Managementul calitatii - obiective de management

"Managementul calitatii reprezinta ansamblul activitatilor functiei generale de management alunei organizatii, care determina, in domeniul calitatii, obiectivele si responsabilitatile pe care le implementeaza in cadrul sistemului calitatii, prin mijloace precum planificarea, controlul, asigurareasi imbunatatirea calitatii".

 Implementarea unui sistem de management calitate ofera organizatiilor:

Imbunatatirea imaginii organizatiei, prin satisfacerea cerintelor referitoare la calitate;

Imbunatatirea relatiilor cu autoritatile publice, comunitatea socio-economica in ansamblu;

Limitarea raspunderii civile si penale, prin satisfacerea reglementarilor legale referitoare lacalitate-mediu;

Abordarea teoretica este dublata de posibilitatea verificarii in practica a proceselor, procedurilor si produsului/serviciului.

Implementarea si certificarea sistemelor de management reprezinta cea mai buna solutie pentru o organizatie adepta a conceptului de Management al Calitatii Totale si aflata pe calea spre excelenta.

Obiective de management:

- pastrarea habitatelor, ecosistemelor si speciilor intr-o stare cat mai nealterata posibil;

- mentinerea resurselor genetice in stare dinamica si evolutiva; educatie;

b) Criterii de selectare:

- zona trebuie sa fie suficient de mare pentru a asigura integritatea ecosistemelor si pentru a indeplini obiectivele de management;

- zona trebuie sa fie exclusa de la interventiile umane directe;

c) Responsabilitati organizatorice:

- proprietatea si controlul trebuie sa fie realizate la nivel national sau la alt nivel

guvernamental, printr-o agentie calificata profesional sau prin fundatii private, universitati sau institutii care prezinta functii de cercetare sau conservare sau de catre proprietari care lucreaza in cooperare cu oricare dintre organizatiile guvernamentale sau institutiile private mentionate anterior.

Turismul este o industrie care permite incasari in moneda nationala precum si in valuta, si care contribuie la dezvoltarea comunitatilor locale creand noi locuri de munca. El difera de alte industrii prin aceea ca clientul se deplaseaza in tara sau zona turistica dorita, pentru un anume produs turistic.

Derularea activitatilor turistice necontrolat, aleator, fara luarea in calcul a standardelor de amenajare si exploatare poate conduce la degradarea mediului si a resurselor turistice. Aceste aspecte sunt influentate de doua mari grupe de factori: factori care sunt o urmare directa a dezvoltarii economice(industria, agricultura, transporturile si alte domenii de activitate); factori care sunt rezultatul utilizarii mediului pentru turism si agrement.

Chiar daca activitatile turistice nu agreseaza mediul, precum unitatile industriale, nu se poate ascunde faptul ca si turismul are influente negative asupra mediului ambiant.

Impactul pozitiv este reprezentat de:

. cresterea numarului de unitati de cazare, indeosebi in asezarile urbane si rurale defavorizate;

. sporirea numarului de unitati de alimentatie publica, prin sprijinirea initiativelor locale pentru valorificarea bucatariei traditionale si utilizarea produselor locale specifice (vinuri, branzeturi, produse de carne, legume si fructe, etc.);

. crearea conditiilor de agrement-divertisment adecvat si diversificat, care de asemenea poate pune in valoare resursele locale (cai, calesti, sanii, barci, instalatii traditionale de agrement, tarafuri, orchestre si fanfare, etc.);

Dezvoltarea turistica nu este doar un concept dezbatut, completat sau reformulat in cadrul conferintelor purtate pe aceasta tema. Necesitatea protejarii bogatiilor naturale, sociale si culturale care constituie patrimoniul comun al umanitatii si a satisfacerii nevoilor turistilor si populatiei locale a generat aparitia in practica a unor forme de turism durabil. Obiectivele, principiile, cerintele dezvoltarii turistice se regasesc in forme ale turismului cum ar fi : ecoturism, turism.