Limbajul
Corporal si Comunicarea Nonverbala
Cuprins:
▪
Gesturi - Comunicare Nonverbala
- Introducere
- Gestul final
- Abilitati necesare
- Purtarea in lift
▪
Gesturi asiatice
- Valori Culturale in Asia
Pacifica
- Gesturi comune asiatice
- China
- Japonia
- Coreea
- Filipine
- Taiwan
▪
Gesturi Americane
1.Gesturi
- Foaia de lucru
- Bine, rau sau
nepoliticos
- Gesturi universale cu
mana
2 Cap,
picioare si talpi
3. Brate,
maini si degete
4.
Stereotipuri americane
Gesturi
1. Introducere
Ne asteptam ca alte culturi sa adopte obiceiurile noastre
sau suntem dispusi sa le adoptam pe ale lor? Aceasta poate arata felul in care
ar trebui sa fie conduse afacerile sau relatiile externe. Incercam noi sa
compromitem sau sa fortam ceilalti oameni sa actioneze doar in conditiile impuse
de noi? Poate ca nu avem timpul necesar pentru a asculta o limba, dar luandu-ne
timp sa invatam semnalele este un mod puternic de comunicare.
Cu cat satul global continua sa aiba
o proasta reputatie iar culturile se ciocnesc, este esential ca noi toti sa
devenim mai sensibili, mai constienti si mai atenti la multele miscari, gesturi
si limbaje corporale ce ne inconjoara in fiecare zi. Si oricat de multi dintre
noi trecem peste barierele impuse de cultura, ar fi mai potrivit pentru noi sa
respectam si sa intelegem mai mult despre eficientul, inca puternic" limbaj
mutual" al gesturilor.
Lumea este un montaj ametitor de
gesturi intense: politia rutiera, vanzatorii de pe strada, soferi pe
autostrada, profesorii, copiii pe terenul de sport, atleti cu imbratisarile lor
exuberante, pumni stransi si "bate palma". Oamenii
din toata lumea isi folosesc mainile, capetele si corpurile pentru a comunica
cat mai expresiv.
Fara gesturi, lumea noastra ar fi
statica si lipsita de culoare. Antropologul social Edward T. Hall pretinde ca
60% din toata comunicarea noastra este nonverbala. In acest caz cum am putea sa
comunicam unul cu celalalt fara gesturi?
Gesturile si limbaul corpului comunica la fel de eficient
asa cum o fac si cuvintele, poate chiar mai eficace. Noi folosim gesturile
zilnic, aproape instinctiv, de la facand semn unui chelner sau punand semnele
de punctuatie unei prezentari de afaceri cu semnalele vizuale date de cei care
ghideaza avionul de pe aeroport pentru a intrat pe pista de decolare sau un
parinte folosind un intreg dictionar de gesturi sa invete un copil.
Gesturile sunt tesute inextricabil
in viata noastra sociala, dar de asemenea "vocabularul" gesturilor poate fi pe
de o parte informativ si distractiv dar si periculos. Gesturile pot fi
amenintatoare (doi soferi pe un drum liber), calduroase (o primire cu bratele
deschise) instructive (un politist dand explicatii de circulatie) sau chiar
sensibile (miscarea lichida a unei dansatoare hawaiane de Hula).
Purtam in minte ca urmatoarele
gesturi sunt de uz general, dar intotdeauna pot exista si exceptii. In ultimii
ani, valorile sociale vestice si contemporane au devenit mai populare si au influentat,
alterat si chiar inlocuit unele dintre gesturile cele mai traditionale,
intelegerea comportamentului uman este un lucru delicat (complicat). Doi oameni
nu se comporta exact in acelasi fel. Nu toti oamenii din aceeasi cultura
indeplinesc exact eceleasi gesturi si limbaj corporal uniform. Pentru aproape
orice gest exista probabil o minoritate in care o nationalitate anume poate
spune: "Bine, unii isi pot insusi acea interpretare, dar pentru mine inseamna
." si ei vor inzestra o alta interpretare.
In lumea gesturilor, cel mai bun
singur sfat este sa va amintiti cei doi A - "intreaba" si " sa fii informat".
Daca vedeti o miscare sau un gest care este nou sau confuz, intrebati un localnic
ce inseamna. Dupa aceea, fiti constienti de multele semne corporale si
obiceiuri din jurul vostru.
2. Gestul
final
Conform spuselor lui Roger G.
Axtell, acest "gest ultim" aduce cu siguranta o caracteristica binevenita spre
deosebire de alte gesturi simple.
In primul rand acest "ultim gest' este cunoscut peste tot
si este solicitat peste tot in lume. Este obsolut universal.
In al doilea rand, este rareori, daca vreodata , inteles
gresit. Triburi primitive si conducatori mondiali deopotriva cunosc si folosesc
aceste gesturi. Oamenii din trib - ca dvs. fara indoiala recunoaste gestul si
il foloseste deasemenea.
In al treilea rand, savantii cred ca acest gest special
de fapt elibereaza unele substante chimice numite endorfine in sistem,
substante care creaza un sentiment de euforie blanda.
In al patrulea rand, calatorind in jurul lumii, acest
gest te poate ajuta sa scapi de ghimpii celor mai dificile situatii.
Ce este acest semn deosebit, acest miracol, acest gigant
al gesturilor?
Este chiar simplu, zambetul
Folositi-l liberi, folositi-l adesea.
3. Aptitudini
manageriale 2000.
a). RESPECT: Aceasta inseamna capacitatea de a demonstra
respect in oricare mod in care il cere o cultura specifica: respect pentru
varsta, respect in modul de vorbire, respect in rpivire, respect in gesturi,
respect pentru intimitatea personala s.a.m.d.
b). AMBIGUITATE TOLERANTA: Aceasta se refera la
indemanarea de a reactiona pozitiv la situatii noi, diferite si uneori
imprevizibile.
c). RELATIILE CU OAMENII: Aceasta inseamna a pune
managementul oamenilor pe acelasi nivel cu "terminarea lucrului". Adesea
managerii americani sunt total orientati numai catre rezultate fara a fi
sensibilizati de ingredientul uman.
d). A NU JUDECA: Aceasta este capacitatea de a te abtine
sa judeci pana ce nu acumulei toate informatiile, in timp ce deasemenea, tinand
cont de idosincariile culturale care ar putea afecta judecata.
e). PERSONALIZING ONE'S OBSERVATION: Aceasta este indemanarea
de a recunoaste ca fiecare persoana vede lumea de pe propiul teren de
observatie.
f). EMPATIE: Aceasta abilitate de a te pune in locul
celuilalt, este una dintre cele mai inalte abilitati din relatiile
interculturale.
g). PERSEVERENTA: Acesta este cuvantul pereche al
cuvantului rabdare. Ambele sunt ferm cerute in tranzactiile cu persoane din
alte societati apartinand intregii lumi.
Brent R. Ruben
Un om de stat
caruia ii pasa de oameni adauga celor cateva calitati de mai sus inca
altele trei: demnitate, profesionalism si buna-cuviinta.
Un om de stat este o persoana care va poate spune sa
mergeti in iad in asa maniera incat sa astepti cu nerabdare excursia.
4. Comportamentul din lift
Data viitoare cand mergeti intr-un lift aglomerat nu
va intoarceti cu fata la usa. In schimb, stati cu fata catre ceilalti.
Daca vreti sa tensionati si mai mult atmosfera ranjiti.
Foarte probabil ceilalti pasageri se vor da inapoi surprinsi suparati. Motivul?
Ati incalcat regulile. Acesta demonstreaza ca pana si in cele mai comune
situatii avem un set de reguli nescrise pentru comportamentul public.
Cand niste persoane intra in lift, fiecare.
unul sau
doi
|
. se
sprijina de peretii liftului
|
patru
|
. ocupa
un colt
|
cinci
sau sase
|
. se intorc
toti cu fata catre usa
. se inalta
si se mai subtiaza
mainile,
posetele si servietele se tin in fata corpului, sau in pozitia frunzei de
smochin
. nu
trebuie sa se atinga sub nici o forma unii pe altii, decat daca liftul este
aglomerat si atunci doar pe umar sau usor pe brat
. sa aiba
tendinta de a se uita sus la indicatorul luminat al etajelor
|
Gesturi
asiatice
VALORI
CULTURALE ASIATICE
Pietate filiala sau
respect pentru parinti si batrani
Respect
incontestabil fata de autoritati. Fiecare este invatat sa respecte pe cei care conduc,
sa fie loial, demn de incredere si sa-si indeplineasca sarcinile.
Autoritatea
patriarhala a batranilor. Parintii definesc legea si copiilor li se cere sa se
supuna cererilor lor. Tatal esre in general autoritar, distant si rezervat dar
pozitia sa este respectata.
Familia extinsa - o
extensie a pietatii filiale. In trecut asiaticii au pretuit familiile numeroasa.
Familia extinsa includea membrii familiei si rudele. Este responsabilitatea membrilor
familiei sa aiba grija de batrani. In familia asiatica, cand cineva se apropie
de batranete, incepe o perioada de relaxare si respect.
Loialitatea fata
de familie. Comportamentul independent care ar putea strica armonia din
familie, este puternic descurajat.
Conceptul rusinii.
Nimeni nu trebuie sa aduca dezonoare sau dizgratie siesi sau familiei. Deasemenea
acest concept este folosit ca un factor de control in comportamentul familiei.
Autoritatea
verticala - Merge de la varf catre jos in familiile extinse. Nimeni nu este
incurajat sa critice sau sa confrunte un individ public.
Relatia tata-fiu
este importanta deoarece fii sunt importanti pentru a duce mai departe numele
familiei.
Controlul emotiilor,
autodisciplina si autocontrolul sunt accentuate. Aceasta
suprimare a emotiilor a dat nastere natiunii stereotipice a ??
Cineva nu ar trebui
sa vorbeasca cand i se vorbeste, sa vorbesca doar cand are ceva important sa
spuna, sa aiba rezistenta launtrica de a
face fata crizelor, sa fie un bun actor si sa nu arate nici un fel de emotie.
Femeilor asiatice li
se cere sa indeplinesca treburile casnice, sa se casatoreasca si sa aiba copii.
Educatia este
puternic pretuita. Copiii invata sa asculte acasa si li se cere sa faca la fel
si la scoala. Ei sunt invatati sa urmeze regulile si reglementarile, sa
respecte autoritatea si sa-si petreaca tot timpul studiind pentru a obtine note
mari.
Meritele scolare
sunt puternic apreciate si activitatilor care merg in paralel cu scoala li se acorda putina importanta.
Sfatuirea in grup
este apreciata in procesul de luare a deciziilor. Luarea deciziilor in comun,
responsabilitatea comuna si munca de echipa sut stresante. Individualismul
puternic nu este apreciat.
Interdependenta si
nu individualismul este apreciat. Se pun nevoile grupului/familiei inainte de
nevoile personale.
Perseverenta,
conformitatea, loialitatea, munca grea si sobrietatea sunt valorile care
conteaza.
Fatalism. Acceptarea
ambiguitatii si nesigurantei. Dorinta de a fi rabdator, sa accepti lucrurile
asa cum sunt.
Umilinta. Grupul
trebuie remarcat si nu individul. Puterea este impartita intre membrii
colectivului. Nu este politicos sa accepti public recunoasterea sau sa atragi
atentia asupra ta. Munca grea va fi recunoscuta
si rasplatita.
Sindromul
succesului. Sa devii un om de succes este o tinta foarte inalta. Gaseste cele
mai sigure si care nu ies in evidenta cai spre succes. Alege cariere care sunt
sigure dar respectabile. Frica de esec si de a aduce rusine familiei sunt
foarte dominante. Asumarea riscurilor nu este
incurajata. Succes = stabilitate si respect.
2. Gesturi comune asiaticilor
SALUTURI
- Strangerea
mainii
- Plecaciunea
- Evitarea
contactului vizual direct
GESTURI DE ATRAGERE A ATENTIEI
- Pentru a
chema pe cineva palma este indreptata in jos iar degetele se misca ca si
cum ar zgaria.
- Se evita
folosirea degtelor in indicarea unui obiect.
ATINGERILE
- Nu se
ating membrii societatii orientale.
- Se evita
manifestarea publica a afectiunii.
- Impingerea
in multime.
ALTE GESTURI NONVERBALE
- Respect
pentru persoanele in varsta.
- Zambitul
des poate acoperii o gama larga de emotii: fericire, furie, confuzie,
parere de rau sau tristete.
- Afisarea
unei guri deschise (cum ar fi cascatul sau rasul cu toata gura) este
considerata nepoliticoasa, in special pentru femeile care isi acopera gura
cand rad sau chicotesc.
- Incercati
sa aveti o postura echilibrata, cand va asezati sau stai in picioare,
stati drept. Nu va balansati si nu va asezati pe jos stand cu mainile in
poala sau sprinjindu-va in incheietura mainii. E de preferat sa-si
incrucisezi gleznele sau sa-ti apropii genunchii decat sa stai picior
peste picior.
- Tacerea
(ascultarea) este un semn de politete si de contemplare. In timpul
conversatiilor, fiti in special atent sa nu intrerupeti.
3. CHINA
SALUTURI
- Obiceiul
vestic de strangere a mainilor este forma obisnuita de salut, dar adesea o
inclinare a capului sau o usoara aplecare este suficient. Imbratisatul si
sarutatul cand se saluta este neobisnuit.
- Schimbul
de carti de vizita este des, iar cartile dvs. de vizita ar trebui printate
in limba natala si in chineza. De asemenea este mai respectuos sa prezinti
cartea de vizita (sau un cadou sau orice altceva) folosind ambele maini.
- Chinezii
sunt aplaudori entuziasti. Ati putea fi salutat cu aplauze, chiar si de
copii mici. Cand o persoana este aplaudata in aceasta moda se obisnuieste
ca sa intoarca aplauzele sau sa multumeasca.
- Cand se
merge in locuri publice, contactul vizual direct si privitul insistent
este neintalnit in orasele mari, in special in acele regiuni obisnuite cu
vizitatorii straini. Oricum, in comunitatile mai mici, vizitatorii pot fi
subiectul unei mari curiozitati si de aceea puteti observa multe priviri
fixandu-va.
ATINGERILE
- General
vorbind chinezii nu sunt o societate orientata catre atingere (in special
adevarat pentru vizitatori). Deci evitati atingerea sau orice alta forma
indelungata de contact fizic.
- Manifestarea
afectiunii in public este foarte rara. Pe de alta parte puteti observa
persoane de acelasi sex mergand de mana, ceea ce reprezinta doar un simplu
gest de prietenie.
- Nu va
ingrijorati pentru putina impingere in magazine ori la cozile de la
autobuze sau trenuri. Scuzele nu
sunt nici oferite nici asteptate.
- Spatiul
personal este mult mai restans in China. Chinezii sunt mai apropiati decat
vesticii.
GESTURI DE ATRAGERE A ATENTIEI
- Pentru a
chema pe cineva palma este indreptata in jos iar degetele se misca ca si
cum ar zgaria. Evitati folosirea degetului aratator pentru a chema pe
cineva. Acest gest este folosit numai pentru animale si este nepoliticos.
- Mana
deschisa este folosita pentru a indica (nu doar unul sau doua degete).
- Deasemenea
evitati sa folositi picioarele pentru a gesticula sau pentru a muta sau atinge alte obiecte deoarece
picioarele sunt considerate josnice si murdare.
ALTE GESTURI NONVERBALE
- Evitati
sa intimidati fizic (fiti umili) in special cu persoanele in varsta sau
mature. Tinuta este importanta asa ca nu va pleostiti si nu va puneti
piciorele pe birouri sau scaune.
- Linistea
este perfect acceptabila si obisnuita. Tacerea (ascultarea) este un semn
al politetii si al contemplarii. In
timpul conversatiilor fiti in mod special atenti la intreruperi.
- Chinezilor
le place sa evite refuzul. Un gest care este des folosit pentru a indica
refuzul sau ca ceva este foarte dificil (facand o pauza pentru a se
regandi) este de ati lovi usor capul in spate cu palma in timp ce tragi
aer zgomotos printre dinti.
- Pe
strazile publice scuipatul si suflatul nasului fara a beneficia de o
batista sunt foarte obisnuite desi Guvernul duce o campanie pentru a
reduce acest lucru in orase. Acestea obisnuiau sa fie privite ca un act de
igiena prsonala eliminand din corp murdaria, totusi astazi este un semn de
needucatie.
4.JAPONIA
Pe scurt
pentru majoritatea vizitatorilor japonezii sunt complecsi si greu de inteles.
Retineti doua apecte: (1) stilul sau modul in care sunt facute lucrurile este
la fel de important ca substanta sau ceea ce este facut; si (2) priviti-va
gazdele japoneze si urmatile exemplul.
SALUTURI
- Actul
plin de gratie al plecaciunii este traditional.
- Totusi,
au adoptat si obiceiul vestic al strangerii mainilor, cu toate cu o usoara
strangere si ochii indepartati. Intre timp, pentru a arata respect fata de
obiceiurile lor ii veti flata daca le veti oferi o usoara plecaciune cand
sunteti prezentati.
- Evitati
imbratisatul si sarutatul cand salutati.
- Este
considerat nepoliticos sa te holbezi. Contactul
vizual direct prea indelungat este considerat nepoliticos si chiar
intimidant.
- Este
considerat grosolan sa stai cu o mana sau cu ambele maini in buzunare in
special cand saluti pe cineva sau te adresezi unui grup de persoane.
- Aparent
simplul act al schimbului de carti de vizita este mai complex in Japonia
deoarece cartile de vizita reprezinta nu numai identitatea cuiva ci si
pozitia lui in viata. Cartile dvs. de vizita ar trebui printate in limba
natala si in japoneza.
ATINGERI
- Japonezii nu
sunt o societate orientata catre atingere, deci evitati manifestarea
aefctiunii, atingerea sau orice alta forma indelungata de contact fizic.
- Cozile sunt
in general respectate; doar in trenurile aglomerate si in statiile de
metrou unde este volumul mare de oameni se intalnesc imbulzeli.
GESTURI DE ATRAGERE A ATENTIEI
- Este
considerat o insulta sa arati spre cineva cu degetele iar degetul mare sa
fie orientat catre interiorul palmei.
- Pentru a
chema pe cineva palma este indreptata in jos iar degetele se misca ca si
cum ar zgaria.
ALTE GESTURI NONVERBALE
- Din
cauza importantei care se acorda gratiei personale, nimeni nu ar trebui sa
strige, sa ridice tonul cand e manios sau sa fie foarte expresiv in
exprimarea emotiilor.
- Printre
japonezi zambitul des poate ascunde o gama larga de emotii: fericire,
manie, confuzie, parere de rau sau tristete.
- Afisarea
unei guri deschise ( cum ar fi cascatul sau rasul cu gura larg deschisa)
este considerata nepoliticoasa in Japonia, in special pentru femeile care
isi acopera gura cand rad sau chicotesc.
- Incercati
sa aveti o postura echilibrata, cand va asezati sau stai in picioare,
stati drept. Nu va balansati si nu va asezati pe jos stand cu mainile in
poala sau sprinjindu-va in incheietura mainii. E de preferat sa-si
incrucisezi gleznele sau sa-ti apropii genunchii decat sa stai picior
peste picior.
- Tacerea
este perfect acceptata si obisnuita. Tacerea (ascultarea) este un semn al
politetii si contemplatiei. In timpul
conversatiilor, fiti atenti in special la intreruperi.
- O
modalitate de a arata concentratia si atentia este sa inchideti ochii in
contemplatie si sa aplecati capul usor.
- Japonezii
incearca sa evite refuzul, dar un gest care este des folosit pentru a
indica refuzul sau ca ceva este foarte dificil (facand o pauza pentru a se
regandi) este de ati lovi usor capul in spate cu palma in timp ce tragi
aer zgomotos printre dinti.
ALTE GESTURI NONVERBALE
- Un gest
prin care vrei sa spui « nu stiu », « nu inteleg »,
sau « nu, nu merit » se face prin miscarea palmei, inainte si
inapoi.
- Gestul "OK" in Japonia poate fi interpretat ca
un semnal pentru "bani" sau "dati-mi restul in monede".
- Suflarea
nasului in public este considerat grosolan. Batista este folosita initial
penntru stergerea gurii sau pentru uscarea mainilor la iesirea din baie.
Servetelele din hartie sunt folosite pentru suflarea nasului apoi
aruncate.
- Cand
intrati intr-o casa privata sau in restaurante traditionale cu podelele acoperite de rogojine din bambus, este un obicei
normal sa va scoateti pantofii si sa-i asezati cu varfurile catre iesiri.
PLECACIUNEA
- Multi
vestici privesc plecaciunea ca pe un act de servilism, dar in Japonia
acesta este complet gresit. Pentru japonezi o plecaciune inseamna respect
si umilinta, doua calitati raspandite in toata Asia.
- De
altfel nu este absolut necesara, dar o usoara plecaciune demostreaza ca le
respectati obiceiurile. Si in Japonia, stilul si mila si curtenia sunt
recompensate, acest simplu act va fi cu siguranta observat, apreciat si
probabil tinut minte.
CINE SE PLEACA PRIMUL? SI CAT DE JOASA TREBUIE SA FIE
PLECACIUNEA?
Este extrem de important sa cunosti rangul persoanelor
cu care intri in contact.
- Persoana
cu rangul cel mai jos se pleaca prima si cat mai jos.
- Cu cat
este mai inalt rangul persoanei din fata dvs. cu atat mai joasa va fi
plecaciunea.
- Acelasi
rang, acelasi tip de plecaciune si puteti sa adaugati o plecaciune in plus
cand vreti sa aratati mai mult respect cuiva.
- Cand nu
sunteti sigur de statut, cel mai sigur mod este de a va pleca putin mai
mult decat persoana cealalta.
- Forma adecvata
este sa va plecati ( aproximativ 15 grade) cu mainile atarnate in fata genuchilor
sau pe langa corp, gatul rigid in spate si ochii indepartati. Plecaciunea
formala ( aproximativ 30 de grade) cu palmele pe genuchi si des aplecati
in sus si in jos. Niciodata sa nu va aplecati cu o mana (sau ambele) in
buzunare.
5. Corea
SALUTURI
- Printre
acestia, plecaciunea este froma traditionala atat pentru salut cat si
pentru despartire.
- Barbatii
vestici si coreenii de obicei se saluta folosind atat plecaciunea cat si
strangerea mainilor. Cand strang mainile, sunt folosite uneori ambele
maini. Femeile de obicei nu-si strang mainile, in special cu barbatii, dar
in general doar apleaca putin cpaul. Persoana mai in varsta ofera prima
mana, dar cel tanar se pleaca primul. Totusi, strang mainile cu o usoara
apucare si probabil cu ochii indepartati.
- Evitati
imbratisatul si sarutatul cand salutati.
- Contactul
vizual direct de lunga durata este considerat nepoliticos si chiar
intimidant.
- Cartile
de vizita sunt tratate cu repect. Tineti cartea de vizita in fata dvs. pe
masa ca un mic gest de respect.
- Cand spuneti
la revedere, gestul traditional este cel al plecaciunii, dar generatia
tanara a adoptat obiceiul vestic al facerii din mana.
ATINGERILE
- In general
vorbind, coreenii nu sunt o societate orientata catre atingere (in special
adevarat pentru vizitatori). Asa ca evitati atingerea sau orice alta forma
de prelungita de contact fizic.
- Afisarea
publica a afectiunii este foarte rara. Pe de alta parte, puteti vedea
persoane de acelasi sex mergand de mana, cea ce reprezinta un simplu act
de prietenie.
- Nu va ingrijorati
pentru putina impingere in maagzine sau cand un grup de oameni se urca in
autobuze sau trenuri. Scuzele sunt mai niciodata oferite sau asteptate.
GESTURI DE ATRAGERE A ATENTIEI
- Mana
deschisa sau degetul mijlociu sunt folosite pentru a indica.
- Pentru a
chema pe cineva palma este indreptata in jos iar degetele se misca ca si
cum ar zgaria. Folosind bratul si mana sus, cu palma indreptata catre fata
este folosita doar pentru a chema caini si copii.
ALTE GESTURI NONVERBALE
- Respectul este
intotdeauna aratat persoanelor mai in varsta, deci este corspunzator sa va
ridicati cand o persoana - in special un barbat in varsta intra in camera
sau cedarea unui loc in metrou. Totusi
un batran nu va ceda locul unui baiat tanar.
- Barabatii in
general au prioritate in Coreea. Intra
primii pe usa, merg inaintea femeilor, si femeile ii pot ajuta cu hainele
lor.
- Printre
coreeni, rasul este folosit pentru a ascunde multe emotii: manie,
frustrare si frica.
- Vorbitul
cu voce tare sau rasul este de obicei evitat. Coreenii, in special femeile
isi acopera gurile cand rad, rezultand in chicotea decat un ras cu gura
larg deschisa.
- Perioadele
de tacere sunt comune si acceptate, chiar si in timpul cinelor. Postura
corecta este importanta, in special cadn stati jos. Nu va pleostiti sau
puneti picioarele pe birouri sau pe scaune. Incercati
sa mentineti o postura echilibrata, ? ? ? ? ???/
- Cand mergeti
in public, mentineti partea stanga a drumului sau a scarilor.
ALTE GESTURI NON VERBALE
- Este
considerat nepoliticos sa intrati intr-o camera fara a bate la usa intai.
Totusi, coreenii nu vor astepta sa vii sa le deschizi. Ei vor bate si apoi vor intra.
- Cand
mergeti in locuri publice, contactul vizual direct nu este neobisnuit in
orasele mari. Totusi, izitatorii pot constitui un subiect de mare
curiozitate si de aceea puteti observa unele priviri atintite.
- Suflarae
nasului in public este considerat nepoliticos, in special la masa.
Servetelele de hartie sunt folosite pentru suflatul nasului apoi aruncate.
- Cand
intrati intr-o casa particulara, eset un obicei normal sa va scoateti
pantofii.
- Scuipatul
(exceptie fac femeile tinere) si ragaitul in public sunt acceptate.
6. Filipine
SALUTURI
- Strangerea
mainilor este obiceiul cumon, atat pentru barbati cat si pentru femei
starngerea mainilor intr-o prietenoasa si familiara moda.
- Filipinezii
sa pot saluta intre ei cu o privire rapida care inseamna pur si simplu o
scurta ridicare a sprancenelor.
ATINGERILE
- General
vorbind, filipinezii sunt o societate orientata catre atingere.
- Persoane
de acelasi sex pot fi vazute tinandu-se de maini in public, ceea ce
inseamna un simplu gest de prietenie.
- Nu va
ingrijorati pentru putina impingere cand folositi mijloacele de transport,
filipinezii rareori stau la coada sau formeaza randuri ordonate.
GESTURI DE ATRAGERE A ATENTIEI
- In loc
sa arate catre un obiect, filipinezii isi vor roti ochii in fata sau isi
strang buzele si arata cu gura.
- Pentru a
chema pe cineva palma este indreptata in jos iar degetele se misca ca si
cum ar zgaria. Niciodata sa nu folositi
degetul indicator pentru a face semn cuiva deoarece aceasta este
considerata o insulta.
ALTE GESTURI NONVERBALE
- Este
considerat nepoliticos sa te holbezi. Contactul vizual direct de lunga
durata este considerat nepoliticos si chiar intimidant.
- Respectul
este totdeauna aratat persoanelor in varsta.
- Printre
filipinezi, rasul este folosit sa transmita bucurie si placere dar de
asemenea si pentru a ascunde rusinea fata de necazul altei persoane.
- Vorbirea
cu voce tare este considerata nemanierata si nepoliticoasa.
7.Taiwan
SALUTURI
- Obiceiul
vestic al strangerii mainilor se raspandeste cu rapiditate si in acest
moment este probabil forma obisnuita de salut, dar deseori o inclinare a
capului este suficient. Imbratisatul
si sarutatul cand se salutasunt neobisnuite.
- Clipitul
repetat la cineva este considerat nepoliticos.
- Schimbul
cartilor de vizita este des intalnit, dar este considerat nepolitios sa
analizati cartea de vizita in prezenta persoanei care v-a dat-o; puneti-o
langa dvs. pentru referinta decat sa o dati repede la oparte sau sa o
puneti in buzunar. De asemenea este mult mai respectuos sa inmanati cartea
de vizita (un cadou sau orice alt lucru) folosind ambele maini.
- Un gest
de respect deosebit pentru persoanele in varsta este sa va acoperiti pumnul
stang cu mana dreapta sau sa puneti palmele laolalta si sa vi le ridicati
in dreptul inimii.
ATINGERILE
- General
vorbind, taiwanezii nu sunt o societate orientata catre atingeri.
- Manifestarile
publice de afectiune sunt foarte rare. Pe de alta parte, puteti vedea
persoane de acelasi sex mergand de mana, acest lucru fiind doar un simplu
gest de prietenie.
GESTURI DE ATRAGERE A ATENTIEI
- Mana
deschisa este folosita pentru a indica (nu doar unul sau doua degete)
- Pentru a
chema pe cineva palma este indreptata in jos iar degetele se misca ca si
cum ar zgaria. Nu folositi niciodata degetul aratator pentru a chema pe
cineva. Acest gest este folosit numai pentru animale.
- De
asemenea evitati sa va folositi picioarele pentru a gesticula sau pentru a
muta ori atinge alte obiecte, deoarece picioarele sunt considerate josnice
si murdare.
ALTE GESTURI NONVERBALE
- Batranilor
le este aratat un respect edosebit, asa ca este important sa lasati ca
actiunile dvs. sa reflecte acest lucru. Vorbiti mai intai cu ei, tineti-le
usa deschisa, ridicati-va cand intra intr-o camera, cedati-le locul daca
nu mai sunt altele disponibile, dati-va jos ochelarii ( in special
ochelarii de soare) cand va adresati lor.
- Tinuta
este importanta asa a nu va pleostiti sau nu va puneti picioarele pe birouri
sau pe scaune.
- Gestul
folosit pentru a raspunde cu "nu" este acela de a-ti ridica mana in
dreptul fetei, cu palma deschisa spre exterior, miscand-o precum un
stergator de parbriz, uneori zambind.
- Un comportamentul zgomotos, violent sau
grosolan este un puternic tabu in Taiwan, totusi galagia poate fi
acceptata in restaurante.
Gesturi americane
GESTURI COMUNE
1.Americanii
nu sunt o societate orientata sp[re atingeri.
2.In situatii sociale
normale, americanii stau in general la aproximativ 30 de inci departare unul de
calalalt, spatiul acesta fiind de asemenea considerat ca zona de confort
personal.
3.La evenimentele
sportive sau la teatru, americanii de obicei se strecoara prin coridoare
intunecate cu fata inainte.
Gest
|
Semnificatie
|
Americanii isi strang mainile, si de la o varsta
frageda sunt invatati sa o faca cu fermitate.
|
Cand se saluta unul pe celalalt.
|
Copiii americani sunt invatati sa priveasca drept in
ochi
|
Cand saluta si converseaza. Daca nu, inseamna rusine
ori slabiciune
|
Bratul sidicat si mana deschisa miscandu-se inainte si
inapoi.
|
Insemnand "buna" ori "la revedere". Sau atragerea atentiei cuiva.
|
Americanii vor face adesea cu mana altei persoane
apoi ????; sau ridica degetul aratator palma catre fata cuiva si fac o
miscare cu acel deget.
|
Pentru a chema sau invita o alta persoana.
|
Palma indreptata in esxterior cu degetul aratator si
mijlociu asezate in forma de V.
|
"Victorie" sau "Pace"
|
Degetul mare si degetul aratator formeaza un cerc cu
celelalte trei degete ridicate in sus; este folosit frecvent si entuziastic.
|
"OK" insemnand "in regula" sau "da"
|
Degetul amre in sus cu pumnul inchis
|
Insemnand suport ori aprobare, "Ok" ,"Merge bine"
sau "Buna treaba"
|
Pumnul ridicat cu degetul aratator si degetul mic
extinse
|
In adunarile teane inseamna "??" In baseball
insemnand "doua iesiri"
|
Fluieratul
|
Femeie draguta, incurajari la evenimentele sportive,
aplauze, performante.
|
Inclinarea si scuturarea capului
|
Da sau Nu
|
Indinderea degetului aratator si efectuarea unei
miscari circulare aproape de tampla sau ureche
|
Ceva sau cineva este "nebun"
|
BINE, GRESIT SAU GROSOLAN
- Starngerea
mainii - cu toate ca a fost adoptata in toata lumea. Asia de Sud Est se aduna impreuna; jaonezii se
pleaca; locuitorii din orientul Mijlociu si multi asiatici sustin o starngere
de mana gentila.
- Contactul
vizual direct - Asiaticii, portoricanii, indienii vestici,
afro-americanii, americanii nativi il considera grosolan sau lipsit de
respect, intimidant sau chiar poate indica conotatii sexuale.
- Fluturare
- "nu" la majoritatea europenilor. Europenii ridica bratul si leagana mana
sus si jos la incheietura.
- A face
semn - Europenii si asiaticii ridica bratul, cupalma indreptata in jos, si
fac o miscare de zgarietura cu degetele. In
Australia si Indonezia, folosirea degetului aratator este pentru animale.
- "V"
pentru Victorie - In Anglia, ??? este un gest obscen.
- Semnul "OK"
- In Franta inseamna zero. In
Japonia inseamna bani sau monede. In Brazilia, Germania si fosta U.R.S.S.
este un gest obscen.
- Degetul
mare sus - Dea semena este folosit
pentru a face autostopul in America. In nigeria este un gest grosolan. In
Gemania si Japonia, este semnul pentru unu.
- Fluieratul
- Pretutindeni in Europa, fluieratul la evenimente sportive este un semn
de dezaprobare, chiar de batjocura.
- Aplecarea si
scuturarea capului - Inteles opus in Bulgaria, unele parti din Grecia,
Iugoslavia, Turcia, Iran si Bengal.
- Nebun -
In Argentina "ai un telefon".
GESTURI UNIVERSALE MANUALE
SEMNIFICATIE
|
GESTUL
|
Sunt obosit.
|
Impreunarea mainilor si lasarea capului pe spatele
mainii in timp ce ochii sunt inchisi ca in somn.
|
Mi-e foame.
|
Baterea usoara a stomacului cu mainile.
|
Dupa masa, sunt plin.
|
Efectuarea unei miscari circulare cu mana in jurul
stomacului.
|
Mi-e sete.
|
Efectuarea unei miscari circulare in jurul stomacului.
|
Mi-e frig, ?? sau un semn de nerabdare
|
Frecarea mainilor.
|
GESTURI AMERICANE
SEMNIFICATIE AMERICANA
|
GESTUL
|
Saluturi
|
Strangrea mainii.
|
Urari
|
|
Chemari
|
Ridicare manii??????
|
O.K.
|
Degetul mare si aratatorul formand un cerc.
|
Treaba buna
|
Degetul mare sus
|
"Victorie" sau "Pace"
|
Mentinerea degetului aratator si al degetului mijlociu
sus.
|
GESTURI
AMERICANE - CAP
DA
|
Inclinarea
capului sus si jos
|
NU
|
Scuturarea
capului dintr-o parte in cealalta.
|
Gandirea,
confuzia sau scepticismul
|
Scarpinatul
capului.
|
Afisarea
atentiei/ascultarea.
|
Contactul
vizual direct.
|
A impartasi
uns ecret sau a flirta
|
Se face
cu ochiul.
|
Gesturi de
flirt la barbati.
|
Rotirea
ochilor.
|
Nu te
aud!
|
Acoperirea
urechilor.
|
Cineva sau
ceva este nebun
|
Se
roteste degetul aratator in jurul urechii.
|
Dezgust sau
Ce-I cu mirosul asta?
|
Strambarea
din nas.
|
Miroase
rau sau pute.
|
Tinrea
nasului cu degetul mare si cu aratatorul.
|
Aprobare
|
Fluieratul
|
Dezaprobare
|
Suieratul
si huiduitul.
|
Grosola,
crud sau insultator.
|
Scuipatul.
|
Oboseala
sau plictiseala.
|
Cascarea
|
Batjocorire
|
Scoaterea
limbii.
|
Contemplare,
"Ma gandesc"
|
Barbia
mangaiata; degetul aratator bate usor capul.
|
PICIOARELE
Cand sunteti asezati cu picioarele incrucisate.
|
Barbati: incruciseaza gleznele; aseaza glezna de la
un picior pe genuchiul celuilalt picior; unii stau picior peste picior.
Femei: stau picior peste picior;
|
Pozitie a corpului agresiva si foarte masculina
|
Statul cu picioarele departate, larg deschise.
|
Postura feminina.
|
Picioarele departate, pozitie
|
Manifestarea respectului si a atentiei.
|
Calcaiele unite, degetele de la picioare indreptate in
afara.
|
BRATE, MAINI SI DEGETE
Gol, atingerea cu mingea a terenului, victorie sau
predare
|
Bratele ridicate
|
Defensiva, dezaprobare.
|
Bratele incrucisate.
|
Agresiune, rezistenta, nerabdare sau furie.
|
Stand cu bratele pe coapse.
|
Rugaminte si apreciere.
|
Aplaudare.
|
Afectiune, prietenie cu copii.
|
|
Manie, resentimen sau opozitie.
|
Scuturarea pumnului.
|
Hand loose oi relaxare.
|
Mentinrea degetului mijlociu si a celui mic ridicate.
|
Te iubesc
|
Ridicare mainii sus, palma in afara, si extinderea
degetului mare, degetului aratator si degetului mic.
|
Felicitari
|
|
Sinucidere
|
Mainile in jurul gatului.
|
"Sufocare" ????
|
Mana la gat.
|
Nerabdare
|
Mainile in jurul varfului capului.
|
"Ai un telefon"
|
Cu un pumn, intinderea degetului mare si a celuimic
tinand ridicat la ureche.
|
Autostop, in baseball inseamna "afara".
|
Cu pumnul inchis si cu degetul mare ridicat se face o
miscare rapida.
|
Facand la revedere.
|
Ridiacarea mainii in afara, pala in jos, degetele
departate, apoi intreaga man se leagana in sus si in jos.
|
Bai
|
Frecarea degetului mare si al degetului aratator.
|
Indicarea
|
Intinderea mainii cu degetul aratator
|
"Nu, nu face aia."
|
Misacrea degetului aratator inapoi si inainte.
|
Noroc
|
Incrucisarea degetelor.
|
Atragerea atentiei cuiva.
|
Pocnirea degetelor.
|
STEREOTIPURI
CUM SUNT PRIVITI AMERICNII DE OAMENII DIFERITI AI
LUMII
- Nepasatori:
cu rochie, posesiune, timp, bani, maniere, ceremonii, natura, relatii,
politici si altele.
- Generosi/
ospitalieri: Ca victoriosi in razboi, ca vecini, ca UN binefacatori.
- Ingaduitori
de sine: Urmarirea de lucruri materiale.
- Sentimentali/romantici:
Tind catre extreme in exprimarea emotiilor, deschidere.
- Increzatori
si increzatori in sine: Chair ?, inca cer prea mult de las ine.
- ?
aroganti: Etnocentrism, ? onoare gresit inteleasa.
- Colonisti: