Eficienta activitatii desfasurate de oamenii de conceptie

Eficienta activitatii desfasurate de oamenii de conceptie

Oamenii de conceptie au pus in miscare toate marile industrii ale lumii. Datorita lor, viata noastra a devenit mai usoara si mai placuta. Progresul adevarat se infaptuieste incet si se cucereste pas cu pas. Pentru a putea culege roadele, oamenii de conceptie investesc multa munca si traiesc cu rabdare si speranta. In cadrul unei intreprinderi, din categoria oamenilor de conceptie fac parte inventatorii, cercetatorii, proiectantii si consultantii interni.

In scopul utilizarii eficiente a activitatii oamenilor de conceptie sunt stabilite performantele acestora si responsabilitatile care revin managerilor pentru asigurarea unui climat stimulativ.

a) Natura activitatii desfasurate de oamenii de conceptie Oamenii de conceptie au rolul de a gasi solutii care sa contribuie la desfasurarea unei activitati performante. Ei identifica problemele, culeg informatiile necesare, emit solutii pe care le pun la dispozitia managerilor interesati si, eventual, participa la implementarea lor. Activitatea lor poate fi comparata cu munca de creatie.

Oamenii de conceptie incearca, tatoneaza, compara variante, o aleg pe cea mai buna, o aplica si iar o iau de la inceput. Pentru a fi eficienta, activitatea lor trebuie sa fie cat mai independenta, cat mai putin ingradita de reguli procedurale. Ei simt nevoia sa-si expuna orice punct de vedere, sa spuna adevarul si sa recomande deschis si obiectiv orice solutie pe care o considera eficienta. Rezulta ca oamenii de conceptie pot actiona in urmatoarele directii: sa ajute la corectarea unor situatii care s-au inrautatit; sa descopere metode si tehnici noi; sa fundamenteze si sa eficientizeze unele solutii si decizii ale managerilor.

b) Performantele oamenilor de conceptie

Performantele oamenilor de conceptie nu sunt usor de cuantificat. Unitatile de masura sunt complexe pentru ca pregatirea lor profesionala se insuseste pe diferite cai, iar performantele au o structura la fel de complexa.

Oamenii de conceptie dintr-o intreprindere nu pot oferi, insa, intotdeauna solutii miraculoase la problemele dificile. Este o greseala ca managerii sa considere ca daca au astfel de oameni, pot sta linistiti pentru ca altcineva le va rezolva problemele.

Dupa fiecare program indeplinit de catre oamenii de conceptie este necesara analiza acestor activitati prin luarea in considerare a aspectelor de noutate, a metodelor de lucru folosite, a termenului de rezolvare, a capacitatii de comercializare a solutiilor si a impactului social.

Nimic nu poate fi mai daunator, mai demobilizator, pentru  activitatea oamenilor de conceptie decat atitudinea managerilor de desconsiderare a rezultatelor, exprimate, de regula, prin afirmatii de genul: 'solutia se impunea de la sine'; 'daca m-as fi gandit putin, eu as fi gasit o solutie si mai buna'; 'cum, pentru o solutie atat de simpla, care, chiar daca aduce rezultate spectaculoase pentru intreprindere, i-a trebuit atata timp?'. Un efect similar il are si supraevaluarea realizarilor, corelata cu festivismul promovarii unor idei fara valoare, practica atat de incetatenita in mediul romanesc.

c) Calitatile oamenilor de conceptie

Asigurarea cu oameni de conceptie activi si eficienti este o problema esentiala pentru utilizarea eficienta a resurselor umane. Preocuparea constanta pentru calitatea si eficacitatea acestor specialisti a facut ca Japonia, Germania sau Coreea de Sud sa fie considerate miracole economice.

Desi nu exista un model ideal pentru oamenii de conceptie, ei se disting prin capacitate analitica si putere de diagnosticare, creativitate, perceptie si intuitie, obiectivitate, capacitate de a lucra interdisciplinar, fantezie si simt al umorului. Ei sunt sensibili la problemele din jur, flexibili in gandire, accepta cu usurinta experiente noi si sunt imuni la presiunile celor care incearca sa mentina vechiul.

Acesti specialisti au capacitatea de a se instrui continuu, de a se autoperfectiona, de a-si asuma o gama variata de responsabilitati si de a persevera in cautarea noului. Cel mai adesea ei pornesc de la ideea ca nimeni nu stie de unde poate sa apara o noua idee, esentiala pentru succesul firmei. In felul acesta, ei se aseamana intr-o anumita masura cu vechii cautatori de aur care spuneau: 'aurul se afla acolo unde il gasesti'.

d) Relatia manager - om de conceptie

Problemele pe care le solutioneaza oamenii de conceptie pot fi precizate, in mod expres, de catre manageri sau identificate chiar de catre ei. Relatiile dintre manageri si oamenii de conceptie sunt, de regula deosebit de complexe, chiar daca amandoi urmaresc realizarea acelorasi obiective.

Intre manageri si oamenii de conceptie pot sa apara deosebiri de vederi, atat in ceea ce priveste solutiile, cat si caile de rezolvare. Pentru a nu se crea un climat tensionat, fiecare dintre ei trebuie sa-si defineasca problemele, intr-un mod cat mai corect din punctul propriu de vedere, dupa care se va incerca o punere de acord privind continutul, obiectivele urmarite, rezultatele si modul lor de obtinere. Managerul are libertatea de a hotari daca va participa in mod efectiv la procesul de identificare a solutiilor sau numai la intreprinderea actiunilor si obtinerea rezultatelor. Pe parcursul derularii activitatilor pot apare o serie de probleme, iar pentru depasirea lor, esentiale sunt flexibilitatea si cooperarea celor doua parti. Daca oamenii de conceptie au rolul de a identifica noi metode si proceduri, managerilor de revine dreptul de a decide aplicarea lor.

Pentru asigurarea utilizarii eficiente a activitatii oamenilor de conceptie, managerii pot lua in considerare urmatoarele reguli:

- mentinerea unui contact permanent intre manager si specialistii creativi;

- recunoasterea si incurajarea celor mai creativi salariati;

- evaluarea si punerea rapida in practica a ideilor noi;

- protejarea si mentinerea increderii in sine a persoanelor creative;

- toleranta fata de esecuri;

- asigurarea conditiilor de munca de care au nevoie specialistii creativi;

- trecerea cu vederea a unor comportamente nonconformiste;

- recompensarea in functie de rezultatele obtinute si efectele acestora.