s-a utilizat testul . Valoarea calculata a lui este 5,998, iar cea tabelata pentru un nivel de semnificatie de 0,05 si 2 grade de libertate este 5,995. In acest caz:

c.ipoteza nula nu se accepta

13. Intrebarea dintr-un chestionar "Care este opinia dvs. privind calitatea pixurilor Mont Blanc?

* foarte buna * nici-nici* foarte slaba" este tip de scala:

c. interval

14. Interviul in profunzime este:

d. o metoda directa de cercetare calitativa

47. Investigarea preliminara, etapa in organizarea si desfasurarea cercetarilor de marketing, consta in:

d. identificarea problemei, definirea scopului cercetarii, elaborarea ipotezelor de lucru si estimarea valorii informatiei

* 58.Informatiile secundare reprezinta:

�            a. informatii obtinute special pentru a servi scopului cercetarii aflate in derulare

�            c. informatii obtinute pentru alte scopuri decat cel al cercetarii in cauza

106. Indicele Paasche se utilizeaza in cercetari referitoare la:

�            d.         studierea preturilor.

82. Intrebarea "Va amintiti sa fi vizionat, in cursul saptamanii, spotul publicitar la Dacia Logan?

�            o DA;o NU" este scala:

a.         nominala

42. Investigarea mediului economico-social este:

b. functie premisa a marketingului

105. La baza piramidei lui Maslow sunt plasate:

d. nevoile fiziologice.

65. Legea gravitatiei comerciale tine cont de:

b. numarul locuitorilor centrelor si de distanta dintre localitatea cercetata si centre

38. Masurarea corelatiei dintre doua variabile sa realizat cu ajutorul coeficientului lui Spearman, iar valoarea acestuia a rezultat "0,35". Cum interpreteaza departamentul de marketing acest rezultat?

a.exista o legatura directa si slaba intre cele doua variabile

16. Mediana poate fi utilizata pentru:

c.determinarea tendintei centrale in cazul scalelor ordinale

25. Mediul intern al firmei este parte a:

d. mediului de marketing

111. Metoda aplicabila pentru desfaurarea unei cercetari cauzale este urmatoarea:

d.         experimentul

6. Metoda BELSON se utilizeaza in cercetari referitoare la

a.segmentarea pietei;

87. Metoda calitativa de previziune prin care se realizeaza un consens de opinii din partea unui grup de experti, solicitati sa faca previziuni in legatura cu evolutia unei anumite variabile poarta numele de:

a. tehnica Delphi

85. Metoda de esantionare a carei principala caracteristica este aceea ca ofera tuturor unitatilot colectivitatii investigate aceeasi sansa de a fi selectate si incluse in componenta esantionului este:

a. esantionarea simpla aleatoare

90. Metoda PERT-derivat, ca metoda calitativa de previziune, se utilizeaza atunci cand:

a.previziunea trebuie realizata intr-un timp scurt

31.Micromediul influenteaza activitatea intreprinderii

d. direct, permanent si puternic.

74. Modelul Howard-Sheth se utilizeaza pentru:

b.comportamentul consumatorului

9. Modelul Nicosia se utilizeaza in:

b.comportamentul consumatorului

93. Motivatiile care determina cumpararea unei anumite marci se numesc:

a.         motivatii secundare

11. Nivelul dobanzilor si rata inflatiei sunt indicatori:                  

c. intarziati

54. Nu este adevarat enuntul:

c.intre tipurile de scala si metodele de scalare nu exista nici o diferenta

41. Nu este componenta a micromediului:

d. legislatia

53. Nu este etapa a procesului cercetarii de marketing:

c.selectia ideilor

94. Nu este metoda calitativa de previziune:

b. metoda naiva de previziune;

5. Nu este model de studiere a comportamentului consumatorului:

b. Modelul Arthur D. Little;

59. O metoda de obtinere a informatiilor in cercetarile de marketing o reprezinta:

b. cercetarea directa

35. Obtinerea de avantaje ca urmare a confuziei care poate apare intre activitatea proprie a unei firme si a concurentilor (confuzie de marci) este cunoscuta ca practica sub numele de:

b.concurenta parazitara

24. Panelul reprezinta un esantion . asupra caruia se directioneaza cercetarea, fiind supus investigarii periodice, la intervale de timp fixe, supunand atentiei aceleasi teme sau teme diferite de cercetare.

b. fix

108. Panelurile de magazine sunt cercetari:

a.periodice

*110. Pe baza criteriului obiectivul cercetarii, tipologia cercetarilor de marketing poate fi urmatoarea:

b. cercetari exploratorii, cercetari concluzive

75. Pentru o firma de constructie, bancile fac parte din:

a. micromediu

77. Pentru un tabel de contingenta de tipul 6X6 coeficientul de corelatie a rangurilor al lui Kendall poate lua valori in intervalul:

�            a. [-1, 1]         

99. Pentru un tabel de contingenta, de tipul 4 X 4, numarul gradelor de libertate este de:

b. 9

55. Prelucrarea datelor culese cu ajutorul diferentialei semantice conduce la informatii specifice scalelor tip:

c. interval

64. Prezentarea verbala a rezultatelor cercetarii trebuie realizata de:

a.coordonatorul echipei de cercetare

70. Punerea in circulatie de catre o firma a unor afirmatii inexacte despre activitatea firmelor concurente reprezinta o practica care se numeste:

b. denigrarea concurentilor

98. Resursele naturale si progresul tehnic sunt factori care determina conjunctura pietei:

�            a.de durata

*112. Sa se determine opinia generala a consumatorilor privind produsul ciocolata Kandia cu vanilie, stiind ca in urma unei anchete s-au obtinut urmatoarele informatii:

b. 3,744

*114. Sa se determine opinia generala a consumatorilor intervievati cu privire la gustul produsului Coca-Cola Light, stiind ca rezultatele anchetei de teren au fost:

�            b.         0,744

*115. Sa se determine marimea esantionului stiind ca probabilitatea de garantare a rezultatelor este de 95%, t corespunzator este de 1,96, eroarea limita acceptabila este de , iar ponderea specifica a celor care detin caracteristica studiata este de 81%.

b. 657

18. Scala interval are una din urmatoarele caracteristici:

a.nu are origine unica

46. Scala preferata de respondenti este:

a. scala nominala

120. Scalele care permit ordonari sunt urmatoarele:

b. scalele interval; d. scalele proportionale; e. scalele ordinale;

b. b,d,e

103. Selectarea modalitatilor de culegere a datelor face parte din urmatoarea etapaa procesului de cercetare de marketing:

c.elaborarea programului de cercetare

61. Situatia in care o intreprindere turistica se afla in concurenta cu una profilata pe vanzarea de bunuri de folosinta indelungata, anumite categorii de consumatori fiind obligate de nivelul redus al veniturilor sa opteze intre cumpararea unor bunuri si efectuarea unei calatorii turistice, se numeste:

d. concurenta generica

36. Stiind ca rata de crestere a pietei este de 10,5%, cat ar trebui sa fie cota relativa de piata pentru ca produsul sa fie considerat in stadiul de vedeta, conform modelului B.C.G.:                                  

b.1,5

63. Sunt considerati concurenti buni:

b.concurentii care respecta regulile jocului, isi limiteaza actiunile la un anumit segment si evalueaza impactul acestora asupra pietei;

80. Teoretic, concurenta ideala presupune existenta in cadrul pietei a urmatoarei conditii:

�            a.         atomicitate

69. Tehnica Delphi, ca previziune calitativa este intemeiata pe:

c. interviu

*116. Testul Fisher este utilizat pentru:

b. a identifica semnificatia statistica a diferentelor dintre grupuri in cazul scalei proportionale

57.Testul este folosit pentru:

c.testarea semnificatiei statistice a diferentelor dintre grupuri in cazul variabilelor masurate cu scala nominala

60. Tipul de ancheta utilizat, cu precadere in domeniul pietei de afaceri, ale carei particularitati importante sunt: tematica si obiectivele cu caracter mai general, conturandu-se si detaliindu-se pe masura desfasurarii cercetarii, marimea esantionului fiind reprezentat atat de firme, cat si de persoanele din firma incluse in esantion (pana la 50 de persoane) poarta numele de:

b. ancheta in profunzime

29.Un produs care are rata de crestere a pietei de 5% si cota relativa de piata de 1,5 in ce categorie de produse se incadreaza conform matricei BCG ( Boston Consulting Group):                        

b. vaci cu lapte;           

84. Una dintre caracteristicile esentiale ale metodelor calitative de cercetare se refera la faptul ca:

a. sunt supuse investigatiei esantioane de dimensiuni mici, nereprezentative din punct de vedere statistic, dar foarte riguros selectionate

119. Una din conditiile care trebuie respectate in construirea scalelor o constituie:

a. existente in mod obligatoriu a unui instrument fizic care sa permita masurarea

79. Valoarea maxima a erorii limita acceptata in cazul unui esantion neexhaustiv este de:

c. ±5%