Managementul romanesc - procesul de management

Referitor la stiinta managementului in tara noastra au fost intreprinse o serie de masuri inca inainte de primul Razboi Mondial. (introducere a sistemului organizatoric al muncii la tesatoria de bumbac din Pitesti). Introducerea in planul de invatamant al academiei de inalte stiinte comerciale , a disciplinei, conducerea intreprinderii disciplina sustinuta la acea vreme de catre prof. Virgil Madgearu.

Dupa cel de-al II-lea Razboi Mondial asistam la o serie de actiuni in domeniul managementului:

Crearea institutului roman de organizare a muncii prin contributia unor reputati oameni de stiinta, "Virgil Madgearu , Gheorghe Marinescu, Dimitrie Gusti , Gheorghe Titeica"

Traducerea unor lucrari de specialitate din literature international

Aparitia primei reviste a institutului roman de organizare a muncii

Afilierea institutului de organizare a muncii la consiliul international al muncii

Participarea cercetatorilor romani la conferinte international

In perioada instaurarii comunismului analizam 2 perioade:

1960 - 1975 , in aceasta perioada managementul a inregistrat un salt calitativ odata cu dezvoltarea marilor orase industriale in 65 de orase din tara au fost organizate comitete pentru organizatia stiintifica a productiei si a muncii, iar in intreprinderi au fost organizate birouri pt organizarea muncii

asistam la o perioada de regres in domeniul managementului, perioada in care intre teoria si practica managerial a aparut un decalaj puternic marcat de doctrina comunista decalaj care s-a adancit tot mai mult odata cu criza comunismului.

Dupa anul 1990 , odata cu incercarea de trecere la economia de piata in domeniul managementului au fost intreprinse o serie de actiuni:

Au fost infiintate scoli pt pregatirea managerilor , managementul capatand o tripla calitate : profesie , stiinta si arta

Au fost elaborate o serie de lucrari de specialitate

Au fost traduse din literature traditional lucrari de specialitate

Colectivele de cercetatori romani au participat la elaborarea unor contracte de cercetare in domeniul managementului finantate de U.E.

Specialistii romani au participat la conferinte si congrese nationale si international

2. Procesul de management

Procesul de management caracterizare , continut , tipuri de management

Inainte de a define procesul de management este necesar sa definim procesele de munca si procesele de executie.

Procesele de munca sunt procese care se desfasoara in orice activitate umana. Acestea reprezinta 2 componente:

Procesele de executie

Procesele de management

Procesele de executie - sunt activitati prin care omul actioneaza asupra obiectelor muncii cu ajutorul mijloacelor de munca in scopul relizarii unor produse sau prestarii unor servicii.

Procesele de management - sunt component ale proceselor de munca si se caracterizeaza prin faptul ca o parte a elementului uman adica o minoritate actioneaza asupra majoritatii pt realizarea obiectivelor propuse in conditii de profitabilitate maxima.

Procesul tipic de management se realizeaza in 3 etape:

Faza previzionala

Faza de operationalizare

Faza finala de evaluare si interpretare a rezultatelor

Faza previzionala - se caracterizeaza prin preponderenta functiei de previziune. In cadrul aceste etape se prefigureaza evolutia viitoare a intreprinderii si se stabileste reteaua de obiective.

Fazei previzionale ii corespunde managementul de tip anticipative care stabileste obiectivele pe care trebuie sa le realizeze intrpinderea intr-o anumita perioada de timp in viitor.

Faza de operationalizare - se caracterizeaza prin preponderenta functiei de organizare dar si a functiilor de antrenare si coordonare intr-o masura mai mica. In faza de operationalizare se realizeaza impartirea productiei pe activitati, pe grupuri de munca si pe persoane.

Fazei de operationalizare ii corespund managementul de tip operativ care presupune adoptarea unor decizii curente, strategice si tactice.

Analiza: Tipologia riscurilor proprii afacerilor Document online: Planului de afaceri - obiectivele

Faza finala de evaluare si interpretare , aceasta faza se caracterizeaza prin preponderenta functiei de control - evaluare. In cadrul acestei faze are loc compararea rezultatelor a realizarilor cu obiectivele stabilite initial in faza previzionala.

Fazei finale ii corespunde managementul de tip post operativ care marcheaza terminarea sau sfarsitul unui process de management si pregateste inceperea unui nou process de management.

In literature de specialitate sunt consemnate 5 functii ale procesului de management:

Functia de previziune

Functia de organizare

Functia de coordonare

Functia de antrenare

Functia de control - evaluare

Functia de previziune - cuprinde un ansamblu de activitati prin care se asigura identificarea tendintelor existente se prefigureaza fenomenele viitoare , se stabilesc obiectivele ce trebuie indeplinite si resursele necesare materiale, financiare si umane pt indeplinirea obiectivelor propuse. In procesul de manifestare a functiei de previziune se disting 4 etape:

Etapa 1. Elaborarea prognozei sau a strategiei intreprinderii;

Etapa 2. Elaborarea planurilor de durata scurta si medie;

Etapa 3. Elaborarea programelor sau bugetelor;

Etapa 4. Reconsiderarea prognozei sau a strategiei firmei.

Etapa1. Elaborarea prognozei sau a strategiei intreprinderii este denumita generic prognoza.

Prognoza reprezinta evaluarea probabila a unui domeniu de activitate pt o perioada determinate de timp de cativa ani.

Esenta prognozei este sa ofere intreprinderii o anumita strategie. Orice strategie trebuie sa raspunda la urmatoarea intrebare: Ce poate sa realizeze intreprinderea in viitor ?

Etapa 2. Elaborarea planurilor , denumita planificarea - reprezinta un ansamblu de activitati orientate spre stabilirea si fundamentarea obiectivelor ce trebuie realizate si a resurselor necesare. Instr planificarii sunt planurile de durata medie si scurta.

Etapa 3. Elaborarea programelor sau bugetelor , denumita programarea.

Programarea reprezinta defalgarea obiectivelor pe perioade de timp , zile , saptamani , luni in spatiu si pe compartimente de munca si persoane si coordonarea activitatii care conduc la realizarea obiectivelor.

Etapa 4. Reconsiderarea prognozei sau a strategiei , denumita reconsiderarea , are la baza un sir de evaluari ale tuturor componentelor previziunii: programe , bugete , planuri in raport cu conditiile concrete in care se afla organizatia.

Functia de organizare , Organizarea este atributul procesului de management care asigura coerenta actionala ,disciplina , ordine functionala si capacitatea firmei de adaptare la schimbarile generate de mediul ambient. Comparativ cu previziuna care stabileste obiectivele ce trebuie realizate organizatia urmareste sa grupeze salariatii sa ordoneze sarcinile si activitatile si sa stabileasca legaturi necesare pt realizarea obiectivelor propuse.

Abordarea conceptului de organizare se poate realize din mai multe puncte de vedere:

Ca functie managerial

Ca factor de crestere a profitului

Dupa forma

Dupa continut

Ca functie managerial organizatia stabileste parametrii constructive si functionali ai structurii managerial precum si modalitatile de realizare a proceselor manageriale.

Abordarea organizatiei ca functie managerial acorda o importanta deosebita factorului uman si realtiilor interpersonal care se stabilesc intre manageri si membrii grupului.

Organizatia ca factor de crestere a profitului firmei , se refera la un complex de metode, tehnici concepute de manageri in vederea structurarii elementelor component ale firmei procese de productii , operatii , gruparea lor pe salariati si posture de muncasi dispunerea in timp si in spatiu a resurselor necesare pt realizarea obiectivelor propuse in conditii de eficatitate.

Organizatia ca factor de crestere a profitului firmei , poate fi organizatia de ansamblu si organizatia structural.

Organizatia de ansamblu stabileste structura organizatorica , sistemul informational , delegarea autoritatii si descentralizarea activitatilor firmei.

Organizatia structurala se refera la organizatia activitatilor continute in functiunile majore ale firmei.

Abordarea dupa forma organizatia poate fi :

Organizatie pe produs

Dupa client

Geografica

Dupa criteriul timp

Abordarea dupa continutul sau organizatia poate fi :

Procesuala

Structural

Functia de coordonare , reprezinta armonizarea si sincronizarea actiunilor individuale si colective din cadrul firmei si orientarea acestora spre indeplinirea obiectivelor in conditii de profitabilitate maxima.

In procesul de realizare a functiei de coordonare apar o serie de comunicatii care pot fi orizontale stabilite intre manageri si subaltern situati pe acelasi nivel ierarhic si comunicatii vertical care apar intre manageri si subordonati , situati pe niveluri ierarhice diferite.

In functie de procesul de comunicare coordonarea imbraca 2 forme:

Coordonare bilaterala care este un proces de comunicare ce se stabileste intre un manager si un subordonat.

Coordonare multilateral fiind un process de comunicare care se stabileste intre un manager si mai multi subordonati.

Functia de antrenare , este strans legata de relatiile inter-personale care se stabilesc intre manageri si subordonatii lor si presupune stimularea lor in scopul realizarii obiectivelor stabilite luand in considerare factorii care ii motiveaza pe oameni in procesul muncii.

Functia de antrenare are character operational si raspunde la urmatoarea intrebare: De ce personalul firmei participa la realizarea obiectivelor?

Raspunsul la aceasta intrebare il constituie motivarea.

In legatura cu motivarea in literatura de specialitate au fost formulate mai multe teorii:

Teoria clasica , care sustine ca cea mai buna motivarea a omului consta in bani

Teoria necesitatilor sau a nevoilor , porneste de la idea ca omul are un ansamblu de nevoie pe care trebuie sa-si indeplineasca in mod treptat

Teoria celor 2 factori , conform acestor teorii exista 2 categorii de factori:

Factori care produc satisfactie

Factori care produc insatisfactie

Factorii care produc satisfacere :

Salariu

Politica de personal

Programul de lucru

Relatiile inter-personale

Atunci cand sunt luati in considerare acesti factori produc satisfactie , in caz contrat produc insatisfactie

Teoria stimulentelor , are la baza idea ca procesul de motivare este influentat de evenimente care au avut loc in trecut. De aceea comportamentul uman este orientat spre surse de satisfactie cautand sa inlature evenimentele de insatisfactie care au avut loc in trecut

Teoria echitarii , are la baza urmatoarea idée: oamenii trebuie sa obtina o compensatie echitabila in functie de munca depusa.

Functia de control - evaluare se refera la ansamblul activitatii prin care rezultatele obtinute sunt comparate cu standardele obiectivele stabilite initial si determinarea corectiilor care se impun.

Pentru realizarea functiei control - evaluare trebuie parcurse urmatoarele etape:

Compararea rezultatelor a realizarilor cu obiectivele stabilite initial si evidentierea abaterilor

Analiza abaterilor si precizarea cauzelor care le-au generat

Efectuarea corectiilor , pot fi corectate numai abaterile positive

Actionarea asupra cauzelor care au determinat abaterea

Functia de control - evaluare pt a fi eficienta trebuia sa aiba caracter continuu , adica sa se realizeze controlul pe tot parcursul procesului de management , sa aiba caracter preventiv , adica sa aiba capacitatea de a preintampina deficientele, sa aiba caracter corectiv , adica sa poata sa corecteze abaterile positive , sa aiba caracter flexibil sau adaptibil care consta in functia de control - evaluare de a permite adaptarea firmei la schimbarile generate de mediul ambient