Fisa postului - asistent manager

APROBAT

DIRECTOR GENERAL

FISA POSTULUI

Nume si prenume:

A. Identificarea postului:

1. Compartimentul: ASISTENT MANAGER

2. Denumirea postului:

3. Nivelul postului:

4. Relatii cu alte posturi:

a)      relatii ierharhice:

relatii de subordonare:  este subordonat asistent managerului

relatii functionale:

interne: cu departamentele colaterale activitatii pe care o desfasoara

externe: cu reprezentantii companiilor furnizoare si cu clientii

5. Gradul de accesibilitate in sistem: III

6. Scopul principal al postului:

B. Cerintele postului:

1. Pregatirea necesara ocupantului postului:

pregatirea de specialitate: studii medii

limbi straine: fara

perfectionari (specializari): traininguri de perfectionare a comunicarii,

cunostinte de operare/programare pe calculator: nivel mediu, Word, Excel, Power Point, Outlook, etc.

Experienta:

vechime in munca: 1 an

vechime in specialitate: 1 an

perioada pentru acomodare la cerintele postului: 1 luna

Analiza: Studiu de caz asupra familiei - chestionare si raspunsuri pentru parinti si copii Referat: Cand intervine Directia Generala de Asistenta Sociala si Protectia Copilului?

Aptitudini si abilitati necesare:

abilitati de comunicare

grad ridicat de initiativa, interactivitate,

responsabilitate privind manipularea materialelor primite

discernamant in luarea deciziilor

integritate si inalta tinuta morala

grad ridicat de autonomie in actiune

capacitate mare de atentie

capacitate ridicata de analiza si sinteza

pastrarea confidentialitatii informatiilor

tinuta decenta

4. Atitudini necesare/comportament solicitat:

spirit de initiativa

adaptabilitate

flexibilitate

capacitate de a lucra in echipa

prestanta, tact si amabilitate in relatia cu clientul

disponibilitate la schimbare

seriozitate

discretie

promptitudine

simt al ordinii si responsabilitatii

perseverenta

punctualitate

consecventa

obiectivitate

corectitudine

cinste

sinceritate

devotament fata de compania reprezentata

5. Paramentri privind starea sanatatii somatice: apt medical

6. Trasaturi psihice si de personalitate: normale

C. Conditii specifice de munca:

1. Locul de munca: sediul companiei S.C. REDONA TRAVEL SRL

2. Programul de lucru: 8 ore/zi L- V, 09-17 sau 10 – 18

3. Concediu de odina :conform legislatiei in vigoare la care se adauga un concediu de 5 zile     de Paste si 13 zile de Craciun

4. Compensari:

• sporurile prevazute de legislatia in vigoare
• posibilitatea de a participa gratuit la invitatia directorului general  la excursiile organizate de firma ,
• rudele de gradul I beneficiaza de achizitionarea de servicii cu comision 0
• acordarea unui comision de 20% din comisionul agentiei pentru clientii adusi

D. Descrierea sarcinilor, indatorilor si responsabilitatilor postului

1. Sarcini si indatoriri:

• sa raspunda operativ la solicitarile conducerii,
• desfasurarea activitatii de promovare a serviciilor societatii, cu potentialii clienti;
• isi va insusi si va respecta instructiunile de marketing promovate de societate;
• reprezentarea societatii in relatiile cu tertii;
• se va conforma politicii promovate si instructiunilor date, dupa cum ii      vor fi comunicate periodic;
• sa raspunda pentru pagubele aduse societatii, ca urmare a nerealizarii in termen sau realizarii defectuase si/sau incomplete a sarcinilor, respectiv lucrarilor, daca acestea s-au produs din vina sa;
• sa presteze efectiv serviciile solicitate de conducere si convenite de comun acord;

2. Responsabilitati:

• efectueaza platile la furnizori
• asigura relatia cu banca
• asigura relatia cu posta
• asigura curatenia la locul de munca

Prin semnarea prezentei, confirm luarea la cunostinta a obligatiilor ce-mi revin din  fisa postului si sistemului de proceduri interne si imi asum raspunderea civila contractuala, contraventionala si disciplinara in eventuala incalcare a acestora si a legislatiei in vigoare.

Data . . . . . . . . . . . . . .

Am luat la cunostinta si am primit un exemplar:

Nume si prenume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Carte identitate, seria . . . . . . ., numarul . . . . .

Semnatura . . . . . . . . . . . .