Tipuri de hotel - ce scop are hotelul tau?

Hotelul de tip comercial

Odata cu intensificarea deplasarilor intre orase, in interiorul tarii, a crescut tot mai mult nevoia de cazare in unitati hoteliere amplasate in cadrul oraselor, in centrul acestora, in apropierea zonelor cu acces la mijloace de transport sau in zone puternic dezvoltate industrial. Astfel se pot caracteriza hotelurile de tip comercial. Acestea, in unele orase, devin centre sociale ale comunitatii locale. Ele s-au dezvoltat in timp, devenind cele mai mari grupuri hoteliere care au ca principala categorie de clienti voiajorii de business. in ciuda acestui fapt, datorita amplasarii de convenienta, au atras si grupurile de turisti sau turistii individuali sau grupurile mici de business interesate in organizarea de intalniri de afaceri sau prezentari si conferinte de dimensiuni reduse. Un alt aspect al acestora este durata redusa de sedere, respectiv 1 innoptari in medie, astfel ca acestea fac parte din categoria hotelurilor de tranzit. Serviciile pe care le asigura in mod complementar pentru clienti sunt determinate de segmentul tinta caruia i se adreseaza: ziare si reviste, posibilitatea de a suna gratuit in oras, calculator si fax, cablu TV, servicii de inchiriere auto, servicii de transport de la sau la aeroport, servicii de alimentatie la restaurant sau cafe-bar etc. Majoritatea acestora dispun de sali de conferinte, apartamente, asigura serviciu de camera (room-service) si organizarea de intalniri si mese festive. De asemenea, pot oferi servicii de spalatorie, dispun de centre de relaxare, magazine de incinta, sauna, piscina si centre sportive.

Hotelul de aeroport

Anii '50-'70 marcheaza aparitia si dezvoltarea acestui tip de hotel si are la baza intensificarea turismului pe rute mai lungi, cu utilizarea transportului aerian. Popularitatea lor s-a datorat in primul rand amplasarii acestora, care asigura o convenienta din punctul de vedere al deplasarii. Piata tinta spre care s-au indreptat unele hoteluri din aceasta categorie se constituie din voiajorii de business, pasagerii transportului aerian care din variate motive raman o perioada mai lunga pe aeroport, respectiv de 8-10 ore (in special peste noapte) si personalul liniilor aeriene. Acest tip de hotel ofera, de obicei, transport gratuit intre aeroport si hotel, linie telefonica directa cu aeroportul pentru rezervare si transport. Ponderea mare a segmentului de business in cadrul transportului aerian a influentat hotelurile de aeroport in directia dezvoltarii de facilitati specifice intrunirilor de afaceri si mini-conferinte, astfel incat clientii sa fie atrasi de posibilitatea reducerii timpului petrecut in calatoriile de afaceri. Atractivitatea acestor hoteluri este data de reducerea semnificativa a costurilor.

Hotelul rezidential (hotel-apartament)

Acest hotel asigura cazarea clientilor pe o perioada lunga de timp sau permanenta, in mediul urban sau suburban. Daca el este amplasat in cadrul unor zone sau statiuni turistice atunci apare inchirierea apartamentelor pentru sejururi mai lungi, de unde si numele de rezidenta. Structura camerei este usor modificata oferind o sufragerie (salon), o bucatarie compactata (chicineta) sau cel putin un colt amenajat corespunzator cu vesela, frigider si serviciul de bauturi, un dormitor separat si grup sanitar propriu. in ultimii 10 ani, in Franta, capacitatea de cazare a rezidentelor de turism s-a triplat. in Grecia acest gen de aranjament este amintit sub numele de studiouri sau apartamente in regim self-catering. Atractivitatea acestora se manifesta pentru un segment principal de voiajori, si anume turistii care opteaza pentru sejururi mai lungi, grupuri familiale care doresc intimitate, dotari sau facilitati diferite de standardele hoteliere. intrucat durata de sedere este mult mai ridicata, 14,4 innoptari in medie, tipurile acestea de hoteluri incearca sa asigure clientilor posibilitatea de a interactiona social prin furnizarea serviciului de mic dejun si organizarea de activitati de divertisment, serate sociale etc.

Analiza: Exercitii corective pentru scolioza Referat: Exploatarea la sol a parasutelor - echiparea cu parasuta si strangerea parasutei

Hotelul de zona balneara (tip spa)

Aceste tipuri de hoteluri au ca si caracteristica definitorie faptul ca sunt amplasate in zone recunoscute ca obiective turistice pentru persoanele care doresc sa beneficieze de anumite resurse naturale favorabile sanatatii (ape termale, izvoare minerale, namol, aeroionizare etc). Hotelul asigura, in primul rand, pentru clienti o baza materiala necesara pentru furnizarea serviciilor de tratament specifice resursei naturale de care dispune.

Astfel, conform unui concept modern dezvoltat pentru un astfel de hotel, acesta trebuie sa dispuna de urmatoarele centre de servicii:

- centru de sanatate, cu vocatie medicala prin aplicarea unor cure de sanatate;

- centru de recuperare, cu vocatie medico-sanitara pentru aplicarea unor cure profilactice

secundare si de recuperare medicala;

- centru de bunastare si infrumusetare;

- centru de primire, divertisment si cultural.

Pentru serviciile de tratament pe care le ofera, hotelul va constitui baza de tratament cu personal medical si paramedical propriu sau va incheia contracte de parteneriat cu alte unitati specializate, ce au personalitate juridica. Hotelul trebuie sa asigure o alimentatie pe diete, corespunzatoare regimurilor alimentare stabilite de personalul de specialitate. in plus, se acorda o atentie deosebita deplasarii interioare si exterioare a clientilor, fiind vorba de clienti cu nevoi speciale. Durata sejurului mediu intr-un astfel de hotel este influentata de durata tratamentului urmat de client si este, in general, de circa 18-20 de zile. Din acest motiv, la nivel national rata de innoptare in cadrul acestui hotel este mai mare decat la alte hoteluri. Media de varsta careia i se adreseaza aceste hoteluri este mai ridicata, in general media de varsta fiind de 56 de ani, fiind vorba in majoritate de pensionari, acest lucru influentand in mare masura serviciile pe care se hotaraste sa le includa in oferta.

Hotelul de vacanta (resort)

Acest tip de hotel se adreseaza in principal persoanelor care au ales sa isi petreaca vacanta in zona turistica. Poate fi amplasat la mare, in zonele montane, in unele locatii exotice, cat mai departe de zonele urbane aglomerate. Voiajorii fiind in vacanta, concediu, doresc sa isi petreaca majoritatea timpului pentru activitati recreative. Astfel, hotelul trebuie sa puna la dispozitia turistilor a gama cat mai variata de servicii de distractie si agrement, sportive, de alimentatie, de ingrijire a copiilor etc.

Majoritatea acestor hoteluri tind sa se pozitioneze ca o destinatie in cadrul unei destinatii. De aceea, se apreciaza ca fiind extrem de importante reclama sau recomandarile facute din gura in gura de catre

clienti