Cum comunic in situatii conflictuale? - comunicare si abilitati sociale - DIDACTIC

Etapele

lectiei

Ob. op.

Continutul informational al lectiei

Strategia didactica

Activitatea dirigintelui

Activitatea elevilor

Metode si procedee

Forme de organizare

Resurse materiale

Dozare

Moment organizatoric

(2 min)

-Consemneaza absentele.

-Verifica existenta resurselor materiale

Raspund la intrebari.

conversatia

frontal

Motivarea elevilor:

-sensibilizarea

-captarea atentiei

(1 min)

"Vorba dulce mult aduce."

frontal

Comunicarea obiectivelor lectiei

(3 min)

Propune sa se raspunda la urmatoarele intrebari:

- De ce apar conflictele?

- Care sunt modalitatile cel mai frecvent utilizate pentru rezolvarea conflictelor?

- Cat de eficiente sunt aceste modalitati de comunicare?

- In ce situatii este mai usor si comunici trebuintele, dorintele, pozitia personala, etc.?

- Care sunt dificultatile pe care le intampina persoanele in exprimarea dorintelor si trebuintelor personale in situatii de conflict?

Noteaza subiectul propus si punctele care trebuie atinse in dezbatere.

frontal

Desfasurarea dezbaterii

(30 min)

O₁

Sesiunea I

1. Imparte fiecarui elev fisa de lucru explicandu-le ca acest exercitiu ii va ajuta sa isi identifice modul in care isi comunica propriile dorinte, trebuinte si nevoi, intr-o situatie conflictuala. Cere elevilor sa raspunda intrebarilor cat mai sincer posibil. Lasa elevi sa completeze chestionarul aproximativ 10 minute.

2. Grupeaza elevi in perechi si le cere sa analizeze impreuna raspunsurile la chestionar si sa evalueze eficienta strategiilor utilizate.

3. Discuta cu elevi despre eficienta strategiilor in ii incurajeaza sa dea cateva exemple in fata clasei.

Sesiunea II

1. Aminteste elevilor ca au discutat despre modalitatile de comunicare in situatii conflictuale si ca va incerca sa gaseasca impreuna modalitatile cele mai eficiente de a comunica propriile dorinte, trebuinte si nevoi in diferite situatii.

2. Construieste impreuna cu elevii un mesaj la persoana I.

3. Analizeaza eficienta acestui tip de mesaje si identifica impreuna cu elevii dificultatile care apar in constructia unor astfel de mesaje. Cere elevilor sa identifice modalitati prin care ar putea fi contracarate aceste dificultati.

Identifica modul in care isi comunica propriile trebuinte, dorinte si nevoi intr-o situatie conflictuala.

Completeaza chestionarul.

Analizeaza raspun-surile la chestionar si evalueaza eficienta strategiilor utilizate.

Participa la discutia despre eficienta strategiilor utilizate.

Asculta explicatia.

Construiesc un mesaj la persoana I.

Analizeaza eficienta acestui tip de mesaj si identifica dificultatile care apar in constructia unor astfel de mesaje. Identifica modalitati pentru a contracara aceste dificultati.

expunerea

problematizarea

dezbaterea

conversatia

individual

pe grupe de cate doi

Realizarea feed-back-ului

(10 min)

Pune elevilor urmatoarele intrebari:

- De ce apar conflictele?

- Care sunt modalitatile cel mai frecvent utilizate pentru rezolvarea conflictelor?

- Cat de eficiente sunt aceste modalitati de comunicare?

- In ce situatii este mai usor sa comunici trebuintele, dorintele, pozitia personala, etc.?

- Care sunt dificultatile pe care le intampina persoanele in exprimarea dorintelor si trebuintelor personale in situatii de conflict?

Raspund la intrebari

conversatia

frontal

individual

Concluzii

(3 min)

Conflictele apar din cauza diferentelor de opinii, intereselor divergente, oboselii, expectantelor negative, imposibilitatii de asculta parerea celuilalt, imposibilitatii celuilalt de a asculta parerea ta, educatiei defectuoase, etc.

Cel mai frecvent se recurge la violenta verbala si comportamentala, ceea ce nu rezolva conflictul.

Este mai usor de comunicat daca expectantele sunt pozitive, daca interlocutorul este o fire deschisa, daca esti o fire vesela, daca esti odihnit, etc.

Dificultati intampinate sunt dificultati de exprimare, de neconstintizarea exacta a propriilor dorinte, trebuinte si nevoi, de neputinta de a te face ascultat si inteles, de lipsa de politete, de lipsa de disponibilitate afectiva pentru celalalt, de experienta negativa anterioara, etc.

Asculta concluziile formulate de diriginte

Noteaza concluziile.

prelegerea

Anuntarea temei pentru acasa

(1 min)

Imaginarea unei situatii conflictuale si dialogul purtat cu aceasta ocazie.

Noteaza tema