Tehnici de grup

Tehnici de grup

1. Situatii de grup centrate pe grup: grupul de diagnostic

training group (Lewin, 1947) = a reuni un grup restrans de indivizi, cu scopul ca acestia sa discute si sa reflecteze pe marginea functionarii lor ca grup, abordand si problemele lor profesionale

1955, C. Faucheux introduce termenul de "grup de diagnostic"

1.1. Tehnica grupului de diagnostic

8-12 persoane, de varste, sexe si profesii diferite, care nu se cunosc prea bine intre ele; monitorul are rol nondirectiv si asigura relatia de dependenta

este o metoda activa de formare si de sensibilizare pt. fenomenele de grup, acesta din urma jucand un rol esential in schimbarea atitudinilor si comportamentelor

1.2. Evolutia unui grup de diagnostic

1959, C. Faucheux defineste patru faze in evolutia grupului, care evidentiaza principalele procese desfasurate, fara a stabili o ordine stricta

• Prima faza: incertitudinea initiala

incertitudine in raport cu sine/ ceilalti/ monitor/ sarcina => puternica anxietate/ tensiune => comportamente ce vor urmari diminuarea tensiunii, incertitudinii

• A doua faza: dependenta fata de monitor

grupul apeleaza la monitor pt. indicarea sarcinii, insa refuzul acestuia de a stabili traseul discutiei duce la presiuni, agresivitate si, in final, la acceptarea rolului sau de simplu facilitator al reflectiei

• A treia faza: puterea interna a grupului

golul de putere => lupta pt. leadership, structurarea, organizarea, aparitia unor norme si reguli de functionare, a unui limbaj specific

• A parta faza: conducerea rationala

grupul reglat isi atinge cele doua obiective: realizarea unei activitati in grup si analiza functionarii lui, constientizand, controland si analizand factorii interni si externi

experienta traita in grup devine instrument de cunoastere a propriei persoane si a dinamicii grupului

1.3. Avantaje si aplicatii ale grupului de diagnostic

participantii sunt deopotriva actori si observatori

instrument esential pt. formarea unui psihosociolog, intervenind la trei niveluri: personal, interpersonal, colectiv

1.4. Freud si teoria hoardei primitive

ipotezele elaborate de Freud in "Totem si tabu" cu privire la nasterea sociala a grupurilor umane, coincid cu fazele identificate de Faucheux

hoarde de antropoizi organizate dupa un sistem patriarhal,dependenta → tatal isi alunga fiii care se revolta → tatal este ucis → pt. evitarea altei revolte, se instituie un sistem de reguli si norme, toate acestea avand loc la un nivel simbolic in cadrul grupului lui Faucheux

2. Situatii de grup centrat pe sarcina: tehnica de conducere a intrunirilor

Analiza: Stadiul actual privind implementarea unui sistem de management al calitatii conform cu standardele iso 9001:2008 Referat: Procedura de depunere a ofertei de proiect

2.1. Componentele unei situatii de grup centrat pe sarcina

2.1.1. Rolul sarcinii

dinamica grupului este determinata de natura sarcinii, complexitatea ei, tipul actelor de comunicare si schimburilor pe care le implica

2.1.2. Rolul naturii grupului

dimensiunea grupului (8-12 persoane, situatia optima), regulile si normele, mizele personale/ colective, reteaua de relatii formale/ informale

2.1.3. Rolul animatorului

statutul animatorului, gradul de implicare in grup si sarcina, stilul adoptat

2.2. Functia de animator

animatia nu defineste un statut, ci o functie, astfel incat animatorul nu participa niciodata la luptele pt. leadership, rolul de responsabil de grup si cel de animator fiind complet diferite

obiectivul animatorului este ca animatia sa fie exercitata de grup

rolul animatorului este de a asigura impartirea energiei grupului, in urma ascultarii si observarii acestuia

2.3. Diferite tipuri de intruniri

intruniri de informare descendenta - comunicarea unui mesaj; este ridicata problema receptarii corecte a mesajului de catre grup, aici intervenind rolul animatorului

intruniri de informare ascendenta: interviul de grup - culegerea de info., opinii, reactii din partea unui grup; intervievatorul de grup utilizeaza tehnica interviului individual ghidat, insa trebuie sa stimuleze schimbul intre membrii

intrunirile-discutie - exprimarea si schimbul de informatii in legatura cu o anumita tema; animatorul trebuie sa asigure exprimarea tuturor

intrunirile de rezolvare de probleme - a asigura grupului toate premisele pt. gasirea celor mai bune solutii; atitudinea animatorului este directiva in cazul problemelor simple si mai putin directiva in cazul celor complexe

2.4. Tehnica de animare a unei intruniri

2.4.1.Pregatirea intrunirii

analizarea problemei/ elaborarea unei sheme de discutie, pregatirea conditiilor fizice, materiale, cunoasterea spatiului

2.4.2. Inceputul intrunirii

prezentarea obiectului/ temei si a obiectivului intrunirii

inlaturarea incertitudinii in privinta grupului, sarcinii, animatorului

alegerea unei metode de lucru/ discutie

2.4.3. Conducerea intrunirii

stilul de animatie va tine cont de obictivele grupului, natura sarcinii, constrangerile situatiei

tipuri de interventie: reformulari, intrebari in replica, intrebari-releu, intrebari directe, de elucidare, sinteze

urmarind comportamentele nonverbale (gesturi, mimica, priviri), animatorul trebuie sa solicite si sa stimuleze participarea grupului

turul de masa nu faciliteaza exprimarea timizilor sau nu permite cunoasterea opiniilor reale

tabla reprezinta suportul vizibil al memoriei colective a grupului si astfel poate fi tinuta sub control, este un instrument de stimulare a gandirii si reflectiei, de reglare, faciliteaza sinteza, nu permite monopolizarea discutiei

2.4.4. Sfarsitul intrunirii

sinteza finala care trebuie sa prezinte contributiile, chiar si pe cele minoritare, fiind un mijloc de verificare

3. Principii si tehnici ale creativitatii in grup

creativitate = procesul prin care un individ/ grup, plasat intr-o situatie data, elaboreaza un produs nou, original, adaptat constrangerilor si finalitatilor situatiei (Abric, 1984)

1953, Osborn spune ca spatiul optim pt. dezvoltarea creativitatii este grupul, inventand brainstorming-ul

3.1. Principii de baza ale creativitatii in grup

climatul relational trebuie sa fie cald, spontan, ludic

atitudinea de non-evaluare elimina teama de a fi judecat

eterogenitatea grupului ca sursa a creativitatii izvorate din diversitatea, insa ea poate fi si cauza unor dificultati, blocaje

necesitatea unei structuri omogene de grup pt. a permite fiecaruia sa se exprime liber

animatorul trebuie sa vegheze asupra climatului, la respectarea unor reguli, asigurand in acelsi timp exprimarea cat mai libera si spontana a grupului

3.2. Brainstorming-ul - se intemeiaza pe doua principii:

separarea functiei de producere si cautare, de cele de judecare si evaluare; doua faze:

faza divergenta - creatie pura, lipsita de orice constrangere

faza convergenta - intoarcerea la principiul realitatii, selectie

tehnica are loc de preferinta in grupuri; trei faze:

pregatirea grupului, temei

sedinta propriu-zisa, 2 animatori, 30 min.-1 h; interzicerea judecatilor critice, incurajarea imaginatiei, urmarirea cantitatii nu calitatii, asocierea ideilor celorlalti

evaluarea si selectia productiei

!→ animatorul este inainte de toate un observator care trebuie sa inteleaga si sa decodeze interactiunile