RECRUTATEA SI SELECTIA RESURSELOR UMANE IN CADRUL FIRMEI S.C. R&B COM S.R.L.

1. STUDIU DE CAZ PRIVIND RECRUTAREA RESURSELOR UMANE IN CADRUL FIRMEI S.C. R&B COM S.R.L.

Angajarea personalului cuprinde o serie de activitati care au ca scop atragerea si selectia indivizilor pentru posturile vacante, intr-un mod care sa faciliteze atingerea obiectivelor bancii.

Recrutarea personalului reprezinta procesul de cautare, de identificare si de atragere a candidatilor potentiali, din care urmeaza sa fie alesi candidatii care corespund cel mai bine cerintelor posturilor vacante actuale si viitoare. Recrutarea resurselor umane este procesul managerial de mentinere si dezvoltare a celor mai adecvate surse interne si externe necesare asigurarii cu personal competitiv in vederea realizarii obiectivelor organizationale.

Scopul recrutarii este acela de a asigura suficient personal pentru satisfacerea nevoilor organizatiei prin atragerea potentialilor angajati (recruti) intr-o maniera eficienta din punct de vedere al costului si al timpului.

In cadrul S.C.BILARDI PRODUCT S.R.L recrutarea resurselor umane se face pe baza de interviu si concurs, fie din interiorul, fie din exteriorul firmei. Inscrierea candidatilor pentru post se face pe baza de CV si scrisoare de motivatie, iar anuntarea postului vacant se face cel putin cu 7 zile inainte de data selectarii CV-urilor. Se stabileste tematica corespunzatoare postului si se pune la dispozitia candidatilor la data anuntarii postului.

Metodele folosite de S.C.BILARDI PRODUCT pentru anuntarea postului sunt urmatoarele:anunt la Inspectoratul Teritorial de Munca, internet, anunt in cotidian, anunt la agentiile specializate de recrutare.

Recrutarea din exteriorul firmei are avantajul de a aduce in interior tineri cu idei noi care incurajeaza progresul organizatiei.

In cazul in care recrutarea se face din interiorul firmei este mult mai simplu pentru ca nu presupune o angajare ci numai o schimbare de post care poate fi de acelasi rang sau promovarea pe un post de rang superior. In acest caz se cunoaste capacitatea persoanei recrutate pentru ocuparea postului, iar timpul de acomodare si integrare a angajatului pe noul post va fi mai redus.

2. STUDIU DE CAZ PRIVIND SELECTIA RESURSELOR UMANE IN CADRUL FIRMEI S.C. R&B COM S.R.L.

Selectia personalului se impune atat la angajare, cat si la promovare. Metodele de selectie sunt caile multiple pe care persoanele responsabile cu recrutarea le folosesc pentru alegerea, dintr-un numar mare de candidati, pe aceia care corespund cerintelor posturilor pe care vor sa le ocupe.

Scopul selectiei este identificarea, dintre aceia care se prezinta, persoanelor care pot indeplini cel mai bine cerintele organizatiei. In cadrul S.C. R&B COM S.R.L. selectia se face pe baza de CV, scrisoare de motivatie si a unui interviu.

Interviul constituie punctul-cheie in procesul adoptarii deciziei de selectie a candidatilor pentru ocuparea unui post. Candidatii valorifica la maximum oportunitatea de a demonstra propriile calitatea,cu toate ca adesea,intervievatorii acorda mai multa importanta aspectelor negative decat celor favorabile candidatului. Interviul este structurat si trebuie sa contina: un test psihologic si un test de cunoastere a aptitudinilor candidatului. Interviul se realizeaza de catre directorul compartimentului pentru care este scos postul la concurs,seful departamentului de resurse umane si psihologul firmei.

Intrebarile frecvente la interviul de selectie sunt urmatoarele:

• Pregatirea profesionala

- ca student(a)v-ati finantat studiile?

- preferati sa va perfectionati in domeniul in care sunteti pregatit, pentru a va simti in siguranta ?

- va place sa fiti cel mai bun in domeniul in care lucrati?

- ati ales cursuri de elita?

- va place sa analizati lucrurile in detaliu?

- intr-un clasament al promotiei dumneavoastra ,unde ati fi plasat?

- ce discipline va placeau cel mai mult?

- care erau disciplinele la care intampinati cele mai multe dificultati si de ce?

- credeti ca notele obtinute reflecta corect efortul si cunostintele dumneavoastra?

- ati fost implicat si in altfel de activitati profesionale in afara de studii?

• Experienta profesionala

- cum preferati sa fiti platit:in functie de rezultatele obtinute sau de efortul depus?

- ati demisionat vreodata din cauza banilor?

- va place sa detineti o functie importanta in cadrul unei organizatii de renume?

- va plac titlurile/functiile care va confera un anumit statut profesional?

- ati fi dispus sa acceptati un post ierarhic superior chiar daca salariul ar fi acelasi?

- ce alegeti intre” a face lucrurile bine “sau “a face lucrurile bune”?

- ati participat la concursurile organizate in cadrul firmei?

- ce reprezinta clientii pentru dumneavoastra?

- care din posturile anterioare a reprezentat cel mai mult pentru dumneavoastra si de ce?

- ce v-a placut cel mai mult la fiecare din posturile anterioare?

- ati prezentat, la locurile de munca anterioare, propuneri de imbunatatire a activitatii?

- cum ati ajuns la ultimul post?

- de ce ati plecat de la ultimul post?

- ce credeti ca v-a asigurat succesul pe posturile anterioare?

- care sunt, dupa opinia dumneavoastra, caracteristicile sefului ideal?

- descrieti stilul de conducere al unuia dintre sefii dumneavoastra. Ce v-a placut?Ce v-a displacut?

- cum arata pentru dumneavoastra o zi tipica de munca ? Dar una ideala ?

- ce ati invatat din experientele de munca anterioare?

- va place sa primiti responsabilitati deosebite?

• Obiectivele carierei

- de ce doriti acest post:pentru posibilitatile de dezvoltare a carierei sau pentru prestigiul oferit?

- ati mai lucrat in acest domeniu?

- unde va vedeti peste cinci ani?

- ce stiti despre acest post si firma noastra?

- ce cunoasteti despre acest domeniu de activitate?

- in ce fel credeti ca intrarea in firma noastra va va influenta cariera?

- de ce ar trebui sa ma ingrijorez daca va angajez?

- cat timp credeti ca v-ar trebui ca sa putem remarca rezultatele muncii dumneavoastra?

- ce fel de posturi va intereseaza cel mai mult:de conducere sau de executie?

- ce inseamna pentru dumneavoastra o cariera de succes?

• Motivatii personale

- doriti sa lucrati numai pentru a castiga bani?

- sunteti dispus sa faceti anumite sacrificii pentru a castiga un venit suplimentar? In ce conditii?

- va place sa calatoriti?Sunteti dispus sa efectuati delegatii in tara sau strainatate?

- va doriti sa obtineti o pozitie sociala cat mai inalta?

- ce inseamna pentru dumneavoastra succesul?

- va place sa aflati cat mai multe informatii despre clientii firmei?De ce?

- cu cat credeti ca trebuie renumerat acest post?

- ce asteptati de la acest post?

- care este pentru dumneavoastra postul ideal?

- care a fost pentru dumneavoastra cea mai mare realizare la locul de munca anterior?

- va considerati un angajat fidel?

- care este,dupa opinia dumneavoastra,cea mai buna recompensa pentru realizarea unei performante?

- de ce credeti ca ar trebui sa retinem candidatura dumneavoastra?

• Activitati extraprofesionale

- sunteti o persoana ambitioasa?

- va place sa cumparati lucruri de valoare?

- cu cine va place sa va petreceti timpul liber?

- care sunt activitatile preferate in timpul liber?

- petreceti mult timp in aranjarea casei sau gradinii?

- va place sa discutati cu familia sau cu prietenii?

- va considerati “sef”la dumneavoastra acasa?

- pentru cine credeti ca munciti mai mult:pentru familie sau pentru dumneavoastra?

• Abilitati de comunicare

- cand trebuie sa lucrati cu persoane necunoscute, cum reusiti sa va intelegeti cu ele?

- cum v-ati inteles cu sefii dumneavoastra anteriori?

- ce inseamna pentru dumneavoastra lucrul in echipa?

- preferati sa lucrati in echipa sau singur?

- preferati sa lucrati zi de zi cu aceleasi persoane sau doriti sa cunoasteti mereu altele?

- cu ce fel de persoane va place sa lucrati: tacute sau vorbarete?

- ce inseamna pentru dumneavoastra cooperarea in munca?

- cat de importanta este comunicarea cu colegii?

- preferati sa actionati sau sa coordonati munca altora?

- va place sa exercitati mai multe activitati simultan sau sa va concentrati asupra unui singur lucru?

- v-ati putea impune in fata unui grup de zece angajati ,castigandu-le respectul?

- va considerati un luptator?

- care credeti ca sunt principalele dumneavoastra calitati ? Dar defecte?

- care este cea mai mare greseala pe care ati facut-o in activitatea anterioara?

- pe cine ati apreciat cel mai mult din fostii colegi si de ce?

• Autocontrol, ambitii profesionale

- ati avut conflicte de munca cu colegii sau sefii?Daca da,cum le-ati rezolvat?

- cum ati defini o atmosfera de lucru dificila?

- din care dintre experientele anterioare ati avut cel mai mult de invatat?

- povestiti despre un proiect anterior care a necesitat un mare consum de energie.

- cand v-ati suparat ultima data si de ce?

- preferati sa lucrati intr-un mediu linistit sau unul dinamic,provocator?

- cum traversati perioadele de stres?

- care a fost cea mai dificila sarcina pe care ati indeplinit-o?

- ce faceti cand aveti probleme in indeplinirea unei sarcini?

- preferati sa luati deciziile rapid sau asteptati informatii superioare?

- cum va descarcati nervii sau tensiunea emotionala?

Pe urma, candidatii care au depasit etapele de interviu si de testare sunt prezentati conducatorului ierarhic al compartimentului unde se afla postul vacant in scopul desfasurarii interviului final. In functie de postul pentru care se doreste angajarea se va face un interviu profesional care va contine intrebari referitoare la activitatile asociate postului. Tot in functie de postul pentru care se doreste angajarea se va da si un test de cunoastere a calculatorului. Decizia de selectare se face in functie de tipul postului pentru care se face angajarea. Rezultatele concursului se comunica fiecarui angajat in parte. Candidatului admis i se comunica clauzele contractului de munca. Perioada de proba variaza de la cinci zile la sase luni, astfel:

- 5 zile pentru muncitori necalificati;

- 30 zile calendaristice pentru functiile de executie;

- 30 zile pentru persoanele cu handicap;

- 90 zile calendaristice pentru persoanele cu functii de conducere;

- intre trei si sase luni pentru absolventii institutiilor de invatamant care se incadreaza la debutul lor in profesie.

Pe durata perioadei de proba salariatul are toate drepturile si obligatiile prevazute in legislatia muncii,in contractul individual de munca si in regulamentul intern. Angajarea se face dupa castigarea concursului, pe baza unor documente:

• CV cerere;

• carte de munca;

• acte de studii;

• certificat de casatorie;

• cazier juridic;

• fisa medicala.

Pe baza acestor documente se intocmeste fisa postului, in care vor fi inscrise sarcinile angajatului. Contractul de munca se intocmeste in doua exemplare: un exemplar la angajat si un exemplar la departamentul de resurse umane. Noul angajat va fi inscris in baza de date a S.C. R&B COM S.R.L. si la compartimentul de resurse umane.

Dupa ce angajatul a fost inscris urmeaza o alta etapa folosita in cadrul firmei: pregatirea acestuia la locul de munca, care reflecta o combinatie de cunostinte si experiente legate de post. Ele cuprind indrumarea, rotatia posturilor si comitetele pentru proiectele speciale. Indrumarea reflecta aprecierile directe privind modul in care o persoana isi presteaza activitatile proprii postului.

Rotatia posturilor priveste transferul unei persoane de la un post la altul pentru a permite persoanei sa cunoasca organizatia privita ca un intreg. Comitetele pentru proiecte speciale sunt mijloace pentru atribuirea unei sarcini speciale unei persoane pentru ca aceasta sa dobandeasca experienta intr-un anumit domeniu.

ANEXA 1 JOB ON-LINE

Formular Standard de Aplicare

Ultima scoala absolvita / care este frecventata: Posturile libere pentru care doriti sa aplicati: Functia (functiile) Locatia (locatiile)

Prenumele (MAJUSCULE): Numele (Dr. Dl. Dna. Dra.) (MAJUSCULE): Email:

Adresa stabila (MAJUSCULE): scrieti perioada in care este valabila Cod postal: Telefon: Adresa temporara (MAJUSCULE): scrieti perioada in care este valabila Cod postal: Telefon:

Data nasterii: Varsta: Tara natala: ANALIZA: Functiile si responsabilitatile familiei ANALIZA: PAFA – victime ale marginalizarii si excluderii sociale Nationalitatea / Cetatenia:

Aveti nevoie de permis de munca pentru a va angaja in Romania?

Studii liceale: Numele scolii / scolilor sau colegiului / colegiilor: De la: Pana la: Materiile / Cursurile studiate si nivelul: indicati rezultatele sau calificative

Studii universitare / diploma: Universitatea / Politehnica / Colegiul: De la: Pana la: Diploma: Domeniul: Specializarea:

Principalele materii impreuna cu rezultatele sau calificativele cursurilor pana in prezent, daca sunt cunoscute

Calificari postuniversitare: Universitatea / Politehnica / Colegiul: De la: Pana la: Doctorat/Masterat/Diploma:

Titlul subiectului/cursului de studiu: Supervizor:

Detalii: orice burse sau premii castigate la Scoala sau Universitate / Politehnica / Colegiu

Descrieti orice aspect al cursului dvs. care reprezinta un interes special al dvs. sau este relevant pentru aplicatia dvs.

Orice alte calificari/aptitudini, de ex. limbi straine cunoscute (indicati nivelul), aptitudini de dactilografiere, aptitudini de lucru cu computerul

Permis de conducere ? Da Nu

Activitatea si interese: Dati detalii despre principalele dvs. activitati si interese extra-curriculare. Cum ati contribuit la acestea si ce rezultate ati atins? Mentionati orice pozitii de responsabilitate.

Experienta profesionala: Numele angajatorului: De la: Pana la: Tipul muncii: inclusiv angajamentele in vacante sau part-time si munca voluntara.

Care parte a acestei experiente a fost cea mai benefica pentru dvs. si de ce?

Alegerea carierei: Explicati ce va atrage la tipul de munca pentru care aplicati si oferiti argumente in sensul compatibilitatii dvs.

Va rugam sa mentionati orice aspecte pe care doriti sa le ridicati la interviu

Aveti vreo restrictie referitoare la mobilitatea geografica si/sau o preferinta puternica pentru o locatie particulara? Daca da, dati detalii.

Probleme de sanatate care ar putea fi relevante.

Aveti vreo legatura familiala sau altfel de contact cu aceasta organizatie? Daca da, va rugam sa dati detalii.

Daca considerati ca sunt aspecte care nu au fost acoperite adecvat in aceasta aplicatie, va rugam sa le enumerati mai jos.

Datele in care nu sunteti disponibil(a) pentru interviu Data in care sunteti disponibil(a) pentru interviu

Referinte: Numele, adresa si ocupatia persoanelor care pot da referinte despre dvs. (MAJUSCULE) 1: Cod postal: Telefon: 2: Cod postal: Telefon:

Data:

ANEXA 2 DATE PRIVIND LOCURILE DE MUNCA VACANTE

A. Date de identificare a angajatorului privind locurile de munca vacante

Denumire / nume………………………………….…………………

Codul unic de inregistrare / codul fiscal..…………………

Cod CAEN..………………….

Forma de proprietate………………….

Forma de organizare..………………….

Marime (numar de personal).………………….

Adresa………………….

Telefon / fax . ..…………………..

Email / pagina internet.…………………..

B. Date privind locurile de munca vacante

Nota:

*) nedeterminata / determinata……luni;

**) se va completa dupa cum urmeaza :

cod: N / …..ore/zi - in situatia in care este cu program normal de lucru

cod: P / …..ore/ zi – in situatia in care este cu program partial de lucru de…….ore /zi

***) salariul de incadrare corespunzator postului. Se completeaza titlu informativ in

vederea informarii solicitantilor cu privire la drepturile salariale .

****) alte avantaje materiale sau financiare. Se completeaza titlu informativ in vederea informarii solicitantilor cu privire la alte avantaje materiale sau financiare.

*****) se va mentiona daca a mai fost sau nu comunicat la A.J.O.F.M (cod:D – pentru cele comunicate si neocupate, cod: N – pentru cele care nu au mai fost comunicate)

data………………………….

Director general - sau alta persoana autorizata

ANEXA 3 CONTRACT INDIVIDUAL DE MUNCA

CONTRACT INDIVIDUAL DE MUNCA

Incheiat si inregistrat sub nr._____/_________ in registrul general de evidenta a salariatilor*)

Partile contractului:

Angajator, persoana juridica, __________ ______ ____ __________ cu sediul in ________________, str. _____ _______ ______ ______ nr._________, judetul/sectorul ______________, cod fiscal _____________, telefon __________, reprezentata legal prin ____________________ in calitate de __________________

si

Salariatul/salariata – dl/dna _____________ domiciliat/domiciliata in localitatea ________________, str. __________________, nr. _______, judetul ____________ posesor/posesoare al/a buletinului/cartii de identitate/pasaportului seria ______, nr. __________, eliberat/eliberata de _________________, la data de ___________, CNP___________________, permis de munca seria ________, nr. ___________ din data __________________

Am incheiat prezentul contract individual de munca in urmatoarele conditii asupra carora am convenit:

Obiectul contractului: __________ ______ ____ __________

Durata contractului:

nedeterminata, salariatul/salariata _____ _______ ______ _______ urmand sa inceapa activitatea la data de ________________;

determinata de __________ luni pe perioada cuprinsa intre data de ________ si data de ________________/ pe perioada suspendarii contractului individual de munca al titularului de post.

Locul de munca:

1. Activitatea se desfasoara la __________________

2. In lipsa unui loc de munca fix salariatul va desfasura activitatea astfel: __________ ______ ____ __________ ______ ____ _____

Felul muncii:

Functia/meseria ____________________ conform Clasificarii ocupatiilor din Romania

Atributiile postului:

Atributiile postului sunt prevazute in fisa postului, anexa la contractul individual de munca *)

Conditii de munca:

1. Activitatea se desfasoara in conformitate cu prevederile Legii nr. 31/1991.

2. Activitatea prestata se desfasoara in conditii normale/deosebite speciale de munca, potrivit Legii nr. 19/2000 privind sistemul public de pensii si alte drepturi de asigurari sociale, cu modificarile si completarile ulterioare.

Durata muncii:

1. O norma intreaga, durata timpului de lucru fiind de ___ ore/zi,___ore/ saptamana.

Repartizarea programului de lucru se face dupa cum urmeaza: ________(ore zi / ore noapte)

Programul de lucru se poate modifica in conditiile regulamentului intern / contractului colectiv de munca aplicabil.

2. O fractiune de norma de _____ ore/zi (cel putin 2 ore/zi), _____ ore/ saptamana.

a)         Repartizarea programului de lucru se face dupa cum urmeaza: ___ (ore zi/noapte)

b)         Programul de lucru se poate modifica in conditiile regulamentului

intern/contractului colectiv de munca aplicabil.

Nu se vor efectua ore suplimentare, cu exceptia cazurilor de forta majora sau pentru alte lucrari urgente destinate prevenirii producerii unor accidente sau inlaturarii consecintelor acestora.

Concediul:

Durata concediului anual de odihna este de _______ zile lucratoare, in raport cu durata muncii (norma intreaga, fractiune de norma).

De asemenea, beneficiaza de un concediu suplimentar de ________________.

Salariul:

1. Salariul de baza lunar brut este de _______________lei.

2. Alte elemente constitutive:

a) sporuri __________________

b) indemnizatii ______________

c) alte adaosuri ______________

3. Orele suplimentare prestate in afara programului normal de lucru sau in zilele in care nu se lucreaza ori in zilele de sarbatori legale se compenseaza cu ore libere platite sau se platesc cu un spor la salariu, conform contractului colectiv de munca aplicabil sau Legii nr. 53/2003 - Codul muncii.

Data/datele la care se plateste salariul este/sunt ________________

K. Drepturi si obligatii ale partilor privind securitatea si sanatatea in munca:

a) echipament individual de protectie _____ _______ ______ _______

b) echipament individual de lucru _____ _______ ______ __________

c) materiale igienico-sanitare _____ _______ ______ _____________

d) alimentatie de protectie _____ _______ ______ _______________

e) alte drepturi si obligatii privind sanatatea si securitatea in munca ___________

L. Alte clauze:

perioada de proba este de ___________________

perioada de preaviz in cazul demisiei este de ____________ zile calendaristice, conform Legii nr. 53/2003 - Codul muncii sau contractului colectiv de munca.

perioada de preaviz in cazul concedierii este de ______ zile lucratoare, conform Legii nr. 53/2003 - Codul muncii sau contractului colectiv de munca.

in cazul in care salariatul urmeaza sa-si desfasoare activitatea in strainatate, informatiilor prevazute la art. 18 alin. (1) din Legea nr. 53/2003 - Codul muncii se vor regasi si in contractul individual de munca.

alte clauze

M.    Drepturi si obligatii generale ale partilor:

1. Salariatul are in principal urmatoarele drepturi:

dreptul la salarizare pentru munca depusa.

dreptul la repaos zilnic si saptamanal.

Dreptul la concediul de odihna anual.

Dreptul la egalitate de sanse si de tratament.

Dreptul la securitate si sanatate in munca.

Dreptul la formare profesionala in conditiile actelor aditionale.

2. Salariatului ii revin, in principal, urmatoarele obligatii:

a)         Obligatia de a realiza norma de munca sau, dupa caz, de a indeplini atributiile ce ii revin conform fisei postului.

b) Obligatia de a respecta disciplina muncii.

Obligatia de fidelitate fata de angajator in executarea atributiilor de serviciu.

c)          Obligatia de a respecta masurile de securitate si sanatate a muncii in unitate.

d)         Obligatia de a respecta secretul de serviciu.

3. Angajatorul are, in principal, urmatoarele drepturi:

a)         Sa dea dispozitii cu caracter obligatoriu pentru salariat, sub rezerva legalitatii lor.

b)         Sa exercite controlul asupra modului de indeplinire a sarcinilor de serviciu.

c)         Sa constate savarsirea abaterilor disciplinare si sa aplice sanctiunile corespunzatoare, potrivit legii, contractului colectiv de munca aplicabil si regulamentului intern.

Angajatorului ii revin, in principal, urmatoarele obligatii:

a)           Sa acorde salariatului toate drepturile ce decurg din contractele individuale de munca, din contractul colectiv de munca aplicabil si din lege.

b)           Sa asigure permanent conditiile termice si organizatorice avute in vedere la elaborarea normelor de munca si conditiile corespunzatoare de munca.

c)           Sa informeze salariatul asupra conditiilor de munca si asupra elementelor care privesc desfasurarea relatiilor de munca.

d)           Sa elibereze, la cerere, toate documentele care atesta calitatea de salariat a solicitantului.

e)           Sa asigure confidentialitatea datelor cu caracter personal al salariatului.

N.     Dispozitii finale:

Prevederile prezentului contract individual de munca se completeaza cu dispozitiile Legii nr. 53/2003 – Codul muncii si al contractului colectiv de munca aplicabil incheiat la nivelul angajatorului/grupului de angajatori/ramuri/national, inregistrat sub nr. _____/________ la Directia Generala de Munca si Solidaritate Sociala, Municipiului Bucuresti / Ministerul Muncii si Solidaritatii Sociale.

Orice modificare privind clauzele contractuale in timpul executarii contractului individual de munca impune incheierea unui act aditional la contract, conform dispozitiilor legale.

Prezentul contract individual de munca sa incheiat in doua exemplare, cate unul pentru fiecare parte.

I. Conflictele in legatura cu incheierea, executarea, modificarea, suspendarea sau incetarea prezentului contract individual de munca sunt solutionate de instanta judecatoreasca competenta material si teritorial, potrivit legii.

ANGAJATOR, SALARIAT,

_____ _______ ______ _______

REPREZENTANT LEGAL,

Pe data de ________________ prezentul contract inceteaza in temeiul art. _______ din Legea nr. 53/2003 – Codul muncii, in urma indeplinirii procedurii legale.

ANGAJATOR,

*) Pana la data de 31 decembrie 2003, contractul individual de munca va fi inregistrat la Inspectoratul Teritorial de Munca, cu mentinerea pe contract a acestui numar.

ANEXA 4 FORMULAR REPARTITIE ANGAJAT

S.C. _____ _______ ______ ________

ADRESA: ___________________

REG.COM.__________________

COD FISCAL ________________

TELEFON/FAX: ______________

NR. ____/ ___________________

C A T R E

AGENTIA MUNICIPALA DE OCUPARE SI FORMARE

PROFESIONALA A _____ _______ ______ ________

Prin prezenta va rugam sa emiteti repartitie pentru D-l(D-na) _____ _______ ______ __________

_____ _______ ______ _____________domiciliat(a)in __________ ______ ____ __

str._____ _______ ______ ________nr.___bloc______sc.____et._____ap. _________________

sector________________judet___________, incepand cu data de ____________________

________________intrucat urmeaza sa se angajeze cu contract de munca pe durata nedeterminata/determinata conform art._______alin_____din _____ _______ ______ _______in meseria/functia de_______________avand cerere de angajare aprobata de conducerea societatii.

D-l(D-na)_____ _______ ______ _________are B.I.(C.I) seria _______ nr._____________ eliberat de_________________la data ______________ CNP:_____ _______ ______ _________ este nascut la data de ______________ in localitatea__________ ______ ____ ________ sector/judet____________________ fiul lui _____ _______ ______ _______ si al _______________

Are (Nu are) Carnet de Munca seria ___nr.________.

DIRECTOR GENERAL, RESURSE UMANE,

ANEXA 5 IMPACTUL ANALIZEI POSTURILOR ASUPRA

ACTIVITATILOR UMANE

ANEXA 6 FISA DE OBSERVATII IN TIMPUL PROGRAMULUI

ANEXA 7 CRITERII DE PERFORMANTA

CONCLUZIE

Principalul obiectiv al managementului resurselor umane il constituie cresterea performantei in firma, adica a eficientei cu care o organizatie isi foloseste resursele (financiare, tehnice, informationale si umane).

Resursele umane sunt adesea considerate „cel mai valoros activ” al organizatiei, avand o importanta deosebita in cadrul acesteia. Adeseori, succesul organizatiei depinde de modul in care membrii sai pun in practica obiectivele acesteia. Este si motivul pentru care calitatea si capacitatile resurselor umane sunt definitorii pentru rezultatele organizatiei.

A lucra cu resursele umane presupune a tine cont de sensibilitatile si caracteristicile emotionale ale fiecarui individ. Oamenii au ambitii si nazuinte, au nevoie de o masura a rezultatelor lor si au o complexitate de nevoi sociale, personale, spirituale, etc. Managerul de resurse umane trebuie sa lucreze cu acest complex de caracteristici ce defineste personalul angajat, rolul sau fiind cu atat mai important cu cat el sustine organizatia prin contributia lui la cresterea performantei si productivitatii resurselor umane.

Resursa umana trebuie folosite eficient si rational pentru a se asigura cresterea productivitatii muncii, ridicarea calitatii si rentabilitatea produselor si serviciilor realizate. In urma studiilor efectuate propun ca pentru efectuarea unei evaluari corecte sa se respecte urmatoarele conditii:

• atenta pregatire si mediatizare a sistemului de valori si procedurilor de evaluare a performantelor in scopul prevenirii reactiilor de adversitate sau de contestare a rezultatelor;

• existenta unui instrument formal de evaluare;

• folosirea unor criterii care limiteaza puterile absolute ale managementului;

• cunoasterea personala si contactul permanent cu persoana evaluata;

• pregatirea continua a managerilor pentru activitatea de evaluare;

• existenta unui sistem de revizuire, de catre sefii ierarhici, a evaluarilor incorecte;

• consilierea si sprijinirea celor care obtin performante slabe pentru a le da posibilitatea sa-si imbunatateasca rezultatele.

Evaluarea performantelor are un rol central si constituie un element important sau o componenta de baza a sistemului managementului performantei, cu atat mai mult cu cat mijlocul prin care obiectivele organizationale devin obiective individuale este, de obicei, evaluarea performantelor. De asemenea, din perspectiva unei asemenea abordari, evaluarea performantei are un numar insemnat din caracteristicile sistemului de management al performantei.

Un sistem de conducere a performantei trebuie sa aiba la baza strategia de afaceri a organizatiei si strategia de resurse umane. Cele mai importante etape ale procesului de management al performantei sunt:

• stabilirea obiectivelor evaluarii in functie de scopurile organizatiei si strategia de resurse umane;

• stabilirea criteriilor in functie de obiectivele evaluarii;

• alegerea metodelor coerente cu obiectivele si criteriile;

• planificarea procesului;

• evaluarea performantelor individuale si ale potentialelor de avansare ale angajatilor;

• valorificarea rezultatelor evaluarii in procesele asociate de management al resurselor umane: elaborarea planurilor de formare si perfectionare, elaborarea planurilor de cariera, elaborarea planurilor de inlocuire, administrarea remunerarii;

• controlul procesului prin analizarea observatiilor in functionarea si aplicarea corectiilor.

Sistemul de evaluare, in sine, poate prezenta o serie de imperfectiuni de proiectare grupate in ceea ce se numesc erori psihometrie (intelegem prin aceasta mai ales erorile de notare identificabile statistic) si simple erori conceptuale (erorile aferente particularitatilor individuale/educationale ale evaluatorilor).

In incercarea de a facilita comunicarea cu clientii sai, trebuie sa puna la dispozitia acestora mai multe cai de dialog. Aceasta zona a site-ului va cuprinde informatii despre mijloacele de comunicare la care se poate apela, dar si raspunsuri la cele mai frecvente intrebari adresate firmei. De asemenea, o modalitate moderna de angajare este angajarea prin internet. De aceea propun ca sa foloseasca aceasta modalitate de angajare „on-line” deoarece astfel ofera posibilitatea participarii la concursul pentru angajare a mai multor candidati, fara costuri suplimentare pentru firma. Un model de formular de angajare este prezentat in anexa nr. 1.

BIBLIOGRAFIE

1. Burloiu Petre – Managementul resurselor umane

Editura LUMINA LEX, Bucuresti, 1997

2. Certo C. Samuel – Management modern

Editura Teora, Bucuresti, 2001

3. Cole G. A. – Managementul personalului

Editura CODECS, Bucuresti, 2000

Chisu Ana Viorica – Manualul specialistului in resurse humane

Casa de editura IRECSON, Bucuresti, 2002

5. Manolescu Aurel – Managementul resurselor umane

Editia III, Editura Economica, Bucuresti, 1999

6. Mathis L. Robert, Panait C. Nica, Rusu Costache – Managementul resurselor umane

Editura Economica, Bucuresti, 1999

7. Panisoara Georgeta, Panisoara I. Ovidiu – Managementul resurselor umane

Editura Polirom, 2004

8. Pitriu H. D. – Managementul resurselor umane – Evaluarea performantelo profesionale.

Editura All Beck, 2000

9. Stancioiu Ion, Militaru Gheorghe – Management: elemente fundamentale

Editura Teora, Bucuresti, 1999

10. Purdea Dumitru, Samochis Boris – Managementul resurselor umane

Editura Risoprint, Cluj Napoca, 1999

11. Purdea Dumitru, Samochis Boris, Jaradat Mohammad – Managementul resurselor umane

Editura Risoprint, Cluj Napoca, 2003

12. Toader Rita – Managementul resurselor umane

Editura Risoprint, Cluj – Napoca, 2004