Modelarea desavarsirii umane - sintaxa succesului

Sintaxa succesului

„Sa le facem pe toate cuviincios si cu randuiala.'

- 1 Corintieni 14:40

Pe tot parcursul acestei carti am vorbit despre a descoperi cum procedeaza oamenii. Am afirmat ca acei care sunt capabili sa obtina rezultate remarcabile intreprind in mod constant un set de actiuni precise, atat mentale cat si fizice (interioare - lucruri care se petrec in mintea lor si exterioare - pe care le fac in lumea din jurul lor). Daca si noi facem aceleasi lucruri, vom obtine aceleasi rezultate sau unele asemanatoare. Mai exista totusi un factor care afecteaza rezultatele - sintaxa actiunii. Sintaxa - felul in care ne ordonam actiunile - are o importanta covarsitoare in felul rezultatelor pe care le obtinem.

Care este diferenta dintre enunturile: „Cainele 1-a muscat pe Jim' si „Jim 1-a muscat pe caine'? Care este diferenta dintre „Joe mananca homar' si „Homarul il mananca pe Joe'? Diferenta este extrem de mare, mai ales daca esti Jim sau Joe. Cuvintele sunt aceleasi. Difera sintaxa, ordinea in care sunt aranjate cuvintele. Sensul experientei este determinat de ordinea semnalelor trimise catre creier. Sunt implicati aceiasi stimuli, aceleasi cuvinte, cu toate astea sensul este diferit. Este esential sa intelegem daca trebuie sa luam efectiv ca model rezultatele oamenilor de succes. Ordinea in care sunt prezentate lucrurile determina modul in care sunt inregistrate la nivelul creierului. Seamana cu comenzile pe care le primeste un computer. Daca programati comenzile in ordinea corecta, computerul isi va folosi capacitatile pentru a oferi rezultatele pe care le doriti. Dar daca programati comenzile corecte insa intr-o alta ordine, nu veti obtine ceea ce va asteptati. Vom folosi cuvantul „strategie' pentru a descrie toti acesti factori - tipurile de reprezentari interioare, submodalitatile necesare si sintaxa ceruta - care conclucreaza pentru a da un anume rezultat.

Avem cate o strategie pentru aproape tot ce intreprindem in viata: sentimentul de dragoste, atractie, motivatie, hotarare sau orice altceva. Daca descoperim care este strategia noastra in dragoste, de exemplu, putem declansa acea stare dupa cum dorim. Daca descoperim ce actiuni sa intreprindem si in ce ordine, pentru a lua o hotarare, atunci, cand

suntem nehotarati putem sa devenim hotarati in decurs de cateva secunde. Vom sti ce taste sa atingem si cum sa obtinem rezultatele pe care le vrem in biocomputerul nostru interior.

O metafora frumoasa pentru componentele si folosirea strategiilor este aceea de coacere. Daca cineva face cea mai mare prajitura cu ciocolata din lume, puteti oare si voi sa obtineti acelasi lucru? Sigur ca da, daca aveti si voi reteta, O reteta nu este altceva decat o strategie, un anume plan care cuprinde ingredientele si modul in care sa le folositi pentru a obtine un anume rezultat. Daca aveti convingerea ca posedam cu totii acelasi sistem nervos, atunci aveti si convingerea ca dispunem de aceleasi resurse potentiale. Strategia noastra - adica felul in care ne folosim resursele ■-' este aceea care ne determina rezultatele. Aceasta este legea care functioneaza si in afaceri. S-ar putea ca o companie sa aiba resurse superioare, insa piata va fi dominata in mod normal de acea companie care isi va folosi cel mai eficient resursele.

Asadar, de ce anume aveti nevoie ca sa obtineti o prajitura de aceeasi calitate cu cea facuta de cofetar? Aveti nevoie de reteta, pe care trebuie s-o respectati cu strictete. Daca veti respecta reteta intocmai, veti obtine acelasi rezultat, chiar daca n-ati mai facut o prajitura niciodata in viata. Poate ca acel cofetar a facut ani de zile incercari si greseli pana cand a obtinut in sfarsit acea reteta desavarsita. Voi puteti face economie de acesti ani urmandu-i reteta, luand model dupa ceea ce a facut el.

Exista strategii pentru succes financiar, pentru dezvoltarea si mentinerea unei sanatati de fier, pentru a fi fericit si iubit pe tot parcursul vietii. Daca descoperiti oameni care au obtinut deja succesul financiar sau se bucura de relatii implinite cu ceilalti, nu trebuie decat sa le descoperiti strategia si s-o aplicati pentru a obtine rezultate asemanatoare si pentru a face si economie de timp si efort. Aceasta este puterea modelarii. Nu trebuie sa truditi ani de zile pentru a realiza ceva.

Ce anume ne spune o reteta ca sa ne dea imboldul sa trecem efectiv la fapte? Ei bine, unul din lucrurile pe care ni le dezvaluie il constituie ingredientele de cate avem nevoie pentru a obtine rezultatul. in „coacerea' experientei umane, ingredientele sunt cele cinci simturi. Toate rezultatele umane sunt cladite si creeate folosind intr-un anume fel sistemele de reprezentare vizual, auditiv, tactil, gustativ si olfactiv. Ce altceva ne mai spune o reteta care ne permite sa obtinem acelasi rezultat pe care 1-a obtinut autorul retetei? Ne mai spune cantitatile de care avem nevoie. Pentru a reproduce experienta umana, pe langa ingrediente, mai avem nevoie sa stim si cat avem nevoie din fiecare ingredient. Intr-o strategie, putem considera submodalitatile drept cantitati. Ele ne spun cat anume avem nevoie. De exemplu, ce cantitate de ingredient vizual avem nevoie - cit de luminos, cat de intunecat, cat de apropiata este experienta? Care este tempoul, sau textura?

Asta sa fie tot? Daca stii care sunt ingredientii si cat din ei trebuie folosit, poti obtine o prajitura de aceeasi calitate? Nu poti, decat daca si sintaxa productiei - adica, cand s-o faci si in ce ordine. Ce s-ar intampla

daca atunci cand te pregatesti sa coci prajitura ai pune mai intai un ingredient pe care cofetarul, in reteta originala, il punea ultimul? Ai obtine o prajitura de aceeasi calitate? Ma cam indoiesc. Daca insa folosesti aceleasi ingrediente, in aceleasi cantitati si in aceeasi ordine, desigur ca vei obtine niste rezultate asemanatoare.

in orice privinta avem o strategie — pentru motivare, pentru cumparaturi, pentru dragoste, pentru a ne face atrasi de cineva. O anumita ordine de stimuli specifici va duce intotdeauna la o anumita realizare. Strategiile sunt precum combinatia de la safe-ul in care isi pastreaza creierul resursele. Chiar daca stii care sunt cifrele, daca nu le folosesti in ordinea corecta, nu vei reusi sa descui usa. Daca totusi stii cifrele si ordinea corecta, vei putea deschide usa de fiecare data. Trebuie asadar sa afli combinatia de la propriul tau safe dar si pe acelea care iti pot deschide safe-urile altor oameni.

Ce sunt de fapt caramizile sintaxei? Sunt simturile noastre. Avem de a face cu niste puncte senzoriale de intrare la doua niveluri — intern si extern. Sintaxa este felul in care asamblam caramizile cu ceea ce traim in exterior si ceea ce ne reprezentam in interior.

De exemplu, poti avea doua feluri de experiente vizuale. Prima este ceea ce vezi in lumea dinafara. Citind aceasta carte si privind la literele negre pe fondul alb ai o experienta vizuala exterioara. A doua este experienta vizuala interioara. Tineti minte cand ne-am jucat in primul capitoF cu modalitatile si submodalitatile vizuale in mintea noastra? Nu ne aflam acolo ca sa vedem plaja sau norii sau vremurile fericite ori frustrante care erau reprezentate in mintea noastra. Le-am trait insa intr-o maniera vizuala.

Acelasi lucru se aplica si celorlalte modalitati. Auzi suieratul unui tren prin fereastra deschisa. Este o experienta auditiva externa. Sau auzi o ,voce in mintea ta. Aceasta este o experienta auditiva interna. Daca este important tonul vocii, aceasta este auditiva tonala. Daca cuvintele (sensul) transmise de voce sunt importante, atunci este vorba de o experienta auditiva digitala. Simti textura bratelor fotoliului pe care stai. Aceasta este o experienta tactila externa. Sau este ceva in adancul fiintei tale care te face sa te simti bine sau rau. Aceasta este o experienta tactila interna. Pentru a creea o reteta, trebuie sa posedam un sistem pentru a descrie ce sa facem si cand. Avem deci un sistem de notatie pentru a descrie strategii. Reprezentam procesele senzoriale printr-o notatie prescurtata, folosind V pentru vizual, A pentru auditiv, K pentru tactil (kinestezic), i pentru intern, e pentru extern, t pentru tonal si d pentru digital. Atunci cand vezi ceva in lumea exterioara (vizual extern), il poti reprezenta prin Ve. Cand ai un sentiment interior, prin Ki. Sa zicem ca vorbim despre strategia cuiva care se motiveaza vazand ceva (Ve), apoi zicandu-si ceva (Aid) care genereaza in interior imboldul (Ki). Aceasta strategie poate fi reprezentata in felul urmator: Ve-Aid-Ki. Ai putea sa-i „vorbesti' o zi intreaga acestei persoane motivandu-i de ce ar trebui sa faca ceva si aproape ca n-ai nici o sansa de reusita. Daca i-ai „arata' totusi un rezultat

si i-ai sugera ce ar trebui sa-si spuna cand il vede, ai putea sa pui acea persoana intr-o stare aproape la tanc. in capitolul urmator va voi arata cum sa aflati strategii pe care oamenii le folosesc in anumite situatii. Dar acum vreau sa va arat deocamdata cum functioneaza aceste strategii si de ce sunt atat de importante.

Avem strategii pentru orice, tipare de reprezentari care duc constant la rezultate specifice. Putini dintre noi stiu cu sa foloseasca in mod constient acele strategii, asa incat intram in diferite stari si iesim din ele in functie de stimulii care ne ating. Tot ce trebuie sa faceti este sa va alcatuiti strategia asa incat sa puteti obtine starea dorita in momentul potrivit. Si mai trebuie sa puteti recunoaste strategiile altora ca sa stiti exact la ce vor reactiona.

De exemplu, exista vreun mod in care va organizati constant expe­rientele interne si externe pentru a cumpara ceva? in mod sigur. Poate ca nu constient, dar aceeasi sintaxa de experiente care te atrage spre un anume tip de masina, te-ar putea atrage si catre un anume fel de casa. Exista anumiti stimuli care, aflati in ordinea corecta, te vor pune imediat intr-o stare care este receptiva la cumparat. Avem cu totii o ordine in a produce anumite stari sau activitati. A prezenta niste informatii folosind sintaxa altei persoane reprezinta o forma solida de raportare. Daca acest lucru este facut cu eficienta, atunci comunicarea ta devine aproape irezistibila pentru ca declanseaza automat anumite raspunsuri.

Ce alte strategii mai exista? Exista strategii de convingere? Exista moduri de organizare a unui material pe care sa-1 prezinti cuiva astfel incat sa devina aproape irezistibil? in mod sigur. Motivatie? Seductie? invatatura? Sporturi? Vanzari? in mod sigur. Dar deprimarea? Sau extazierea? Exista cai specifice pentru a va reprezenta experientele de viata in anumite succesiuni care sa creeze emotii? Mai incape indoiala? Exista strategii pentru un management eficient. Exista strategii pentru creativitate. Cand anumite lucruri te stimuleaza, intri in acea stare. Trebuie doar sa fii constient de strategia ta pentru a accede la o stare la tanc. Si trebuie sa fii capabil sa intrevezi strategiile pe care le folosesc altii ca sa poti sti cum sa le oferi oamenilor ceea ce isi doresc.

Asadar, ceea ce este nevoie sa aflam este succesiunea specifica, sintaxa specifica ce va genera o anumita realizare, o anumita stare. Daca poti face asta si esti dispus sa intreprinzi actiunea necesara, iti poti creea lumea pe care ti-o doresti. in afara de nevoile fizice ale vietii - ca hrana si apa -aproape orice altceva de care ai avea nevoie reprezinta o stare. Tot ce ai nevoie sa stii este sintaxa, strategia corecta, pentru a ajunge acolo.

O foarte reusita experienta de modelare am avut-o in armata SUA. Am fost prezentat unui general cu care am inceput sa comunic despre Tehnologii de Performanta Optima asa cum este PNL. I-am spus ca puteam preda orice curs pe care-1 vroia, in doar jumatate din timpul normal, ba chiar puteam mari competenta cursantilor in acea perioada mai scurta de timp. Vi se pare ca ma cam laud, nu-i asa? Pe general am reusit sa-1 contrariez, nu si sa-1 conving, asa ca am fost angajat sa predau tehnici

PNL. Dupa terminarea cu succes a cursului, armata mi-a oferit un contract pentru cursuri de tehnici de modelare si simultan sa invat separat o grupa cum sa faca efectiv modelare. Urma sa fiu platit doar daca reuseam sa obtin rezultatele promise.

Primul curs pe care urma sa-1 predau dura patru zile si trebuia sa-i invat pe recruti cum sa traga cu un pistol de calibrul 0.45, eficient si precis. inainte, se calificau numai 70% din soldatii care faceau acest curs, iar generalului i se spusese ca acest era cel mai bun rezultat posibil. La acest moment, am inceput sa-mi fac probleme in ce ma bagasem de unul singur. Nu mai trasesem cu arma niciodata in viata mea. Nici nu-mi placea ideea sa incerc. La inceput era implicat si John Grinder in acest proiect, asa ca ma bizuiam pe cunostintele lui in domeniu ca s-o scoatem la capat amandoi. Apoi, din cauza unor incurcaturi in program, John s-a retras pe neasteptate. Va dati seama in ce stare ma aflam! Mai auzisem si un zvon cum ca doi dintre cursantii din grup aveau de gand sa faca orice ca sa-mi saboteze munca pentru ca se infuriasera cand auzisera cu cat urma sa fiu platit. Vroiau sa ma invete minte. Fara sa am idee cum se trage cu arma, pierzandu-mi asul din maneca (John Grinder) si stiind ca doi indivizi incercau sa ma saboteze, ce credeti ca am facut?

Mai intai am luat imaginea aceasta uriasa a esecului pe care mi-o plasmuisem in minte si pur si simplu am mototolit-o. Apoi am inceput sa-mi cladesc un nou set de reprezentari legate de ceea ce puteam sa fac. Mi-am schimbat sistemul de convingeri din: „Cei mai buni din armata nu pot face ceea ce cer de la mine, asa ca nici eu nu pot', in: „Antrenorii de trageri sunt cei mai buni in domeniul lor dar stiu prea putin sau nu stiu nimic despre efectul reprezentarilor interioare asupra performantei sau despre cum sa modelezi strategiile celor mai buni tragatori.' Punandu-ma astfel intr-o stare total productiva, l-am informat pe general ca am nevoie de ajutorul celor mai buni tragatori ca sa aflu cum anume procedau - fizic si mental - ca sa obtina rezultatul unei trageri eficiente si precise. O data ce am descoperit care era „deosebirea care conta', le-o puteam preda soldatilor lui intr-un timp mai scurt, astfel ca ei sa obtina rezultatele dorite.

Alaturi de echipa mea de modelare, am descoperit convingerile-cheie pe care le impartaseau cei mai buni tragatori din lume si le-am comparat cu convingerile soldatilor care nu trasesera bine. Am descoperit dupa aceea sintaxa mentala obisnuita si strategiile celor mai buni tragatori si le-am copiat ca sa pot sa le predau apoi unuia care tragea pentru prima data. Aceasta sintaxa era rezultatul a mii, poate sute de mii de trageri si schimbari infime in tehnicile lor. Am modelat apoi componentele-cheie ale fiziologiei lor.

Dupa ce am descoperit strategia optima pentru obtinerea rezultatului numit tragere eficienta, am conceput un curs de o-zi-si-jumatate pentru tragatori incepatori. Rezultatele? Testati in mai putin de doua zile, soldatii s-au calificat 100%, iar numarul celor care au primit calificativul maxim -de expert -a fost de trei ori mai mare decat cel de la cursul standard de patru zile. invatandu-i pe acesti novici cum sa trimita catre creierul lor

aceleasi semnale pe care le trimit si expertii, i-am facut experti in mai putin de jumatate din timp. I-am luat apoi pe cei pe care i-am modelat - cei mai buni tragatori din tara - si i-am invatat cum sa-si perfectioneze strategiile. Rezultatul dupa o ora: unul din ei a tras mai bine decat o facuse antrenandu-se timp de sase luni, un altul a tras in mijlocul tintei de mai multe ori decat isi amintea s-o fi facut in vreo competitie, iar antrenorul le-a marit solda acestor doi tragatori. in comunicatul catre general, colonelul a numit aceasta performanta prima mare realizare tehnica in tragerea cu pistolul de la primul razboi mondial incoace.

Ceea ce trebuie sa intelegeti de aici este ca chiar si atunci cand nu aveti deloc sau aveti putine informatii de specialitate si chiar si atunci cand imprejurarile vi se par potrivnice, daca posedati un model de exceptie pentru obtinerea unui rezultat, puteti descoperi ce anume face acel model si sa-1 copiati - obtinand astfel rezultate asemanatoare intr-un timp mult mai scurt decat credeati ca se poate.

O strategie mai simpla este cea folosita de multi atleti pentru a modela pe cel mai bun din bransa lor. Daca doriti sa modelati un expert in schi, ■ trebuie mai intai sa ii urmariti cu atentie tehnica (Ve). Pe masura ce il urmariti, v-ati putea misca corpul la fel ca el (Ke), pana cand miscarile sunt parte din voi (Ki). (Daca ati urmarit vreodata o competitie de schi, ati facut aceste miscari involuntar. Cand schiorul pe care il urmariti trebuie sa vireze, virati si voi ca si cand voi ati fi acela care schiaza.) in continuare, ar trebui sa va faceti o imagine interioara a unui expert in schi (Vi). Ati plecat de la vizual extern la tactil extern si apoi la tactil intern.Va faceti apoi o noua imagine vizuala interna, de data aceasta o imagine disociata a voastra, schiind (Vi). Este ca si cand ati urmari un film despre voi modeland cealalta persoana cat se poate de precis. Apoi trebuie sa pasiti in imagine si, in mod asociat, sa traiti ceea ee ati simti daca ati face aceeasi actiune exact in felul in care a facut-o sportivul expert (Ki). Trebuie sa repetati aceasta manevra ori de cate ori-este nevoie qa s-o faceti cu usurinta. Va inarmati astfel cu stiategia neurologici specifica ce v-ar putea ajuta sa va miscati si sa executati totul la nivel optim. incercati apoi pe viu (Ke).

-Puteti exprima sintaxa acestei strategii astfel: Ve-Ke-Ki-Vi-Vi-Ki-Ke. Aceasta este una din sutele de cai prin care puteti modela pe cineva. Tineti minte: exista nenumarate feluri de a obtine rezultate. Nu exista cai corecte sau cai gresite — nu exista decat cai eficiente si ineficiente de a obtine'ceea ce doriti.

Este evident ca puteti obtine rezultate mai precise avand informatii mai exacte si mai precise despre toate lucrurile pe care le face o persoana pentru a obtine un rezultat.. Ideal este ca atunci cand modelezi pe cineva, ar trebui sa-i modelezi si experienta lui interioara, sistemul de convingeri si sintaxa elementelor. Totusi urmarind o persoana, ii poti modela o mare parte din fiziologia ei. Iar fiziologia este celalalt factor (vom vorbi despre el in capitolul 9) care creeaza starea in care ne aflam si, implicit, felul rezultatelor pe care le obtinem.

Un domeniu crucial in care strategiile si sintaxa conteaza enorm il constituie predarea si invatarea. De ce „nu pot' unii copii sa invete? Sunt convins ca exista doua motive majore. Primul, adesea nu cunoastem strategia cea mai eficienta pentru a invata pe cineva un anume lucru. Al doilea, profesorii stiu rareori cu precizie cat de diferit invata copiii. Tineti minte, fiecare are strategia lui. Daca nu cunosti strategia de invatare a cuiva, s-ar putea sa intampini mari greutati in a-1 invata ceva.

De exemplu, unii oameni cu greu pot spune cuvintele pe litere. Sa fie din cauza ca sunt mai putin inteligenti decat cei care fac foarte bine acest lucra? Nu. Usurinta in spunerea pe litere a unui cuvant tine mai mult de sintaxa gandurilor - adica felul in care iti organizezi, stochezi si regasesti informatia intr-un context dat. Daca esti capabil sa obtii sau nu rezultate substantiale tine doar de masura in care sintaxa ta mentala actuala sprijina efortul pe care il soliciti creierului tau. Orice vezi, auzi sau simti este stocat in creier. Nenumarate studii de cercetare au dovedit ca oameni aflati in transa hipnotica isi pot aminti (adica, pot accede la) lucruri pe care nu erau capabili sa si le aminteasca in stare de constienta.

Daca nu spui cum trebuie un cuvant pe litere, problema este felul in care iti reprezinti cuvintele. Care este, deci, cea mai buna strategie pentru a spune un cuvant pe litere? Cu singuranta ca nu tine de tactil. E greu sa pipai un cuvant. Nu tine nici intru totul de auditiv, pentru ca sunt prea multe cuvinte pe care nu le poti cerceta efectiv. Care este deci conditia spunerii pe litere?,Conditia este abilitatea de a stoca caractere vizuale externe intr-o anumita sintaxa. Metoda de invatare presupune alcatuirea unor imagini vizuale care pot fi apelate cu usurinta in orice moment.

Haideti sa luam ca exemplu cuvantul „Albuquerque'. Cea mai buna metoda nu este sa spui literele intruna - ci sa stochezi cuvantul ca pe o imagine in mintea ta. in capitolul care urmeaza, veti invata cateva metode prin care oamenii acceseaza diferite parti ale creierului lor. De exemplu, Bandler si Grinder, fondatorii PNL, au descoperit ca in functie de directia in care ne indreptam ochii, a^tem acces nestingherit la o anumita parte a sistemului nostru nervos. Vom discuta mai amanuntit despre aceste „indicii de acces' in urmatorul capitol. Deocamdata, retineti doar ca majoritatea oamenilor tin minte cel mai bine imaginile vizuale privind in sus si in stanga lor. Cea mai buna metoda de a invata sa spui pe litere cuvantul Albuquerque este sa-1 situezi sus in stanga ta si sa iti formezi in minte o imagine clara a acestuia.

in aceasta faza trebuie sa mai adaug un alt concept: fragmentarea. in general, oamenii pot prelucra in mod constient doar cinci pana la noua pachete de informatii o data. Oamenii care invata repede pot indeplini pana si cele mai complexe sarcini pentru ca isi fragmenteaza informatiile in etape mici si apoi le reasambleaza formand intregul original. Ca sa inveti sa spui pe litere Albuquerque trebuie sa-1 imparti in trei calupuri mai mici astfel: Albu/quer/que. As vrea sa scrieti cele trei parti pe o foaie de hartie, sa o tineti sus si in stanga fata de ochi, sa priviti Albu, apoi sa inchideti ochii si sa vedeti fragmentul in minte. Deschideti

ochii. Vedeti Albu. Nu pronuntati, doar vedeti-1; apoi inchideti iar ochii si vedeti-1 in minte. Continuati sa faceti acest lucru de patru-cinci-sase ori pana cand, inchizand ochii, veti putea vedea clar Albu. Luati apoi al doilea fragment, quer. Aruncati o privire mai rapida pe litere si faceti acelasi lucru, apoi la fel si cu fragmentul que, pana cand ati stocat in memorie intreaga imagine Albuquerque. Daca aveti o imagine clara, probabil ca veti avea si senzatia (tactila) ca este scris corect. Apoi veti putea vedea cuvantul atat de limpede incat il veti putea spune pe litere nu numai de la cap la coada, ci si invers. incercati! De la inceput la sfarsit. Acum si invers. O data ce ati reusit acest lucru, o veti putea face intotdeauna. Va garantez. Puteti proceda astfel cu orice cuvant si puteti deveni expert in materie, chiar daca mai inainte aveati probleme sa va spuneti chiar numele pe litere.

Celalalt aspect al invatarii este sa descoperi ce strategii preferate de invatare au alti oameni. Asa cum am mai afirmat, fiecare are un sistem nervos aparte, un teren mental anume pe care il foloseste cel mai adesea. Dar rareori putem invata pe altcineva tinand seama de puterea lui de invatare. Consideram ca toata lumea are acelasi mod de invatare.

Sa va dau un exemplu. Nu demult a venit la mine un tanar. Mi-a adus un raport lung de sase pagini si jumatate in care scria ca respectivul era dislexic, adica nu putea sa spuna cuvintele pe litere, si din aceasta cauza avea probleme psihologice la scoala. Va pot spune din capul locului ca el prefera sa-si prelucreze tactil o buna parte din experienta lui. Stiind acum in ce fel isi prelucra informatiile, puteam sa il ajut. Cea mai mare capacitate de perceptie a acestui tanar era tactila. Totusi o buna parte a procesului standard de invatare este vizuala sau auditiva. Problema lui nu era ca nu putea sa invete. Ci profesorii lui ii predau intr-un fel in care el nu putea percepe, stoca si folosi informatiile.

Primul lucru pe care l-am facut a fost sa ian raportul si sa-1 rup in bucati. „E bun de aruncat la gunoi', i-am spus. Acest gest a avut darul de a-1 face atent. Se asteptase sa-1 supun si eu tirului de intrebari. Dar eu am inceput sa vorbesc cu el de modul deosebit in care isi folosea sistemul nervos. I-am spus: „Pun pariu ca esti bun la sport.' „Da, cam asa e', mi-a raspuns el. Am aflat ca era foarte bun la surf. Mi-a spus cate ceva despre surfing, insufletindu-se imediat si devenind atent, avand un aer de siguranta de sine. Era intr-o stare de mare receptivitate, asa cum nu-1 vazusera vreodata profesorii lui. I-am explicat ca avea inclinatia sa stocheze tactil informatiile si ca acest lucru ii oferea mari avantaje in viata. Stilul lui de a invata ii punea insa probleme legate de spunerea pe litere. Asa ca i-am aratat cum sa faca vizual acest lucru si am lucrat cu submodalitatile lui pentru a-1 face sa aiba acelasi sentiment in legatura cu spunerea pe litere ca si pentru surfing. in 15 minute l-am facut sa spuna cuvintele pe litere asa cu ar face-o un copil minune.

Dar copiii care nu sunt capabili sa invete? De cele mai multe ori este vorba de lipsa unei strategii mai mult decat a unei incapacitati de invatare. Acestia trebuie sa invete cum sa-si foloseasca resursele. Am predat aceste

strategii unei invatatoare care avea asemenea elevi cu varsta intre 11 si 14 ani care nu rezolvasera niciodata teste de spus pe litere in proportie de 70%, majoritatea situandu-se intre 25 si 50%. invatatoarea si-a dat seama imediat ca 90% dintre elevii ei „inapti' aveau strategii auditive sau tactile de a spune pe litere. Dupa o saptamana de folosire a noilor strategii, 19 din 26 de copii au inregistrat 100%, 2 dintre ei 90%, alti 2 elevi - 80%, iar ceilalti 3, 70%. A remarcat si o schimbare majora a problemelor lor comportamentale - „Au disparut ca prin minune.' Va prezenta acum informatiile acestea in consiliul scolii pentru a cere introducerea lor in toate scolile din districtul ei.

Sunt convins ca una din cele mai mari probleme in invatamant este faptul ca profesorii nu cunosc strategiile elevilor lor. Nu stiu combinatia de la safe-ul elevilor. Combinatia poate fi 2 la stanga si 24 la dreapta, iar profesorul incearca sa faca 24 la dreapta si 2 la stanga. Pana in momentul de fata, procesul de invatamant a fost angrenat de ceea ce trebuie sa invete elevii, nu cum sa invete cel mai bine. Optimum Performance Technologies' ne invata strategiile specifice pe care le folosesc diferiti oameni ca sa invete, precum si cele mai bune metode de a invata ceva anume, cum ar fi spusul pe litere.

Stiti cum a reusit Albert Einstein sa conceapa teoria relativitatii? El a declarat ca i-a fost de un ajutor esential capacitatea sa de a vizualiza „cum ar fi sa stai calare la capatul unui fascicul de lumina?' O persoana care nu poate vedea acelasi lucru cu ochii mintii va avea greutati sa invete despre relativitate. Asa ca primul lucru pe care trebuie sa-1 invete este cum sa-si dirijeze creierul cat mai eficient. Tocmai la acest lucru se refera si Optimum Performance Technology®. Ne invata cum sa folosim cele mai eficiente strategii pentru a obtine cel mai rapid si cel mai usor rezultatele pe care le dorim.

Aceleasi probleme care sunt in invatamant apar in aproape orice alt domeniu. Folosiji instrumentul nepotriyit sau succesiunea nepotrivita si veti obtine rezultatul nepotrivit. Folositi ceea ce trebuie si veti face minuni. Amintiti-va, avem strategii pentru orice. Daca esti agent de vanzari, nu-i asa ca ti-ar folosi sa stii strategia de cumparare a clientului tau? Mai incape vorba? Daca are o mare perceptie tactila, vrei sa incepi prin a-i arata culorile minunate ale masinilor la care se uita? Eu n-as face asa. L-as da gata cu un puternic indiciu tactil. L-as pune la volan, l-as pune sa pipaie tapiteria, l-as indemna sa-si inchipuie cum ar fi sa goneasca cu acea masina la drum intins. Daca ar fi un tip cu perceptie vizuala puternica, ar trebui sa incepi cu culorile si liniile si cu celelalte submodalitati care sunt valabile pentru strategia lui.

Daca ai fi antrenor, te-ar ajuta sa stii ce anume il motiveaza pe fiecare jucator, care sunt stimulii cei mai eficienti pentru a-1 pune in starea cea mai productiva? Ai vrea sa-i determini sa se intreaca pe ei insisi folosind cea mai eficienta sintaxa, asa cum am facut eu cu cei mai buni tragatori din armata SUA? Sunt convins ca da. Asa cum exista o metoda sa formezi o molecula de ADN sau o metoda sa construiesti un pod, tot asa exista si

o sintaxa specifica eficienta pentru orice lucru, o strategie pe care oamenii o pot folosi in mod constant pentru a obtine rezultatele pe care le urmaresc. Poate ca unii dintre voi spuneti: „Ei, asta e ceva grozav daca stii sa citesti gandurile altora. Dar eu nu pot ghici care sunt strategiile de dragoste ale oamenilor doar uitandu-ma la ei. Nu pot sa stiu ce anume il stimuleaza pe un individ sa cumpere sau sa faca orice altceva, dupa ce am stat de vorba cu el cateva minute.' Nu stiti acest lucru pentru ca nu stiti ce sa cautati — sau ce sa cereti. Po|i obtine aproape orice pe lumea asta daca o ceri intr-un mod cuviincios, fiind destul de convingator si atent. Pentru a realiza unele lucruri este nevoie de multa convingere si energie: le poti obtine desi trebuie sa trudesti pentru ele. Dar cu strategiile e mai usor. Poti scoate la lumina strategiile cuiva doar in cateva minute. In capitolul urmator urmeaza sa invatam