Metode de management - managementul prin obiective, prin, prin bugete, prin exceptie

Metode de management

Metodele descrise in aceasta sectiune nu trebuie intelese ca fiind disjunctive. Nu se poate aplica numai o singura metoda si de obicei intr-o intreprindere le intilnim pe toate deoarece fiecare are rolul ei in obtinerea rezultatelor scontate, contribuind la: animarea echipelor, respectarea termenelor, reducerea costurilor, managementul timpului si eficientizarea activitatii managerilor.

1. Managementul prin obiective

Aceasta metoda consta in stabilirea unui sistem clar de obiective, comunicarea acestor obiective, definirea unor planuri de actiune pentru atingerea lor si evaluarea gradului de realizare a obiectivelor.

Obiectivele generale ale intreprinderii se detaliaza la nivel de directii, departamente, servicii, etc. si la nivel de oameni. Aceste obiective sint comunicate si discutate la fiecare nivel, acordindu-se de fiecare data atentie mare informatiei  care revine prin circuitul de feedback privind resursele necesare atingerii obiectivelor. Fiecare manager discuta obiectivele cu echipa sa, cu fiecare colaborator in parte, ii convinge de necesitatea realizarii acestor obiective si pune la punct impreuna cu acestia planurile de actiune necesare.

Gradul de realizare a obiectivelor este urmarit in permanenta urmind ca periodic ( de exemplu o data pe an ) managerii sa se intilneasca din nou cu oamenii pentru a analiza realizarea obiectivelor, acest lucru constituind o baza pentru evaluarea performantelor angajatilor si pentru actiunile corrective ce se impugn.

2. Managementul prin proiecte

Unele obiective sint deosebit de importante si realizarea lor implica participarea mai multor departamente. Angajatii departamente sint, in mod firesc, subordonati managerilor acestora.

Referat: Integrarea cerealelor in elaborarea si implimentarea tehnologiei ecologice de producere a fainoaselor aglutenice: produse de panificatie si biscuiti Referat: Documentatia investitiilor si studiul de fezabilitate

Intr-o astfel de situatie poate aparea dificila inchegarea tuturor planurilor de actiune, a unei coordonari eficiente, a controlului si definirea si implementarea actiunilor corrective, mai ales in intreprinderile mari.

Pentru a rezolva astfel de situatii, se constituie o echipa formata din angajati ai tuturor departamentelor implicate, echipa fiind condusa de un sef de proiect.

Se porneste de la formularea obiectivului, care se face de catre o persoana sau un consiliu ce poarta numele de comanditar, in fata caruia se raporteaza in mod periodic stadiul realizarii proiectului.

Seful de proiect asigura managementul echipei si el este cel ce raporteaza in fata comanditarului.

Managementul prin proiecte presupune crearea unor structuri de tip matricial, ceea ce implica o complexitate sporita (de exemplu, vor exista situatii in care un angajat ca avea doi sefi : seful sau direct si seful de proiect) ; de aceea este foarte important ca in fiecare organizatie sa existe persoane care sa fie formate in managementul proiectelor - o ramura a managementului.

3. Managementul prin bugete

Managementul prin bugete este o metoda foarte importanta pentru gestionarea si stapinirea costurilor. Ea presupune stabilirea cu exactitate a resurselor alocate fiecarei activitati si urmarirea stricta a consumului acestor resurse.

Bugetele trebuie sa fie foarte bine alcatuite atit din punctul de vedere al identificarii resurselor cit si din punctul de vedere al anticiparii costurilor deoarece orice greseala in aceste calcule poate implica schimbari dramatice ale planurilor de actiune ce apar in managementul prin obiective sau in managementul prin proiecte.

4. Managementul prin exceptie

Aceasta metoda este des intilnita in organizatiile mari si intotdeauna in cazul managerilor supraincarcati. Ea consta in priorizarea activitatilor de management si acordarea unui grad de atentie proportional cu nivelul de prioritate al obiectivelor sau proiectelor.

In figura 2 de mai jos este redat un caz de management prin exceptie aplicat in cazul gestionarii costurilor :

Fig.2

Se observa ca s-au fixat doua niveluri ale costurilor care ar putea atrage actiunile managerului : un nivel superior ce ar da o alarma privind cresterea nepermisa si un nivel inferior ce ar da o alarma privind estimarea gresita a costurilor. Scaderea sub nivelul inferior ar merita o reestimare a costurilor care ar putea duce la economii bugetare.

La momentul t5 costurile au deposit nivelul maxim superior si au atras dupa sine actiunea managerului. In urma acestei actiuni, la momentul t6, costurile au revenit la un nivel normal.