Modelul comunicarii rituale sau al Bradului de Craciun
Imaginea iconica a bradului este, deopotriva, mijloc si
mesaj simbolic, iar elementele de spectacol sunt explicate de instalarea
si impodobirea pomului si de ritualuri asociate. Exista si
alte exemple de comunicare rituala in care participantii se
confrunta cu actiuni precodificate (de exemplu: slujba
religioasa, ceremoniile de stat). In conditii normale, comunicarea
rituala nu are o dimensiune instrumentala, dar influenteaza
in mod evident societatea si relatiile interumane. Campaniile de
comunicare in domeniul politicii sau al publicitatii exploateaza
exact acest gen de principii - utilizeaza simboluri de mare impact, fac
apel la valori culturale sau la traditii.
Pe langa modelul ritual si cel al transmiterii, exista
si o a treia perspectiva care surprinde un alt element al
comunicarii de masa. Adesea, scopul comunicarii nu este
transmiterea unei informatii, nici acela al unirii publicului prin
intermediul unei forme culturale, credinte sau valori, ci, pur si
simplu, sa capteze si sa mentina atentia
vizuala si auditiva.
Procedand in acest mod, media ating un obiectiv economic direct, anume acela al
cresterii veniturilor pe baza cresterii audientei. Cu alte
cuvinte, atentia sporita este echivalenta cu un consum mai mare.
Se urmareste si un obiectiv indirect care se regaseste
in regasirea indicelui de audienta pentru a vinde mai bine
spatiul publicitar dupa cum subliniaza Elliot ,
comunicarea de masa reprezinta rar un transfer sistematic de
semnificatii. Mai curand, ea este un spectacol, iar audienta media
este cel mai des alcatuita din spectatori, nu din participanti
sau receptori de informatie. Atentia in sine conteaza adeseori
mult mai mult decat calitatea atentiei si nu poate fi
masurata exact. Chiar daca cei care folosesc mass-media pentru
anumite scopuri spera sa obtina si alte efecte in
afara aceluia de atentie, cum ar fi convingerea (in domeniul politicii)
si vanzarea (in domeniul publicitatii), castigarea
atentiei ramane obiectivul imediat si este privita ca o
masura a succesului sau a esecului. In activitatea media,
efortul este depus, in buna parte, cu acest scop, atragand privirile
si stimuland emotiile si interesul. Substanta mesajului se
subordoneaza frecvent mijloacelor de prezentare.
Relativ recent, la editia a XIII-a a Conferintei de
Comunicare corporativa, invitatul de onoare, profesorul american Don
Schultz, care preda de o viata Teoria comunicarii la diverse institutii de
invatamant superior si este key-speaker la
manifestarile internationale, recunostea ca nu mai este
"convins" de niciun model al actului de comunicare si propunea
urmatoarea reprezentare radicala:
