Analiza Swot Coca-Cola

Analiza Swot Coca-Cola

S1. Istoria marcii

Istoria Coca-Cola este povestea produsului cu cel mai mare succes din istoria comertului si a oamenilor carora li se datoreaza atractia sa unica. De-a lungul a zeci de ani Coca-Cola a devenit un simbol fara varsta al bauturilor racoritoare de calitate.

S2. Cel mai cunoscut brand din lume

Coca-Cola a reprezentat o parte complexa a culturii americane de peste un secol. Imaginea acestui produs este una pe care oamenii au purtat-o in suflet. Imaginea Coca-Cola este tiparita pe bluze, tricouri sau caciuli. Unul dintre punctele tari ale acestui brand este ca este cunoscut ca cel mai puternic simbol al calitatii si al traditiei.

Celebritatea este un semn al puterii. In cazul Coca-Cola, acest lucru inseamna exportul la nivel global al unui stil de viata: cel american. O politica de marketing agresiva, insa excelent adaptata specificului local, si ideea unui sistem independent de imbuteliere au facut dintr-un produs local una dintre cele mai cunoscute marci ale lumii. In prezent, se spune ca acolo unde sunt oameni exista si Coca-Cola, sau ca macar au auzit de ea.

S3. Coca-Cola este mai valoroasa acum decat niciodata

Coca-Cola este cel mai valoros brand la nivel mondial, fiind urmat in top de Microsoft si de IBM. Aceasta este concluzia unui studiu realizat si dat publicitatii de firma americana de consultanta Interbrand si revista Business Week.

Conform studiului, primul brand din clasament, Coca-Cola, inregistreaza in 2007 o valoare de 65,324 miliarde de dolari, cu 3% mai mica decat in 2006.

Din 1989, castigurile au crescut cu peste 15% pe an. Extinderea Coca-Cola se datoreaza accelerarii procesului de acaparare a unor piete noi ca urmare a increderii castigate. Cu produse unice, sistem de imbuteliere si distributie international si potential de piata global imens, Coca-Cola ofera posibilitatea investitorilor sa obtina castiguri extraordinare.

In volum, vanzarile au crescut cu 6%. In Uniunea Europeana cresterea a fost de 11%, in Asia de 16%, iar in America de Sud de 7%. In America de Nord insa, care este si principala piata pentru Coca-Cola, aceastea au scazut cu 3% pe acest interval.

S4. Distributie globala adaptata regional

Linia de imbuteliere Coca-Cola este un alt punct tare. Aceasta permite companiei sa lucreze la nivel global si in acelasi timp sa pastreze o apropiere locala. Companiile de imbuteliere au proprietari locali care sunt autorizati sa vanda produsele companiei Coca-Cola. Astfel, ceea ce vinde Coca-Cola imbuteliatorilor sai este concentratul.

Noua linie de imbuteliere a Coca Cola utilizeaza solutii tehnologice de varf ce ofera atat siguranta necesara pentru produse, cat si eficienta si in final, productivitatea ridicata a intregului proces.

Productia joaca un rol foarte important in strategia Coca-Cola. Bautura este produsa de de imbuteliatori din toata lumea, care sunt controlati de Coca-Cola, desi lucreaza independent de aceasta. Coca-Cola ofera licenta unor imbuteliatori locali pentru a produce bautura. Coca-Cola foloseste aceasta metoda pentru a mentine o imagine publica de companie locala, in contrast cu realitatea globala.

Coca-Cola a elaborat o strategie de adaptare la specificul cultural al pietelor sale tinta. Sunt pastrate elementele identitare ale companiei, dar se tine cont de cerintele pietei. Astfel, compania a diversificat liniile unui produs in functie de cerintele diferitelor piete.

Marea provocare cu care se confrunta organizatiile o constituie diferentele culturale dintre oameni. Aceasta diversitate presupune o buna gestionare a resurselor umane in organizatie precum si o structura flexibila si receptiva, capabila de adaptare rapida la schimbarile din cadrul firmei si din mediu.

S5. Intretine relatii foarte bune cu partenerii sai

In Europa, Coca-Cola a lucrat cu Coca-Cola Enterprises Inc. de foarte multi ani si a construit cu aceasta un parteneriat puternic.

S6. Campanii de publicitate puternice

Acesta este unul dintre punctele tari ale Coca-Cola. In 1998, Coke a fost cea mai cunoscuta marca in lume. Sloganurile atractive pe care le lanseaza in fiecare campanie contribuie la pastrarea unei imagini favorabile. Este inposibil ca auzindu-le, sa nu le recunoastem. Sloganuri precum: 1993 - Always Coca-Cola, 2000 - Enjoy, 2001 - Life tastes Good, 2003 - Real, 2005 - Make It Real, 2006 - The Coke Side of Life, 2007 - Given The Love All comes back to you atrag atentia si indeamna la achizitie.

In timpul sarbatorilor de iarna nu este nevoie decat sa vedem ursul polar, ca sa ne dam seama ca este vorba despre o reclama la Coca-Cola. Campaniile mizeaza foarte mult pe inovatia care atrage cumparatorii. De asemenea, Coca-Cola este o companie care isi intelege consumatorii, astfel stiind sa adapteze fiecare campanie la asteptarile si nevoile acestora.

Printre factorii care au influentat performanta financiara a Coca Cola se numara adaptarea la cerintele consumatorului aflat permanent in cautare de nou.

Odata cu dezvoltarea oraselor si a suburbiilor, reclamele Coca-Cola s-au adaptat mediului specific acestora, unele infatisand produsul in scene de viata patriarhala, altele facand din el parte integranta a piesajului urban. Aparitia filmului sonor, la sfarsitul anilor '30, a transformat cinematograful intr-o importanta industrie, care fascina milioane de oameni. In pauza dintre doua filme, acestia puteau sa vizioneze reclame Coca-Cola in care apareau vedete de la Hollywood, printre care Cary Grant, Jean Harlow sau Robert Montgomery.

S7. Raspandire pe Glob

In prezent 70% din afacerea Coca-Cola se afla in afara Statelor Unite. Managementul Coca-Cola este divizat in cinci grupuri geografice carora se adauga grupul Minute Maid. Aceasta diversitate a structurii manageriale permite fiecarui grup sa controleze indeaproape toate suprafetele functionale. Cu o activitate de marimea aceasta, acest sistem este foarte valoros.

Acum, in al doilea secol de existenta, Coca-Cola Company vinde aproape 300 de branduri in 200 de tari. Compania s-a extins extraordinar, fiind recunoscuta printre cele mai raspandite branduri de pe Glob in momentul actual.

S8. Sistemul de Calitate de la Coca-Cola

Acest sistem este o initiativa la nivel mondial si reprezinta, de asemenea, un obiectiv in afaceri. Oricine lucreaza pentru sau cu Coca-Cola trebuie sa se ridice la cele mai inalte standarde prin calitatea produselor si a raporturilor de afaceri. Sistemul de Calitate Coca-Cola are obiective clare care sunt urmarite la nivelul tuturor unitatilor de afaceri. In laboratoarele companiei se analizeaza cu atentie calitatea materiilor prime: calitatea sucului de fructe, a celorlalte ingrediente utilizate, in vederea imbunatatirii calitatii produselor. In cadrul procesului de fabricatie, se urmareste utilizarea unei ape de calitate foarte buna, in vederea asigurarii protectiei consumatorului. Actionand la nivel global, Coca-Cola ii informeaza si ii formeaza pe partenerii sai in legatura cu standardele ce trebuie respectate, care sunt capabile sa raspunda celor mai exigente cerinte. Potrivit Sistemului de Calitate al companiei Coca-Cola, calitatea reprezinta obiectivul de baza al activitatii, organizatia asumandu-si obligatiile ce decurg din acesta.

W1. "New Coke"

Dupa ce a fost lansata, Coca-Cola a suferit o scadere imensa cu "New Coke". Luptand pe o piata in general stagnanta a bauturilor tip cola, Coke pierdea sistematic din cota in favoarea lui Pepsi. Imaginile create de cei doi concurenti erau ca Pepsi e tanara, iar Coke e batrana.

Astfel s-a gandit o intinerire a bauturii: ea a fost botezata New Coke si i s-a adaugat mai mult zahar pentru a-i atrage pe cei tineri.

Pe 23 aprilie 1985, Coca-Cola si-a scos de pe piata marca New Coke. Ideea ca bautura era simtita ca batrana era considerata mai putin importanta decat atasamentul americanilor si loialitatea fata de produs. Acest pas inapoi a convins conducerea Coca Cola ca bautura nu era apreciata doar de cei tineri, ci si de oamenii maturi, fiind considerata o bautura a familiei.

Aceasta miscare a doborat toata civilizatia vestica deoarece Coke fusese un brand iconic stabilizat iar "New better tasting Coke" nu vorbea despre acea Coca-Cola care facuse lumea mai buna si mai sigura. Intentia de a schimba brandul original a fost dezastruoasa, fiind considerata cea mai mare greseala de marketing de pana atunci.

W2. Scaderi regionale ale vanzarilor

Coca Cola a inregistrat scaderi ale vanzarilor in Indonezia si Tailanda din cauza puterii mici de cumparare. In Japonia, vanzarile au scazut cu 3%, ceea ce este foarte mult deoarece Japonia contribuie cu 5% din incasarile globale ale Coca-Cola. Nici in America Latina, sau Asia de Sud-Est produsele Coca Cola nu se vand asa cum ne-am astepta.

Eseu: Lege nr. 148 privind publicitatea Referat: Activitatea manageriala - caracterizarea generala a activitatii manageriale

W3. Preocuparea pentru sanatate

Coca-Cola are efecte negative asupra smaltului dintilor, de aceea, preocuparea pentru sanatate implica renuntarea la aceasta bautura. De asemenea, contine zahar, care poate cauza probleme de sanatate. A fi dependent de Coca-Cola este o alta problema care afecteaza cu siguranta sanatatea deoarece acest lucru are efecte negative asupra corpului de-a lungul anilor.

In ultimii ani, Coca-Cola a ramas in urma companiei rivale PepsiCo in ceea ce priveste oferta de produse alternative la bauturile racoritoare ce contin zahar pe care consumatorii nord-americani incep sa le evite. Achizitia recenta de catre Coca-Cola a producatorului de sucuri si ceaiuri Fuze Beverages si a producatorului de apa vitaminizata Glaceau arata, insa, ca producatorul de bauturi racoritoare Coca-Cola vrea sa recupereze distanta.

Foarte multi cetateni ai Statelor Unite opteaza pentru stiluri de viata din ce in ce mai sanatoase. Acest lucru a afectat mult industria bauturilor non-alcoolice deocrece majoritatea oamenilor au schimbat sucurile acidulate, berea si alte bauturi fabricate cu apa plata sau cola dietetica.

Ca orice producator de bauturi racoritoare, Coca Cola s-a confruntat cu problema obezitatii care a aparut in tarie dezvoltate, in special din Statele Unite si apoi din Europa. Prin intermediul mass media, specialistii medicali incearca sa convinga oamanii sa nu mai bea bauturi carbogazoase care contin zahar

W4. Uneori, promovarea nu a fost foarte clara

Din cauza schimbarilor in economia globala Coca-Cola a ocupat o pozitie fragila pe piata. In ciuda acestei stagnari Coca-Cola a continuat sa se dezvolte pentru ca a dorit intotdeauna sa creeze o afacere mai buna. Cu toate acestea, Coca-Cola trebuie sa isi reconsidere obiectivele orientandu-se si spre altceva decat spre cresterea profitului, si anume pentru a-si crea o imagine mai umana.

W5. Structura manageriala descentralizata

Structura manageriala descentralizata poate fi si o slabiciune a Coca-Cola intrucat este dificil sa existe o unitate in aceasta "mare diversitate". In tarile dezvoltate acest sistem functioneaza foarte bine. In tarile mai putin dezvoltate, unde Coca-Cola nu este un produs utilizat zilnic, compania trebuie sa actioneze pentru a rezolva aceasta problema.

O alta problema posibila poate fi reprezentata de relatia dintre Coca-Cola si imbuteliatorii sai independenti. Contractul cu imbuteliatorii se afla sub negocieri constante. Acest lucru a dus la tensiuni in trecut.

O1. Notorietatea brandului

Notorietatea brandului este un factor semnificativ care afecteaza pozitia competitiva a Coca-Cola. Brandul este cunoscut pe 94% din suprafata Globului. In ultimii ani Coca-Cola a luptat pentru ca brandul sa fie si mai cunoscut.

O2. Oportunitatile de extindere pe piete noi

Sistemul de imbuteliere Coca-Cola permite companiei sa profite de oportunitatile de raspandire. Aceasta strategie da posibilitatea companiei sa satisfaca cererea unei suprafete geografice largi si diverse.

Oportunitatile Coca-Cola sunt nelimitate din cauta pozitiei puternice pe piata si a profitului bogat pe care il are. Coca-Cola a dovedit ca este capabila sa se extinda si pe alte piete decat pe cea a bauturilor racoritoare. Acest lucru a fost realizat prin grupul Minute Maid. Afacerea internationala cu sucuri creste cu peste 40 de miliarde de dolari anual. Intentia companiei Minute Maid este aceea de a fi compania internationala de sucuri a Coca-Cola care promoveaza branduri globale, produse premium si o afacere de nivel cuperior. Aceasta este o foarte buna oportunitate pentru Coca-Cola sa paseasca in viitorul in care consumatorii sunt tot mai mult preocupati de sanatate.

Piata europeana ofera de asemenea posibilitati enorme de dezvoltare. Statisticile arata marile oportunitati de crestere a companiei pe aceasta piata. In medie, fiecare din cei 866 milioane de consumatori din cel mai mare grup european utilizeaza produsele Coca-Cola cel putin o data pe saptamana. In aceasta zona a Globului educarea comportamentului consumatorului ar putea aduce profituri imense. La fel se intampla si pe alte piete. Coca-Cola are experienta in intrarea cu triumf pe piete noi.

China si estul indepartat ofera de asemenea posibilitati de dezvoltare intrucat China indeosebi este in prezent cea mai populata tara si implicit cea mai mare consumatoare de mancare si bautura. Acest lucru va juca un rol important in planurile Coca-Cola de a castiga cote mari de piata in aceasta regiune. Cu 60% din populatia lumii, acest grup are o posibilitate mare de crestere a consumului pe cap de locuitor.

O3. Parteneriate cu alte companii puternice

Dupa negocieri dure cu Warner Bros. Pictures pentru exclusivitate, Coca-Cola a decis sa investeasca 150 milioane $ intr-un program de marketing pe mai multi ani, in mod obisnuit rezervat pentru evenimente sportive mondiale ca Olimpiada.

'Este cel mai important eveniment pentru Coca-Cola din ultimii cinci ani', a spus Caroline Levy, analist de la UBS Warburg. In multe privinte, Harry Potter este capabil sa ofere ceea ce Coca-Cola astepta de multi ani-sa atraga o parte cat mai mare din audienta celor tineri fara sa-i alunge pe adulti.

Harry Potter serveste de asemenea si unui alt scop: cresterea dintr-o lovitura a popularitatii mondiale a companiei, ceea ce campaniile de advertising 'clasice' reusesc foarte greu sa faca.

Cam acestea sunt motivele pentru care liderul mondial al bauturilor racoritoare a pariat o zecime din bugetul sau global de marketing pe Harry Potter.

O4. Extinderea portofoliului de produse

Largindu-si portofoliul de produse si oferind bauturi naturale si sanatoase Coca-Cola are posibilitati de extindere pe piete noi, care au respins ideea de bautura pe baza de cola. Compania poate oferi bauturi care se vand din ce in ce mai mult precum ceaiul sau cafeaua sau produse care deja exista in portofoliu si inregistreaza vanzari mari.

Capturand pacea si vitalitatea brandului Coca-Cola si referindu-se la natura racoritoare a bauturii, un mesaj puternic este transmis consumatorului despre cum este pozitionat produsul pe piata. Astfel, sunt subliniate atributele produsului care se potrivesc sportului, evenimentelor muzicale si altor evenimente. Pozitionand Coca-Cola ca un icon si un brand de top care atrage consumatorii fizic si mental, asocierea cu diverse sporturi este de dorit.

O6. Dezvoltarea de programe educationale

Coca-Cola vrea sa se dezvolte in mediul tinerilor oferindu-le acestora oportunitati educationale si instrumentele de care au nevoie pentru a deveni oameni de cultura. Educatia este o cale fundamentala menita sa ajute indivizii sa-si atinga intregul potential. Coca-Cola, oferindu-si resursele educatiei, poate aduce oportunitatile unui invatamant de calitate.

T1. Concurenta puternica a companiei Pepsi

Coca-Cola detine majoritatea pietii de bauturi racoritoare. Pepsi vrea sa schimbe acest lucru prin campanii agresive de marketing care au ca public-tinta tinerii de 13-25 de ani. Planul Pepsi nu este sa castige consumatorii fideli Coca-Cola, ci sa determine alti indivizi, care nu prefera cola, sa o faca. Pepsi vrea de asemenea sa castige un razboi cu Coca-Cola in fiecare tara.

T2. Competitorii substituenti

In prezent, amenintarea unor competitori foarte puternici pe piata bauturilor carbonatate nu este foarte importanta. In schimb, dezvoltarea bauturilor care pot substitui Coca-Cola este cu adevarat o amenintare. Aceste bauturi includ: ceai, cafea, sucuri naturale, lapte si ciocolata calda. Coca- Cola se confrunta cu o concurenta puternica numita "cola war".

T3. Competitia pentru pret

Sucurile pe care fiecare magazin le are in oferta sapa o groapa adanca in profiturile Coca-Cola. Strategiile acestor magazine constau in a oferi produse similare Coca-Cola la un pret mai mic. Uneori preturile se reduc la jumatate. Din cauza pretului foarte mic aceste produse castiga o mare parte din piata. Din fericire, aceste branduri un au notorietatea pe care o are Coca-Cola, de aceea acestea un reprezinta o amenintare foarte grava pentru Coca-Cola. Totusi, acest subiect trebuie luat in considerare pentru a un aparea surprize.

Grupul Minute Maid are propriul competitor unic pe partea de piata tintita. Acesta este Florida Orange Growers Co-op. Acesta este un grup de producatori care colaboreaza pentru a produce bauturi de o inalta calitate si la un pret competitiv. Promovarea grass roots folosita de acest grup apeleaza la inima acestei tari. Coca-Cola trebuie sa contraatace aceasta activitate fie lansand propria campanie de grass roots, fie discutand cu producatorii pentru a scadea pretul bauturii.

T4. Nevoia de management anticipativ

Rivalitatea intre Pepsi si Coca-Cola a rezultat o industrie care se misca foarte incet, in care managementul trebuie sa raspunda permanent la exigentele si schimbarile de atitudine ale consumatorilor. Coca-Cola nu isi permite sa piarda teren in fata competitiei. In timp, consumatorii pot sa se orienteze catre bauturi care costa mai putin sau care nu au atatea efecte negative.

T5. Vechimea

Este un brand "vechi" care supravietuieste de mai mult de un secol. Exista posibilitatea sa fie vazut de tineri ca un brand invechit.

T6. Economia regionala

O amenintare importanta care confrunta Coca-Cola este economia regionala din anumite zone geografice in care compania functioneaza. Anumite aspecte ale acesteia au avut efecte negative asupra Coca-Cola in ultimii ani. Cu toate acestea, Coca-Cola le-a privit ca pe situatii temporare. Acestea pot duce totusi la o prabusire regionala deoarece puterea de cumparare a consumatorului reprezinta o alta amenintare puternica in aceasta industrie.

T7. Legislatia legata de sanatate

Oamenii vor sa scoata din dieta lor zaharul complex care se gaseste in siropul bauturii. Pentru ca Coca-Cola sa ramana pe pozitii este nevoie sa dezvolte un produs nou care sa se adreseze intentiei consumatorilor de a trai sanatos si in acelasi timp sa pastreze gustul si textura Coca-Cola originale.

In Belgia, dupa un incident in care un imbuteliator a folosit dioxidul de carbon gresit pentru a imbutelia produsul, toata Coca-Cola a fost scoasa de pe rafturi sub ordinul Ministerului Sanatatii. Dioxdul de carbon folosit a fost amestecat cu un fungicid pentru a trata paletii umezi de mucegai. Peste o suta de persoane, in special copii, s-au imbolnavit din cauza acestei greseli. Produsul a fost indepartat si de pe rafturile Germaniei si Frantei. Coca-Cola a incercat sa-si recastige consumatorii. Pentru aceasta i-a convins ca acea fabrica de imbuteliere a fost testata si curatata si ca toate produsele au fost distruse.Coca-Cola trebuie sa asigure oamenii ca produsul este sigur si ca acest incident nu se va mai intampla niciodata.

Problema socio-culturala a luarii in greutate este este o amenintare puternica a acestui gen de bauturi.

Desi Coca-Cola si Pepsi detin aproape 40% din piata intreaga de bauturi, faptul ca aceasta bautura nu este considerata sanatoasa poate sa afecteze negativ compania. Constienta de acest lucru, compania a inceput sa-si diversifice linia de produse incluzand sucuri neacidulate, ceaiuri si altele.

Analiza SWOT - Prezentare matriceala