Politica produsului - continutul dinamic al marfii - functiile ambalajului

Curs marketing

Politica produsului

Factorii coordonatori in clasificarea produselor sunt in stransa legatura cu caracteristicile acestora , respectiv:

a) caracteristici tehnice si fizico-chimice care se refera la culoare,densitate,compozitie,forma,design.

b) caracteristici de folosire cu referire la varietate,durata si specificitate

c) caracteristici psihologice:frumusete,tinerete,libertate,forta

d) caracteristici asociate care se refera la pret,marca,conditionare,nume si servicii.

Continutul dinamic al marfii

Acesta este analizat din punct de vedere al indentificarii ,al riscului pe care il are o marca fata de alta,declinul produselor,riscul schimbarii traseului spre piata,supletea folosirii,riscul sa devina nesemnificativ,adaptarea la piata si publicitatea produsului .Acestea compun trasaturile specifice ale fiecarui produs in parte , pornind de la extrem la puternic si traversand formele de dificil,forme ameliorate de deficultate ,forme slabe pana la foarte dificil si dificil , in raportul persoana/produs.

In continutul dinamic al pietei avem ca mediu de cuprindere(forta cu care produsul ajunge pe piata):

in cadrul indentificarii pietei ,produsul este puternic ,in functie de cum este exploatat mediul (zona geografica si concurentiala)

in zona concurentiala exista o varietate de produse

in cazul in care produsul oscileaza pe piata intervenim cu actiuni socio-culturale pentru sustinerea produsului

in situatia deraierii pentru a evita ca trasatura slaba sa fie permanenta se intervine cu actiuni social-culturale

in cazul supletii folosirii produsului , se are in vedere ca universul de desfacere sa fie bine ales

in cazul riscului obiectului de a deveni nesemnificativ intreprinzatorul actioneaza prin masuri tehnice (inclusiv ambalaj si design) intr-o unitate de timp data.

Functiile ambalajului :

valoarea de comunicare(vizualizare , design)

indentificare(nume,marca,logo)

protectie

adaptare la locul de vanzare

facilitati de transport

securitate(protectie)

folosire,consum

conservare.

Secventa studii-produs

Indentificarea existentei unei piete potentiale pentru consumatori = din acest punct de vedere marketingul studiaza :

a)      produsul existent pe o alta piata

b)      descoperirea tehnologica

c)      indentificarea nevoii

Instrumentele,metodele si tehnicile de marketing folosite in aceasta cercetare sunt;

Analiza: Informatii despre procesul de evaluare - selectare a ofertelor de proiect Proiect: Continutul finantelor firmei: functia financiara a firmei

a)      analiza nevoilor satisfacute cu ajutorul chestionarelor si al interviului

b)      schimbarea valorilor socio-culturale si a modelului de viata prin observatie,chestionar si teste

c)      tipologia psihologica cu ajutorul modelelor comportamentale si a testelor de personalitate

d)      studii de motivatii in vederea depistarii nevoii umane .

Estimarea volumului pietei , din acest punct de vedere , marketingul studiaza definirea obiectivelor intreprinderii :caracteristicile tehnice si socio-psihologice ale produsului la unitatea de productie.Studiile realizate de marketing cu ajutorul metodelor si tehnicilor sunt :

a)      studii socio-economice

b)      studii realizate in birou , prin statistici si interpretari

c)      date ale pietei (panele de produs sau de consumatori).

Prima etapa de studiere a produsului prin una din metodele clasice, studiul de caz sau analiza de continut , se numeste "teste de concept".Cu ajutorul lor vom incepe evaluarea unei piete potentiale, ca metode si tehnici de marketing subliniem : cercetarea ideilor si segmentarea .

Testele de concept ne ajuta sa studiem crearea unui nou produs ,respectiv:

definirea ipotezelor de pozitionare ale caracteristicilor produselor

cercetarile de marketing realizeaza in ansamblu asa-numitul test al produsului , urmarind analiza elementelor de fabricatie-pilot de baza , subliniaza de asemenea ipotezele de pozitionare ale produsului cu accent pe ambalaj,nume,pret,comunicare

Metodele si tehnicile de marketing sunt:

a)      testul de acceptare privind calitatea ,pretul si intentia de cumparare

b)      testul propriu-zis din modul de prezentare al produsului.

Cu ajutorul testului vom realiza participarea preliminara ca prim obiectiv prin ipoteze de randament si prima(ipoteza) analiza a profitului.

Metodele si tehnicile de marketing folosite sunt in stransa legatura cu marketingul mix subliniind urmatoarele :

interesul fata de produs

intrebuintarile produsului

pretul

tinta si intentiile de cumparare .

Acest obiectiv (pozitionarea preliminara)se realizeaza prin testul de piata , avand ca obiectiv central previziunea de vanzare analizata ca volum .

Ultima etapa a cercetarii este decizia de lansare si bugetul de marketing .Se realizeaza tot prin testul de piata unde vom avea in vedere :

a)      introducerea produsului pe piata

b)      penetrarea

c)      reinoirea

d)      intrebuintarii generale

e)      preturi si comunicari.

Ideea noului produs

Noul produs se studiaza pornind de la cererea probabila , analizand produsele similare existente pe piata la momentul respectiv si preturile acestora .Studiul de piata al noului produs analizeaza rentabilitatea si luarea deciziei .

S-a pornit in aceasta analiza de la conceptia de produs din punct de vedere tehnic si din punct de vedere economic.Din ambele puncte de vedere se analizeaza produsul pe baza de licenta in vederea luarii deciziei de productie si de cumparare .

Gradul de noutate al produsului si nivelul riscului pentru producatorul acestuia este analizat de marketing pornind de la similitudinile tehnologice cu produsele existente.

Etapele de cercetare in stabilirea riscului lansarii pe piata a noului produs sunt:

a)      analiza de continut privind repozitionarea produselor existente

b)      metode folosite in multiplicarea marcii existente

c)      aplicarea chestionarului pentru extinderea marcii existente

d)      analiza documentara privind existenta vechilor produse si analiza tehnica privind noua linie de produs

e)      observatia si analiza de continut privind activitatea din cadrul firmelor producatoare in vederea noilor categorii de produse

f)       interventia politicilor de marketing in analiza si lansarea noului produs ca noutate absoluta.

Etapele procesului de introducere in fabricatie si pe piata a unui nou produs

1 prospectarea dimensiunilor structurilor si dinamicilor pietei = se realizeaza cu ajutorul cercetarii fundamentale, prin cercetarea tehnologica aplicativa.Rezultatul prospectarii se concretizeaza in creatia noului produs , respectiv a componentelor sale corporale si acorporale.

2 prototipul monstra(produsul propriu-zis)= marketingul realizeaza acest punct prin testarea tehnica si testarea de acceptabilitate.Rezultatul acestor testari conduce la distributia produsului in vederea lansarii.In continuare marketingul studiaza aceasta distributie in vederea lansarii pe piata a produselor prin promovarea vanzarilor.

3 controlul lansarii pe piata si urmarirea produselor in consum .

Politica de produs in servicii

Obiectivele strategice ale politicii serviciilor sunt:

imbunatatirea calitatii serviciilor , avand ca alternative strategice orientarea spre procesul de realizare a serviciilor si ca instrumente de marketing standardizarea serviciilor.

cresterea productivitatii , are ca alternative strategice orientarea spre piata si ca metode de marketing personalizarea serviciilor

diferentierea serviciilor, cu alternativele strategice reducerea divergentei si a complexitatii procesului si ca metode de marketing dimensionarea capacitatii ofertei si ordonarea cererii

echilibrarea actiunilor orientate spre client cu cele orientate spre produs , ca alternative strategice mentionam cresterea divergentei si a complexitatii produsului , reducerea divergentei si cresterea complexitatii produsului .

elementele tangibile legate de asigurarea conditiilor de desfasurare a prestatiei de servicii, facilitarea fluxurilor activitatii , crearea atmosferei si diferentierea elementelor .Marketingul studiaza acestea cu ajutorul chestionarului si a metodelor socio-economice .

elemente privind personalul din activitatea serviciilor conducand la cresterea si imbunatatirea activitatii

clientul participant care poate contribui la cresterea si diversificarea sreviciilor.