Management
Instrumentele managementului previzionalOdata stabilite premizele desfasurarii activitatii din interiorul unei organizatii cu ajutorul prognozelor, se poate trece la elaborarea planurilor de actiune. Planul este un ansamblu coerent de obiective ce trebuie realizate; pentru fiecare obiectiv se prevad etapele ce trebuie parcurse, nivelurile ce trebuie atinse si, mai ales, resursele ce vor fi utilizate -- umane, materiale, financiare, informationale, de spatiu si timp Totalitatea activitatilor necesare elaborarii planului reprezinta procesul de planificare. In functie de scopul urmarit, planurile cuprind mai multe elemente, cele mai des intalnite fiind: misiunea, obiectivele, strategiile, politicile, procedurile, regulile, programele si bugetele. Tabelul prezinta nivelurile ierarhice la care se elaboreaza planurile si continutul acestora
Misiunea unei organizatii reprezinta sintetizarea in cateva fraze a rolului economic si social pe care il va juca aceasta, ce se doreste a fi organizatia in viitor si reflecta gandirea managerilor de varf. Misiunea se materializeaza apoi intr-un set de obiective exprimate, pe cat posibil, cantitativ si care sunt: obiective globale - la nivelul organizatiei, extinse in obiective derivate grupuri de activitati ce trebuie desfasurate in organizatie detaliate in obiective specifice -- particularizate pentru compartimente si/sau functii. Indiferent de nivelul la care se stabilesc obiectivele, in formularea acestora trebuie sa se respecte cateva criterii -- sintetizate in literatura sub numele de metoda SMART . Obiectivele trebuie sa fie: specifice concrete, precise si pertinente masurabile sau cel putin cuantificabile; realizabile in cadrul normativ si tehnic existent; realiste tinand cont de restrictiile, caracterul limitat al resurselor; cu termen de realizare. Modalitatile de atingere a acestor obiective sunt prezentate prin intermediul strategiilor. Formularea acestora presupune intocmirea unor planuri de actiune in vederea obtinerii rezultatelor dorite pe termen lung, luandu-se in considerare toate aspectele referitoare la situatia interna si externa a organizatiei respective. Politicile, ca manifestari ale previziunii, reprezinta formulari generale care ghideaza procesul de luare a deciziilor. Politicile delimiteaza domeniul in cadrul caruia urmeaza sa se ia o decizie si asigura coerenta activitatilor ce contribuie la atingerea obiectivelor. O politica bine formulata trebuie sa fi usor de comunicat, usor de inteles, consecventa dar si flexibila (asigurand astfel un anumit grad de libertate in luarea deciziilor). Procedurile detaliaza maniera exacta in care trebuie desfasurata o anumita activitate. Esenta lor este secventa cronologica a actiunilor cerute. Regulile reprezinta actiuni impuse. De multe ori se face confuzie intre acestea, pe de o parte si proceduri sau politici, pe de alta parte. O regula poate fi incorporata intr-o procedura (procedura poate fi privita ca o insiruire de reguli) sau poate fi de sine statatoare. Regulile servesc in ghidarea actiunilor fara a permite nici o libertate in aplicare pe cand politicile ghideaza gandirea in adoptarea deciziilor prin delimitarea domeniului si a zonelor de libertate. Programele reprezinta ansambluri de obiective, politici, proceduri, reguli, atribuiri de sarcini, etape de parcurs, resurse de utilizat si alte elemente necesare ducerii la indeplinire a unei anumite actiuni . Ele sunt sustinute prin alocarea de resurse -- bani, timp, spatiu, materiale, persoane, etc. Bugetul reprezinta expresia cantitativa a evolutiei viitoare a unei organizatii suportul obiectivelor acesteia. Bugetul constituie unul dintre cele mai importante instrumente manageriale. Text ref.Instrumentele managementului previzionalOdata stabilite premizele desfasurarii activitatii din interiorul unei organizatii cu ajutorul prognozelor, se poate trece la elaborarea planurilor de actiune. Planul este un ansamblu coerent de obiective ce trebuie realizate; pentru fiecare obiectiv se prevad etapele ce trebuie parcurse, nivelurile ce trebuie atinse si, mai ales, resursele ce vor fi utilizate -- umane, materiale, financiare, informationale, de spatiu si timp[5]. Totalitatea activitatilor necesare elaborarii planului reprezinta procesul de planificare. In functie de scopul urmarit, planurile cuprind mai multe elemente, cele mai des intalnite fiind: misiunea, obiectivele, strategiile, politicile, procedurile, regulile, programele si bugetele. Tabelul prezinta nivelurile ierarhice la care se elaboreaza planurile si continutul acestora[6].
Misiunea unei organizatii reprezinta sintetizarea in cateva fraze a rolului economic si social pe care il va juca aceasta, ce se doreste a fi organizatia in viitor si reflecta gandirea managerilor de varf. Misiunea se materializeaza apoi intr-un set de obiective exprimate, pe cat posibil, cantitativ si care sunt: obiective globale - la nivelul organizatiei, extinse in obiective derivate grupuri de activitati ce trebuie desfasurate in organizatie detaliate in obiective specifice -- particularizate pentru compartimente si/sau functii. Indiferent de nivelul la care se stabilesc obiectivele, in formularea acestora trebuie sa se respecte cateva criterii -- sintetizate in literatura sub numele de metoda SMART . Obiectivele trebuie sa fie: specifice concrete, precise si pertinente masurabile sau cel putin cuantificabile; realizabile in cadrul normativ si tehnic existent; realiste tinand cont de restrictiile, caracterul limitat al resurselor; cu termen de realizare. Modalitatile de atingere a acestor obiective sunt prezentate prin intermediul strategiilor. Formularea acestora presupune intocmirea unor planuri de actiune in vederea obtinerii rezultatelor dorite pe termen lung, luandu-se in considerare toate aspectele referitoare la situatia interna si externa a organizatiei respective. Politicile, ca manifestari ale previziunii, reprezinta formulari generale care ghideaza procesul de luare a deciziilor. Politicile delimiteaza domeniul in cadrul caruia urmeaza sa se ia o decizie si asigura coerenta activitatilor ce contribuie la atingerea obiectivelor. O politica bine formulata trebuie sa fi usor de comunicat, usor de inteles, consecventa dar si flexibila (asigurand astfel un anumit grad de libertate in luarea deciziilor). Procedurile detaliaza maniera exacta in care trebuie desfasurata o anumita activitate. Esenta lor este secventa cronologica a actiunilor cerute. Regulile reprezinta actiuni impuse. De multe ori se face confuzie intre acestea, pe de o parte si proceduri sau politici, pe de alta parte. O regula poate fi incorporata intr-o procedura (procedura poate fi privita ca o insiruire de reguli) sau poate fi de sine statatoare. Regulile servesc in ghidarea actiunilor fara a permite nici o libertate in aplicare pe cand politicile ghideaza gandirea in adoptarea deciziilor prin delimitarea domeniului si a zonelor de libertate. Programele reprezinta ansambluri de obiective, politici, proceduri, reguli, atribuiri de sarcini, etape de parcurs, resurse de utilizat si alte elemente necesare ducerii la indeplinire a unei anumite actiuni[8]. Ele sunt sustinute prin alocarea de resurse -- bani, timp, spatiu, materiale, persoane, etc. Bugetul reprezinta expresia cantitativa a evolutiei viitoare a unei organizatii suportul obiectivelor acesteia. Bugetul constituie unul dintre cele mai importante instrumente manageriale.
|