Cercetare
de marketing privind utilizarea produselor si seviciilor IT&C
Sunt
abonati la site-uri ce ofera informatii economice pe care le utilizeaza pentru
documentare;utilizeaza motoare de cautare disponbile pe internet;au efectuat
cumparaturi on - line;au telefon mobil si acces internet de cel putin 2
ani;serviciile de telefonie mobila si acces internet sunt importante pentru ei.
Tipuri de scale utilizate.1. Scala Likert in acest studiu a fost utilizata pentru
evaluarea urmatoarelor opinii:'Cunostintele de operare PC sunt importante
pentru angajare.''Am incredere in informatiile disponibile pe
internet.''Urmatoarele servicii IT&C
sunt importante pentru mine: acces internet si telefonie
mobila.''Telefonul mobil este in opinia dvs.:
un accesoriu la moda, un produs util.'
2. Scala lui Stapel, in cercetarea prezenta a fost
utilizata pentru:
Evidentierea opiniei privind criteriile de alegere
a produselor si serviciilor IT&C: pret, marca, promotii / oferte,
service-ul post vanzare.Sursele de informare utilizate in achizitionarea
produselor si serviciilor IT&C: pliante promotionale, presa de
specialitate, recomandarile prietenilor, recomandarile vanzatorilor.
3. Scala trihotomica, in studiul prezentat s - a
utilizat pentru intrebarea:In viitor veti face cumparaturi
on - line?
4. Scala de ordonare
:Ierarhizarea optiunilor de utilizare a internetului in ordinea
frecventei de utilizare: documentare, e-mail, chat, muzica, filme.
5.
Scala cu suma constanta in chestionar aceasta scala a fost utilizata
pentru:Impartiti 100 de puncte intre urmatoarele activitati functie de tipul de
utilizare a PC-ului: scoala, joc, chat.Impartiti 100 de puncte intre
urmatoarele motoare de cautare: Yahoo, Google, MSN
Caracteristici socio - demografice:are varsta
medie de 21,1 ani,
e student la stiinte economice, are media de
absolvire a anului anterior de studiu 8,23,este fie bugetar fie cu taxa,
majoritatea sunt absolventi de liceu cu profil
stiinte exacte, economice sau umaniste, majoritatea nu au loc de munca dar in
viitor isi doresc sa colaboreze sau chiar sa se angajaze la o firma.
Caracteristici legate de
produsele si serviciile IT&C.Cu exceptia a doi studenti din esantion,
restul detin PC-uri, 85 % au acces la internet (din care 70% cu abonament),
aproape jumatate au accesorii (imprimante, scanere, camera web, etc.),
procesorul pe care il au este fie marca AMD fie Intel.
