Distribuirea

1. Formalitați la predarea trimiterilor inregistrate

Predarea la domiciliu sau la sediul unitații Poșta Romana obiectele de corespondența cu indicația ,,Recomandat" se face dupa legitimarea primitorilor sip e baza semnaturii acestora in lista f.8 sau in condica sau fișele "post-restant" dupa caz.

Salariații poștal sunt obligați sa pretinda de la destinatari, membri de familie, imputerniciți, delegate sau personae care in obișnuit primesc obiectele de corespondența, actele de legitimare pentru dovedirea identitații și a dreptului de a primi trimiteri.

Legitimarea și inscrierea datelor actului de legitimare in lista de distribuire f.8 se face de catre salariatul poștal in toate cazurile cand obiectele de corespondența simple sau cu indicațiaœ"Recomandat" se predau la sediu unitații Poșta Romana.

La legitimare, salariatul poștal verifica daca datele de pe trimitere corespund cu cele din acte, precum și daca persoana prezența este posesoarea actelor.

Destinatarii vor semna numai cu creion chimic sau cu cerneala; nu se admite semnatura cu creion negru sau toc cu pasta.

In cazul unei neconcordanțe intre prenumele destinatarului inscris pe trimitere șic el din actul de legitimare prezentat, iar celelalte date corespund, dirigintele sau imputernicitul sau poate dispune predarea trimiterii.

In cazul in care obiectele de corespondența cu indicația "Recomandat" se predau pe baza de imputernicire, adeverința sau delegație valabila pentru o singura trimitere, salariatul poștal inscribe in lista f.8 datele actului de legitimare și anexeaza la lista imputernicirea, adeverința sau delegația, dupa caz.

In cazul cand trimiterile se predau in asistenta unui martor, salariatul poștal inscrie datele din actele de inscriere numele și prenumele complet și adresa unde domiciliaza.

Trimiterile care nu se pot preda datorita unei nepotriviri dintre datele actului de legitimare prezentat datele inscrise pe trimitere, altele decat cele prevazute se pastreaza la dispoziția destinatarului fara a depași termenul de pastrare.

In asemenea cazuri, destinatarul are obligația sa comunice imediat expeditorului situația, pentru ca aceasta sa solicite in scris unitați Poșta Romana de prezentare modificare datelor care nu corespund.

Trimiterea se preda numai dupa primirea dispoziției de la unitatea de prezentare, iar dispoziția se anexeaza in lista f.8 respectiva.

La predarea obiectelor de corespondența cu indicația "Recomandat" inapoiate, se pretinde de la expeditor tichetul eliberat la prezentarea trimiteri.

In cazul cand s-a pierdut tichetul, expeditorul face mențiune pe lista f.8 , iar dreptul poziției respective, despre acest lucru criind a€œTichetul pierdut de mine" și semneaza.

In cazul cand destinatarul refuza primirea trimiterii, salariatul poștal il invita sa faca mențiune, in acest sens pe trimitere.

In cazul cand destinatarul refuza sa inscribe aceasta mențiune, salariatul poștal inscribe personal mențiunea a€œRefuzat" destinatarul refuza sa faca mențiune, dupa care semneaza și inscribe data.

La predarea oibiectelor de corespondența cu indicațiile "Recomandat" și "A.R." , salariatul prezinta primitorului formularul anexat la trimitere.

Primitorul semneaza la primirea trimiterii respective atat in lista f.8 , cat si pe formularul A.R. la locul și cu datele prevazute de imprimat.

Salariatul distribuitor semneaza pentru predarea pe formuularul respectiv, la locul prevazut de imprimat.

A.R.-urile semnate sau motivate, dupa caz de destinatari sau de salariați distribuitori și sunt inapoiate imediat expeditorilor, notandu-se acest lucru in lista f.8 la poziția respective.

Pentru obiectele de corespondența cu indicațiile "Recomandat" și P.C. , avizul de serviciu se intocmește de biroul inchidere-deschidere, dupa inscrierea trimiteri respective in f.8.

Predarea de catre unitațiile Poșta Romana a obiectelor de corespondența adresate unitatiilor militare și personalului lor se face astfel:

Personal destinatarilor

Prin poștașul militar

Obiectele de corespondența cu indicația "Recomandat" adresate unitaților militare și personalului lor se inscriu in lista de distribuire f.8 intocmita in dublu exemplar; trimiterile se predau poștașului militar care semneaza de primire copia listei f.8 , care ramane și se prezinta in acta separate la unitatea Poșta Romana de distribuire, servind ca document justificativ in caz de reclamație.

Obiectele de corespondența cu indicația, "Recomandat" primate de catre poștașul militar se predau de catre aceasta destinatarilor pe baza de semnatura pe originalul listei de distribuire f.8 care menționeaza in mod obligatoriu și data primiri trimiterilor respective. Originalul listelor f.8 se indosariaza de poștașul militar și se pastreaza la arhiva unitații ca act justificativ.

Lucrare: Forme de comunicare in negocierile internaționale Referat: Tactici care sa satisfaca ambele parti, insa insistand asupra propriului avantaj

Obiectele de corespondența simpla sau cu indicații "Recomandat" adresa unitații militare și personalul lor, sosite cu ambalajul deteriorate sau dezlipit, sunt primate de poștașul militar numai dupa ce salariatul postal face mențiune pe trimiterile respective de modul defectuos in care au sosit.

Actele de procedura se indeplinesc cu respectarea urmatoarelor termene care decurg de la prezentarea lor astfel:

a)  12 zile "libere" pentru cele adresate in alte localitați;

b)  5 zile "libere" pentru cele adresate in aceași localitații.

In cazul cand actele de procedura sunt prevazute cu indicația "Express" se predau cu respectarea urmatoareleo termene socotite de la prezentarea lor, astfel;

a)  7 zile "libere" pentru cele adresate in localitațile din cuprinsul altor județe;

b)  5 zile "libere" pentru cele adresate in localitațile din cuprinsul aceluiaș județ;

c)  3 zile "libere" pentru cele adresate in aceași localitate.

Factorii poștali distribuitori inmaneaza actele de procedura  dupa cum urmeaza:

a)         Destinatarului;

b)         Soțului (ei)

c)         Rudei care locuiește cu destinatarul;

d)         Persoanei care locuiește cu destinatarul, ori care in mod obișnuit ii primește corespondența

Daca destinatarul locuiește intr-un imobil cu mai multe apartamente (bloc), factorul poștal este obligat sa se deplaseze pana la apartamentul indicat in adresa pentru inmanarea citației. In lipsa persoanelor aratate la litera ab c și d, actul de procedura se preda administratorului, portarului sau celui care in mod obijnuit  il inlocuiește.

In acest mod se procedeaza și in cazul cand nu este posibil accesul pana la ușa destinatarului.

Dispozițiile de mai sus se aplica in mod corespunzator cand destinatarul locuiește intr-un hotel, camin sau internat.

e) Serviciului de personal, cele adresate unor persoane la locul de munca;

f) La registratura sau delegatului unitații, pentru actele de procedura adresate unor intreprinderi și instituții. Pentru cele predate la registratura se pretinde și aplicarea sigiliului cu stema a instituției sau intreprinderi respective;

g) La administrarea spitalului pentru actele de procedura adresate unor personae bolnave și internate in spitale, sanatarii.

Actele de procedura adresate unitaților de detenție sau deținuților se predau la administrația locului de deținere. In cazul in care acesta nu este posibil, predarea se face imputernicitului care ridica corespondența de la unitatea Poșta Romana.

Actele de procedura adresate unitaților militare și personalului acestora se predau comandamentelor untaților militare prin delegații acestora.

Actele de procedura adresate celor care alcatuiesc echipajul unui vas de comerț sau de pasageri se predau delegatului capitaniei portului daca in adresa nu se indica alt domiciliu al destinatarului.

Actele de procedura nu pot fi inmanate unui minor care nu are 14 ani impliniți și nici unei persoane lipsita de uzul rațiunii.

In toate cazurile cand actul de procedura este primit de una sin personae, factorul poștal trebuie sa stabileasca identitatea primitorului, inscriindu-I citeț numele și prenumele, datele de legitimare și subliniaza numai textul care corespunde cu calitatea primitorului pe dovada de indeplinire a procedurii de citare, la locurile prevazute de imprimat.

Pentru citațiile adresate unor personae internate in spitale, in unitațile militare sau in locurile de deținere, deși predarea se face prin delegat sau imputernicit, pe dovada de indeplinire a procedurii de citare se va sublunia dupa caz indicațiile a€œAdministratia locului de detinere".

In cazul in care primitorul nu este destinatarul trimiterii, factorul poștal menționeaza in lista de distribuire in coloana prevazuta in formular, calitatea acestuia.

Cand persoana care primește actul de procedura nu are asupra sa actele de identitate necesare, insa este cunoscuta personal de factorul poșta, pe dovada de indeplinire a procedurii de citare, factorul inscribe mențiunea "cunostuta" la rubric Actul de indentitate al primitorului.

In cazul cand persoana citata a primit actul. Insa refuza sa semneze dovada sau este in imposibilitate sa o semneze, se subliniaza mențiunea corespunzatoare din dovada.

Avizul se preda destinatarului prin organele consiliului popular, iar actul se va preda personal de catre factor destinatarului sau in lipsa acestuia unei personae peste 14 ani care locuiește impreuna cu destinatarul.

In cazul in care nu se prezinta nimeni, actul se inapoiaza organului emitent.

Afișarea citației se face la locurile și in urmatoarele cazuri:

Pe ușa principala a locuinței destinatarului in cazul cand:

a)  Acesta a refuzat primirea;

b)  Nici o persoana indicate pentru primirea in lipsa destinatarului, nu a fost gasita;

c)  In lipsa persoanelor, nu s-a putut afla data cand cel citat poate fi gasit;

d)  Persoana citata și-a schimbat adresa. Daca din investigații se afla noua adresa aceasta se completeaza in spațial rezervat pe dovada.

Pe ușa principal a cladirii sau hotelului in cazul cand:

In citație nu s-a indicat apartamentul ori camera, iar aceste date nu s-au putut afla cu toate investigațiile facute.

La sediul organizației socialiste, in cazul in care persoana citata, fiind o organizație socialista, a refuzat primirea.

La afișarea actelor de procedura(citație, comunicare, hotarare etc.) nu este necesara asistenta și semnatura vreunui martor.

La comunicarea actelor de procedura nu este admisa:

a)  Afișarea pe garduri, magazii sau ziduri;

b)  Depunerea la cutii de scrisori ale destinatarilor;

c)  Introducerea pe sub ușile locuințelor.

Dupa inmanarea sau afișarea actului(citație, comunicare, hotarare etc.) factorul poștal este obligat ca pe dovada  de indeplinire a procedurii de citare sa inscribe clar și coresc ziua, luna și anul indeplinirii, numele și prenumele sau dupa care semneaza și aplica ștampila de zi in mod clarcurat și complit, sub semnatura.

Distribuirea obiectelor de corespondența treansportate prin saci proprii se face:

a)  Prin curierul destinatarului caruia I s-a adresat sacul;

b)  Prin servicii și salariați poștal (casuțe poștale, factori poștal, ageti poștali etc.)

In saci proprii, obiuectele de corespondența sunt separate in legaturi distinct, in funcție de modul cum se face distribuirea.

La oficiile de distribuire, sacii proprii se deschid numai in prezența curierului unitații destinatare care in prealabil a fost legitimate și I s-a verificat delegația pentru a ridica asemenea corespondența

Obiectele de corespondența pot fi transportate prin curieri proptii și de catre unitațile in subordine in relațiile cu unitatea ttutelara sau cu alte unitați.

In fiecare an , organelle din specialitate din Direcția generala a poștelor și telecomunicațiilor comunica direcțiilor județene de poșta sitelecomunicatii:

a) Perioada de receptive și transport a sfeclei de zahar;

b) Numarul bazelor de receptive a sfeclei de zahar deservite de curieri pentru fiecare fabrica de zahar;

c) Numarul curierelor proprii folosiți de fiecare fabrica de zahar in perioada comunicata.

Pe baza acestor elemente se calculeaza taxele care trebuie platite de fiecare fabrica de zahar și care se incadreaza de oficiul Poșta Romana, iar in raza carui se afla situate fabrica.

Oficiile poștale de distribuție deschid legaturile sosite și le verifica in același mod ca și oficiile de transit, dupa care prelucreaza trimiterile pe salariați distribuitori și le inscriu in lista f.8. Revistele se inscriu dupa recomandate, cu toate datele cerute de formular in afara rubricei "Numar de prezentare" unde se inscrie "fn" (fara numar). Listele special sunt pastrate in oficiile de transit sau distribuire, ca acte justificative.

Concluzii

Serviciile pe care Poșta Romana le ofera, incearca sa fie cat mai complexe și sa iși satisfaca in permanența clientul.

Abordarea conținutului l-am facut pe baza instruirii practice pe care am facut-o pe durata a 2 ani de școala, la oficiile poștale, astfel cunoștințele teoretice dobandite, am incercat sa le exemplific cat mai bine in aceasta lucrare.

Prin aceasta lucrare, am dorit sa se cunoasca serviciile poștale neincluse in sfera serviciului universal oferite de Compania Naționala Poșta Romana.