Comunicarea in conditii stresante - incompatibilitatea temperamentala

INCOMPATIBILITATEA TEMPERAMENTALA

Insusirile contradictorii innascute ale firii oamenilor reprezinta una din cauzele des intalnite ale dificultatile din relatiile cu cei din jur. Lucrurile se complica si mai mult ca urmare a faptului ca insusirile temperamentale se reflecta mai mult decat se admite public in trasaturile de caracter. De exemplu , persoanele grabite , pripite nu-si acorda timp pentru a-l urmari si a-l intelege pe interlocutor . Se ghideaza adesea , in relatiile cu cei din jur , dupa impresii fugare , lacunare , tocmai pentru ca nu staruie in directia cunoasterii interpersonale temeinice( care cere rabdare si timp).Ele fac aprecieri superficiale , dar transante , adesea jignitoare la adresa altora .Tind sa-si impuna propriu lor punct de vedere fara menajamente , ceea ce este tratat drept egoism , ingamfare , autoritarism excesiv-trasaturi caracteriale cat se poate de dezagreabile.

Intercomunicarea este influentata substantial de tipul temperamental caruia apartin interlocutorii . Nu odata asistam la scene in care un nerabdator isi musca cu nervozitate buzele , asteptand ca omul din fata lui sa mai spuna ceva , adesea ajutandu-l, pronuntand el cuvantul presupus , asteptat (ceea ce este un semn de lipsa de educatie ).

Tinand seama ca oamenii opereaza anevoie cu idei in vrac , se recurge la cele patru tipuri temperamentale clasice -sangvinic , coleric , flegmatic si melancolic-pentru a prezenta mai convingator numeroasele interferente ce se intalnesc in relatiile cu persoanele ce apartin unuia sau altuia din aceste categorii.

In imprejurarile cand cantitatea si intensitatea stimulilor depaseste capacitatea omului de a prelucra informatia si de a reactiona corespunzator , intreaga sa condita este dezorganizata , se degradeaza starea de sanatate fizica si mentala .Comunicarea se deterioreaza profund , oamenii reactioneaza fara nici o logica.

Istoria este plina de intamplari tragice provocate de deteriorarea comunicarii in conditii de stres.De exemplu , dupa plecarea avioanelor japoneze , dupa atacul surpriza de la Pearl Harbor , soldatii de la sol si de pe navele americane , au doborat mai multe avioane proprii care , plecate cu 14 ore in urma de pe coasta de vest a SUA , veneau sa aterizeze.In timpul tirului puternic , dar revoltator de tardiv , civilii si militarii se rugau cu ardoare lui Dumnezeu sa nu scape nici un avion(Walter Lord, Pearl Harbor).Nu mai era de nici un folos memorarea siluetelor avioanelor proprii si ale celor straine , la fel cum nu fusese nici la inceperea atacului japonez , cand multi aviatori si marinari americani , desi vedeau cu ochii lor siluetele si insemnele japoneze de pe aparatele atacatoare , refuzau sa le considere ale dusmanilor.

Mult mai trist pentru noi , in decembrie 1989 , la autogara Otopeni, cand soldatii romani au tras in plin in autovehiculele cu militari ai Ministerului de Interne trimisi in ajutorul lor.In acele zile , tot romanul se ruga si privea cu entuziasm cum zeci de oameni ( ulterior aflandu-se ca erau complet nevinovati) erau macelariti in diferite puncte ale capitalei.

Din pacate ,efectele emotiei asupra comunicarii sunt mult mai numeroase , desi nu toate sunt la fel de vizibile.

Viata oamenilor este astfel oranduita incat are loc o permanenta intrepatrundere si interconditionare a activitatilor si actiunilor , dintre care unele genereaza stari afective astenice accentuate. Este bine de stiut ca activitatile intens solicitante , mai ales sub raport nervos cu miza mare , genereaza stari emotionale pe masura, afectand intreg organismul.

Prin intermediul sistemului nervos central , energia nervoasa difuzeaza , apuca pe circuite laterale , dand nastere la adevarate dereglari fiziologice complexe cu urmari circulare repetitive autoamplificatoare , asupra tuturor sistemelelor , aparatelor si organelor corpului. Sunt afectate , desigur in masura diferita, organele de simt prin care percepem stimulii din lumea exterioara.Este perturbata functionarea glandelor cu secretie interna , se modifica substantial capacitatea de efort intelectual si fizic momentana si de durata , dispozitia psihica in general , cu implicatii negative asupra randamentului .