Circuit turistic “ Bucuresti –Predeal – Brasov – Sinaia – Bucuresti ”- studiu de caz

Circuit turistic “ Bucuresti –Predeal – Brasov – Sinaia – Bucuresti ”- Studiu de caz

1. Desfasurarea traseului pe zile

Elemente de prezentare generala

     Numar de turisti: 30

     Numar de ghizi: 1

     Numar de soferi: 1

     Mijloace de transport folosite: trenul InterCity, autocarul si microbuzul pensiunii

     Numar de kilometrii parcursi in total: 1578 ( ziua I: 372Km, ziua II: 200Km, ziua III: 165Km, ziua IV: 168Km, ziua V: 120Km, ziua VI: 133Km, ziua VII: 420Km.)

     Nunar de zile: 7 zile si 6 nopti.

     Perioada de desfasurare: 10 – 17 octombrie

     Conditii de participare: carnet de conducere pentru atv-uri, schiuri daca exista in dotarea turistului (daca nu exista in dotare se pot inchiria pretul lor nefiind inclus in oferta)

     Sugestii de calatorie: incaltaminte adecvata pentru plimbarile pe munte, ochelari de soare, palarii, schiuri

     Pret informativ: 418 RON/persoana

Circuitul ales se desfasoara prin urmatoarele locatii:

Bucuresti – Brasov – Castelul Bran – Muzeul Etnografic- Muzeul Vamii – Capela „Inima Reginei”- Cetatea Rasnov – Sate Branene (Predelut, Sohodol, Magura) – Omu – Crucea Eroilor – Zarnesti – Predelut – Parcul National Piatra Craiului – Pesteri (Pestera Liliecilor – culoarul Rucar-Bran, Pestera de Lapte – Masivul Postavaru, Pestera Rasnoavei – Masivul Poienii Brasovului) – Parcul National Bucegi (Babele, Sfinxul) – Poiana Brasov – Biserica Neagra (Brasov) – Predeal - Sinaia (Castelul Peles si Pelisor) – Bucuresti.

Cazarea turistilor se va efectua in pensiunea Cristal de 4* care a intrat in circuitul turistic in anul 2004.

Descrierea pensiunii:

Total locuri de cazare: 30

Alte dotari si specificatii:

-Camere: 12 camere duble,

1 camera tripla, si 3 camere single.

Facilitati:

- Toate camerele sunt dotate cu mobilier din lemn, tablouri pe panza, mocheta, televizor, minibar.

- Fiecare camera are baie proprie dotata cu cabina si cada de dus. Pensiunea are propria centrala termica ce asigura apa calda si caldura.

- La parter se afla un salon de primire cu bar de zi, salon pentru servirea mesei cu o capacitate de 30 locuri, unde la solicitare se pot organiza mese festive, conferinte.

- Masa se poate servi si pe terasa din gradina.

- Pensiunea dispune de parcare amenajata.

Din gradina pensiunii puteti admira privelistea Pietrei Craiului.

Desfasurarea circuitului turistic pe zile:

Ziua 1 – ora 13:30 - Turistii sunt asteptati in gara Brasov, dupa ce s-au deplasat cu InterCity, Via Bucuresti – Brasov, de autocarul pensiunii. Odata ajunsi la pensiune, sunt intampinati cu paine si sare si inchina un pahar cu vin. Sunt cazati, iar seara, dupa cina, participa la un program distractiv de cunoastere intre ei sau de explorare a imprejurimilor. Se vor parcurge 372 km.

Ziua 2 – ora 7:00 - Dupa servirea micului dejun, se fac pregatirile pentru vizitarea Castelului Bran, Muzeului Etnografic, Muzeul Vamii, dar si capela „Inima Reginei“ si Cetatea Rasnov. Dupa un picnic in aer liber cu specialitati de gratar, (frigarui, pastrama, pui, miel) se porneste pe cararile satelor branene : Predelut, Sohodol, Magura. Seara, dupa cina, se va organiza o discoteca. Se vor parcurge 200 km.

Ziua 3 – ora 8:00 - Se ia micul dejun care consta intr-o varietate de salate de legume, dar si cu produse lactate, sau cu carne, la alegere, prezentate intr-un bufet suedez. Se pleaca pentru organizarea unui traseu cu bicilete montane (inchiriate) mountain bike, insotiti de un ghid experimentat, in Bucegi, de unde se poate ajunge chiar pe varful Omu, sau la Crucea Eroilor. Mancarea pentru masa de pranz se va servi la pachet, fiecare avand asigurate felurite mancaruri reci alese de ei, personal dintr-o varietate de 5 feluri. Cina este servita in gradina pensiunii, intr-un cadru feeric. Se vor parcurge 165 km.

Ziua 4 – ora 8:00 - Dupa micul dejun, se va organiza plecarea la Predelut – Zarnesti, pentru un traseu cu motocross de 5 km. Pranzul se serveste in pensiune, iar dupa-amiaza, se pleaca pentru vizitarea Parcului National Piatra Craiului inclusiv pesterile. Dupa cina, se realizeaza organizarea unei seri in jurul piscinei, cu muzica, jocuri de lumini, dar si placute surprize (jocuri de societate sau de grup) sau cu activitati sportive, dupa plac : jogging, volei, badminton. Se vor parcurge aproximativ 168 km.

Ziua 5 – ora 8:00 – Se ia micul dejun, dupa care, se fac pregatirile de plecare pentru vizitarea Parcului National Bucegi, cu plimbari pe jos pana la Babele, Sfinxul, Crucea Eroilor, dar si vizitarea de pesteri precum Pestera de Lapte din masivul Postavaru, Pestera Liliecilor care se afla pe culoarul Rucar – Bran si Pestera Rasnoavei din masivul Poienii Brasovului. Dupa aceasta plimbare se va servi pranzul. Cina va avea un caracter sarbatoresc, fiind premiati toti cei care au terminat de parcurs traseele montane din acea zi, dupa care va fi o seara de dans si voie buna. Se vor parcurge aproximativ 120 km.

Ziua 6 – ora 8:00 - Se serveste micul dejun, dupa care se va pleca la Poiana Brasov. Deplasarea se va face cu microbuzul pensiunii. La intoarcere se va vizita Biserica Neagra din Brasov. Timpul ramas pana la cina va fi ocupat cu pregatirile pentru marele foc de tabara, in jurul caruia, dupa servirea cinei festive, se vor strange toti turistii, vor canta si vor dansa. Se vor parcurge 133 km.

Ziua 7 – ora 8:30 – Se serveste micul dejun si se fac pregatirile necesare pentru intoarcerea acasa. Dupa servirea pranzului, turistii vor fi dusi pana la Bucuresti cu autocarul propriu, dar va face si un mic popas pentru a vizita Castelul Peles si Pelisorul din Sinaia. Se vor parcurge aproximativ 420 km.

Pe langa aceste activitati vom avea in vedere, pentru turistii care vor fi in acele zile in pensiune, si alte sarbatori traditionale, precum :

20 iulie – Sfantul Ilie (sau cunoscut ca Santilie)

25-26 iulie – Targul de vara de la Moeciu

9 august – targul de Pantelimon, Bran

25 august – Nedeea Muntilor de la Fundata

30 si 31 august – zilele Branului

ultima sambata din luna septembrie – ravasitul oilor

participarea la pictat icoane pe sticla, fabricat masti si papusi, pe care le pot lua acasa

participarea la pescuit de pastravi, cand nu este prohibitie.

La cerere se pot organiza zile pentru zborul cu parapanta (nu pentru incepatori), la Moeciu, Magura, San Petru, chiar si in Poiana Brasov. Sau se poate practica si bunjee-jumping la Cheile Rasnoavei (la 30 km. De Moeciu). Se mai pot organiza trasee in care poate fi parcurs Transfagarasanu, drum alpin ce urca la 2040 m., cu vizite la Balea-Lac, si Balea-Cascada.

2. Calculatia de pret

ANALIZA DE PRET

Denumirea actiunii turistice..”Brasovul, muzeul cultural al Romaniei”

Perioada de desfasurare 10 – 17 octombrie

Grup minim 14 turisti

Extras din program. Bucuresti-Predeal-Brasov-Predeal-Bucuresti

Beneficiar.. Iubitorii de natura si de sporturi de iarna

Organizator grup Agentia de turism Ruefa Escape Travel”

Telefon.. (+40) 021 319 77 33 sau (+40) 021 319 77 34

Adresa………………………………… Strada Franceza 13, Bucuresti

E-mail…………………………………… bucuresti@ruefa-escape.ro

Web site………………………. Ruefa Escape Travel (http://www.ruefa-escape.ro/)

Calculatia pretului de vanzare (P.V.)

1 euro = 4.2 ron

3. Conditii de comercializare

          Segmentului de turisti caruia i se adreseaza produsul turistic: atat tinerii iubitori de sporturi si senzatii tari cat si persoane mai varstnice iubitoare de natura si dorinta de a se relaxa;

     Producatorul: Agentia de turism Ruefa Escape Travel”;

     Canalul de distributie: Agentia de turism Ruefa Escape Travel”- consumatorul final;

     Modalitati de plata: integral cu 7 zile inaintea plecarii;

     Eventuale reduceri acordate: la 2 bilete de tren cumparate reducere 10%.

Conditii specifice de vanzare :

1. Pretul anuntat a fost calculat pentru un grup de 30 turisti platitori. In cazul neintrunirii numarului minim de participanti, pretul excursiei poate fi majorat. La inscriere se va achita un avans minim de 150 €/pers. Diferenta se va achita cu cel putin 15 zile inaintea plecarii. Pretul poate fi modificat datorita unor imprejurari mai presus de vointa organizatorului - majorari ale tarifelor de transport provocate de cresterea pretului combustibilului, modificarea cursului de schimb leu/euro, etc - situatie in care organizatorul isi rezerva dreptul de a majora pretul excursiei.

2. Acte necesare: pasaport valabil inca 6 luni de la data calatoriei, asigurare medicala de calatorie (obligatorie pentru excursiile externe). Minorii neinsotiti de unul sau ambii parinti trebuie sa prezinte acordul parental, tradus in engleza si autentificat la notariat si cazierul judiciar. Turistii au obligatia sa se asigure ca sunt in regula in ceea ce priveste formalitatile de politie, vama, sanatate pe parcursul calatoriei; in situatia in care autoritatile (romane sau straine) nu permit unuia sau mai multor turisti trecerea frontierei, organizatorul nu are nici o responsabilitate, iar in acest caz turistii nu vor putea cere rambursarea pretului excursiei sau despagubiri.

3. Cazarea: Organizatorul se bazeaza in programele sale pe clasificarile si standardizarile existente in fiecare tara, acestea fiind diferite de la o tara la alta. In majoritatea cazurilor, notiunea de camera tripla desemneaza o camera dubla in care s-a instalat un pat suplimentar. Totodata, organizatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru suprafata camerelor de hotel in care se efectueaza cazarea.

4. Programul: Organizatorul isi rezerva dreptul de a aduce modificari programului excursiei in cazul aparitiei unor situatii neprevazute datorate unor motive imperative, cum ar fi: intarzieri in traficul aerian, feroviar sau rutier, schimbarea aeroportului sau garii (provocate de modificari de orar sau itinerar, conditii meteorologice nefavorabile, din ratiuni politice, sarbatori legale, greve, forta majora, cutremure) sau evenimente deosebite ce nu pot fi inlaturate de prestator sau de organizator si care implica inlocuirea unui mijloc de transport cu altul, a unui hotel cu altul avand aceeasi categorie, modificarea unui traseu sau in ultima instanta anularea excursiei. In aceste situatii organizatorul va depune toate eforturile pentru a gasi solutiile cele mai convenabile in vederea depasirii situatiei ivite. Organizatorul nu poate fi raspunzator pentru situatiile expuse mai sus si, in consecinta, nu i se poate pretinde rambursarea sumelor achitate ca pret al excursiei sau plata de daune sau penalizari.

5. Reclamatii: In cazul in care turistul este nemultumit de serviciile turistice primite, acesta are obligatia ca, in timpul excursiei, sa semnaleze in scris, clar si explicit, deficientele constatate la fata locului, legate de realizarea pachetului de servicii turistice contractat; in acest sens, turistul va transmite sesizarea ghidului (pentru programele turistice de grup) sau prestatorului de servicii (agent local, hotel, vila, restaurant), caz in care turistul va primi o copie cu numarul de inregistrare. Totodata, turistul va informa Agentia cu privire la problemele aparute. Atat Agentia, cat si prestatorul de servicii vor actiona imediat pentru solutionarea sesizarii. In cazul in care sesizarea nu este solutionata la fata locului sau este solutionata partial, turistul va depune la sediul Agentiei o reclamatie in scris, in termen de 2 zile de la incheierea calatoriei si se va anexa sesizarea initiala cu punctul de vedere al prestatorului, Agentia urmand ca in termen de 10 zile calendaristice sa comunice turistului despagubirile care i se cuvin in conditiile prezentului contract. Orice reclamatie ulterioara si neinregistrata la fata locului nu va fi luata in considerare.

6. Conditii de retragere: In cazul in care turistul renunta la excursia contractata, se vor aplica urmatoarele penalizari calculate la pretul total al excursiei:

a) 20 euro/persoana, daca renuntarea se face cu mai mult de 30 zile inainte de data plecarii;

b) 40% din pretul excursiei, daca renuntarea se face in intervalul 16-30 zile inainte de data plecarii;

c) 75% din pretul excursiei, daca renuntarea se face in intervalul 9-15 zile inainte de data plecarii;

d) 100% din pretul pachetului de servicii, daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 8 zile inainte de data plecarii sau pentru neprezentarea la program/hotel;

Turistul trebuie sa depuna in scris cererea de renuntare la pachetul de servicii turistice, la Agentia la care a achitat serviciile. In caz contrar cererea de renuntare nu este luata in considerare.

4. Procedee de promovare a produsului turistic

Promovarea in turism presupune un complex de demersuri de comunicare ce vizeaza transmiterea de mesaje in scopul informarii turistilor potentoali si intreprinzatorilor din turism despre caracteristicile produselor si serviciilor comercializate in vederea consolidarii unei imagini positive a firmei.

Tinind cont de importanta prestatiilor in cadrul produsului turistic, “particularotatile prom ovarii in turism sunt onfluentate de caracteristicile de intangibilitate, variavilitate, insebarabilitate si perisabilitate ale serviciilor”[1]. Intreprinzatorii din turismul romanesc, pentru a face fata concurentei puternice de pe Piata unica europeana, trebuie sa investeasca resurse financiare semnificative in activitatile promotionale astfel incat mijloacele de comunicatie alese sa evidentieze eficienta si calitatea serviciilor prestate in structurile din turism.

Firma de turism poate utilize publicitatea de produs, publicitatea de marca, publicitatea institutionala si publicitatea destinatiei turistice[2].

Campaniile publicitare care vizeaza serviciile si produsele turistice oferite urmaresc informarea turistilor efectivi si potentiali despre existenta diverselor produse si servicii si cresterea cererii pentru oferta firmei. Sunt campanile cel mai des folosite de catre firmele din turismul romanesc. Aceasta forma de promovare a ofertelor turistice este folosita si in cazul nostru pentru a atrage cat mai multi turisti spre a profita de produsul turistic oferit.

Publicitatea destinatiilor turistice presupune informarea turisilor despre diverse destinatii turistice din Romania. Aceste campanii scot in prim plan particularitatile care evidentiaza atarctivitatea unei destinatii turistice ( resurse natural, cultural, sociale) inducand turistilor idea ca pot beneficia de toate acestea achizitionand produsele turistice comercializate de firma respectiva. Aceasti forma de turism se gaseste in procedeele de promovare ale agentiei noastre prin descrierea Brasovului pentru atragerea turstilor spre acest loc.

Publicitatea institutionala vizeaza sustinerea, in randul segmentelor de turisti vizati, ai firmei turistice, evidentiindu-se in principal scopul si valorile acestuia promovate in stransa legatura cu dorintele si cerintele consumatorilor urmarindu-se in final crearea si dezvoltarea unei imagini favorabile a firmei. Acest tip de publicitate este desfasurata mai ales de catre firmele puternice care au o pozitie buna pe piata si care si-au format in timp o buna reputatie ca furnizor si prestator de servicii turistice, investitiile publicitare fiind indreptate in special spre mentinerea imaginii firmei. Si acest tip de publicitate este folosit in cazul nostru de catre agentia de turism.

In Romania, fondurile utilizate de intreprinzatorii din turism pentru promovare, sunt insuficiente si departe de a putea fi comparate cu cele ale tarilor vecine. Cele mai utilizate forme de publicitate adoptate sunt presa scrisa si cea prin tiparituri. Referitor la presa scrisa, sunt preferate ziarele de specialitate („Vacanta perfecta”, Vacante si calatorii”, „Turism Club”, „Romania Turistica”, „Romania Pitoreasca”, „Vacante in Romania”, etc.), dar si jurnale cu traditie in mica publicitate („Romania Libera”) sau reviste cu caracter economic(„Capital”, „Biz”, etc.), reviste care au rubrici alocate turismului. Acest suport publicitar este ales in special de statiuni turistice si mai putin de unitati de alimentatie sau agentii de turism, iar statiunile promovate in acest mod sunt cele de pe litoral sau cele balneoclimaterice[3]

Referitor la televiziune, datorita costurilor ridicate, publicitatea prin acest mijloc se realizeaza intr-o mica masura la noi in tara, acest lucru realizandu-se cu precadere in cadrul emisiunilor cu profil turistic de pe diferite possturi, si anume[4]

National TV – emisiunea „Agentia de turism” (sambata, ora 11:30), in cadrul careia se prezinta oportunitati de cazare prin intermediul a doua agentii de turism, respectiv „ Turist Center” si „Transilvania Tour”.

B1 TV – emisiunea „Vis de vacanta”(vineri, ora 17:00), realizata de agentia de turism „Blue diving”.

TVR International – emisiunea „ Destinatia Romania” (duminica, ora 21:00), la fiecare editie promovandu-se o alta destinatie turistica interna.

Campaniile publicitare ale firmelor turistice pot fi realizate si sub forma unr campanii de publicitate exterioara sau de publicitate prin tiparituri. Publicitatea exterioara se bazeaza pe folosirea tehnologiilor de expunere si are drept scop informarea turistilor cu privire la produsele si serviciile firmei. Avantajele acestei forme de publicitate, in cazul firmelor din turismul romanesc, se refera la[5]

     Nivelurile ridicate ale acoperirii geografice a pietei;

     Posibilitatile oferite de a prezenta atractiv produsele promovate;

     Costurile acceptabile ale campaniilor specifice.

In Romania, datorita costurilor ridicate, publicitatea prin mass-media se face cu precadere la nivel national. Unele firme de turism prefera publicitatea exterioara. Panourile publicitare sunt amplasate cu precadere la intrarile in statiunile turistice si pe principalele cai rutiere.

Publicitatea prin tiparituri este cea mai frecventa modalitate de implementare a campaniilor publicitare organizate de catre firmele din turismul romanesc. Principalele tipuri de materiale promotionale tiparite sunt: cataloagele, brosurile, prospectele, hartile, ghidurile turistice, agendele si calendarele. Aceasta forma este utilizata si in cazul nostru de catre agentia de turism prin brosuri, harti, agende si calendare.

In prezent, pe piata a patruns internetul, un nou mediu de comunicare utilizat de catre multi doritori de servicii si produse turistice. Principalele site-uri din Romania, care furnizeaza informatii turistice, sunt:

www.skisports.ro – un portal profesionist dedicat in exclusivitate iubitorilor muntelui;

www.infoturism.ro – portal ce contine ofertele de turism ale agentiilor membre;

www.romaniantourism.ro – este o bursa virtuala de turism, centrata pe o baza de date care cuprinde oferte ale tuturor tipurilor de operatori turistici;

www.fodors.ro – reprezinta varianta on-line a unui popular ghid de calatori.

Exista, de aemenea, site-ul oficial al Ministerului pentru Intreprinderi Mici si Mijlocii, Comert, Turism si Profesii Liberale (www.mturism.ro) care furnizeaza informatii complexe utile in special celor implicati direct in activitatea turistica din Romania. Si agentia de turism Ruefa Escape Travel” are site-ul www.ruefa-escape.ro pus la dispozitia celor care vor prin intermediul ei sa profite de ofertele turistice prezentate.

Instrumentele si tehnicile de promovare a vanzarilor cele mai utilizate de intreprinderile din turismul romanesc sunt: reducerile de preturi, vanzarile grupate, concursurile promotionale, cadourile promotionale, merchandising-ul.

Reducerile de pret aplicate de firmele de turism vizeaza:

     Impulsionarea vanzarilor anumitor produse si servicii turistice;

     Atragerea de noi clienti;

     Sporirea numarului de zile afectate unui sejur;

     Uniformizarea cererii (in extra-sezon) etc.

In Romania, promovarea vanzarilor se realizeaza cu precadere, prin reducerile de tarife si aici se pot aminti „oferta promovata de firma Eurolines care da posibilitatea consumatorilor de a beneficia de un pachet de avantaje financiare incluzand reduceri de 50% pentru serviciile d etransport, 10% pentru cumpararea asigurarii medicale si 3% pentru cumararea oricarui program turistic oferit.

Publicitatea la locul vanzarii se realizeaza prin intermediul afiselor, panourilor, bannerelor, display-urilor sau materialelor in format electronic, in scopul atragerii, orientarii si dirijarii interesului consumatorilor catre un anumit produs turistic.

Avantajul acestei metode de promovare este dat de faptul ca, imediat dupa atragerea atentiei asupra unui produs, acesta poate fi achizitionat. Aceasta forma de publicitate este folosita si de agentia de turism „Ruefa Escape Travel”.

Merchandisingul vizeaza un complex de tehnici de promovare a vanzarilor utilizate in vanzarea produselor turistice. Firmele din turism au posibilitatea de a-si promova ofertele prin distribuirea unor materiale sau obiecte promotionale sugerand frumusetea sau pitorescul unei destinatii turistice, respective continutul produselor sau serviciilor promovate. Agentia de turism Ruefa Escape Travel” foloseste merchandisingul ca tehnica de promovare a locurilor unice din Brasov pentru a atrage cat mai multi turisti catre acesta locatie.

Harta turistica a judetului Brasov

Harta obiective turistice din Judetul Brasov

Concluzii

Problematica si complexitatea activitatii turistice din Romania si de pretutindeni impune o abordare amanuntita in scopul cunoasterii principalelor tendinte inregistrate in evolutia fenomenului turistic. In ceea ce priveste turismul romanesc, pe fondul unor schimbari sociale si economice majore inregistrate dupa 1990, el apare ca element prioritar pentru asigurarea progresului tarii si pentru promovarea unei imagini pozitive pe plan international.

Aspectele turismului in ariile rurale se incadreaza cel mai bine turismului cultural cu accent pe intelegerea stilurilor de viata contrastante si a interschimbului de cunostiinte si idei. De aceea, turismul rural ii atrage pe cei in cautare de contact personal si interactiune cu diverse culture, medii si grupuri de oameni.

Circuitul ales in aceasta lucrare se intinde pe o zona cu multe obiective turistice, cultural si istorice, natural si antropice ceea ce fac deliciul tuturor turistilor care vor sa vina in vacante in Brasov. Acest judet este si astazi un loc de desfasurare a multor evenimente artistice ce indeplinesc placerile turistilor. Datorita existensei unui potentia bogat cei care vin sa-si petreaca timpul liber in aceasta zona, pot practica sporturile indragite atat pe timp de iarna cat si pe timp de vara. Doua statiuni turistice importante, Poiana Brasov si Predeal, ofera turistilor o gama larga de sporturi practicabile in orice anotimp.

Intreprinderile din turismul romanesc acorda in present o atensie deosebita sustinerii campaniilor promotionale intelegand rolul major pe care acestea le au atat in consacrarea organizatiei cat si a produselor si serviciilor pe care acestea le comercializeaza. Problemele cele mai dificile referitoare la acticitatile de comunicare se refera la modalitatile concrete de actiune si mai ales la realizarea unui dozaj corespunzator al diferitelor variabile promotionale pentru ca actiunea lor conjugata sa conduca la rezultatele economice cele mai bune.

Promovarea turismului in judetul Brasov detine un rol deosebit in atragerea unui numar din ce in ce mai mare a numarului de turisti atat din Romania cat si din afara granitelor tarii si de aceea trebuie sa se gaseasca noi modalitati, diferite de cele ale concurentilor pe plan turistic, pentru a intra in topul celor mai cautate destinatii turistice.

In concluzie, se poate sublinia ideea ca o dezvoltare armonioasa a turismului pe intreg teritoriul contribuie la cresterea economica si sociala si la atenuarea dezechilibrelor aparute intre diverse zone, constituind si o sursa importanta de sporire a veniturilor populatiei.

Bibliografie

1. Baltaretu A., Turismul international de la teorie la practica, Editura Sylvi, Bucuresti, 2004.

2. Balaure, V., Catoiu, I., Veghes C., Marketing turistic, Editura Uranus, , Bucuresti, 2005.

3. Bratucu, G., Dima, D. (coord.), Marketing in turism, Editura Psihomedia, Sibiu, 2002.

4. Bucur – Sabo, Marketing turistic, Editura Irecson, Bucuresti, 2006.

5. Cristureanu Cristiana, Economia si politica turismului international, Editura Abeona, Bucuresti, 2003.

6.     Cristureanu C., Neacsu N., Baltaretu, Turism international. Studii de caz. Legislatie, Editia a II-a, Editura Oscar Print, Bucuresti, 2002.

7.     Cosmescu, I., Turismul fenomen complex contemporan, Editura Economica, Bucuresti, 1998.

8.     Cristureanu C., Strategii si tranzactii in turismul international, C.H.Beck, Bucuresti, 2006.

9.     Draica C., Ghid practic de turism intern si international, Editura All Beck, Bucuresti, 1999.

10.  Draica C., Turismul international. Practici de elaborare si distributia produsului turistic, Editura All Beck, Bucuresti, 2003.

11.  Glavan Vasile, Resurse turistice pe Terra, Editura Economica, Bucuresti, 2000.

12.  Hapenciuc, C. V., Cercetarea statistica in turism, Editura Didactica si pedagogica, Bucuresti. 2003.

13.  Nenciu D.S., Strategii de marketing pentru dezvoltarea turismului romanesc, Ed. EX PONTO, Constanta, 2009.

14.  Nistoreanu, P., Dinu, V., Nedelea, A., Productia si comercializarea serviciilor turistice, Editura Didactica si Pedagogica, Bucuresti, 2004.

15.  Nistoreanu, P., Ecoturism si turism rural, Editura A.S.E., Bucuresti, 2003.

16.  Nita, I., Nita, C., - Piata turistica a Romaniei, Editura Ecran MAGAZIN, Brasov, 2000.

17.  Stanciulesc,u G., Managementul operatiunilor de turism, Editura All Beck, Bucuresti, 2002.

18.  Tigu, G., Turism montan, Editura Uranus, Bucuresti, 2002.

19.  Tigu, G. (coord.), Resurse si destinatii turistice pe plan mondial, Editura Uranus, Bucuresti, 2003.

Link-uri:

www.insse.ro

www.brasov.insse.ro

www.tourismguide.ro

www.mturism.ro

www.ec.europa.eu

www.infotravelromania.ro

www.travelworld.ro

www.addjb.ro