Inteligenta emotionala IE comparativ
inteligenta generala IQ
Desi
lucrarea de fata doreste explicarea avantajelor folosirii
inteligentei emotionale, nu trebuie scapata din vedere
inteligenta generala, masurata prin IQ. In realitate
multi psihologi inca considera ca IQ este singura care
poate garanta succesul. Daca esti o persoana
desteapta, daca ai un inalt coeficient de inteligenta,
daca ai absolvit o universitate recunoscuta, sau ai o calificare
superioara, poti sa nu-ti mai faci griji. IQ este foarte
importanta, insa, pentru a-ti creste competitivitatea,
trebuie sa iti construiesti planurile de dezvoltare ulterioara
cuprinzind si propria inteligenta emotionala.
Plecand
de la rolul adaptiv al afectivitatii s-a constatat ca persoanele
care au un coeficient intelectual (IQ - indice al nivelului de dezvoltare a
inteligentei, stabilit prin raportarea varstei mentale la varsta
cronologica) inalt sau o inteligenta academica foarte bine
dezvoltata se descurca mult mai putin in viata de zi cu zi,
in timp ce alta categorie de subiecti, desi au un IQ mai redus
in comparatie cu primii, au rezultate deosebite in practica. De unde
a aparut intrebarea: "Cum reusesc acestia sa aiba
succese in situatii critice, sa faca fata oricand in
imprejurari de viata?". Sternberg (1988) a rugat oamenii de pe
strada sa arate ce inteleg ei printr-o persoana
inteligenta. In urma analizei raspunsurilor la acest sondaj a ajuns
la concluzia ca ei dispun de o alta abilitate decat inteligenta
academica, datorita careia reusesc sa
depaseasca obstacolele vietii de zi cu zi. Aceasta abilitatea
a fost raportata initial la inteligenta sociala, care desemneaza
capacitatea de a intelege si de a stabili relatii cu oamenii. (Williams, W.M., Sternberg,
R.J. 1988 - Group Intelligence. How Some
Groups are Better than Others).
Thorndike definea
inteligenta emotionala ca fiind capacitatea de a intelege
si de a actiona inteligent in cadrul relatiilor interumane.
Revenind la prima parte a acestei lucrari, H. Gardner rezerva un loc
foarte important acelor forme de inteligenta care permit omului o
adaptare superioara la mediul social - inteligenta
interpersonala si inteligenta intrapersonala - Gardner, Howard 1993 - Frames of Mind: The Theory of Multiple Intelligences.
Spre deosebire de IQ, care se
schimba destul de putin dupa adolescenta,
inteligenta emotionala pare sa fie, in mare parte,
invatata si continua sa se dezvolte pe
masura ce trecem prin viata si invatam
din experienta. Competenta noastra in acest domeniu poate
continua sa creasca, iar pentru aceasta exista un cuvant
popular: maturizare.
Spre deosebire de IQ,
inteligenta emotionala (IE) s-a dovedit a fi un predictor mai de
incredere al succesului in viata personala si profesionala.
IQ si IE nu reprezinta competente opuse ci, mai degraba,
separate, dar prima nu poate functiona la potentialul ei maxim
fara cea de-a doua.
Analizand lista de
competente necesare pentru 181 de posturi din 121 de mari companii si
organizatii din lume, inclusiv companii ca Lucent Technologies, British
Airways si Credit Suisse, Daniel Goleman a aflat ca 67% - doua
din trei - din abilitatile considerate esentiale pentru
performanta erau competente emotionale.
Deci
fata de IQ si experienta, competenta
emotionala conta de doua ori mai mult. Un studiu independent i-a
confirmat concluziile.
Cand a facut o
comparatie, la nivelul pozitiilor de senior leadership, intre cei
care erau staruri din punct de vedere al performantelor si cei cu
performante medii, a constatat ca aproape 90% din diferenta
dintre profilele lor putea fi atribuita mai degraba factorilor
inteligentei emotionale decat abilitatilor cognitive.
Alti cercetatori au confirmat ca inteligenta
emotionala nu numai ca ii distinge pe liderii remarcabili, dar
poate fi legata si de performante economice ridicate. "Pe scurt,
cifrele incep sa arate legatura dintre succesul unei companii si
inteligenta emotionala a liderilor sai", spune Goleman. (Goleman, D. 1998b - What makes a leader?, Harward Business
Review.)
Se pare ca tot mai
multi specialisti recunosc importanta inteligentei
emotionale, atat in viata sociala, cat si la locul de
munca. Iata motivul pentru care multe dintre cercetarile in domeniu
se concentreaza pe identificarea unor modalitati de
masurare a nivelului acestei inteligente.
