Produsul turistic, serviciile turistice, tansporturile turistice, forme de transport utilizate in turism

PRODUSUL TURISTIC

Produsul turistic este o combintie in variante multiple a elementelor de atractivitate (resurse turistice naturale si antropice) pe care le ofera o zona (destinatie data) si serviciilor specifice si nespecifice (rezultat al actiunii fortei de munca asupra bazei materiale generale ),un amalgam de elemente tangibile si intangibile concentrate intr-o activitate specifica.

Tot prin produs turistic se intelege totalitatea bunurilor si serviciilor oferite turistilor de catre una sau mai multe intreprinderi turistice,agentii de turism sau prestatori directi-hotel,restaurante etc.

Fiind o forma de comercializare a ofertei turistice elementele sale componente(transportul,cazarea,alimentatie,agrement,tratament balnear s.a)se pot comercializa sub forma de pachet turistic sau separat.

Orice produs turistic cuprinde urmatoare categorii de elemente eterogene:

a)Patrimoniul de resurse naturale,culturale,artistice,istorice care vor determina turistul sa calatoreasaca;

b Echipamentele reprezentate prin baza tehnico-materiala a cazarii,a restaurarii si agrementului;

c Facilitatile de acces:infrastructura turistica,mijloacele de transport;

2 SERVICIILE TURISTICE

Una dintre componentele de baza in alcatuirea produsului turistic o reprezinta transportul turistic,pentru ca practicarea turismului presupune deplasarea turistului din localitatea de resedinta la locul petrecerii sejurului.In acelasi timp,cheltuielile cu transportul detin o pondere importanta in costul total al calatoriei.

De aceea trebuie sa se acorde o importanta deosebita alegerii mijlocului de transport utilizat, care trebuie sa intruneasca o serie de cerinte legate de:rapiditatea,confortul,costul calatoriei.Totodata, la alegerea mijlocului de transport trebuie sa se tina cont de particularitatile cererii segmentului de turisti caruia i se adreseaza produsul respectiv.Un exemplu ar fi:in cazul tinerilor se poate folosi trenul sau autocarul;pentru persoanele adulte trenul sau autoturismul personal ,iar pentru turistii de varsta a-III-a cel mai folosit este autocarul.Totodata la alegerea mijocului de transport se vor avea in vedere: nivelul veniturilor si distanta deplasarii.

De asemenea, este foarte important ca organizatorul de turism sa cunoasca facilitatile de calatorie acordate in traficul intern si international, precum si conditiile de rezervare si calatorie pe toate mijloacele de transport,sistemul de tarife practicat de firmele de transport in vederea organizarii unor aranjamente turistice care sa beneficieze de facilitatile de calatorie oferite.

3 TANSPORTURILE TURISTICE

Transportul turistic reprezinta una dintre componentele de baza ale prestetiei turistice fapt evidentiat chiar de continutul turismului care presupune deplasarea turistilor la locul producerii produsului turistic.Numai in acest fel este posibil consumul produsului turistic,asigurandu-se astfel intalnirea ofertei cu cererea si transformarea lor din potentiale in efective si implicit valorificarea potentialului turistic al unei zone sau tari.Caile si mijloacele de transport asigura efectuarea calatoriei,adica aegmement al actului recreativ fara de care turismul ca fenomen este de neconceput.Intre diferitele componente ale infrastructurii se nasc interrelatii cauzale,construirea bazelor de cazare si agrement motivandu-si aparitia in conditiile unor cai de acces modernizate,iar prezenta acestora justificandu-se numai in cazul existentei unor resurse atractive incluse exploatarii

Turismul actual datoreaza extrem de mult modernizarii si diversificariicailor si mijloacelor de transport.

Transportul asigura deplasarea turistilor:

de la locul de resedinta la cel de petrecere a vacantei, in cazul turismului de sejur, sau

pe toata durata calatoriei in cazul turismului itinerat.

Serviciul de transport are un continut complex pentru ca pe langa transportul propriu-zis include si o serie de prestatii oferite pe timpul calatoriei: transferuri,transportul bagajelor,rezervari,servirea mesei,precum si o serie de de facilitati menite sa stimuleze calatoria sau folosire unui anumit mijloc de transport

Serviciile de transport turistic includ atat serviciile oferite celor care apeleaza la o forma organizata de turism, cat si prestatiile efectuate persoanelor care calatoresc cu mijloace proprii de transport(intretinerea,repararea acestora,acordarea unor bonuri de benzina sau motorina la preturi mai mici etc.) Rezulta deci ca de nivelul de dezvoltare a transporturilor si,mai ales,de organizarea lor depinde calitatea prestatiei turistice si implicit intensitatea circulatiei turistice.

Pentru a oferi un serviciu de transport turistic de calitate care sa satisfaca exigentele crescande ale turistilor,este necesara asocierea a patru atribute ale transporturilor turistice: siguranta,rapiditate,confort si cost.

Siguranta se refera la reducerea riscului producerii unor accidente si la certitiudine calatoriei.

Rapiditatea presupune efectuarea unei deplasari rapide,astfel incat sa i se asigure turistului un timp de sejur sau de vizitare cat mai lung(transportul nu reprezinta decat un consum auxiliar).

Confortul vizeaza atat conditiile oferite in mijlocul de transport,cat si o serie de elemente legate de organizarea transportului: transferuri(de la statia de destinatie la hotel sau invers), efectuarea unor prestatii auxiliare cum ar fi: transportul bagajelor,alegerea unor trasee interesante,servicii de ghizi,competenti.

Costul datorita ponderii importante,detinute in pretul global al vacantei (care variaza intre ½ si ¼ din total),acesta influenteaza atat alegerea mijlocului de transport cat si cererea de vacante.

4 FORME DE TRANSPORT UTILIZATE IN TURISM

Pentru realizarea transporturilor turistice se apeleza la o gama variata de mijloace de transport si anume:

• Transporturile rutiere;
• Transporturile aeriene;
• Transporturile feroviare;
• Transporturile navale;

Utilizarea uneia sau alteia dintre acestea ca si folosirea lor combinata sunt determinate de o serie de factori legati de particularitatile mijloacelor de transport precum si de elementele ce tin de psihologia turi;tilor.

Dintre acestia cei mai importanti sunt:

-distanta de parcurs si durata calatoriei;

-caracteristicile itinerariilor;

-starea cailor de comunicatie si intensificarea traficului;

-regularitatea si securitatea deplasarii;

-motivul voiajului;

-nivelul tarifelor practicate;