Analizati modalitatile de depasire a opozitiei fata de schimbare

Analizati modalitatile de depasire a opozitiei fata de schimbare.

Una dintre modalitatile cele mai obisnuite de depasire a retinerii fata de schimbare este informarea si instruirea oamenilor inainte ca schimbarea sa aiba loc.

Comunicarea- este atat o problema cu influenta semnificativa in producerea schimbarii, cat si factorul care explica succesul in managementul schimbarii. Comunicarea poate contribui la ajustarea atitudinilor, a modului de a privi lucrurile si la schimbarea comportamentelor.

Participarea si implicarea- daca initiatorii ii implica pe potentialii oponenti in anumite aspecte ale proiectarii si implementarii schimbarii, ei pot preveni astfel opozitia. In cadrul schimbarii participative, initiatorii vor asculta opinia celor care vor fi afectati si le vor folosi sfaturile.

Facilitarea si sprijinul- acest proces include instruirea pentru dobandirea unor noi competente, acordarea de zile libere personalului dupa o perioada mai dificila sau, pur si simplu, dialoguri cu oamenii pentru a-i face sa simta ca managerul este alaturi de ei.

Negocierea si acordul- aceasta activitate presupune stimularea oponentilor activi sau potentiali. Un ex il reprezinta propunerea facuta de catre conducere sindicatului privind cresterea salariilor in schimbul modificarii unor reguli de lucru sau marirea pensiei in schimbul unor pensionari inainte de limita de varsta.

2.         Genereaza o directionare pe termen lung a activitatii organizatiei;

3.         Permite o corelare consistenta si coerenta a tuturor activitatilor organizatiei;

4.         Ofera un cadru unitar de actiune la toate nivelurile ierarhice de conducere;

5.         Produce modificari in conceptia, atitudinea si actiunea personalului de conducere;

6.         Implica permanent toti factorii de decizie, de la toate nivelurile;

7.         Organizatia capata o identitate proprie;

8.         Organizatia devine mai eficienta.

Exista insa si organizatii care nu folosesc managementul strategic sau in cazul in care este utilizat, acesta nu se bucura de intregul sprijin din partea managementului sau al personalului organizatiei. Principalele motive pentru care managementul strategic nu este utilizat in diferite organizatii[2]

1.         O structura de recompensare deficitara

D

Manipularea si cooptarea- managerii pot sa opteze pentru incercari disimulate de a-i influenta pe ceilalti. Manipularea in acest context implica, in mod normal, folosirea selectiva a informatiei si structurarea consienta a evenimentelor. A coopta un individ inseamnam de obicei, a-i acorda un rol pe care si-l doreste in proiectarea si implementarea schimbarii.

Constrangerea explicita si implicita- uneori, managerii trebuie sa foloseasca si metode coercitive. In acest fel, ei ii pot obliga pe oameni sa accepte schimbarea prin amenintare explicita sau implicita- pierderea slujbei, a posibilitatilor de promovare- sau, pur si simplu, prin concedierea sau transferarea lor. Ca si in cazul manipularii, folosirea constrangerii este un procedeu riscant, deoarece oamenii au resentimente puternice fata de schimbarile fortate. In situatiile in care miza este esentiala, iar schimbarile nu pot fi populare, indiferent de modul in care sunt introduse, constrangerea este probabil singura optiune viabila pentru manager.