Intraprenorul si situatia intraprenoriala

Intraprenorul si situatia intraprenoriala

Intraprenoriatul este realizat de catre intraprenor.

Intraprenorul este de fapt acel salariat care in cadrul unei firme initiaza si operationalizeaza. Intraprenorii au activitati bine conturate la care iau parte un grup de salariati; au o autonomie intraprenoriala si manageriala apreciabila si care sunt recompensati in functie de performantele obtinute.

Elementele care deosebesc un antreprenor de un intreprinzator sunt urmatoarele:

asumarea unui grad de risc mult mai redus, datorita manifestarii activitatii intraprenoriatului in cadrul unei firme care ofera resursele, prestigiu si protectie. La care un intreprinzator obisnuit nu beneficiaza

constrangerile care apar temporar cu privire la accesul la resursele tehnice, materiale, umane, informationale, financiare sunt mult mai reduse decat la intreprinzator.

De regula accesul la acestea si la serviciile este mult mai rapid (el apeleaza la firma) pe cand intreprinzatorul porneste de la zero.

Referat: Integrarea cerealelor in elaborarea si implimentarea tehnologiei ecologice de producere a fainoaselor aglutenice: produse de panificatie si biscuiti Referat: Documentatia investitiilor si studiul de fezabilitate

d) certificarea produselor/ serviciilor din 'domeniul nereglementat' nu fac obiectul unor reglementari speciale.

1027. Care varianta nu este adevarata referitoare la Organizatia Europeana de Incercari si Certificare (EOTC)?

a)asigura recunoasterea reciproca a rezultatelor incercarilor;

b)elimina incercarile si certificarile repetate;

c)stimuleaza tarile din U.E. pentru a intra in acorduri de recunoastere reciproca;

d) oferirea unor servicii centralizate de evaluare a conformitatii.

1028. Care varianta nu este adevarata referitoare la Sistemul de Marci Europene?

a) se repartizeaza unui produs o singura marca europeana acceptata de toate statele membre;

b) KEYMARK este o marca de conformitate europeana voluntara care confera o garantie a calitatii In 'domeniul nereglementat';

c) marca 'CE' atesta conformitatea cu 'cerintele esentiale' si nu este obligatorie sa se aplice pe produse de folosinta Indelungata;

d) marca KEYMARK participa la crearea unui sistem de supraveghere a pietei.

1029. Care varianta nu este adevarata referitoare la avantajele certificarii In U.E. a sistemului de management al calitatii?

a)reducerea auditarii furnizorilor;

b)cresterea competitivitatii;

c)prevenirea cazurilor de raspundere juridica pentru calitatea produselor;

d)cresterea costurilor neconformitatilor.

1030. Care varianta nu este adevarata referitoare la certificarea sistemului de management al calitatii?

a) certitlcarea determina motivare a angajatilor;

b) clientii si partenerii de afaceri solicita dovezi de functionare a sistemului;

c) celiificarea de catre un organism extern recunoscut nu necesita efectuarea unui audit intern;

d) auditul de supraveghere urmareste mentinerea conditiilor initiale.

1031. Care varianta nu este adevarata referitoare la costul certificarii

sistemului?

a)depinde de marimea organizatiei (numarul angajatilor);

b)depinde de numarul amplasamentelor si de complexitatea proceselor;

c)reprezinta 1 la 1000 din pierderile datorate noncalitatii;

d)reprezinta 10% din cheltuielile interne pentru implementarea sistemului calitatii.

1032. Care varianta nu este adevarata referitoare la strategia de promovare a sistemului certificat?

a) construirea si promovarea imaginii unei organizatii preocupata de calitate si de a castiga Incredere;

b)trezirea interesului clientilor noi si mai putin a celor actuali;

c)certificarea urmareste transformarea interesului clientilor in comenZI ferme:

d)nrmareste cresterea satisfacerii clientilor.

1033. Care varianta nu este adevarata referitoare la principiile de baza ale acreditarii In Romania?

a)caracter voluntar;

b)transparenta si disponibilitate publica;

c)contribuie la promovarea principiului liberei circulatii a produselor si serviciilor;

d) accesul liber la acreditare al tuturor solicitantilor, fara discriminari.

1034. Care varianta nu este adevarata referitoare la principalele obiective urmarite de RENAR?

a) participarea organelor de specialitate ale administratiei publice;

b) contribuie la cresterea competitivitatii produselor/ serviciilor, in contextual globalizarii pietelor;

c) confera incredere organismelor si laboratoarelor care efectueaza evaluarea conformitatii;

d) promoveaza protectia vietii, sanatatii, securitatii persoanelor, mediului inconjurator si apara interesele consumatorilor.

1035. Care varianta nu este adevarata referitoare la principalele atributii ale RENAR?

a) elaboreaza si actualizeaza regulile de acreditare in functie de evolutia practicii europene si internationale;

b)asigurarea confidentialitatii si practica secretului comercial;

c)acrediteaza organismele de certificare pentru produse/ servicii , sistem calitate, mediu si personal

d) acrediteaza laboratoare de incercari si etalonare, precum si organismele de inspectie.

1036. Care varianta nu este adevarata referitoare la certificarea In Romania?

a)se practica certificarea obligatorie si voluntara;

b)produsele care au marca SR sau SR-S inseamna ca satisfac cerintele stabilite prin standardele romane de referinta;

c)titularii acestor marci le pot aplica numai pe ambalajele produselor;

d)titularii acestor marci le pot utiliza in publicitate in vederea promovarii produselor/ serviciilor certificate.

1037. Care varianta nu este adevarata referitoare la calitatea totala:

a) TQM este un mijloc de a atinge obiectivul 'calitatea totala';

b) calitatea totala este constituita din activitati care se imbunatatesc continuu, implicand tot personalul de la manageri la executanti;

c) calitatea totala urmareste satisfacerea deplina a clientului, concomitent cu cresterea productivitatii;

d) instruire si pregatire profesionala a executantilor.

1038. Care varianta nu este adevarata referitoare la realizarea calitatii totale?

a)concentrarea asupra clientului intern si extern;

b)implicarea si Imputernicirea unor salariati;

c)angajament pe termen lung;

d)lucru organizat In echipa.

1039. Care varianta nu este adevarata referitoare la elementele cheie ale calitatii totale?

a) atentia asupra clientului intern si extern:

b) clientul intern ajuta la definirea calitatii produselor, serviciilor, angajatilor, tehnologiilor si a mediului;

c) clientul extern defineste calitatea produsului sau serviciului livrat;

d) scopul unei organizatii este de a satisface nevoile frecvente ale clientului.

1040. Care varianta nu este adevarata referitoare la contributia altor caracteristici extracalitative la calitatea totala?

a)livrarea volumului cerut(V);

b)livrarea la termenul solicitat(T);

c) livrarea la costul cerut de furnizor pentru a nu depasi fondurile alocate(C);

d) livrarea la locul dorit(L).

1041. Care varianta nu este adevarata referitoare la conceptual calitatii totale?

a) inlantuirea activitatilor clientilor interni;

b) Intre calitatea produselor si serviciilor nu sunt relatii de interconditionare:

c)obiectivul este depasirea asteptarilor clientului;

d)cum putem realiza mai bine un produs/ serviciu, pentru ca niciodata nu este destul de bun.

1042. Care varianta nu este adevarata referitoare la noncalitate?

a) apare cand se aloca mai putin de 15% din cifra de afaceri. noncalitatea ajunge la 25% din venit la firmele de produse:

b)efectul neimplicarii conducerii la varf dupa 'regula 80/20':

c)erorile noncalitatii sunt cauzate de executanti 200;():

d)80% din erorile noncalitatii sunt datorate conducerii la varf.

1043. Care varianta nu este adevarata referitoare la supracalitate?

a) supracalitatea este atribuita existentei functiilor inutile;

b) apare cand se face 'traducerea' eronata a cerintelor In numarul proprietatilor;

c)genereaza costuri mai mari;

d)nu determina insatisfactia clientului.

1044. Care varianta nu este adevarata referitoare la unele aspecte ale noncalitatii?

a)este calitatea ceruta, specificata si nerealizata;

b)este ceea ce nu revine clientului si Il nemultumeste;

c) genereaza insatisfactia clientului datorita lipsei de performanta a produsului/ serviciului;

d) genereaza insatisfactii datorita existentei unor specificatii care sunt In conformitate cu nevoia clientului.

1045. Care varianta nu este adevarata referitoare la unele aspecte ale supracaiitatii?

a) supracalitatea este ceea ce se da prea mult clientului, fara ca el sa ceara si fara sa se specifice In documentatia produsului/ serviciului;

b) supracalitatea este ceea ce nu foloseste clientul;

c) este calitatea care necesita cheltuieli suplimentare din partea organizatiei si care nu sporeste satisfactia clientului;

d) este o performanta excesiva, dar inutila clientului.

1046. Care varianta nu este adevarata referitoare la implicatiile economice ale calitatii?

a)se concretizeaza In marimea profitului dupa relatia 'calitatea=profit';

b)productivitatea afecteaza competitivitatea pe piata In lupta concurentiala;

c)cresterea productivitatii determina costuri mai mici pe unitate a de produs;

d) motivarea angajatilor pentru satisfacerea clientului prin realizarea unor caracteristici specifice calitatii tataIe (QVL TCRA).

1047. Care varianta nu este adevarata referitoare la principiile calitatii totale:

a) atitudinea preventiva este de preferat fata de cea corectiva;

b) luarea In considerare a unor componente specifice calitatii tataIe (QVLTCRA);

c) armonizare a influentelor tuturor factorilor, furnizori, distribuitori, clienti;

d) dezvoltarea unui sistem informational adecvat.

1048. Care varianta nu este adevarata referitoare la calitatea totala?

a)necesita implicarea intregului personal;

b)presupune o participare activa a fiecaruia in prevenirea erorilor;

c)are menirea de a nu extinde relatia client-furnizor in interiorul si in afara organizatiei;

d) este o problema care face parte din strategiile de management.

1049. Care varianta nu este adevarata referitoare la ipostazele calitatii totale?

a)definirea calitatii produselor! serviciilor specifice organizatiei;

b)calitatea conceptiei, a proiectarii;

c)calitatea realizarii;

d)calitatea superioara a serviciilor de consultanta.

1050. Care varianta nu este adevarata referitoare la factorii esentiali de aplicare a calitatii totale?

a)crearea unei stari de spirit pentru calitate in toata organizatia;

b)a valorifica contributia unor angajati intreprinzatori;

c)rapiditate si dinamism in aplicarea masurilor de imbunatatire continua;

d)a liberiza un potential de initiative.

1051. Care varianta nu este adevarata referitoare la calitatea totala ca raspuns la componentele sfidarii lansate de concurenti?

a)adaptarea produsului/ serviciului la nevoile clientului;

b)competitivitate-vanzare la pretul pietei: competitivitate=productivitate* calitate;

c) performanta-cat mai aproape posibil de valorile specificate: dispersia=noncalitate+ supracalitate;

d) termene- livrare, angajamente, raspuns, creare de produse si servicii noi.

1052. Care varianta nu este adevarata referitoare la avantajele calitatii totale In functie de obiectivele tinta?

a) obiectivul 'clienti'- se mareste fidelitate a si se diminueaza reclamatiile;

b) obiectivul 'intreprinderea'- se diminueaza costurile noncalitatii si se mareste valoarea adaugata;

c) obiectivul 'managementul'- se diminueaza dezorganizarea si se mareste prevemrea;

d) obiectivul 'piata'- se diminueaza remedierile si se mareste satisfactia munCII.

1053. Care varianta nu este adevarata referitoare la conditiile necesare implementarii calitatii totale?

a)existenta unei decizii strategice din partea conducerii la varf;

b)investitii pe termen scurt si mediu;

c)existenta unei culturi a calitatii in organizatie;

d)implicarea totala a conducerii.

1054. Care varianta nu este adevarata referitoare la etapele implementarii calitatii totale?

a)convingerea echipei de conducere;

b)formarea unei structuri 'calitate';

c)obtinerea adeziunii conducerii numai prin actiuni de sensibilizare;

d)lansarea programului 'Actiunea pentru Calitate Totala'.

1055. Care varianta nu este adevarata referitoare la etapele diagnosticarii calitatii Intr-o organizatie?

a)stabilirea functiei calitatii in cadrul organigramei;

b)identificarea politicii calitatii cunoscuta si insusita de tot personalul;

c)existenta documentatiei sistemului calitatii si a unui consiliu al calitatii;

d) organizarea calitatii proiectate (de conceptie) numai prin teste de prototipuri.

1056. Care varianta nu este adevarata referitoare la limitele calitatii totale?

a) prezentarea exigentelor si principiilor fara elemente metodologice pentru a deveni functionale;

b) lipsa de coordonare intre compartimente (calitate, marketing, resurse umane);

c) opOliunitatea introducerii programului Calitate Totala este deformata de sefii departamentelor operationale;

d) neintelegerea bazei teoretice.

1057. Care varianta nu este adevarata referitoare la principiile de baza  pentru succesul calitatii totale, formulate de A.V. Feigenbaum?

a)calitatea cere imbunatatire permanenta;

b)calitatea reprezinta ceea ce utilizatorul final sustine ca nu este;

c)calitatea reprezinta un mod de conducere;

d)calitatea si introducerea noului sunt dependente una de cealalta.

1058. Care varianta nu este adevarata referitoare la componentele principale ale unui program de calitate totala?

a)planificarea actiunilor;

b)strategia dezvoltarii;

c)activitati operative;

d)utilizarea unor programe universal valabile.

1059. Care varianta nu este adevarata referitoare la cerintele fundamentale pentru implementarea unui program de calitate totala intr-o organizatie?

a)implicarea totala a conducerii la varf;

b)recunoasterea performantelor obtinute de concurenta;

c)schimbarea atitudinii si a culturii organizatiei;

d)tinerea sub control a calitatii activitatilor.

1060. Care varianta este adevarata referitoare la succesiunea principalelor compartimente care au un aport la calitatea produselor?

a)proiectare-marketi ng -aprovizionare-producti e-controlul calitatii;

b)marketing- proiectare-aprovizionare-productie-controlul calitatii;

c)proiectare- aprovizionare- marketing-productie-controlul calitatii;

d)marketing- proiectare- controlul calitatii-aprovizionare-productie.

1061. Care varianta nu este adevarata referitoare la conceptul TQM:

a) este un nou sistem de conducere a firmelor pe termen lung care pune in centrul preocuparilor calitatea;

b) reprezinta o strategie puternica a firmelor care determina o imbunatatire continua a calitatii produselor/serviciilor;

c) este un ansamblu de activitati care asigura realizarea simultana a obiectivelor concentrate pe satisfacerea nevoilor frecvente ale clientilor:

d) reprezinta o noua filosofie de conducere a calitatii, un nou model de cultura a intreprinderii orientat spre client.

1062. Care varianta nu este adevarata referitoare la dimensiunile TQM:

a) componenta filosofica este cea mai putin vizibila si raspunde la Intrebarea: de ce sa faci?

b) componenta logica defineste cal itatea si raspunde la intrebarea: cum sa faci, sa aplici masurile rationale, logice de organizare si realizare a calitatii;

c) comp

intraprenorul este mai disciplinat, este mai riguros in activitatea si deciziile pe care le ia, deoarece el actioneaza in cadrul unei firme care are un regulament foarte clar definite care trebuie respectate si o cultura organizationala bine conturata.

Pe langa aceste elemente care de fapt au fost stabilite de cercetatorii canadieni este important sa retinem unul si anume ca intraprenorul obtine venituri mai reduse decat intreprinzatorul, chiar in conditiile de realizare a unor proiecte asemenea si este firesc acest lucrul dat fiind faptul ca intraprenorul foloseste resursele firmei, este obligatoriu a o parte din veniturile sa ramana la firma.